【正文】 附二： 施工服務(wù)管理規(guī)范和要求 形象要求： 所有人員到工地必須著統(tǒng)一藍(lán)色工作服，攜帶藍(lán)色工具箱，服裝要干凈、整潔。 對顧客提出的一切要求和意見，要迅速答復(fù)，如自己不能處理的，應(yīng)及時向上級主管匯報，不要自作主張。 作為行動指南，這本員工守則并不代表一份聘用協(xié)議或合同，員工手冊中的各項陳述并不約束公司及員工在任何時候有或沒有理由的隨意終止聘用關(guān)系的權(quán)力，公司保留隨時修訂部分 或全部政策、規(guī)章制度以及公司經(jīng)營方向的權(quán)力。 適用范圍：本《員工手冊》適用于組織編制內(nèi)的員工，除適用本手冊規(guī)定外，有關(guān)權(quán)利、義務(wù)還應(yīng)按照公司與員工簽訂的“勞動合同”的規(guī)定參照執(zhí)行。公司總部及圣象基地均設(shè)意見箱，由總經(jīng)理親自定期啟閱。 第八章 員工關(guān)系與溝通 公司與員工雙方的關(guān)系建立在公平及互相尊重之上。 待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取當(dāng)月實際出勤工資。包括： （ 1） 上交所有公司資料文件、辦公用品及其他公物。公司與每一位正式員工簽訂勞動合同 ,勞動合同以法律的形式明確員工和公司的各項權(quán)利和義務(wù)。 若集團內(nèi)有職位空缺內(nèi)部招聘計劃 ,公司將及時向員工公布 ,有意愿競聘的員工可向部門負(fù)責(zé)人提出申請。 A. 專業(yè)方向發(fā)展：指在某一個或幾個相關(guān)的專業(yè)內(nèi)，持續(xù)深入地發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)； B. 管理業(yè)務(wù)發(fā)展：通過協(xié)調(diào)、組織團隊 和管理團隊成員工作，完成團隊工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)績的方式。 發(fā)展途徑 員工在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為員工個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括： （ 1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽。 （ 5） 頭腦風(fēng)暴會：公司會定期召開“頭腦風(fēng)暴會”，組織大家就工作中某一課題展開討論 ,交流經(jīng)驗教訓(xùn) ,體會心得。員工在公司范圍內(nèi)獲得的學(xué)習(xí)資源包括： 學(xué)習(xí)資源 資源提供者 （ 1）公司每一位管理者都承擔(dān)培訓(xùn)師職責(zé)，專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅力量，肩負(fù)著工作推廣、開展培訓(xùn)的責(zé)任。 其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎勵或懲戒事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。 （ 3） 有下列情況之一者，應(yīng)予降級： ? 在公司或基地內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序者； ? 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者； ? 在工作時間內(nèi)偷懶睡覺者； ? 對上級主管不滿，不通過正當(dāng)渠道陳述已見，或提供建議，而任意謾罵者； ? 對本身職務(wù)不能勝任者； ? 一年內(nèi)記過二次者。 （ 4） 有下列情況之一者，應(yīng)予升遷或晉級： ? 一年內(nèi)曾記功二次以上者； ? 對本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績特優(yōu)，且有具體事跡為證者； ? 工作上有特殊功績，使公司增加收益或減少損失者； ? 以上晉級按實際情況晉升一至二級。 第五章 獎懲制度 獎勵 從業(yè)人員的獎勵。 績效回報 個人績效評估優(yōu)秀者 , 表彰或晉升時將優(yōu)先考慮；凡年度考核成績不佳者 ,個人須提出改進意見，并在下期考核中 有所改進，連續(xù)考核成績不良者，公司將予以降職或辭退。 （ 2）公司舉辦各種豐富的文題活動，豐富企業(yè)文化。保險人除依法應(yīng)享的給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補助。事假逾期因特別或意外事故經(jīng)提出有力證據(jù)者可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多 10 天。逾期可申請以事假或倒休抵充。產(chǎn)假為 90 天，其中產(chǎn)前休假 15天，；如難產(chǎn)，增加產(chǎn)假 15 天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假 15天。 （ 7）由企管部核定員工的年假盈余，并在每年年初公布。 （ 5） 因公司整體業(yè)務(wù)需要，員工特別休假與春節(jié)假日銜接，超過國家法定假日天數(shù)的部分用年休假抵扣，年休假不足者可安排春節(jié)期間值班。期間照常支付薪金。 發(fā)薪日期 及支付方式： 公司的發(fā)薪為下發(fā)薪，當(dāng)月 25 日結(jié)考勤，次月 5 號發(fā)放上月工資。 薪酬構(gòu)成： 員工現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入 固定收入構(gòu)成：公司正式員工，崗位工資和交通補貼 浮動收入以獎金形式體現(xiàn)。 市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與公司所處的市場地位相一致。 以下情況 ,一律視 為礦工 : （ 1）遲到、早退 1 小時者； （ 2）沒有考勤記錄 ,也無補充登記證明上班的； （ 3）未辦理請假手續(xù)和預(yù)先告之部門負(fù)責(zé)人而不上班的； （ 4）請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班的（含續(xù)假未獲批準(zhǔn)者）； （ 5）以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班者； 曠工的最小計算單位為 天 ,不足一天按一天計。凡發(fā)現(xiàn)托人代人打卡的情況， 對委托人和代人打卡的人給予通報批評，并分別罰款 200 元；如委托人屬遲到、早退、曠工的，還應(yīng)按相應(yīng)條款另行扣款。員工病事 假的薪金計算方法想見《新酬福利》。 公司總部員工上下班通過門禁系統(tǒng)進出刷卡，電腦自動記錄考勤，忘帶卡或忘打卡應(yīng)在前臺填寫補充登記，專賣店銷售人員、大 廈物業(yè)部、基地工作人員考勤按部門規(guī)定執(zhí)行。并依照公司薪資管理規(guī)定給予特殊崗位津貼或計件工資。 周工作天數(shù) （ 1）各業(yè)務(wù)管理部門（銷售部、物業(yè)管理部、壁紙部、超市業(yè)務(wù)組）每周工作日為六日（周六工作時間為 5 小時，上午 10： 00— 12： 00；下午 1： 00— 4： 00）如工作需要延長工作時間，所延長時數(shù)為加班。 （ 3） 離職時，員工必須將電腦、電話、鎖匙、考勤卡等交回公司企管部。 （ 5）手機鈴聲適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)、會議中取消鈴聲。 （ 2）接聽電話的音量應(yīng)以對方能聽清，不影響其他人工作為宜，通話應(yīng)簡潔明確，盡量節(jié)省時間。 （ 2）專賣店銷售人、工程部、制作部施工服務(wù)人員上班時間著工裝。 雷區(qū) 公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供的個人資料的權(quán)利，請務(wù)必保證所填寫的內(nèi)容的真實性 ,如有虛假 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與其解除勞動關(guān)系。 試用期內(nèi)，如果員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距 ，或由于其它原因而決定離開 ,可隨時提出辭職 ,并按照規(guī)定辦理離職手續(xù) ,相應(yīng)的，如果員工工作表現(xiàn)無法達(dá)到公司要求 ,公司也會終止試用。 （ 2） 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，并接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面； （ 3） 入職引導(dǎo)人進行部門規(guī)章制度、部門業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)等內(nèi)容進行培訓(xùn)； （ 4） 領(lǐng)取考勤卡、辦公用品等。 入職引導(dǎo)篇 第一章 入職程序 報到 新員工接到錄用通知后，請在指定時間到公司報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與公司人力資源主管取得聯(lián)系，另行確定報到時間。 2. 公平與平等 每一位員工均會得到同等對待，不會因為性別、個人關(guān)系等而有所差異。 北京公司組織結(jié)構(gòu)圖 人力資源政策 企業(yè)人才觀與用人觀念 以人為本，銳意創(chuàng)新，追求卓越，穩(wěn)健經(jīng)營，是公司的經(jīng)營管理方針，在此方針指導(dǎo)下，公司始終將人放在第一位，尊重人才、重視人才、唯才 是舉，擇才善用。 品牌形象 卓越 尊貴 自然 和諧 自由、 獨立、執(zhí)著、博大、愛與關(guān)懷 品牌使命 讓生命與生命進些 建立品牌、提升品牌、完善品牌，讓圣象贏得越來越多人們的信賴，成為高品位、高品質(zhì)家具裝飾產(chǎn)品的象征和對家居生活的美好崇敬，成為每一個圣象人不懈的追求。圣象系列產(chǎn)品在圣象公司不單單意味著生意，而更意味著事業(yè)！ 圣象的事業(yè)是長期的，在我國乃至全球范圍建立一個具有充分國際競爭力，代表先進理念，符合美好家居生活理念的國際一流木業(yè)產(chǎn)業(yè)集團是圣象未來發(fā)展目標(biāo)，所有圣象人將為此而努力。 圣象人深知：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的經(jīng)營只是成功的一半，顧客的真正滿意才是企業(yè)長久發(fā)展的動力。 據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計信息中心的權(quán)威統(tǒng)計數(shù)字表明：圣象地板 98 年至 2020年均排名市場同類產(chǎn)品銷量第一名，連續(xù)六年獲此殊榮。目前集團正以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化方向快速發(fā)展，致力于在未來十年內(nèi)，發(fā)展成為國際 型一流木業(yè)產(chǎn)業(yè)集團。未來十年， 集團將朝著國際一流木業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的目標(biāo)而奮進。輝煌十載， 成就了中國木業(yè)行業(yè)一流旗艦企業(yè)。集團主要以高科技、綠色環(huán)保、擁有廣闊市場前景和發(fā)展空間的地面鋪裝材料產(chǎn)品為主業(yè)，產(chǎn)品涵蓋三大類別（強化復(fù)合木地板、三層實木地板、實木復(fù)合地板），百種系列；同時生產(chǎn)和經(jīng)營中、高密度板、壁紙、家具裝飾紙等建筑裝飾材料。此外圣象集團建立了嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控和完善 的售后服務(wù)體系，擁有一批高素質(zhì)的管理和營銷人員為廣大經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。 1999 年圣象集團新加坡成功上市，并在江蘇丹陽、江蘇阜寧、廣東河源等地迅速建立了具有現(xiàn)代化生產(chǎn)能力的木加工企業(yè)，使集團資本運作及財務(wù)盈利穩(wěn)步提高，進一步成為同行業(yè)中最具魅力和發(fā)展前景的強勢領(lǐng)導(dǎo)品牌。 銳意創(chuàng)新、以人為本、讓生命與生命更近些是我們的經(jīng)營理念，品質(zhì) +服務(wù)是圣象人一貫追求的經(jīng)營宗旨。 品牌文化： 大象無形，大音稀聲，大象氣勢磅礴；銳不可擋，堅韌樸實，外柔內(nèi)剛，預(yù)示著品牌在行業(yè)中銳不可擋的氣勢，發(fā)展前景和超凡的品牌實力，大象溫柔善良，樸實憨厚，關(guān)愛生活的一面與家居和諧、充滿生活之美的家居生活理念相映成趣。 經(jīng)營方針：品質(zhì)第一、服務(wù)至上、市場領(lǐng)先、持續(xù)發(fā)展 北京圣象木業(yè)有限公司簡介 北京圣象木業(yè)有限公司成立于 2020 年 12 月 26 日，為圣象集團旗下全資子公司，注冊資金 2020 萬元，主要從事圣象地板北京區(qū)域和圣象壁紙全國區(qū)域的銷售管理與經(jīng)營業(yè)務(wù)。若員工有工作上的疑難和建議，亦歡迎隨時與部門主管商討。 員工權(quán)利和義務(wù) 一、權(quán)利 1. 員工享有勞動和按所付勞動獲取相應(yīng)報酬的權(quán)利； 2. 員工享有 按國家規(guī)定企業(yè)員工必需的社會保障與勞動保護 權(quán)利； 3. 員工享有接受職業(yè)教育和培訓(xùn)的權(quán)利； 4. 員工 享有 自薦競爭上崗和提合理化建議 的權(quán)利； 5. 員工 享 有投訴及 申訴 的權(quán)利； 6. 員工 享 有參與公司決策與管理的權(quán)利； 二 、義務(wù) 1.