【正文】 附二： 施工服務(wù)管理規(guī)范和要求 形象要求： 所有人員到工地必須著統(tǒng)一藍(lán)色工作服，攜帶藍(lán)色工具箱，服裝要干凈、整潔。 對(duì)顧客提出的一切要求和意見(jiàn)，要迅速答復(fù)，如自己不能處理的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，不要自作主張。 作為行動(dòng)指南，這本員工守則并不代表一份聘用協(xié)議或合同，員工手冊(cè)中的各項(xiàng)陳述并不約束公司及員工在任何時(shí)候有或沒(méi)有理由的隨意終止聘用關(guān)系的權(quán)力，公司保留隨時(shí)修訂部分 或全部政策、規(guī)章制度以及公司經(jīng)營(yíng)方向的權(quán)力。 適用范圍：本《員工手冊(cè)》適用于組織編制內(nèi)的員工，除適用本手冊(cè)規(guī)定外，有關(guān)權(quán)利、義務(wù)還應(yīng)按照公司與員工簽訂的“勞動(dòng)合同”的規(guī)定參照?qǐng)?zhí)行。公司總部及圣象基地均設(shè)意見(jiàn)箱，由總經(jīng)理親自定期啟閱。 第八章 員工關(guān)系與溝通 公司與員工雙方的關(guān)系建立在公平及互相尊重之上。 待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取當(dāng)月實(shí)際出勤工資。包括： （ 1） 上交所有公司資料文件、辦公用品及其他公物。公司與每一位正式員工簽訂勞動(dòng)合同 ,勞動(dòng)合同以法律的形式明確員工和公司的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。 若集團(tuán)內(nèi)有職位空缺內(nèi)部招聘計(jì)劃 ,公司將及時(shí)向員工公布 ,有意愿競(jìng)聘的員工可向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。 A. 專業(yè)方向發(fā)展：指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)內(nèi)，持續(xù)深入地發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)； B. 管理業(yè)務(wù)發(fā)展：通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì) 和管理團(tuán)隊(duì)成員工作，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。 發(fā)展途徑 員工在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為員工個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力提升，還包括： （ 1）以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)。 （ 5） 頭腦風(fēng)暴會(huì)：公司會(huì)定期召開(kāi)“頭腦風(fēng)暴會(huì)”，組織大家就工作中某一課題展開(kāi)討論 ,交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,體會(huì)心得。員工在公司范圍內(nèi)獲得的學(xué)習(xí)資源包括： 學(xué)習(xí)資源 資源提供者 （ 1）公司每一位管理者都承擔(dān)培訓(xùn)師職責(zé)，專業(yè)骨干和管理人員是開(kāi)展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作推廣、開(kāi)展培訓(xùn)的責(zé)任。 其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。 （ 3） 有下列情況之一者，應(yīng)予降級(jí)： ? 在公司或基地內(nèi)酗酒滋事，妨害秩序者； ? 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者； ? 在工作時(shí)間內(nèi)偷懶睡覺(jué)者； ? 對(duì)上級(jí)主管不滿，不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述已見(jiàn)，或提供建議，而任意謾罵者； ? 對(duì)本身職務(wù)不能勝任者； ? 一年內(nèi)記過(guò)二次者。 （ 4） 有下列情況之一者，應(yīng)予升遷或晉級(jí)： ? 一年內(nèi)曾記功二次以上者； ? 對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績(jī)特優(yōu)，且有具體事跡為證者； ? 工作上有特殊功績(jī)，使公司增加收益或減少損失者； ? 以上晉級(jí)按實(shí)際情況晉升一至二級(jí)。 第五章 獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng)勵(lì) 從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)。 績(jī)效回報(bào) 個(gè)人績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀者 , 表彰或晉升時(shí)將優(yōu)先考慮；凡年度考核成績(jī)不佳者 ,個(gè)人須提出改進(jìn)意見(jiàn)，并在下期考核中 有所改進(jìn)，連續(xù)考核成績(jī)不良者，公司將予以降職或辭退。 （ 2）公司舉辦各種豐富的文題活動(dòng)，豐富企業(yè)文化。保險(xiǎn)人除依法應(yīng)享的給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補(bǔ)助。事假逾期因特別或意外事故經(jīng)提出有力證據(jù)者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多 10 天。逾期可申請(qǐng)以事假或倒休抵充。產(chǎn)假為 90 天，其中產(chǎn)前休假 15天，；如難產(chǎn)，增加產(chǎn)假 15 天；多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假 15天。 （ 7）由企管部核定員工的年假盈余，并在每年年初公布。 （ 5） 因公司整體業(yè)務(wù)需要，員工特別休假與春節(jié)假日銜接，超過(guò)國(guó)家法定假日天數(shù)的部分用年休假抵扣，年休假不足者可安排春節(jié)期間值班。期間照常支付薪金。 發(fā)薪日期 及支付方式： 公司的發(fā)薪為下發(fā)薪，當(dāng)月 25 日結(jié)考勤，次月 5 號(hào)發(fā)放上月工資。 薪酬構(gòu)成： 員工現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入 固定收入構(gòu)成：公司正式員工，崗位工資和交通補(bǔ)貼 浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金形式體現(xiàn)。 市場(chǎng)化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，與公司所處的市場(chǎng)地位相一致。 以下情況 ,一律視 為礦工 : （ 1）遲到、早退 1 小時(shí)者； （ 2）沒(méi)有考勤記錄 ,也無(wú)補(bǔ)充登記證明上班的； （ 3）未辦理請(qǐng)假手續(xù)和預(yù)先告之部門(mén)負(fù)責(zé)人而不上班的； （ 4）請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班的（含續(xù)假未獲批準(zhǔn)者）； （ 5）以虛假理由請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)而不上班者； 曠工的最小計(jì)算單位為 天 ,不足一天按一天計(jì)。凡發(fā)現(xiàn)托人代人打卡的情況， 對(duì)委托人和代人打卡的人給予通報(bào)批評(píng)，并分別罰款 200 元；如委托人屬遲到、早退、曠工的，還應(yīng)按相應(yīng)條款另行扣款。員工病事 假的薪金計(jì)算方法想見(jiàn)《新酬福利》。 公司總部員工上下班通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)出刷卡，電腦自動(dòng)記錄考勤，忘帶卡或忘打卡應(yīng)在前臺(tái)填寫(xiě)補(bǔ)充登記，專賣店銷售人員、大 廈物業(yè)部、基地工作人員考勤按部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。并依照公司薪資管理規(guī)定給予特殊崗位津貼或計(jì)件工資。 周工作天數(shù) （ 1）各業(yè)務(wù)管理部門(mén)（銷售部、物業(yè)管理部、壁紙部、超市業(yè)務(wù)組）每周工作日為六日（周六工作時(shí)間為 5 小時(shí)，上午 10： 00— 12： 00；下午 1： 00— 4： 00）如工作需要延長(zhǎng)工作時(shí)間，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。 （ 3） 離職時(shí)，員工必須將電腦、電話、鎖匙、考勤卡等交回公司企管部。 （ 5）手機(jī)鈴聲適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)、會(huì)議中取消鈴聲。 （ 2）接聽(tīng)電話的音量應(yīng)以對(duì)方能聽(tīng)清，不影響其他人工作為宜，通話應(yīng)簡(jiǎn)潔明確，盡量節(jié)省時(shí)間。 （ 2）專賣店銷售人、工程部、制作部施工服務(wù)人員上班時(shí)間著工裝。 雷區(qū) 公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供的個(gè)人資料的權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必保證所填寫(xiě)的內(nèi)容的真實(shí)性 ,如有虛假 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系。 試用期內(nèi)，如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距 ，或由于其它原因而決定離開(kāi) ,可隨時(shí)提出辭職 ,并按照規(guī)定辦理離職手續(xù) ,相應(yīng)的，如果員工工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到公司要求 ,公司也會(huì)終止試用。 （ 2） 與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，并接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面； （ 3） 入職引導(dǎo)人進(jìn)行部門(mén)規(guī)章制度、部門(mén)業(yè)務(wù)、崗位職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)； （ 4） 領(lǐng)取考勤卡、辦公用品等。 入職引導(dǎo)篇 第一章 入職程序 報(bào)到 新員工接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付〞r(shí)間到公司報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與公司人力資源主管取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到時(shí)間。 2. 公平與平等 每一位員工均會(huì)得到同等對(duì)待，不會(huì)因?yàn)樾詣e、個(gè)人關(guān)系等而有所差異。 北京公司組織結(jié)構(gòu)圖 人力資源政策 企業(yè)人才觀與用人觀念 以人為本，銳意創(chuàng)新，追求卓越，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，是公司的經(jīng)營(yíng)管理方針，在此方針指導(dǎo)下，公司始終將人放在第一位，尊重人才、重視人才、唯才 是舉，擇才善用。 品牌形象 卓越 尊貴 自然 和諧 自由、 獨(dú)立、執(zhí)著、博大、愛(ài)與關(guān)懷 品牌使命 讓生命與生命進(jìn)些 建立品牌、提升品牌、完善品牌，讓圣象贏得越來(lái)越多人們的信賴，成為高品位、高品質(zhì)家具裝飾產(chǎn)品的象征和對(duì)家居生活的美好崇敬，成為每一個(gè)圣象人不懈的追求。圣象系列產(chǎn)品在圣象公司不單單意味著生意，而更意味著事業(yè)！ 圣象的事業(yè)是長(zhǎng)期的，在我國(guó)乃至全球范圍建立一個(gè)具有充分國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，代表先進(jìn)理念，符合美好家居生活理念的國(guó)際一流木業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是圣象未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，所有圣象人將為此而努力。 圣象人深知：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)只是成功的一半，顧客的真正滿意才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)信息中心的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：圣象地板 98 年至 2020年均排名市場(chǎng)同類產(chǎn)品銷量第一名，連續(xù)六年獲此殊榮。目前集團(tuán)正以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化方向快速發(fā)展，致力于在未來(lái)十年內(nèi)，發(fā)展成為國(guó)際 型一流木業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。未來(lái)十年， 集團(tuán)將朝著國(guó)際一流木業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的目標(biāo)而奮進(jìn)。輝煌十載， 成就了中國(guó)木業(yè)行業(yè)一流旗艦企業(yè)。集團(tuán)主要以高科技、綠色環(huán)保、擁有廣闊市場(chǎng)前景和發(fā)展空間的地面鋪裝材料產(chǎn)品為主業(yè)，產(chǎn)品涵蓋三大類別（強(qiáng)化復(fù)合木地板、三層實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板），百種系列；同時(shí)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中、高密度板、壁紙、家具裝飾紙等建筑裝飾材料。此外圣象集團(tuán)建立了嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控和完善 的售后服務(wù)體系，擁有一批高素質(zhì)的管理和營(yíng)銷人員為廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。 1999 年圣象集團(tuán)新加坡成功上市，并在江蘇丹陽(yáng)、江蘇阜寧、廣東河源等地迅速建立了具有現(xiàn)代化生產(chǎn)能力的木加工企業(yè)，使集團(tuán)資本運(yùn)作及財(cái)務(wù)盈利穩(wěn)步提高，進(jìn)一步成為同行業(yè)中最具魅力和發(fā)展前景的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌。 銳意創(chuàng)新、以人為本、讓生命與生命更近些是我們的經(jīng)營(yíng)理念，品質(zhì) +服務(wù)是圣象人一貫追求的經(jīng)營(yíng)宗旨。 品牌文化： 大象無(wú)形，大音稀聲，大象氣勢(shì)磅礴；銳不可擋，堅(jiān)韌樸實(shí)，外柔內(nèi)剛，預(yù)示著品牌在行業(yè)中銳不可擋的氣勢(shì)，發(fā)展前景和超凡的品牌實(shí)力，大象溫柔善良，樸實(shí)憨厚，關(guān)愛(ài)生活的一面與家居和諧、充滿生活之美的家居生活理念相映成趣。 經(jīng)營(yíng)方針：品質(zhì)第一、服務(wù)至上、市場(chǎng)領(lǐng)先、持續(xù)發(fā)展 北京圣象木業(yè)有限公司簡(jiǎn)介 北京圣象木業(yè)有限公司成立于 2020 年 12 月 26 日，為圣象集團(tuán)旗下全資子公司，注冊(cè)資金 2020 萬(wàn)元，主要從事圣象地板北京區(qū)域和圣象壁紙全國(guó)區(qū)域的銷售管理與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。若員工有工作上的疑難和建議，亦歡迎隨時(shí)與部門(mén)主管商討。 員工權(quán)利和義務(wù) 一、權(quán)利 1. 員工享有勞動(dòng)和按所付勞動(dòng)獲取相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利； 2. 員工享有 按國(guó)家規(guī)定企業(yè)員工必需的社會(huì)保障與勞動(dòng)保護(hù) 權(quán)利； 3. 員工享有接受職業(yè)教育和培訓(xùn)的權(quán)利； 4. 員工 享有 自薦競(jìng)爭(zhēng)上崗和提合理化建議 的權(quán)利； 5. 員工 享 有投訴及 申訴 的權(quán)利； 6. 員工 享 有參與公司決策與管理的權(quán)利； 二 、義務(wù) 1.