【正文】 二、培訓(xùn)管理體系 蒙牛商學(xué)院如何培育人才簡介 展開蒙牛商學(xué)院組織架構(gòu) 蒙牛商學(xué)院的職責(zé) 蒙牛商學(xué)院的培訓(xùn)體系簡介 展開編輯本段蒙牛商學(xué)院組織架構(gòu) (1)組織架構(gòu)：蒙牛商學(xué)院的組織架構(gòu)如下： 培訓(xùn)管理部 企業(yè)文化部 干部培訓(xùn)部 經(jīng)銷商培訓(xùn)部 講師部 編輯本段蒙牛商學(xué)院的職責(zé)蒙牛商學(xué)院的職責(zé)：宣傳公司的戰(zhàn)略意圖，提煉并弘揚公司文化，培育學(xué)習(xí)精神，傳輸先進(jìn)基因理念，提升綜合素質(zhì)，造就蒙牛職業(yè)經(jīng)理人。從決策層的角度看，這樣做問題不大，因為他接受的是大量先進(jìn)的理念。 與中歐工商管理學(xué)院合作，對中層干部進(jìn)行培訓(xùn)，包括參加管理類基礎(chǔ)課程、管理類公開課程選修、教練輔導(dǎo)式培訓(xùn)等。蒙牛建立了人才儲備干部制度，由人力資源中心選擇培訓(xùn)干部，商學(xué)院負(fù)責(zé)培訓(xùn)。為使各單位專、兼職培訓(xùn)人員更好的開展培訓(xùn)工作，加強其對集團(tuán)培訓(xùn)制度的執(zhí)行及培訓(xùn)工具的運用，蒙牛商學(xué)院每年第四季度發(fā)布下一《培訓(xùn)輔導(dǎo)手冊》，以提高培訓(xùn)工作人員的專業(yè)化程度，使集團(tuán)各層級培訓(xùn)工作更有效、專業(yè)地開展。 （ 3）各單位負(fù)責(zé)人： 組織本團(tuán)隊員工開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊和員工進(jìn)步；培養(yǎng)和訓(xùn)練下屬； 合理調(diào)整崗位； 工作指導(dǎo)； 績效反饋； 幫助制定個人培訓(xùn)計劃； 外送培訓(xùn)； 具有強大的管理、指導(dǎo)、服務(wù)能力 （ 1）對企業(yè)范圍內(nèi)涉及到的培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)分類，對每一個類別的培訓(xùn)給出了具體的建議項，避免了各下屬單位的盲目操作，這需要很多年的實踐、很強的專業(yè)能力才能做到。已經(jīng)創(chuàng)辦了 4 年多的蒙牛商學(xué)院，是一種戰(zhàn)略層面下的全新組織形態(tài)，明確將自己的目標(biāo)定位為服務(wù)公司的戰(zhàn)略性發(fā)展，不只是滿足員工在技能訓(xùn)練上的需求，更看重的是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的傳播，使企業(yè)員工統(tǒng)一意識，擰成一股繩，真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的延伸與支撐。蒙牛的第三個講師團(tuán)隊中層干部、蒙牛商學(xué)院的老師、專職講師等。 在學(xué)習(xí)例會當(dāng)中，蒙牛很少請外面的人來講，因為公司的管理者有義務(wù)為公司傳承企業(yè)文化和管理經(jīng)驗。 召開學(xué)習(xí)例會 在學(xué)習(xí)的過程中，總結(jié)和反饋也是必不可少的重要的內(nèi)容，及時地總結(jié)可以讓學(xué)員對于學(xué)過的內(nèi)容有一個更清晰和脈絡(luò)化的印象。 培訓(xùn)一致化 因為蒙牛的業(yè)務(wù)區(qū)域遍布全國，很多基層單位在創(chuàng)立過程中都會遇到操作不規(guī)范，地域文化沖突等問題。這樣做主要是因為這些人在基層工作過，既具有扎實的理論功底，又有豐富的實踐經(jīng)驗。每個層次的培訓(xùn)，蒙牛每年都要投入 200 萬，一年要拿出 1000 萬元進(jìn)行培訓(xùn)。這些企業(yè)認(rèn)為，如果新員工在入職之初就能很好的接受具體業(yè)務(wù)和企業(yè)文化的培訓(xùn)，那么正式著手工作以后將能夠在最短時間內(nèi)適應(yīng)崗位工作。 作為中國近年來成長最快的乳品企業(yè)，蒙牛在人才的選擇和培育上自然走在行業(yè)的前列， 2021 年年初，蒙牛成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣傳執(zhí)行，牛根生親自擔(dān)任商學(xué)院的院長。 五．如何培育人才 企業(yè)大學(xué)在我國發(fā)展的最初階段，主要承擔(dān)的是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心的職能；但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和戰(zhàn)略目標(biāo)的提升，企業(yè)大學(xué)自身在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的同時，它對企 業(yè)發(fā)展的推動作用也逐步得以釋放。 專業(yè)技能培訓(xùn)序列清晰，主要包括生產(chǎn)類、市場類、職能管理類這幾個方面，非常完 整，這樣就可以整合全集團(tuán)的力量進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，避免重復(fù)浪費。商學(xué)院要有自己的課程，有自己的課程包，這就需要課程研發(fā)體系。 培訓(xùn)管理體系 學(xué)院管理體系：負(fù)責(zé)學(xué)員管理，比如對于學(xué)員是用學(xué)分制來管，還是用什么來管。 管理體系下的子體系 制度體系 ：負(fù)責(zé)理清公司哪個層面要培訓(xùn)，培訓(xùn)哪些內(nèi)容 流程體系：做任何課程都要做出一個流程體系。 講師部：由專職的講師專門講企業(yè)文化和蒙牛的最基礎(chǔ)的一些管理理念。 （ 1）針對整個集團(tuán)層面所作的新員工及經(jīng)理的培訓(xùn)，包括經(jīng)理干部的研討；（ 2）企業(yè)管理的研究、企業(yè)文化的培訓(xùn)、通用技能的培訓(xùn)；蒙牛商學(xué)院各部門職責(zé)如下： 培訓(xùn)管理部：負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)管理方面的工作。如何找到并合理運用資源和人才，是蒙牛高速增長下出現(xiàn)的一個非常大的瓶頸。 第二篇：蒙牛商學(xué)院 蒙牛商學(xué)院 一．簡介 為了增強公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)力， 2021 年，擔(dān)任人力資源總監(jiān)的張文，專門為蒙牛設(shè)立了商學(xué)院。儲備干部的培訓(xùn)成績建立個人培訓(xùn)檔案，作為其晉升及個人職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)依據(jù)。培訓(xùn)管理工作包括：培訓(xùn)制度重點提示、集團(tuán)下年度常規(guī)培訓(xùn)項目規(guī)劃、外部最新課程資源庫；培訓(xùn)工具包括：年度培訓(xùn)計劃編制要求與修訂要求、培訓(xùn)相關(guān)問卷（培訓(xùn)需求分析、評估）、對各系統(tǒng)培訓(xùn)的關(guān)鍵要求；而且根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，制定了各系統(tǒng)在編制年度培訓(xùn)計劃時，必須開展的培訓(xùn)項目。 對下屬單位的指導(dǎo)不可能做到面面俱到，而蒙牛的做法恰恰抓住了核心。（ 1）人力資源中心 —— 商學(xué)院負(fù)責(zé)： 推廣集團(tuán)倡導(dǎo)的培訓(xùn)理念、方法和工具； 針對蒙牛戰(zhàn)略規(guī)劃，制定蒙牛集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃；組織實施蒙牛集團(tuán)舉辦的培訓(xùn)； 協(xié)助各業(yè)務(wù)單元、職能部門開展培訓(xùn)活動。學(xué)習(xí)例會保證了整個企業(yè)的知識增長，也高度統(tǒng)一了企業(yè)的行為和思想。第二講師團(tuán)隊是蒙牛的十個副總裁以及黨委書記。蒙牛是做牛奶的，它不像 IT 行業(yè)，人員素質(zhì)并不高。蒙牛商學(xué)院每年會要求每家工廠選派 2～ 3 名員工到總部，商學(xué)院要教會他們?nèi)绾沃v企業(yè)文化，再由他們回自己 的工廠進(jìn)行企業(yè)文化的宣講。 此外，牛 根生也會有意識地去規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括副總裁每年都要在商學(xué)院的課堂上為接受培訓(xùn)的員工進(jìn)行至少兩次以上的培訓(xùn)。每年都會有大批通過培訓(xùn)被重用的員工，從而形成一個良性循環(huán)，讓大家主動地去加入、學(xué)習(xí)、提高。 隨著蒙牛商學(xué)院的不斷完善，牛根生意識到，這種優(yōu)勢性極強的培訓(xùn)不應(yīng)只運用在新員工身上，所有的員工每年都應(yīng)該“回爐再造”，每年都要去學(xué)習(xí)新的蒙牛企業(yè)文化和知識、技能，這樣才能讓企業(yè)所有的人才都常用常新。 2021 年蒙牛商學(xué)院開始實現(xiàn)自主運作。 從 2021 年開始，企業(yè)大學(xué)迎來了一個發(fā)展的高峰階段。 蒙牛商學(xué)院在培訓(xùn)的推動、組織、實施及課程開發(fā)等方面非常好，是蒙牛集團(tuán)培訓(xùn)的心臟。而惠普商學(xué)院之所以能叫惠普商學(xué)院，就是因為人家有一整套惠普的，所謂惠普之道的內(nèi)容。該體系負(fù)責(zé)管理整個講師隊伍。 培訓(xùn)課程體系：外 面現(xiàn)在有大量的課程，這些課程非常的實用，還有一些課程換湯不換藥，換了一個好像比較漂亮的名稱，其實還是講這些內(nèi)容。前面三個稱為商學(xué)院的管理體系，后面四個稱為培訓(xùn)管理體系。干部培訓(xùn)部：為公司大量地培養(yǎng)干部。在當(dāng)時，蒙牛的三個事業(yè)本部都有各自的培訓(xùn)部，而蒙牛商學(xué)院則是屬于集團(tuán)層面的一個部門，用來指導(dǎo)其它三個事業(yè)本部。從決策層的角度看，這樣做問題不大，因為他接受的是大量先進(jìn)的理念。在建立商學(xué)院之前，蒙牛公司管理層分層決策、管理和執(zhí)行。為了解決這些問題，蒙牛商學(xué)院應(yīng)運而生。企業(yè)文化部：梳理蒙牛的企業(yè)文化。 四．培訓(xùn)體系建立及課程開發(fā) 商學(xué)院不應(yīng)該是一個空殼，一定要有七大體系，在這七大體系當(dāng)中，又分為兩大子體系。比方說年會的流程，具體誰來做哪件事情，這些就是流程體系。 講師管理體系：商學(xué)院要有五大體系講師，有內(nèi)部的講師，有外部的講師，有專職的講師，有兼職的講師，有所有的管理者作為講師等等。就好像摩托羅拉大學(xué)，就有一整套完善的課程體系，而且這些課程體系都是自主產(chǎn)權(quán)，所以人家稱為大學(xué)。因為在培訓(xùn)實際運行過程中，專業(yè)培訓(xùn)的管理往往比較亂，各自為政，浪費很大，效益不高?？梢哉f，此時的企業(yè)大學(xué)在某種意義上已經(jīng)成為企業(yè)軟實力的載體。其在最初階段與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，花了一年的時間搭建商學(xué)院的運作體系，培養(yǎng)蒙牛內(nèi)部的講師，并在蒙牛內(nèi)部進(jìn)行幾十場企業(yè)文化專 題培訓(xùn)。蒙