績效管理---第3章績效計劃-全文預(yù)覽
【正文】 損害積極性。 績效標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 職能標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)驗性能力 知識性能力 員工參與制定績效標(biāo)準(zhǔn)的途徑 ? 三種途徑 1. 由主管制定后與下屬協(xié)商修訂 2. 由下屬制定后與主管協(xié)商修訂 3. 主管與員工分別制定，然后通過比較、討論，達(dá)成共識。 ? 范例：見書 167－ 168，表第 1列 …… 工作要項的確定 ? 工作要項是以工作說明書為根據(jù)來制定的，新開辦的企業(yè)沒有說明書怎么辦？ ? 自己做一個，怎么做？找一些人討論，把工作職位的職責(zé)通通列出來就成為工作說明書。 167－ 168頁第一列 ? 第四步： 在第三步的基礎(chǔ)上確定出員工的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 見 167第二列 ? 第五步： 在第二步的基礎(chǔ)上確定出員工職能標(biāo)準(zhǔn) （學(xué)歷、資歷、能力） ? 第六步： 上司與部下就確定的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通磋商、修改，達(dá)成共識，然后將職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職能標(biāo)準(zhǔn)匯編成績效標(biāo)準(zhǔn) 第 6列 如何制定 工作要項 ? 何謂“工作要項”： 即一件工作的重要職責(zé)、事項的詳細(xì)陳述。 ? 在績效計劃制定過程中，員工的直接上級起著主導(dǎo)作用，員工參與，重要的是上級與員工的充分溝通。 ? 績效計劃的目的是： 1. 員工能了解本績效周期的工作安排、工作目標(biāo) 2. 員工能了解實現(xiàn)工作目標(biāo)將會遇到的困難和可能的解決辦法。如學(xué)生學(xué)習(xí)合格的標(biāo)準(zhǔn)： 60分 ? 績效目標(biāo)： 根據(jù)個人的現(xiàn)有能力水平所制定的個人的目標(biāo)?？冃Ч芾? 第 3章 績效計劃 前 言： 績效管理的起點 —— 計劃 績效計劃 績效監(jiān)控 績效評價 績效反饋 第一節(jié)、概述 ? 本節(jié)要點： ? 績效計劃的目的和內(nèi)容 ? 誰來做績效計劃？ 什么績效計劃 ? 績效計劃是管理者、員工一起根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)共同制定的績效目標(biāo)，以及實現(xiàn)目標(biāo)的步驟、過程。如，營銷員的合格標(biāo)準(zhǔn)、教師教學(xué)工作的合格標(biāo)準(zhǔn)等，是衡量工作合格的標(biāo)準(zhǔn)。 績效計劃的目的 ? 績效計劃 是管理者、員工一起根據(jù) 績效標(biāo)準(zhǔn) 共同制定的績效目標(biāo)，以及實現(xiàn)目標(biāo)的步驟、過程。 ? 員工的直接上司和員工一起按照人力資源部的框架，通過溝通來制定具體的個人績效計劃。 ? 績效標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的還有另外一個概念是績效指標(biāo) 績效標(biāo)準(zhǔn)與 績效指標(biāo) 的區(qū)別
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