績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效管理的導(dǎo)入-全文預(yù)覽
【正文】 與分析 組建績(jī)效 改進(jìn)部門(mén) Title 8 績(jī)效診斷與分析 ? 通過(guò)分析考核結(jié)果，找出關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題和不良績(jī)效員工。 6 （二）基于人類(lèi)績(jī)效技術(shù)的績(jī)效改進(jìn)流程 人類(lèi)績(jī)效技術(shù)的典型特征： ? 是一套結(jié)構(gòu)化的應(yīng)用性方法和程序。1 第四講 績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效管理的導(dǎo)入 2 本講的主要內(nèi)容 績(jī)效改進(jìn) 1 績(jī)效管理的導(dǎo)入 2 實(shí)施績(jī)效管理體系的問(wèn)題與對(duì)策 3 3 一、績(jī)效改進(jìn) ? 績(jī)效改進(jìn)的指導(dǎo)思想 ? 基于人類(lèi)績(jī)效技術(shù)的績(jī)效改進(jìn)流程 ? 基于能力的績(jī)效改進(jìn)方案 ? 如何設(shè)計(jì)績(jī)效改進(jìn)的干預(yù)活動(dòng) 4 （一）績(jī)效改進(jìn)的指導(dǎo)思想 績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程 ： 首先，要分析員工的績(jī)效考核結(jié)果，找出員工績(jī)效中存在的問(wèn)題； 其次，要針對(duì)存在的問(wèn)題制定合理的績(jī)效改進(jìn)方案，并確保其能夠有效地實(shí)施，如個(gè)性化的培訓(xùn)等。 幫助下屬改進(jìn)績(jī)效、提升能力，與完成管理任務(wù)一樣都是管理者義不容辭的責(zé)任。 ? 始終努力尋找低成本、高收益和高效率的方法，并將焦點(diǎn)放在人類(lèi)行為者的收益和系統(tǒng)價(jià)值上。 ? 針對(duì)關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題，考慮企業(yè)現(xiàn)有資源和績(jī)效責(zé)任主體，大致確定績(jī)效改進(jìn)方向和重點(diǎn)，為績(jī)效改進(jìn)方案的制定做好準(zhǔn)備。 11 選擇績(jī)效改進(jìn)的工具（續(xù)） ISO質(zhì)量認(rèn)證體系：是一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）符合性模式，目的是為了在市場(chǎng)環(huán)境中保持公正，從而集中彌補(bǔ)質(zhì)量體系缺點(diǎn)和消除產(chǎn)品（服務(wù)）的不符合性。 ? 在設(shè)計(jì)改進(jìn)方案時(shí)就需要考慮到執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的障礙，并現(xiàn)行想好對(duì)策。實(shí)施后，人們了解或掌握了哪些以前 不會(huì)的知識(shí)或技能？ 維度 3：轉(zhuǎn)變。 （ 3）給予他人關(guān)愛(ài)以及幫助他們時(shí)也可以使自己受益。 18 行動(dòng)步驟 ? 行動(dòng)步驟描述了用來(lái)完成目標(biāo)的策略。 19 解決能力發(fā)展中存在的問(wèn)題和障礙 ?知識(shí)障礙 ?技能障礙 ?過(guò)程障礙 ?情感障礙 20 明確指導(dǎo)者的行動(dòng) ? 利用能力框架傳到你對(duì)員工的展望 ? 傾聽(tīng) ? 同情他們 ? 給予反饋信息 ? 讓員工自己認(rèn)同一個(gè)更高的目標(biāo) ? 利用能力概念來(lái)判斷問(wèn)題 ? 看清障礙 ? 預(yù)測(cè)并建設(shè)性地處理員工的抵觸心理、防御性行為和責(zé)怪 ? 確定目標(biāo) ? 制定行動(dòng)步驟 ? 跟蹤并監(jiān)控目標(biāo)和行動(dòng)步驟的進(jìn)展情況 ? 讓員工了解你的目標(biāo)和行動(dòng)步驟 21 績(jī)效改進(jìn)方案的實(shí)施 ? 高層管理者應(yīng)該把他們自己的績(jī)效改進(jìn)當(dāng)作實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)組成部分。 25 選擇 ? 優(yōu)先考慮核心能力 ? 利用核心能力來(lái)招聘人員、設(shè)計(jì)或選擇評(píng)估方式 ? 利用合適的評(píng)估方式對(duì)你正在衡量的核心能力進(jìn)行評(píng)估 ? 提供現(xiàn)實(shí)的工作崗位前景 ? 向候選人提出明確的業(yè)績(jī)預(yù)期 ? 利用評(píng)估信息制定培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)計(jì)劃 26 培訓(xùn) ? 提供的培訓(xùn)課程直接影響公司戰(zhàn)略或生產(chǎn)力水平的終極目標(biāo) ? 提供的培訓(xùn)項(xiàng)目不
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1