【摘要】收銀作業(yè)流程與管理超市的經(jīng)營方式是自助式經(jīng)營,顧客接觸到最多的服務人員和作業(yè)往往是收銀員和收銀作業(yè)。因此收銀員和收銀作業(yè)在很大程度上是超市賣場的“窗口”,是顧客了解超市服務的主要途徑之一。收銀員的一舉一動都代表了超市的經(jīng)營形象,收銀員必須熟練掌握收銀作業(yè)流程,以規(guī)范的作業(yè),良好的禮儀贏得顧客的再次光臨。在許多超市賣場中,收銀作業(yè)不只是單純?yōu)轭櫩吞峁┙Y賬服務;收銀員收取
2024-12-15 05:14
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632壹、目的:統(tǒng)一各分店外倉作業(yè)方式,以有效管理外倉。貳、適用范圍:各分店。叁、外倉選址與人員、設備配置:一、所謂外倉是指在本店外租用之長期性或臨時的倉庫。二、外倉位置以臨近本店(最好在5公里以內)、交通方便(不塞車)、庫存條件良好,安全可靠,租金合理且在1樓等因素為主
2025-08-16 18:40
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632壹、目的:統(tǒng)一庫存調整作業(yè)標準,以避免誤用或濫用庫存調整工具。貳、適用范圍:各分店雜貨部、百貨部、生鮮部干貨與凍品。叁、庫存調整原因:"0":盤點。"1":生鮮盤點。"2":改包裝。"3&quo
2025-08-16 13:31
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運規(guī)范盤點手冊二零零二年八月內部資料嚴禁外傳編號:OPSM10目錄第一單元前 言第二單元概 述第三單元盤點作業(yè)流程第四單元盤點的組織及制度確立第五單元盤點配置圖及其表格第六單元
2025-04-09 01:30
【摘要】超市實用指導工具書—超市防損篇商品安全管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年四月北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司超市防損篇---商品安全管理作業(yè)規(guī)范2/64目錄前言
2024-12-15 05:15
【摘要】超市實用指導工具書—綜合管理篇門店收貨管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年一月北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司綜合
2025-05-14 02:57
【摘要】第一篇:作業(yè)管理規(guī)定 一、作業(yè)的基本要求: 作業(yè)練習是以掌握技能、技巧為目的的、多次進行的動作過程,學生必須經(jīng)過足夠次的練習才能把學到的知識轉化為技能技巧。作業(yè)的目的是通過多層次的練習達到鞏固基拙...
2025-09-29 21:30
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632壹、目的:藉嚴整之收退貨程序,有效控管收貨區(qū)進出貨流。 貳、適用范圍:各分店。叁、收退貨商品:一、倉管課收退貨商品可分為自營商品、贈品、專柜商品之收退貨,自營商品又可分為正常商品和促銷商品。二、其他由收貨區(qū)進出物品,如報廢品、貨架配件等。三、所有從倉管
2025-08-16 19:02
【摘要】壹、目的:明確規(guī)范稽核工作內容,使其執(zhí)行稽核工作時有所依循。貳、適用規(guī)范:各分店。叁、內容:天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、稽核人員儀態(tài)、儀表:(一)稽核人員上崗前須化淡妝,頭發(fā)梳扎整齊,不戴夸張耳環(huán)、首飾,按著裝規(guī)范穿著制服。(
2025-08-16 17:51
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632壹、目的:使各分店能夠正確靈活使用訂單系統(tǒng),以達"準確訂貨"之目的。貳、適用范圍:各分店。叁、訂單系統(tǒng)(HOPESM系統(tǒng))與使用時機:一、總公司訂單(代號H):總公司使用之訂單,主要用于新品第一次訂貨、印花商品及一次性切貨商品之訂貨。
2025-08-16 13:30
【摘要】超市實用指導工具書—超市企劃篇會員開發(fā)管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年一月北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司超市企劃篇---會員開發(fā)管理作業(yè)規(guī)范2/
【摘要】超市實用指導工具書—綜合管理篇超市財務管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年一月北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司綜
2024-12-15 16:27
【摘要】超市實用指導工具書—顧客服務篇大宗銷售管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年四月北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司客服管理篇---大宗銷售管理作業(yè)規(guī)范
2024-12-15 19:56
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632壹、目的:規(guī)范生鮮盤點流程,以嚴密控制庫存與損耗。貳、適用范圍:各分店生鮮部。叁、盤點時機:生鮮面銷商品每月13日及28日(2月份26日)盤點,於每月15日及30日(2月份28日)完成盤點。肆、作業(yè)程序:一、設盤:(一)每月11日及26日(2月份2
2025-08-16 13:25
【摘要】超市實用指導工具書—營運管理篇商品盤點管理作業(yè)規(guī)范北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司二零零九年一月北京東方國泰商業(yè)顧問有限公司營運管理篇---商品盤點管理作業(yè)規(guī)范2/77目錄
2025-05-14 03:18