婦幼保健院客戶滿意年方案-全文預(yù)覽
【正文】 照公司及管理處相應(yīng)的管理制度、操作規(guī)范、量化標(biāo)準(zhǔn)為巡視檢查依據(jù)，采用自查和聯(lián)合抽查相結(jié)合的方法，要做到公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，層層改動，統(tǒng)一思想，全員參加，抓實、抓細(xì)，不搞走過場，對口巡視，檢查必須有記錄，內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)的問題，處理的辦法，當(dāng)事責(zé)任人，如何糾正與預(yù)防 ，整改復(fù)驗期限。 三、公司領(lǐng)導(dǎo)小組和職責(zé)分工 (一 )組織架構(gòu) 組長： lzg 副組長： lhs 委員會成員： cxl pj tbl 醒夫 wwy zyh yxh rwx (二 )組織分工 公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長主要負(fù)責(zé)該次活動的牽頭和決策，主持召開“客戶滿意年”活動動員大會，聽取滿意年活動開展各階段的工作匯報，并提出審核意見，領(lǐng)導(dǎo)小組副組長具體負(fù)責(zé)各專題、協(xié)調(diào)會議的召開主持及任務(wù)的分配布署和檢查落實及階段工作總結(jié)，并對組長負(fù)責(zé)，辦公室負(fù)責(zé)客戶滿意服務(wù)年活動具體工作執(zhí)行過程中的信息跟蹤反饋，問題的發(fā)現(xiàn)收集，整改解決
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