【正文】 制定辦法。收展部應(yīng)提前 10 天書面通知被解除合同人員，被解除合同人員應(yīng)在接到通知之日起 10 天內(nèi)交回所有單證、保險費收據(jù)、保戶服務(wù)卡及其他資料；在辦理完交接手續(xù)之日起 3個月后憑保證金收據(jù)至公司領(lǐng)回保證金（但應(yīng)扣除因違規(guī)扣款金額）。 （十一） 快速晉升通道 各職級收展人員在上述第一至第八條的考核指標(biāo)中，若晉升指標(biāo)達(dá)到下表所列標(biāo)準(zhǔn)，則可以越一級晉升 ,原則上在原系列越級 ,但收展員也可直接越級為見習(xí)組經(jīng)理。 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 20 區(qū)經(jīng)理最主要的職責(zé)是轄區(qū)內(nèi)收展人員的管理，經(jīng)所在公司批準(zhǔn)，其所負(fù)責(zé)的“孤兒保單”續(xù)收件一律由收展部視同“孤兒保單”重新統(tǒng)一分配。 團(tuán)隊指標(biāo)： （ 5） 考核期內(nèi)全處合格人力≥ 25人，人均 FYC≥ 9000元； （ 6） 考核期內(nèi)全處保單持續(xù)率≥ 92%； （ 7） 考核期內(nèi)全處有效投訴≤ 2件； （ 8） 考核期內(nèi)全處月均新單舉績率≥ 80%,人員留存率≥80%； （ 9） 有 3個收展組（含直管組）的構(gòu)架。 組經(jīng)理晉升處經(jīng)理指標(biāo)： 個人指標(biāo)： （ 1） 任組經(jīng)理 12個月以上； （ 2） 考核期內(nèi) FYC≥ 5400元； （ 3） 考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 95%； 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 18 （ 4） 考核期內(nèi) 引進(jìn)收展員一名 。 （ 6） 考核期內(nèi)全組月均新單舉績率≥ 80%,人員留存率≥80%。 考核期內(nèi)日?？己酥辽?4 次在優(yōu)秀以上，無基本稱職和不稱職。 （ 4） 考核期內(nèi)日?？己酥辽?4次在稱職以上，無不稱職。 （三） 收展主任考核 維持指標(biāo) : （ 1） 考核期內(nèi)保單持續(xù)率≥ 92%； （ 2） 考核期 FYC≥ 4500元； （ 3） 考核期內(nèi)日?？己酥辽?2次在稱職以上，無不稱職。 第十九條 職級考核體系 （一 ） 試用收展員轉(zhuǎn)正考核 參加收展人員崗前培訓(xùn)合格并取得《保險代理從業(yè)人員基本資格證書》； 活動管理考核合格； 三個月累積準(zhǔn)客戶不少于 30人； 新單 FYC1800元以上且意外險業(yè)務(wù)不少于 5件； 入司滿 3個月（當(dāng)月 15日之前入司者，當(dāng)月算一整月；相反，則從次月起計算入司時間）。 B、當(dāng)月各職級收展人員的保單持續(xù)率達(dá)到 92%以上，則該項得分可為 40分；若超出該標(biāo)準(zhǔn)則每提高 1%獎勵 2分，但最高獎勵 10分；反之，則每降低一個百分點扣 5分 ,扣完為止；若當(dāng)月保單持續(xù)率低于 85%,則該項目分為 0。 第十八條 日?？己梭w系（不含試用收展員） 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 12 （一） 考核項目 : 由保全服務(wù)、當(dāng)月新單業(yè)績、活動管理三個部分構(gòu)成。 （二） 考核方式： 日?？己伺c職級考核分離。 隊伍初具規(guī)模后的“ 1+1”引進(jìn)，須由公司（區(qū)經(jīng)理或收展部經(jīng)理）統(tǒng)一面試把關(guān)； 現(xiàn)有收展人員轉(zhuǎn)任（辦法見附件一）。 第四章 收展人員委任 第十三條 基本條件： （一） 熱愛壽險事業(yè)，認(rèn)同公司文化，誠信專業(yè)； （二） 具有大專以上學(xué)歷（含同等學(xué)歷），縣域可放寬至高中，專職從事收展工作； （三） 年齡在 22至 40周歲之間； （四） 身體健康，具良好的溝通能力； （五） 具有本地戶口或有固定住所且住所臨近服務(wù)區(qū)域； 以上條件對特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 （三） 區(qū)經(jīng)理 轄區(qū)各項工作的規(guī)劃與部署，并組織落實各項經(jīng)營指標(biāo)； 轄區(qū)內(nèi)處、組經(jīng)理工作的檢查與指導(dǎo)； 晨會及各類主管會議的組織與召開； 轄區(qū)內(nèi)全體收展人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)與激勵； 協(xié)調(diào)與各收展區(qū)的關(guān)系，并處理好客戶投訴； 熟 悉轄區(qū)的地理位置，建立與郵電、社區(qū)、民政、公安、拆遷辦等部門的聯(lián)系； 領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。 銷售與管理兩大系列原則上不進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換，除非出現(xiàn)以下情形： （一） 管理系列經(jīng)考核降級、公司認(rèn)為不適合擔(dān)任主管或本人申請轉(zhuǎn)成銷售系列（見習(xí)組經(jīng)理、組經(jīng)理轉(zhuǎn)為收展主任，處經(jīng)理可轉(zhuǎn)為高級收展主任，區(qū)經(jīng)理可轉(zhuǎn)為資深收 展主任）； （二） 銷售系列收展人員考核晉升或被任命為管理系列經(jīng)理。 組織管理關(guān)系圖示見圖 1 圖 1: 區(qū)域收展體系架構(gòu)圖 市分公司個險部總公司個險部收展部企劃崗收展組高級收展主任收展員收展主任資深收展主任育成崗 管理崗收展區(qū)收展處 收展處收展處收展組高級收展主任收展員收展主任資深收展主任收展組高級收展主任收展員收展主任資深收展主任縣支分公司收展部 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 6 第三章 分類與職責(zé) 第九條 收展人員分銷售與管理兩大系列、四個層級。 第六條 分公司個險銷售部下設(shè)收展部（對外稱“營銷服務(wù)部”，屬展業(yè)部門），具體負(fù)責(zé)收展人員組織和活動管理工作，主要職責(zé)： （一）貫徹執(zhí)行市公司收展人員管理制度； （二）制定本地轄區(qū)收展工作規(guī)劃并組織落實； （三）本地轄區(qū)收展人員的委任、培訓(xùn)與推動； （四） 本地轄區(qū)收展人員績效統(tǒng)計分析，并按月上報市公司。條件具備的縣支公司可設(shè)獨立收展部 ,縣區(qū)收展隊伍歸屬所在單位，管理模式同目前的營銷管理。 區(qū)域制收展人員管理辦法 （試行） 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 2 目錄 第一章 總則 第二章 組織管理 第三章 分類與職責(zé) 第四章 人員委任 第五章 考核與職級評定 第六章 報酬與待遇 第七章 服務(wù)準(zhǔn)則 第八章 行為規(guī)范 第九章 附則 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 3 第一章 總則 第一條 為全面提升服務(wù)品質(zhì)，整合公司客戶資源，在全轄個人保險系統(tǒng)規(guī)范建立收展并重的服務(wù)型銷售隊伍（收展人員隊伍），根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。 第二章 組織管理 第四條 總公司個險銷售部是公司系統(tǒng)收展人員組織和業(yè)務(wù)活動管理的主管部門， 分公司個險 銷售 部下設(shè)區(qū)域收展部（內(nèi)勤崗位設(shè)：管理崗、企劃崗和育成 崗，以下簡稱“收展部”），接受個險銷售部的管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。 （八）指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各收展部的工作。收展區(qū)的設(shè)立由各級公司授權(quán)個險銷售部或收展部根據(jù)“孤兒保單”客戶分布的區(qū)域（街道、社區(qū)等）及數(shù)量萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 5 決定