【正文】 服務(wù)項(xiàng)目。不僅在價格上，而且要在滿足顧客需要的商品多樣化產(chǎn)品中，提供最好的選擇。在與供應(yīng)商的關(guān)系中，歐尚堅持的道德準(zhǔn)則是同供應(yīng)商建立一種互利坦誠的關(guān)系，要求其雇員正直無私，杜絕接受供應(yīng)商贈送的禮物和好處，對供應(yīng)商，歐尚一直把他們視為企業(yè)的合作者，教育員工在任何情況下都要采取禮貌的態(tài)度，在他們面前保持良好的信譽(yù)。在商場布置方面，歐尚努力尋求節(jié)省消費(fèi)者時間的方法，方便消費(fèi)者購物，使消費(fèi)者在實(shí)用、整潔、舒適的環(huán)境下購物（歐尚商場格局圖詳見圖 2－ 2）。 歐尚認(rèn)為，顧客（消費(fèi)者和供應(yīng)商）是使企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，企業(yè)的前途取決于顧客的滿意程度。為了引進(jìn)國外流通領(lǐng)域先進(jìn)的管理技術(shù)、 經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式，促進(jìn)地區(qū)商業(yè)的大開放、大流通、大發(fā)展，蘇州工業(yè)園區(qū)南光進(jìn)出口有限公司與法國歐尚集團(tuán)公司本著平等互利的原則，經(jīng)多次協(xié)商，決定共同創(chuàng)辦“蘇州歐尚超市有限公司”（已于 2020 年 2 月 1 日簽定了合作意向書），以加速蘇州超市業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時帶動江蘇特別是蘇州地區(qū)的名優(yōu)產(chǎn)品出口，以進(jìn)一步提高江蘇省和蘇州市的對外開放水平。目前在蘇州的連鎖業(yè)中，形成規(guī)模，具有 一定實(shí)力的超市主要有美佳、百匯和華潤三家連鎖超市公司。九十年代初，隨著改革開放的深入、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快、居民收入的增加以及先進(jìn)技術(shù)、管理方法的應(yīng)用，超市這種現(xiàn)代化商業(yè)零售形態(tài)再度在中國大地興起，并得到迅猛發(fā)展。因此，超市在發(fā)達(dá)國家的商業(yè)發(fā)展中占有重要地位。在進(jìn)入的外商零售企業(yè)中，有大型綜合超市（如法國家樂福、美國沃爾瑪）；倉儲式會員店（如德國的麥德龍、荷蘭的萬客?。?；便利店（如日本的羅森）；超大型購物中心（如香港特區(qū)的新東安百貨）；商品批發(fā)集散中心（如香港特區(qū)的利聯(lián)倉行）；標(biāo)準(zhǔn)化食品超市（如日本的友誼西友超市）等。 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表 序號 指標(biāo)名稱 單位 數(shù)量 備 注 一 經(jīng)營場所規(guī)模 1 總占地面積 m2 45800 2 總建筑面積 m2 33710 其中：超市賣場 m2 8750 二 經(jīng)營規(guī)模 1 零售 萬元 40248 正常經(jīng)營年 2 出口 萬美元 1000 正常經(jīng)營年 三 勞動定員 人 585 四 項(xiàng)目總投資 萬元 19500 合 2358 萬美元 1 固定資產(chǎn)投資總額 萬元 16209 合 1960 萬 美元 其中 :建設(shè)投資 萬元 15963 合 1930 萬美元 建設(shè)期利息 萬元 246 合 30 萬美元 2 流動資金 萬元 3291 合 398 萬美元 續(xù)上表 序號 指標(biāo)名稱 單位 數(shù)量 備 注 五 年總成本費(fèi)用 萬元 44032 計算期年平均 六 年銷售稅金及附加 萬 元 1006 計算期年平均 七 年利潤總額 萬元 877 計算期年平均 八 主要財務(wù)評價指標(biāo) 1 全部投資財務(wù)內(nèi)部收益率 評價基準(zhǔn) 6% 所得稅前 % 所得稅后 % 2 全部投資回收期 所得稅前 年 含建設(shè)期 所得稅后 年 含建設(shè)期 3 長期借款償還期 年 含建設(shè)期 第二章 項(xiàng)目背景及必要性 第一節(jié) 項(xiàng)目背景 隨著我國改革開放進(jìn)程的不斷深入，國內(nèi)商業(yè)流通領(lǐng)域吸引外資進(jìn)入了一個新階段。 1利潤分配： 按合作公司的合同進(jìn)行分利。 經(jīng)營組織方式： 零售 合作宗旨： 引進(jìn)法國歐尚集團(tuán)公司先進(jìn)的營銷技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，利用蘇州工業(yè)園區(qū)良好的投資環(huán)境和蘇州工業(yè)園區(qū)南光進(jìn)出口有限公司在貿(mào)易、供貨渠道、人力資源等方面的有利條件，優(yōu)勢互補(bǔ)，共求發(fā)展，從而使合作各方獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 《外商投資商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)辦法》要求從事零售業(yè)務(wù)的合作商業(yè)企業(yè)的注冊資本不低于 5000 萬元人民幣。 二、合作企業(yè)基本情況 合作公司名稱 ：蘇州歐尚超市有限公司 英文名稱 ： SUZHOU AUCHAN HYPERMARKETS CO.， LTD. 合作公司地址： 蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖路 企業(yè)性質(zhì) ：中外合作商業(yè)企業(yè) 經(jīng)營范圍： 百貨、食品、副食品、煙糖酒、音像制品、書報雜志、藥品、裝潢建材等的零售和配銷（包括餐飲）。 南光進(jìn)出口有限公司銀行資信證明、法定代表人證明以及資產(chǎn)負(fù)債與損益情況詳見附件 5－ 7。公司主要從事絲綢、服裝、紡織品 、化工、機(jī)械電子、工藝、禮品和鋼材的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，與國內(nèi)外有 廣泛的商務(wù)聯(lián)系，并在蘇州辦有家具廠、住宅材料公司和房 地產(chǎn)置業(yè)公司等 經(jīng)濟(jì)實(shí)體。并在澳大利亞、新西蘭、葡萄牙、美國、新加坡、俄羅斯、捷克、越南、巴拿馬、香港、塞班島等地設(shè)有獨(dú)資企業(yè)或合資企業(yè)。 多年來南光集團(tuán)，按照貿(mào)工、貿(mào)銀、貿(mào)農(nóng)、貿(mào)技、貿(mào)商結(jié)合以及進(jìn)出口結(jié)合的 原則，以進(jìn)出口貿(mào)易為主同時積極開展多種經(jīng)營，已逐步發(fā)展成為國際化、多元化、實(shí)業(yè)化的綜合性集團(tuán)公司。歐尚集團(tuán)現(xiàn)有分支結(jié)構(gòu)詳見圖 1－ 1，分支地區(qū)分布詳見附圖 3。 1999 年 7 月 18 日，在上海開設(shè)了其在中國第一家、世界上第 209 家特大型超市 ， 從而揭開了歐尚集團(tuán)公司在中國發(fā)展的序幕。 1996 年，歐尚集團(tuán)公司合并了法國的 DOCKS 公司和葡萄牙的 PAO DE ACUCAR 公司， 1997年與 IFIL 合作，成為歐洲重要的大型商業(yè)零售企業(yè)之一。1998 年的營業(yè)總額高達(dá) 231 億歐元（ 235 億美元） ， 注冊資金為 億美元?？傊鞣矫娴臈l件均已具備，相信可以著手開發(fā)。 敏感性分析 6. 社會條件方面的可行性 法律方面的可行性 該開發(fā)系 統(tǒng)完全不會侵犯人和任何國家的利益，也符合國家的政策及法規(guī)，而且將會給沃爾瑪超市帶來相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收益。 技術(shù) 可行性評價 開發(fā)環(huán)境：硬件環(huán)境 服務(wù)器：如 IBM H70/1G/128G,客戶機(jī)：可以運(yùn)行 以上版本瀏覽器 。數(shù)據(jù)庫分散在不止一臺機(jī)器上，用戶并不需要了解被存取數(shù)據(jù)的實(shí) 際存放位置。 Oracle 的很多顯著特征使得它走在日益發(fā)展的信息管理群體前列。如各部門出現(xiàn)任何問題可以直接找負(fù)責(zé)人解決。 該模塊的使用權(quán)限屬于普通用戶也就是超市的部門經(jīng)理，他可以對超市的供貨商信息和帳單信息進(jìn)行增，刪，改，查的操作。 設(shè)計此系統(tǒng)可以根據(jù)權(quán)限的不同，分為兩大模塊。首先進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建模，并在數(shù)據(jù)庫中建立各個數(shù)據(jù)表，建立 文件，在 接池（利用 JBuilder9開發(fā)可自動生成 XML文件），把各組件包中的 ActionForm Bean（數(shù)據(jù) Bean）和 Action Bean（邏輯 Bean）類在 中進(jìn)行配置并將其關(guān)聯(lián)。 ? 與超市具體員工進(jìn)行交涉，進(jìn)一步了解沃爾瑪?shù)膶?shí)際情況。 故障處理要求 如因?yàn)椴僮麇e誤導(dǎo)致程序出錯，系統(tǒng)會有錯誤信息提示，要求用戶重新登錄。 ? 系統(tǒng)發(fā)布后易維護(hù)、易升級。擬建系統(tǒng)要求采用 MVC（ Struts＋ JavaBean＋ Oracle（連接池））模式開發(fā)，整個項(xiàng)目分為系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼、測試、發(fā)布及文檔管理等工作，預(yù)定時間為 40天，通過該項(xiàng)目開發(fā)加深對 所學(xué)知識的理解、熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程及管理制度、培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，提高技術(shù)水平并為今后工作積累項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在支付帳單以后，用戶可以將帳單信息修改為已支付，并可將該帳單信息刪除，表示此帳單已作廢。 模塊二中的超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理與模塊一中的超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理功能一致。注意在增加負(fù)責(zé)人的時候， 每個部門只能有一個負(fù)責(zé)人，如果各部門負(fù)責(zé)人名額已滿，系 統(tǒng)將提示已沒有空閑的職位。 模塊二：該模塊的主要功能包括超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理、各部門帳單的查詢管理及支付情況。 可行性研究：指在具體的開發(fā)工作之前所做的研究工作，主要是調(diào)查該軟件在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、環(huán)境等方面是否已具有可以開發(fā)的條件。 定義 MVC： Model、 View、 Controller 的縮寫，是 Application 開發(fā)的設(shè)計模式。對于沃爾瑪這樣一個既先進(jìn)又優(yōu)秀的企業(yè)，要跟上時代的腳步，在信息系統(tǒng)方面應(yīng)該做出進(jìn)一步的更新是很必要的，介于此，我有了做沃爾瑪超市管理系統(tǒng)的想法，以下是一份《超級市場信息系統(tǒng)現(xiàn)狀》的報告，介紹了目前超市領(lǐng)域主流系統(tǒng)的概況。沃爾瑪顧客至上的服務(wù)準(zhǔn)則在購物廣場得以充分體現(xiàn)。 同時，沃爾瑪位于深圳的全球采購中心從中國采購大量商品出口到沃爾瑪在全球其它國家的商店。目前，沃爾瑪中國銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到 95%以上。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。 沃爾瑪 1996 年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店以來，經(jīng)過八年的發(fā)展，目前已經(jīng)在包括北京、哈爾濱、長春、沈陽、大連、天 津、濟(jì)南、青島、南京、南昌、長沙、福州、廈門、昆明、深圳、東莞、汕頭、南寧和貴陽在內(nèi)的 19個城市開設(shè)了 39 家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪社區(qū)店等三種業(yè)態(tài)。沃爾頓先生于 1962年在阿肯色州成立。在國內(nèi)外的很多連鎖超市企業(yè)，已經(jīng)長時間的使用了 Excel VBA應(yīng)用程序管理系統(tǒng)，但是這種系統(tǒng)已經(jīng)逐漸的暴露出它的很多不足，早已不能滿足我們的需求。利用計算機(jī)解決科學(xué)計算、工程設(shè)計、經(jīng)營管理、工程控制或人工智能等各種問題的方法，都是按照一定的算法進(jìn)行的。計算機(jī)已經(jīng)從單一的數(shù)字計算功能發(fā)展到今天的具有形式化推理，聯(lián)想，解釋，學(xué)習(xí)，管理，控制的面向知識處理。如今，社會已經(jīng)到了一個科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的階段，沃爾瑪超市為了適應(yīng)其自身發(fā)展的需求，從具體的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目服務(wù)出發(fā)，需要更大程度的提高其工作效率，減輕員工的工作勞動強(qiáng)度，事實(shí)上需要有一個綜合的信息管理系統(tǒng)來對具體的業(yè)務(wù)和賬目進(jìn)行有效的管理 。在短短的幾十年間，它能夠從一個小小的超市發(fā)展到一個如此大規(guī)模的企業(yè)，就是因?yàn)樗谏鐣l(fā)展的每一個階段都堅持適應(yīng)并超越社會，走在社會的前端，帶領(lǐng)社會的發(fā)展。 背景 從 1946 年第一臺計算機(jī)誕生以來，經(jīng)過半個世紀(jì)的不斷發(fā)展，它已經(jīng)成為新技術(shù)革命的絕對主力之一，成為了推動社會向現(xiàn)代化的一個活躍的因素。計算機(jī)也成為了一種進(jìn)行信息處理的通用工具。當(dāng)前，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)已 經(jīng)應(yīng)用于各行各業(yè)，管理信息系統(tǒng)使企業(yè)管理技術(shù)走向了成熟。 沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?。 同全球沃爾瑪一樣，沃爾瑪在中國同樣堅持沃爾瑪?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)于每一位顧客。 沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，提供更多的就業(yè)機(jī)會，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。 秉承沃爾瑪“天天平價，始終如一”的經(jīng)營理念，沃爾瑪購物廣場通過積極采購，靈活配銷