【正文】 服務(wù)項(xiàng)目。不僅在價(jià)格上，而且要在滿足顧客需要的商品多樣化產(chǎn)品中，提供最好的選擇。在與供應(yīng)商的關(guān)系中，歐尚堅(jiān)持的道德準(zhǔn)則是同供應(yīng)商建立一種互利坦誠(chéng)的關(guān)系，要求其雇員正直無(wú)私，杜絕接受供應(yīng)商贈(zèng)送的禮物和好處，對(duì)供應(yīng)商，歐尚一直把他們視為企業(yè)的合作者，教育員工在任何情況下都要采取禮貌的態(tài)度，在他們面前保持良好的信譽(yù)。在商場(chǎng)布置方面，歐尚努力尋求節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間的方法，方便消費(fèi)者購(gòu)物，使消費(fèi)者在實(shí)用、整潔、舒適的環(huán)境下購(gòu)物（歐尚商場(chǎng)格局圖詳見(jiàn)圖 2－ 2）。 歐尚認(rèn)為，顧客（消費(fèi)者和供應(yīng)商）是使企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，企業(yè)的前途取決于顧客的滿意程度。為了引進(jìn)國(guó)外流通領(lǐng)域先進(jìn)的管理技術(shù)、 經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)地區(qū)商業(yè)的大開放、大流通、大發(fā)展，蘇州工業(yè)園區(qū)南光進(jìn)出口有限公司與法國(guó)歐尚集團(tuán)公司本著平等互利的原則，經(jīng)多次協(xié)商，決定共同創(chuàng)辦“蘇州歐尚超市有限公司”（已于 2020 年 2 月 1 日簽定了合作意向書），以加速蘇州超市業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)江蘇特別是蘇州地區(qū)的名優(yōu)產(chǎn)品出口，以進(jìn)一步提高江蘇省和蘇州市的對(duì)外開放水平。目前在蘇州的連鎖業(yè)中，形成規(guī)模，具有 一定實(shí)力的超市主要有美佳、百匯和華潤(rùn)三家連鎖超市公司。九十年代初，隨著改革開放的深入、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快、居民收入的增加以及先進(jìn)技術(shù)、管理方法的應(yīng)用，超市這種現(xiàn)代化商業(yè)零售形態(tài)再度在中國(guó)大地興起，并得到迅猛發(fā)展。因此，超市在發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)發(fā)展中占有重要地位。在進(jìn)入的外商零售企業(yè)中，有大型綜合超市（如法國(guó)家樂(lè)福、美國(guó)沃爾瑪）；倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店（如德國(guó)的麥德龍、荷蘭的萬(wàn)客?。槐憷辏ㄈ缛毡镜牧_森）；超大型購(gòu)物中心（如香港特區(qū)的新東安百貨）；商品批發(fā)集散中心（如香港特區(qū)的利聯(lián)倉(cāng)行）；標(biāo)準(zhǔn)化食品超市（如日本的友誼西友超市）等。 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表 序號(hào) 指標(biāo)名稱 單位 數(shù)量 備 注 一 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模 1 總占地面積 m2 45800 2 總建筑面積 m2 33710 其中：超市賣場(chǎng) m2 8750 二 經(jīng)營(yíng)規(guī)模 1 零售 萬(wàn)元 40248 正常經(jīng)營(yíng)年 2 出口 萬(wàn)美元 1000 正常經(jīng)營(yíng)年 三 勞動(dòng)定員 人 585 四 項(xiàng)目總投資 萬(wàn)元 19500 合 2358 萬(wàn)美元 1 固定資產(chǎn)投資總額 萬(wàn)元 16209 合 1960 萬(wàn) 美元 其中 :建設(shè)投資 萬(wàn)元 15963 合 1930 萬(wàn)美元 建設(shè)期利息 萬(wàn)元 246 合 30 萬(wàn)美元 2 流動(dòng)資金 萬(wàn)元 3291 合 398 萬(wàn)美元 續(xù)上表 序號(hào) 指標(biāo)名稱 單位 數(shù)量 備 注 五 年總成本費(fèi)用 萬(wàn)元 44032 計(jì)算期年平均 六 年銷售稅金及附加 萬(wàn) 元 1006 計(jì)算期年平均 七 年利潤(rùn)總額 萬(wàn)元 877 計(jì)算期年平均 八 主要財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo) 1 全部投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率 評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 6% 所得稅前 % 所得稅后 % 2 全部投資回收期 所得稅前 年 含建設(shè)期 所得稅后 年 含建設(shè)期 3 長(zhǎng)期借款償還期 年 含建設(shè)期 第二章 項(xiàng)目背景及必要性 第一節(jié) 項(xiàng)目背景 隨著我國(guó)改革開放進(jìn)程的不斷深入，國(guó)內(nèi)商業(yè)流通領(lǐng)域吸引外資進(jìn)入了一個(gè)新階段。 1利潤(rùn)分配： 按合作公司的合同進(jìn)行分利。 經(jīng)營(yíng)組織方式： 零售 合作宗旨： 引進(jìn)法國(guó)歐尚集團(tuán)公司先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，利用蘇州工業(yè)園區(qū)良好的投資環(huán)境和蘇州工業(yè)園區(qū)南光進(jìn)出口有限公司在貿(mào)易、供貨渠道、人力資源等方面的有利條件，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共求發(fā)展，從而使合作各方獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 《外商投資商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)辦法》要求從事零售業(yè)務(wù)的合作商業(yè)企業(yè)的注冊(cè)資本不低于 5000 萬(wàn)元人民幣。 二、合作企業(yè)基本情況 合作公司名稱 ：蘇州歐尚超市有限公司 英文名稱 ： SUZHOU AUCHAN HYPERMARKETS CO.， LTD. 合作公司地址： 蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖路 企業(yè)性質(zhì) ：中外合作商業(yè)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)范圍： 百貨、食品、副食品、煙糖酒、音像制品、書報(bào)雜志、藥品、裝潢建材等的零售和配銷（包括餐飲）。 南光進(jìn)出口有限公司銀行資信證明、法定代表人證明以及資產(chǎn)負(fù)債與損益情況詳見(jiàn)附件 5－ 7。公司主要從事絲綢、服裝、紡織品 、化工、機(jī)械電子、工藝、禮品和鋼材的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，與國(guó)內(nèi)外有 廣泛的商務(wù)聯(lián)系，并在蘇州辦有家具廠、住宅材料公司和房 地產(chǎn)置業(yè)公司等 經(jīng)濟(jì)實(shí)體。并在澳大利亞、新西蘭、葡萄牙、美國(guó)、新加坡、俄羅斯、捷克、越南、巴拿馬、香港、塞班島等地設(shè)有獨(dú)資企業(yè)或合資企業(yè)。 多年來(lái)南光集團(tuán)，按照貿(mào)工、貿(mào)銀、貿(mào)農(nóng)、貿(mào)技、貿(mào)商結(jié)合以及進(jìn)出口結(jié)合的 原則，以進(jìn)出口貿(mào)易為主同時(shí)積極開展多種經(jīng)營(yíng)，已逐步發(fā)展成為國(guó)際化、多元化、實(shí)業(yè)化的綜合性集團(tuán)公司。歐尚集團(tuán)現(xiàn)有分支結(jié)構(gòu)詳見(jiàn)圖 1－ 1，分支地區(qū)分布詳見(jiàn)附圖 3。 1999 年 7 月 18 日，在上海開設(shè)了其在中國(guó)第一家、世界上第 209 家特大型超市 ， 從而揭開了歐尚集團(tuán)公司在中國(guó)發(fā)展的序幕。 1996 年，歐尚集團(tuán)公司合并了法國(guó)的 DOCKS 公司和葡萄牙的 PAO DE ACUCAR 公司， 1997年與 IFIL 合作，成為歐洲重要的大型商業(yè)零售企業(yè)之一。1998 年的營(yíng)業(yè)總額高達(dá) 231 億歐元（ 235 億美元） ， 注冊(cè)資金為 億美元?？傊?，各方面的條件均已具備，相信可以著手開發(fā)。 敏感性分析 6. 社會(huì)條件方面的可行性 法律方面的可行性 該開發(fā)系 統(tǒng)完全不會(huì)侵犯人和任何國(guó)家的利益，也符合國(guó)家的政策及法規(guī)，而且將會(huì)給沃爾瑪超市帶來(lái)相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收益。 技術(shù) 可行性評(píng)價(jià) 開發(fā)環(huán)境：硬件環(huán)境 服務(wù)器：如 IBM H70/1G/128G,客戶機(jī)：可以運(yùn)行 以上版本瀏覽器 。數(shù)據(jù)庫(kù)分散在不止一臺(tái)機(jī)器上，用戶并不需要了解被存取數(shù)據(jù)的實(shí) 際存放位置。 Oracle 的很多顯著特征使得它走在日益發(fā)展的信息管理群體前列。如各部門出現(xiàn)任何問(wèn)題可以直接找負(fù)責(zé)人解決。 該模塊的使用權(quán)限屬于普通用戶也就是超市的部門經(jīng)理，他可以對(duì)超市的供貨商信息和帳單信息進(jìn)行增，刪，改，查的操作。 設(shè)計(jì)此系統(tǒng)可以根據(jù)權(quán)限的不同，分為兩大模塊。首先進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建模，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中建立各個(gè)數(shù)據(jù)表，建立 文件，在 接池（利用 JBuilder9開發(fā)可自動(dòng)生成 XML文件），把各組件包中的 ActionForm Bean（數(shù)據(jù) Bean）和 Action Bean（邏輯 Bean）類在 中進(jìn)行配置并將其關(guān)聯(lián)。 ? 與超市具體員工進(jìn)行交涉，進(jìn)一步了解沃爾瑪?shù)膶?shí)際情況。 故障處理要求 如因?yàn)椴僮麇e(cuò)誤導(dǎo)致程序出錯(cuò)，系統(tǒng)會(huì)有錯(cuò)誤信息提示，要求用戶重新登錄。 ? 系統(tǒng)發(fā)布后易維護(hù)、易升級(jí)。擬建系統(tǒng)要求采用 MVC（ Struts＋ JavaBean＋ Oracle（連接池））模式開發(fā)，整個(gè)項(xiàng)目分為系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、發(fā)布及文檔管理等工作，預(yù)定時(shí)間為 40天，通過(guò)該項(xiàng)目開發(fā)加深對(duì) 所學(xué)知識(shí)的理解、熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程及管理制度、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高技術(shù)水平并為今后工作積累項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在支付帳單以后，用戶可以將帳單信息修改為已支付，并可將該帳單信息刪除，表示此帳單已作廢。 模塊二中的超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理與模塊一中的超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理功能一致。注意在增加負(fù)責(zé)人的時(shí)候， 每個(gè)部門只能有一個(gè)負(fù)責(zé)人，如果各部門負(fù)責(zé)人名額已滿，系 統(tǒng)將提示已沒(méi)有空閑的職位。 模塊二：該模塊的主要功能包括超市貨品供應(yīng)商的信息查詢及管理、各部門帳單的查詢管理及支付情況。 可行性研究：指在具體的開發(fā)工作之前所做的研究工作，主要是調(diào)查該軟件在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、環(huán)境等方面是否已具有可以開發(fā)的條件。 定義 MVC： Model、 View、 Controller 的縮寫，是 Application 開發(fā)的設(shè)計(jì)模式。對(duì)于沃爾瑪這樣一個(gè)既先進(jìn)又優(yōu)秀的企業(yè)，要跟上時(shí)代的腳步，在信息系統(tǒng)方面應(yīng)該做出進(jìn)一步的更新是很必要的，介于此，我有了做沃爾瑪超市管理系統(tǒng)的想法，以下是一份《超級(jí)市場(chǎng)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀》的報(bào)告，介紹了目前超市領(lǐng)域主流系統(tǒng)的概況。沃爾瑪顧客至上的服務(wù)準(zhǔn)則在購(gòu)物廣場(chǎng)得以充分體現(xiàn)。 同時(shí)，沃爾瑪位于深圳的全球采購(gòu)中心從中國(guó)采購(gòu)大量商品出口到沃爾瑪在全球其它國(guó)家的商店。目前，沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到 95%以上。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。 沃爾瑪 1996 年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店以來(lái)，經(jīng)過(guò)八年的發(fā)展，目前已經(jīng)在包括北京、哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連、天 津、濟(jì)南、青島、南京、南昌、長(zhǎng)沙、福州、廈門、昆明、深圳、東莞、汕頭、南寧和貴陽(yáng)在內(nèi)的 19個(gè)城市開設(shè)了 39 家商場(chǎng)，包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪社區(qū)店等三種業(yè)態(tài)。沃爾頓先生于 1962年在阿肯色州成立。在國(guó)內(nèi)外的很多連鎖超市企業(yè)，已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的使用了 Excel VBA應(yīng)用程序管理系統(tǒng)，但是這種系統(tǒng)已經(jīng)逐漸的暴露出它的很多不足，早已不能滿足我們的需求。利用計(jì)算機(jī)解決科學(xué)計(jì)算、工程設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、工程控制或人工智能等各種問(wèn)題的方法，都是按照一定的算法進(jìn)行的。計(jì)算機(jī)已經(jīng)從單一的數(shù)字計(jì)算功能發(fā)展到今天的具有形式化推理，聯(lián)想，解釋，學(xué)習(xí)，管理，控制的面向知識(shí)處理。如今，社會(huì)已經(jīng)到了一個(gè)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的階段，沃爾瑪超市為了適應(yīng)其自身發(fā)展的需求，從具體的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目服務(wù)出發(fā)，需要更大程度的提高其工作效率，減輕員工的工作勞動(dòng)強(qiáng)度，事實(shí)上需要有一個(gè)綜合的信息管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)具體的業(yè)務(wù)和賬目進(jìn)行有效的管理 。在短短的幾十年間，它能夠從一個(gè)小小的超市發(fā)展到一個(gè)如此大規(guī)模的企業(yè)，就是因?yàn)樗谏鐣?huì)發(fā)展的每一個(gè)階段都堅(jiān)持適應(yīng)并超越社會(huì)，走在社會(huì)的前端，帶領(lǐng)社會(huì)的發(fā)展。 背景 從 1946 年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生以來(lái)，經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的不斷發(fā)展，它已經(jīng)成為新技術(shù)革命的絕對(duì)主力之一，成為了推動(dòng)社會(huì)向現(xiàn)代化的一個(gè)活躍的因素。計(jì)算機(jī)也成為了一種進(jìn)行信息處理的通用工具。當(dāng)前，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已 經(jīng)應(yīng)用于各行各業(yè)，管理信息系統(tǒng)使企業(yè)管理技術(shù)走向了成熟。 沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?。 同全球沃爾瑪一樣，沃爾瑪在中國(guó)同樣堅(jiān)持沃爾瑪?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)于每一位顧客。 沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。 秉承沃爾瑪“天天平價(jià)，始終如一”的經(jīng)營(yíng)理念，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)通過(guò)積極采購(gòu)，靈活配銷