【正文】 優(yōu)勢(shì)（ S） 劣勢(shì)（ W） 內(nèi) 部 環(huán) 境 ，產(chǎn)品種類齊全，生產(chǎn)規(guī)模較大，生產(chǎn)線柔性大，對(duì)市場(chǎng)需求變化有較好的適應(yīng)能力。 ，企業(yè)的體制改革滯后，不相適應(yīng)。 ， 21世紀(jì)是鋁及其鋁加工制品的世紀(jì)，運(yùn)用廣泛，新的市場(chǎng)廣闊。 P181頁表 北方某鋁業(yè)有限公司內(nèi)外環(huán)境分析 機(jī)會(huì)（ O） 威脅（ T） 外 部 環(huán) 境 ，消費(fèi)市場(chǎng)需求增加，鋁屬重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是發(fā)展方向 。 ——風(fēng)險(xiǎn)、威脅。 一是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盈虧分析，即量本利分析；二是分析產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率。如果企業(yè)技術(shù)素質(zhì)高，技術(shù)隊(duì)伍整齊，水平高，技術(shù)裝備程度高，開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品就比較容易，開發(fā)能力就比較強(qiáng)，就能不斷地開發(fā)出新技術(shù)、新產(chǎn)品，爭(zhēng)取 “以新取勝 ”。通過分析，看其是否與崗位工作的要求相適應(yīng)。 （二）查清造成劣勢(shì)的原因，找出內(nèi)部的潛力 企業(yè)出現(xiàn)劣勢(shì)總有多方面的原因，有的是客觀條件的變化造成的，不少是由主觀原因造成的，要從中找出主要原因，研究對(duì)策。它是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。 （ 2）調(diào)查由弱變強(qiáng)的對(duì)手情況。 （ 1）將要出現(xiàn)的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。 （ 7）市場(chǎng)占有率。產(chǎn)品的情況包括產(chǎn)品的各種素質(zhì)，如品種、規(guī)格、質(zhì)量、成本、價(jià)格、花色、包裝和裝潢、商標(biāo)等。技術(shù)裝備是競(jìng)爭(zhēng)的重要技術(shù)基礎(chǔ)。規(guī)模大的企業(yè)，容易發(fā)揮技術(shù)、質(zhì)量、成本等方面的優(yōu)勢(shì)，而且擴(kuò)展某種產(chǎn)品生產(chǎn)能力的速度一般都比較快。 （ 1）資金情況。 （ 2）在生活資料的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，吃的支出比重將要下降，穿、用、住、行等的支出比重將要上升。 舉例：孤島賣鞋 企業(yè)有各種各樣的用戶和消費(fèi)者，他們的需求總是有差別的，他們 或者由于部門、行業(yè)不同，生產(chǎn)條件和使用條件不同，或者由于地理環(huán)境、氣候條件的不同，或者由于年齡、性別甚至種族、民族的不同，或者宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣的不同，因而對(duì)產(chǎn)品有不同的要求。用戶現(xiàn)實(shí)需求究竟有多大，可以通過多種途徑和方法加以掌握。企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)過程中使用和消耗著大量的原料、材料、輔料和能源動(dòng)力，但普遍存在著利用率低的現(xiàn)象。了解企業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品所需要的自然資源，在本地和本國(guó)的豐缺情況、開發(fā)程度以及利用國(guó)外資源的可能性。這種研究對(duì)本企業(yè)的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)課題的選擇、產(chǎn)品決策等起著決定性的作用。 。 （三）社會(huì)、文化、技術(shù)環(huán)境分析 社會(huì)、文化和技術(shù)的環(huán)境發(fā)展動(dòng)向?qū)Υ_定企業(yè)文化、決定產(chǎn)品的發(fā)展方向，提供了重要依據(jù)，也必須重視研究。搞清國(guó)家制定了哪些產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵(lì)和支持哪些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，維持和限制哪些企業(yè)的發(fā)展。如處于調(diào)整時(shí)期，本行業(yè)、本企業(yè)是屬 于調(diào)整對(duì)象，還是屬于加強(qiáng)對(duì)象；若處在發(fā)展時(shí)期，要求本行業(yè)、本企業(yè)應(yīng)高速，還是中速，或是低速發(fā)展。國(guó)家的政策如科教興國(guó)。國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生著直接或間接的影響。政局安定，必然促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。 隨著經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)施，企業(yè)的環(huán)境條件，尤其是外部環(huán)境在不斷地發(fā)展變化，特別是市場(chǎng)上出現(xiàn)種種新的需求，這又使企業(yè)的決策與計(jì)劃不能不作出適當(dāng)調(diào)整。 （二）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性 及時(shí)性，就是掌握信息迅速，決策不失時(shí)機(jī)；靈活性，就是指企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，能夠及時(shí)地把握住它，敏感地作出相應(yīng)的決策，抓住 對(duì)企業(yè)有利的機(jī)會(huì)，躲開對(duì)企業(yè)不利的風(fēng)險(xiǎn)，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。這些環(huán)境因素都與企業(yè)有著密切的關(guān)系，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。 、和諧原則。即由已經(jīng)選定的首要領(lǐng)導(dǎo)者來選擇和確定戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員，這有利于領(lǐng)導(dǎo)班子的能力匹配、和諧合作，有利于發(fā)揮協(xié)同作用。 組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子需要遵循的原則： 。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本要素 ，志向高遠(yuǎn) 、知識(shí)淵博 知識(shí)應(yīng)該是 “T”型結(jié)構(gòu)，橫代表與管理相關(guān)的知識(shí)，豎代表管理知識(shí)。其次研究戰(zhàn)略調(diào)整的方法，一般有關(guān)鍵因素調(diào)整法和備用方案調(diào)整法。由于企業(yè)外部環(huán)境的不確定因素多，使企業(yè)制定的戰(zhàn)略方案必須存在某些缺陷，加上外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化，會(huì)使原定的戰(zhàn)略方案不適應(yīng)新環(huán)境的要求。 ：這是指企業(yè)必須將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略納入控制過程、采取控制措施并進(jìn)行控制活動(dòng)。 ，完成戰(zhàn)略目標(biāo)。 （一）戰(zhàn)略控制的步驟 。同時(shí)也要兼顧全局，用重點(diǎn)來帶動(dòng)一般，以一 般來保證重點(diǎn)。 （二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則 實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，必須由企業(yè)高層管理者進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)各部門、各單位以及全體職工，統(tǒng)一行動(dòng)，步調(diào)一致，相互配合，密切合作，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從時(shí)間和空間上加以落實(shí)。環(huán)境調(diào)查主 要包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營(yíng)實(shí)力情況；二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。制定 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一般應(yīng)遵循以下程序，并相應(yīng)地加強(qiáng)對(duì)有關(guān)工作的管理。戰(zhàn)略的制定和實(shí)施所面臨的不僅是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，更主要的是企業(yè)外部環(huán)境，企業(yè)所不能控制的因素較多，尤其是企業(yè)未來的環(huán)境不可控不確定因素更多，所以增加了企業(yè)戰(zhàn)略管理的困難性和艱巨性。即對(duì)戰(zhàn)略的制定過程和實(shí)施過程自始至終進(jìn)行管理。 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 一、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的概念和特點(diǎn) （一）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的概念 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分。戰(zhàn)略方針可分為：綜合性方針和單項(xiàng)性方針；目的性方針和手段性方針。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。 （二）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 ——企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略 這一戰(zhàn)略主要是大型企業(yè)或總公司中的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即子公司、分公司、事業(yè)部等第二經(jīng)營(yíng)層次的戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容，一是善于將知識(shí)資源與其他生主要素有效組合和優(yōu)化配置，創(chuàng) 造附加價(jià)值更大的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)更加豐富的需要；二是創(chuàng)造積累企業(yè)所擁有的知識(shí)不權(quán)，并轉(zhuǎn)讓知識(shí)、智力和技術(shù)形態(tài)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)勞動(dòng)者形成和創(chuàng)造知識(shí)生產(chǎn)力。 。核心能力具有以下特點(diǎn)： （ 1）延展性； （ 2）增值性； （ 3）獨(dú)特性。這要求企業(yè)之間走向合作，結(jié)成聯(lián)盟，實(shí)施雙贏或多贏戰(zhàn)略。波特提出有三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可供選擇，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。 （三）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾波特教授是 20世紀(jì) 70年代末和 80年代對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的研究有其獨(dú)特見解和突出貢獻(xiàn)的學(xué)者，他所寫的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)》兩本專著，在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都產(chǎn)生了很大反響。兩位學(xué)者的主要理論觀點(diǎn)是： 的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤(rùn)的重要來源。 （二）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論 霍弗和申德爾也是美國(guó)的著名的管理學(xué)家。德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨只有一個(gè)定義，這就是創(chuàng)造顧客。它是企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所依據(jù)的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)中起何種作用或如何起作用的一個(gè)抽象反映。 為了解決上述重大戰(zhàn)略課題，相繼出現(xiàn)了下列著名的戰(zhàn)略理論： （一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論 彼得德魯克是美國(guó)著名的管理學(xué)家，他在《管理 ——任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書中提出了 “企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo) ”的理論，成為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要理論基礎(chǔ)之一。 他的主要理論觀點(diǎn)： ， 選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。他認(rèn)為： “戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式 ”。 （ 3）企業(yè)制定 和選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)必須考慮企業(yè)有何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各個(gè)產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域之間有無協(xié)同作用。 環(huán)境的五個(gè)等級(jí) 五種戰(zhàn)略管理模式 穩(wěn)定的環(huán)境 保守穩(wěn)定型 活躍的環(huán)境 效率反應(yīng)型 可測(cè)的環(huán)境 營(yíng)銷先導(dǎo)型 可探索的環(huán)境 戰(zhàn)略探索型 極動(dòng)蕩的環(huán)境 開拓創(chuàng)造型 ：產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。 ，根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式。 第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展 一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論 豐富的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論形成的客觀條件，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)管理學(xué)者提出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的惟一源泉。 （二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié) 企業(yè)管理周期分為四個(gè)階段，即戰(zhàn)略制定的準(zhǔn)備工作；戰(zhàn)略方案的擬訂、評(píng)價(jià)和選擇工作；戰(zhàn)略決策方案的具體化即戰(zhàn)略規(guī)劃工作；戰(zhàn)略的實(shí)施和控制工作。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、前進(jìn)道路，以及基本的行動(dòng)方針、重大措施 和基本步驟。 即具有競(jìng)爭(zhēng)性和合作性的特點(diǎn)。它規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果。 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn) （一）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念 “戰(zhàn)略 ”一詞是軍事上的一個(gè)概念。 （五）社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來越高、限制越來越多 隨著工業(yè)化的發(fā)展、企業(yè)的增多，對(duì)資源的消耗增多，對(duì)環(huán)境的污染，生態(tài)的破壞也日趨嚴(yán)重。 從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實(shí)現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，這是一個(gè)長(zhǎng)過程，必須從長(zhǎng)計(jì)議，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。 （三）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步 新技術(shù)周期： 在 20世紀(jì) 20年代的時(shí)候，是 40到 45年。 例如：生產(chǎn)圓珠筆。從而向生產(chǎn)廠家提出了更高的要求，促使他們調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變單一品種的格局，向品種多樣化或產(chǎn)品多樣化發(fā)展。第六章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 章節(jié)框架： 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點(diǎn)及其重要性 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念和特點(diǎn) 三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性 第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展 一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論 三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（重 點(diǎn)） 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系和內(nèi)容體系 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容體系 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程（重點(diǎn)） 一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的概念和特點(diǎn) 二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過程（重點(diǎn)） 三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過程 四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制過程 五、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的領(lǐng)導(dǎo) 歷年試題： （ 06年多選題） （ 06年單選題） （ 06年論述題） 、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案（ 06年單選題） 第一節(jié) 企 業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點(diǎn)及其重要性 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下提出的，首先產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。以消費(fèi)品為例，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的購(gòu)買力水平提高，其需求由低層次向中高層資轉(zhuǎn)化，趨同性需求向個(gè)性 化、多樣化需求轉(zhuǎn)變。用戶和消費(fèi)者要貨比多家，擇優(yōu)選購(gòu)。在這種情況下企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 90年代的時(shí)候，是 3到 5年。 因此，也必須作出長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，有步驟的地行研究開發(fā)。有的行業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難，但又出現(xiàn)了一些新的行業(yè)，對(duì)企業(yè)生存既存在威脅，又提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其含義主要回答企業(yè)變革和發(fā)展方向的重大問題： （ 1）企業(yè)生存和發(fā)展的重大問題 （ 2）企業(yè)變革的重大問題 （ 3）變革和發(fā)展的方向與目標(biāo) （ 4）變革和發(fā)展的途徑 （二）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展而制定的，通過對(duì)企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮出企業(yè)的整體功能和總體優(yōu)勢(shì)。 例如：麥當(dāng)勞。 合作性是指在競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，在一定條件下實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作。 三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性 （一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略明確了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大職工的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，指明了企業(yè)的發(fā)展方向和道路，它是企業(yè)基本的選擇。戰(zhàn) 略目標(biāo)規(guī)定得是否正確，能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)和全體職工的積極性。 他的主要觀點(diǎn)： ，企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算的分解使之落實(shí)。每種管理模式相應(yīng)地采取不同的組織結(jié) 構(gòu)，確定不同的管理重點(diǎn)和管理對(duì)象。 四種不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：即市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 點(diǎn)。 （三）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論 他在所著的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中，提出了戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展期是指在 20世紀(jì) 70年代和 80年代的時(shí)期，由于市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的變化和升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈， 70年代出現(xiàn)的能源危機(jī)，不少國(guó)家的礦產(chǎn)資源枯竭，資源的高耗費(fèi)、高污染所造成的環(huán)境污染和生態(tài)的破壞，企業(yè)面臨著一系列的重 大戰(zhàn)略課題。 營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)性認(rèn)識(shí)的高度概括。