【正文】 優(yōu)勢（ S） 劣勢（ W） 內(nèi) 部 環(huán) 境 ，產(chǎn)品種類齊全，生產(chǎn)規(guī)模較大，生產(chǎn)線柔性大，對市場需求變化有較好的適應(yīng)能力。 ，企業(yè)的體制改革滯后，不相適應(yīng)。 ， 21世紀(jì)是鋁及其鋁加工制品的世紀(jì)，運用廣泛，新的市場廣闊。 P181頁表 北方某鋁業(yè)有限公司內(nèi)外環(huán)境分析 機會（ O） 威脅（ T） 外 部 環(huán) 境 ，消費市場需求增加，鋁屬重點發(fā)展行業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是發(fā)展方向 。 ——風(fēng)險、威脅。 一是對產(chǎn)品進行盈虧分析，即量本利分析；二是分析產(chǎn)品的資金利潤率。如果企業(yè)技術(shù)素質(zhì)高，技術(shù)隊伍整齊，水平高，技術(shù)裝備程度高，開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品就比較容易，開發(fā)能力就比較強，就能不斷地開發(fā)出新技術(shù)、新產(chǎn)品，爭取 “以新取勝 ”。通過分析，看其是否與崗位工作的要求相適應(yīng)。 （二）查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力 企業(yè)出現(xiàn)劣勢總有多方面的原因，有的是客觀條件的變化造成的，不少是由主觀原因造成的，要從中找出主要原因，研究對策。它是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)進行經(jīng)營決策和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。 （ 2）調(diào)查由弱變強的對手情況。 （ 1）將要出現(xiàn)的新的競爭對手情況。 （ 7）市場占有率。產(chǎn)品的情況包括產(chǎn)品的各種素質(zhì)，如品種、規(guī)格、質(zhì)量、成本、價格、花色、包裝和裝潢、商標(biāo)等。技術(shù)裝備是競爭的重要技術(shù)基礎(chǔ)。規(guī)模大的企業(yè)，容易發(fā)揮技術(shù)、質(zhì)量、成本等方面的優(yōu)勢，而且擴展某種產(chǎn)品生產(chǎn)能力的速度一般都比較快。 （ 1）資金情況。 （ 2）在生活資料的消費結(jié)構(gòu)中，吃的支出比重將要下降，穿、用、住、行等的支出比重將要上升。 舉例：孤島賣鞋 企業(yè)有各種各樣的用戶和消費者，他們的需求總是有差別的，他們 或者由于部門、行業(yè)不同，生產(chǎn)條件和使用條件不同，或者由于地理環(huán)境、氣候條件的不同，或者由于年齡、性別甚至種族、民族的不同，或者宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣的不同，因而對產(chǎn)品有不同的要求。用戶現(xiàn)實需求究竟有多大，可以通過多種途徑和方法加以掌握。企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營過程中使用和消耗著大量的原料、材料、輔料和能源動力，但普遍存在著利用率低的現(xiàn)象。了解企業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品所需要的自然資源，在本地和本國的豐缺情況、開發(fā)程度以及利用國外資源的可能性。這種研究對本企業(yè)的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)課題的選擇、產(chǎn)品決策等起著決定性的作用。 。 （三）社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析 社會、文化和技術(shù)的環(huán)境發(fā)展動向?qū)Υ_定企業(yè)文化、決定產(chǎn)品的發(fā)展方向，提供了重要依據(jù)，也必須重視研究。搞清國家制定了哪些產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵和支持哪些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，維持和限制哪些企業(yè)的發(fā)展。如處于調(diào)整時期，本行業(yè)、本企業(yè)是屬 于調(diào)整對象，還是屬于加強對象；若處在發(fā)展時期，要求本行業(yè)、本企業(yè)應(yīng)高速，還是中速，或是低速發(fā)展。國家的政策如科教興國。國際政治經(jīng)濟形勢也對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生著直接或間接的影響。政局安定，必然促進經(jīng)濟繁榮。 隨著經(jīng)營方案的實施，企業(yè)的環(huán)境條件，尤其是外部環(huán)境在不斷地發(fā)展變化，特別是市場上出現(xiàn)種種新的需求，這又使企業(yè)的決策與計劃不能不作出適當(dāng)調(diào)整。 （二）保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性 及時性，就是掌握信息迅速，決策不失時機；靈活性，就是指企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生較大變化時，能夠及時地把握住它，敏感地作出相應(yīng)的決策，抓住 對企業(yè)有利的機會，躲開對企業(yè)不利的風(fēng)險，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。這些環(huán)境因素都與企業(yè)有著密切的關(guān)系，并對企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。 、和諧原則。即由已經(jīng)選定的首要領(lǐng)導(dǎo)者來選擇和確定戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員，這有利于領(lǐng)導(dǎo)班子的能力匹配、和諧合作，有利于發(fā)揮協(xié)同作用。 組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子需要遵循的原則： 。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本要素 ，志向高遠 、知識淵博 知識應(yīng)該是 “T”型結(jié)構(gòu)，橫代表與管理相關(guān)的知識，豎代表管理知識。其次研究戰(zhàn)略調(diào)整的方法，一般有關(guān)鍵因素調(diào)整法和備用方案調(diào)整法。由于企業(yè)外部環(huán)境的不確定因素多，使企業(yè)制定的戰(zhàn)略方案必須存在某些缺陷，加上外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化，會使原定的戰(zhàn)略方案不適應(yīng)新環(huán)境的要求。 ：這是指企業(yè)必須將經(jīng)營戰(zhàn)略納入控制過程、采取控制措施并進行控制活動。 ，完成戰(zhàn)略目標(biāo)。 （一）戰(zhàn)略控制的步驟 。同時也要兼顧全局，用重點來帶動一般，以一 般來保證重點。 （二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則 實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，必須由企業(yè)高層管理者進行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，加強協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)各部門、各單位以及全體職工，統(tǒng)一行動，步調(diào)一致，相互配合，密切合作，以保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總體目標(biāo)的實現(xiàn)。從時間和空間上加以落實。環(huán)境調(diào)查主 要包括兩個方面：一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)各種素質(zhì)情況和經(jīng)營實力情況；二是企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查，了解企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境。制定 經(jīng)營戰(zhàn)略，一般應(yīng)遵循以下程序，并相應(yīng)地加強對有關(guān)工作的管理。戰(zhàn)略的制定和實施所面臨的不僅是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，更主要的是企業(yè)外部環(huán)境，企業(yè)所不能控制的因素較多，尤其是企業(yè)未來的環(huán)境不可控不確定因素更多，所以增加了企業(yè)戰(zhàn)略管理的困難性和艱巨性。即對戰(zhàn)略的制定過程和實施過程自始至終進行管理。 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 一、 經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念和特點 （一）經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念 經(jīng)營戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分。戰(zhàn)略方針可分為：綜合性方針和單項性方針；目的性方針和手段性方針。它由一系列觀念或觀點構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識和態(tài)度的總和。 （二）經(jīng)營單位戰(zhàn)略 ——企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略 這一戰(zhàn)略主要是大型企業(yè)或總公司中的二級經(jīng)營單位的經(jīng)營戰(zhàn)略，即子公司、分公司、事業(yè)部等第二經(jīng)營層次的戰(zhàn)略。知識經(jīng)營的主要內(nèi)容，一是善于將知識資源與其他生主要素有效組合和優(yōu)化配置，創(chuàng) 造附加價值更大的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場更加豐富的需要；二是創(chuàng)造積累企業(yè)所擁有的知識不權(quán)，并轉(zhuǎn)讓知識、智力和技術(shù)形態(tài)的知識產(chǎn)權(quán)。知識勞動者形成和創(chuàng)造知識生產(chǎn)力。 。核心能力具有以下特點： （ 1）延展性； （ 2）增值性； （ 3）獨特性。這要求企業(yè)之間走向合作，結(jié)成聯(lián)盟，實施雙贏或多贏戰(zhàn)略。波特提出有三種基本的競爭戰(zhàn)略可供選擇，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。 （三）波特的競爭戰(zhàn)略理論 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾波特教授是 20世紀(jì) 70年代末和 80年代對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的研究有其獨特見解和突出貢獻的學(xué)者，他所寫的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭 優(yōu)勢》兩本專著，在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都產(chǎn)生了很大反響。兩位學(xué)者的主要理論觀點是： 的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源。 （二）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論 霍弗和申德爾也是美國的著名的管理學(xué)家。德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。它是企業(yè)確定經(jīng)營活動方式所依據(jù)的信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。 為了解決上述重大戰(zhàn)略課題，相繼出現(xiàn)了下列著名的戰(zhàn)略理論： （一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論 彼得德魯克是美國著名的管理學(xué)家，他在《管理 ——任務(wù)、責(zé)任和實踐》一書中提出了 “企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo) ”的理論，成為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要理論基礎(chǔ)之一。 他的主要理論觀點： ， 選擇達到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進行分配。他認(rèn)為： “戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式 ”。 （ 3）企業(yè)制定 和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時必須考慮企業(yè)有何競爭優(yōu)勢，各個產(chǎn)品和市場領(lǐng)域之間有無協(xié)同作用。 環(huán)境的五個等級 五種戰(zhàn)略管理模式 穩(wěn)定的環(huán)境 保守穩(wěn)定型 活躍的環(huán)境 效率反應(yīng)型 可測的環(huán)境 營銷先導(dǎo)型 可探索的環(huán)境 戰(zhàn)略探索型 極動蕩的環(huán)境 開拓創(chuàng)造型 ：產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。 ，根據(jù)環(huán)境的變化實施不同的戰(zhàn)略管理模式。 第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展 一、經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論 豐富的經(jīng)營戰(zhàn)略是正確的經(jīng)營戰(zhàn)略理論形成的客觀條件，也是企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)管理學(xué)者提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的惟一源泉。 （二）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié) 企業(yè)管理周期分為四個階段，即戰(zhàn)略制定的準(zhǔn)備工作；戰(zhàn)略方案的擬訂、評價和選擇工作；戰(zhàn)略決策方案的具體化即戰(zhàn)略規(guī)劃工作；戰(zhàn)略的實施和控制工作。 經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長遠的目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營重點、前進道路，以及基本的行動方針、重大措施 和基本步驟。 即具有競爭性和合作性的特點。它規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果。 二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點 （一）經(jīng)營戰(zhàn)略的概念 “戰(zhàn)略 ”一詞是軍事上的一個概念。 （五）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高、限制越來越多 隨著工業(yè)化的發(fā)展、企業(yè)的增多，對資源的消耗增多，對環(huán)境的污染，生態(tài)的破壞也日趨嚴(yán)重。 從新技術(shù)開發(fā)到轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品，再實現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，這是一個長過程，必須從長計議，進行戰(zhàn)略規(guī)劃。 （三）科學(xué)技術(shù)不斷進步 新技術(shù)周期： 在 20世紀(jì) 20年代的時候，是 40到 45年。 例如：生產(chǎn)圓珠筆。從而向生產(chǎn)廠家提出了更高的要求，促使他們調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變單一品種的格局，向品種多樣化或產(chǎn)品多樣化發(fā)展。第六章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 章節(jié)框架： 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其重要性 一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景 二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和特點 三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性 第二節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展 一、經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論 二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論 三、經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（重 點） 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的層次體系和內(nèi)容體系 一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系 二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程（重點） 一、經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念和特點 二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程（重點） 三、經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程 四、經(jīng)營戰(zhàn)略的控制過程 五、經(jīng)營戰(zhàn)略管理的領(lǐng)導(dǎo) 歷年試題： （ 06年多選題） （ 06年單選題） （ 06年論述題） 、評價和選擇戰(zhàn)略方案（ 06年單選題） 第一節(jié) 企 業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其重要性 一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是在市場經(jīng)濟發(fā)展條件下提出的，首先產(chǎn)生于發(fā)達國家的企業(yè)。以消費品為例，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的購買力水平提高，其需求由低層次向中高層資轉(zhuǎn)化，趨同性需求向個性 化、多樣化需求轉(zhuǎn)變。用戶和消費者要貨比多家，擇優(yōu)選購。在這種情況下企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗。 90年代的時候，是 3到 5年。 因此，也必須作出長遠性的規(guī)劃，有步驟的地行研究開發(fā)。有的行業(yè)經(jīng)營艱難，但又出現(xiàn)了一些新的行業(yè)，對企業(yè)生存既存在威脅，又提供了新的發(fā)展機會。 經(jīng)營戰(zhàn)略其含義主要回答企業(yè)變革和發(fā)展方向的重大問題： （ 1）企業(yè)生存和發(fā)展的重大問題 （ 2）企業(yè)變革的重大問題 （ 3）變革和發(fā)展的方向與目標(biāo) （ 4）變革和發(fā)展的途徑 （二）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點 經(jīng)營戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)總體的發(fā)展而制定的，通過對企業(yè)各種經(jīng)營資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮出企業(yè)的整體功能和總體優(yōu)勢。 例如：麥當(dāng)勞。 合作性是指在競爭的基礎(chǔ)上，在一定條件下實現(xiàn)與競爭對手的合作。 三、經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性 （一）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為 經(jīng)營戰(zhàn)略明確了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大職工的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)，指明了企業(yè)的發(fā)展方向和道路，它是企業(yè)基本的選擇。戰(zhàn) 略目標(biāo)規(guī)定得是否正確，能否實現(xiàn)，關(guān)系著企業(yè)的命運和全體職工的積極性。 他的主要觀點： ，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理負責(zé)戰(zhàn)略計劃和實施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項目預(yù)算的分解使之落實。每種管理模式相應(yīng)地采取不同的組織結(jié) 構(gòu)，確定不同的管理重點和管理對象。 四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略：即市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。 點。 （三）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論 他在所著的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中，提出了戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。 二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展期是指在 20世紀(jì) 70年代和 80年代的時期，由于市場需求結(jié)構(gòu)的變化和升級，競爭更加激烈， 70年代出現(xiàn)的能源危機，不少國家的礦產(chǎn)資源枯竭，資源的高耗費、高污染所造成的環(huán)境污染和生態(tài)的破壞，企業(yè)面臨著一系列的重 大戰(zhàn)略課題。 營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括。