【正文】 唐善茂和張鮮艷在《旅行社經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游探析 —— 以桂林為例》文中，在闡述旅行社經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游的必要性和 SWOT 分析后，提出旅行社經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游的策略。 五、旅行社拓展會(huì)展旅游方面的研究 董蘊(yùn)琳的《旅行社：會(huì)展旅游市場(chǎng)生力軍》，孫靜等撰寫(xiě)的《旅行社開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游 市場(chǎng)初探》，在分析了我國(guó)旅行社開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)狀后提出了旅行社開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)的有效對(duì)策。 許峰在《會(huì)展旅游的概念內(nèi)涵與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》 中指出會(huì)展旅游關(guān)心的是“如何為與會(huì)展相關(guān)的人員提供服務(wù)，從會(huì)展本身拓展到住宿、餐飲、娛樂(lè)方面，繼而爭(zhēng)取在游覽、購(gòu)物、旅行等方面創(chuàng)造需求”。 郭娟娟和劉曉英《太原市會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)構(gòu)想》針對(duì)太原市發(fā)展旅游的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 ,提出了太原市可開(kāi)發(fā)的會(huì)展旅游產(chǎn)品類(lèi)型 ,并對(duì)今后太原市的會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出幾點(diǎn)建議。 吳信值在《會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究 — 以武漢市為》 文中提出，會(huì)展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)條件、開(kāi)發(fā)主體、開(kāi)發(fā)模式、產(chǎn)品定位、開(kāi)發(fā)原則和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等基本的開(kāi)發(fā)理論，并對(duì)武漢市會(huì)展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)條件、策略、模式選擇，以及產(chǎn)品的定位和設(shè)計(jì)進(jìn)行了探索。 周彬?qū)?huì)展旅游定義為“借參加會(huì)展之際的旅游，其中包括會(huì)議旅游和展覽旅游等”?！? 劉德謙（ 2021， 2021）認(rèn)為會(huì)展旅游就是 MICE（會(huì)議展覽與獎(jiǎng)勵(lì)旅游）中去掉了 I（獎(jiǎng)基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 17 勵(lì)旅游）的 MCE。 黃驥 (2021)指出，“會(huì)展旅游，顧名思義，是指通過(guò)組織會(huì)議、展覽等相關(guān)的團(tuán)體性行為而使參加者進(jìn)行一系列消 費(fèi)性活動(dòng)的綜合旅游服務(wù)形式，包括商務(wù)、學(xué)術(shù)交流、體育文化盛事、產(chǎn)品交易和博覽會(huì)等類(lèi)型。 在此，還要感謝學(xué)院其他老師以及同學(xué)、朋友在資料收集和論文寫(xiě)作過(guò)程中對(duì)我的幫助，以及感謝家人的關(guān)心與對(duì)我學(xué)業(yè)的支持 ! 最后，感謝各位評(píng)審及答辯老師！ 基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 16 附錄一： 文獻(xiàn)綜述 一、會(huì)展旅游的概念研究 1841 年 7 月，英國(guó)人托馬斯 [參考文獻(xiàn) ] [1] 黃秋霞 .鄭州市會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究 [D].福建師范大學(xué)， 2021. 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[25] 孟海霞 ， 姚玉寧 . 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略分析 [J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)， 2021，（ 02） . 致謝 首先要感謝 我的導(dǎo)師 ，在我論文的選題、撰寫(xiě)和修改過(guò)程中，都得到悉心的指導(dǎo)， 文中很多思想都源于導(dǎo)師的指點(diǎn)和啟發(fā) ， 在我的學(xué)業(yè)和論文的研究工作中無(wú)不傾注著 導(dǎo)師辛勤的汗水和心血。我國(guó)旅行社缺乏活力，在發(fā)展過(guò)程中存在很多問(wèn)題，因而積極探索新的旅游形式成為必然。 經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游的旅行社可以承當(dāng)旅游批發(fā)商的身份，而提供會(huì)展外圍服務(wù)的旅行社可以承當(dāng)旅游代理商的身份，逐步實(shí)現(xiàn)“垂直分工體系”，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。從國(guó)內(nèi)外引進(jìn)精通會(huì)展旅游業(yè)務(wù)、了解中國(guó)國(guó)情的高層次的會(huì)展旅游管理人才 ， 從中獲取先進(jìn)的會(huì)展旅游管理經(jīng)驗(yàn) ，推動(dòng)旅行社會(huì)展旅游業(yè)務(wù)的開(kāi)展 ① 。旅行社要很好的介入會(huì)展旅游市場(chǎng) ， 就要挑選現(xiàn)有人才和選拔專(zhuān)業(yè)人才，成立會(huì)展部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展旅游業(yè)務(wù)。會(huì)展旅游項(xiàng)目的主題要在配合會(huì)展主題并依據(jù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源稟賦特色的基礎(chǔ)上 ， 再有深度的文化挖掘與理念創(chuàng)新。這需要深入研究會(huì)展旅游者的需要和特點(diǎn) ， 對(duì)旅游線(xiàn)路重新排列 ， 開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性和個(gè)性化的會(huì)展旅游產(chǎn)品 ， 以此來(lái)吸引更多的游客。例如 ， 傳統(tǒng)的廣州一日游總共有“天河新貌、二沙島、陳家祠、西關(guān)大屋、越秀公園、西漢南越王博物館、珠江夜游”八個(gè)景點(diǎn) ， 但由 于廣交會(huì)每年舉行兩次 ， 很多人都去過(guò)一些地方 ，甚至有些人就住在天河或二沙島 ， 即使他們?cè)敢庥斡[西關(guān)大屋、陳家祠、西漢南越王博物館和夜珠江 ， 也不會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品。因此 ， 旅行社在為會(huì)展旅游者設(shè)計(jì)線(xiàn)路時(shí) ， 要注意兩個(gè)要素 ， 一是包含哪些旅游景點(diǎn) (景區(qū) )，二是其順序怎樣排列。會(huì)展旅游對(duì)旅行社提供服務(wù)的要求非常高，涉及會(huì)議及展覽的選場(chǎng)、預(yù)訂、布置、簽到，與會(huì)人員的交通接送、接待、會(huì)議考察與旅游、文體活動(dòng)策劃等細(xì)小繁多的事項(xiàng) ， 所以旅行社要提供周密細(xì)致的全程 管家式服務(wù)。 文化旅游產(chǎn)品。 旅行社可以利用會(huì)展舉辦地獨(dú)特的城市風(fēng)光旅游和休閑資源，推出都市旅游項(xiàng)目，也可以擴(kuò)展到城市周邊游。旅行社可利用自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)展覽旅游產(chǎn)品，提供聯(lián)系參觀(guān)門(mén)票、代辦參觀(guān)手續(xù)及參展攤位預(yù)定；代辦邀請(qǐng)函，以便參展單位辦理護(hù)照、簽證等出訪(fǎng)手續(xù)；展會(huì)結(jié)束后的公、商務(wù)考察項(xiàng)目；翻譯及秘書(shū)服務(wù)；根據(jù)展覽的主題推出相關(guān)旅游專(zhuān)線(xiàn)等服務(wù)。會(huì)議期間，旅行社可提供個(gè)性化服務(wù)，如翻譯及專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)等；旅行社可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排文娛活動(dòng)以調(diào)劑會(huì)議 活動(dòng) ；旅行社可與酒店合作安排主題晚宴等社交活動(dòng)增加會(huì)議參加者的聯(lián)系。會(huì)議目的地的旅游吸引物可以使會(huì)議的吸引力成倍增長(zhǎng)。旅行社由于缺乏專(zhuān)業(yè)人才 ， 不能很好地組織策劃展覽會(huì)，難以拓展會(huì)展旅游產(chǎn)品。 旅行社缺乏會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才 旅游業(yè)入行門(mén)檻低， 旅行社的從業(yè)人員大多 學(xué)歷 不高 ，他們總是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做團(tuán)，旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，普遍以“降價(jià)”作為競(jìng)爭(zhēng)手段。會(huì)展旅游產(chǎn)品 相對(duì)其他旅游產(chǎn)品， 其開(kāi)發(fā) ① 唐善茂 ， 張鮮艷 .旅行社經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游探析 — 以桂林為例 [J].廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào) ， 2021， （ 02） ② 段鳳華 . 旅行社拓展會(huì)展旅游策略研究 [D]. 華東師范大學(xué) ， 2021. 基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 9 固定成本較高，專(zhuān)業(yè)程度更深，區(qū)域性更強(qiáng)，大多數(shù)旅行社沒(méi)有從事會(huì)展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)。 旅行社經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游 在這種產(chǎn)品形式中，旅行社 利用自身所擁有的資源優(yōu)勢(shì)成為會(huì)展業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體，獨(dú)立承擔(dān)或參與會(huì)前策劃、會(huì)中服務(wù)和組織會(huì)后旅游，涉及會(huì)展的全 過(guò)程。旅行社不僅可以為展會(huì)人員安排接送 ， 代訂客房、餐飲、票務(wù) ， 組織參觀(guān)游覽、娛樂(lè)消遣活動(dòng) ， 提供導(dǎo)游講解服務(wù) ， 還可以根據(jù)實(shí)際需要適時(shí)提供一些建議以供選擇 ① 。由于 會(huì)展公司 不熟悉旅游業(yè)務(wù) ，不懂得將會(huì)展活動(dòng)與旅游等服務(wù)行業(yè)結(jié)合起來(lái)，這些會(huì)展公司 往往是 自行 安排在會(huì)展過(guò)程中參展人員的食、住、行、游、娛、購(gòu)等活動(dòng)。北京、上海、廣州等國(guó)際化大都市以進(jìn)入會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展的地區(qū)行列。 很多經(jīng)濟(jì)部門(mén)或行業(yè)的支持 有利于會(huì)展旅游的發(fā)展， 同時(shí) 會(huì)展旅游的發(fā)展也 可帶動(dòng)和促進(jìn)很多其他經(jīng)濟(jì)部門(mén)或行業(yè)的發(fā)展 ； 也可擴(kuò)大外界對(duì)舉辦地的了解 ， 有助于當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y工作 ， 促進(jìn)辦展地區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大多數(shù)旅行社 以低價(jià)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，“ 大而全、小而全 ”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式， 使得旅行 社無(wú)法滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)的多樣化需求，無(wú)法提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，只能 采 取低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)， 最終導(dǎo)致市場(chǎng)局面混亂，資本運(yùn)作不暢，利潤(rùn)越來(lái)越低。 二、 旅行社拓展會(huì)展旅游市場(chǎng)的必要性 （一）旅行社產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一 ， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 ， 利潤(rùn)逐漸減少 目前我國(guó)旅行社總體情況是“散、小、弱、差”， 企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)分散、產(chǎn)品雷同、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。 帶動(dòng)作用明顯 會(huì)展活動(dòng)的開(kāi)展，不僅能培育大量新型產(chǎn)業(yè)，而且還可以帶動(dòng)服務(wù)、交通、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 停留時(shí)間長(zhǎng) 國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì) (ICCA)規(guī)定國(guó)際會(huì)議的會(huì)期應(yīng)在 3 天以上。根據(jù)“國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)”（ ICCA）的界定，國(guó)際會(huì)議的與會(huì)人數(shù)應(yīng)在 300 人以上。獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事活動(dòng)具有不同于會(huì)議和展覽旅游的特點(diǎn)，因此，為了研究的需要，本文將會(huì)展旅游分為會(huì)議旅游和展覽旅游，即包括各種 類(lèi)型的會(huì)議 、展覽與博覽會(huì)，也包括由于這兩類(lèi)活動(dòng)的舉辦而引發(fā)的相關(guān)旅游活動(dòng)，但不包括獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事旅游。例如，周春發(fā) (2021)提出的“會(huì)展旅游意指包括各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)與博覽會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型文化體育盛事等活動(dòng)在內(nèi)的綜合性旅游形式” ； 應(yīng)麗君 (2021)提出的“會(huì)展旅游就是通過(guò)會(huì)議、博覽、展覽、文化體育、科技交流等各類(lèi)舉辦活動(dòng)而開(kāi)發(fā)的一種新型旅游產(chǎn)品” ； 李雪花 (2021)認(rèn)為“會(huì)展旅游，國(guó)際上通稱(chēng)為 MICE，是指以參加會(huì)議、展覽、交易和節(jié)慶等為主要目的而進(jìn)行的旅游活動(dòng)，是以會(huì)展活動(dòng)為依托發(fā)展起來(lái)的專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品”。 一、 會(huì)展旅游的概念及其特點(diǎn) （一）會(huì)展旅游的概念 在國(guó)際上，會(huì)展旅游稱(chēng)作 “ MICE”， 是國(guó)際旅游市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，包括會(huì)議 (Meeting)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游 (Incentive tour)、大會(huì) (Conference or Convention)、展覽 (Exhibition)。但現(xiàn)在旅行社組織會(huì)展旅游不盡如人意，如僅停留在接待服務(wù)上，產(chǎn)品化問(wèn)題突出。會(huì)展旅游作為新的旅游形式 ， 是一種高利潤(rùn)、高產(chǎn)出的旅游項(xiàng)目。旅行社可通過(guò)拓展會(huì)展旅游 產(chǎn)品 解決自身發(fā)展困難 ， 從而創(chuàng)造更多的效益。會(huì)展旅游作為新的旅游形式 ， 是一種高利潤(rùn)、高產(chǎn)出的旅游項(xiàng)目。 [關(guān)鍵詞 ] 旅行社 會(huì)展旅游 產(chǎn)品化 基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 2 Convention And Exhibition Tourism Product Research Based On Travel Agency Abstract： Recently， many travel agencies bine tourism with conventions and exhibitions， and carry out conventions and exhibition traveling. MICE tourism as a new form， is a highmargin and highyield tourism. Travel agencies can develop conventions and exhibitions tourism products to solve their own difficulties， so as to create more efficiency. There are many problems for travel agencies to enter into MICE market. This article res