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旅游管理----基于旅行社的會展旅游產(chǎn)品化研究-全文預(yù)覽

2025-03-03 01:57 上一頁面

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【正文】 唐善茂和張鮮艷在《旅行社經(jīng)營會展旅游探析 —— 以桂林為例》文中,在闡述旅行社經(jīng)營會展旅游的必要性和 SWOT 分析后,提出旅行社經(jīng)營會展旅游的策略。 五、旅行社拓展會展旅游方面的研究 董蘊(yùn)琳的《旅行社:會展旅游市場生力軍》,孫靜等撰寫的《旅行社開發(fā)會展旅游 市場初探》,在分析了我國旅行社開發(fā)會展旅游優(yōu)勢和現(xiàn)狀后提出了旅行社開發(fā)旅游市場的有效對策。 許峰在《會展旅游的概念內(nèi)涵與市場開發(fā)》 中指出會展旅游關(guān)心的是“如何為與會展相關(guān)的人員提供服務(wù),從會展本身拓展到住宿、餐飲、娛樂方面,繼而爭取在游覽、購物、旅行等方面創(chuàng)造需求”。 郭娟娟和劉曉英《太原市會展旅游產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)想》針對太原市發(fā)展旅游的現(xiàn)狀及存在的問題 ,提出了太原市可開發(fā)的會展旅游產(chǎn)品類型 ,并對今后太原市的會展旅游產(chǎn)品開發(fā)提出幾點(diǎn)建議。 吳信值在《會展旅游產(chǎn)品開發(fā)研究 — 以武漢市為》 文中提出,會展旅游產(chǎn)品的開發(fā)條件、開發(fā)主體、開發(fā)模式、產(chǎn)品定位、開發(fā)原則和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等基本的開發(fā)理論,并對武漢市會展旅游產(chǎn)品的開發(fā)條件、策略、模式選擇,以及產(chǎn)品的定位和設(shè)計(jì)進(jìn)行了探索。 周彬?qū)孤糜味x為“借參加會展之際的旅游,其中包括會議旅游和展覽旅游等”。” 劉德謙( 2021, 2021)認(rèn)為會展旅游就是 MICE(會議展覽與獎勵旅游)中去掉了 I(獎基于旅行社的會展旅游產(chǎn)品化研究 17 勵旅游)的 MCE。 黃驥 (2021)指出,“會展旅游,顧名思義,是指通過組織會議、展覽等相關(guān)的團(tuán)體性行為而使參加者進(jìn)行一系列消 費(fèi)性活動的綜合旅游服務(wù)形式,包括商務(wù)、學(xué)術(shù)交流、體育文化盛事、產(chǎn)品交易和博覽會等類型。 在此,還要感謝學(xué)院其他老師以及同學(xué)、朋友在資料收集和論文寫作過程中對我的幫助,以及感謝家人的關(guān)心與對我學(xué)業(yè)的支持 ! 最后,感謝各位評審及答辯老師! 基于旅行社的會展旅游產(chǎn)品化研究 16 附錄一: 文獻(xiàn)綜述 一、會展旅游的概念研究 1841 年 7 月,英國人托馬斯 [參考文獻(xiàn) ] [1] 黃秋霞 .鄭州市會展旅游產(chǎn)品開發(fā)研究 [D].福建師范大學(xué), 2021. [2] 唐文林 .中國會展旅游產(chǎn)品開發(fā)研究 —— 以廣交會為例 [D].湘潭大學(xué), 2021. [3] 楊俊博 .旅行社開展會展旅游的思考 [J]. 河南機(jī)電高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào), 2021, (02). [4] 段鳳華 . 旅行社拓展會展旅游策略研究 [D]. 華東師范大學(xué) , 2021. [5] 黃蔚艷 . 基于旅行社層面的會展旅游產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新 —— 以浙江省為例 [J].經(jīng)濟(jì)縱橫, 2021, (11). [6] 吳信值 .會展旅游產(chǎn)品 開發(fā)研究 — 以武漢市為例 [D].華中師范大學(xué), 2021. [7] 李宏 , 韓渝輝 . “ 1+X”:旅行社開發(fā)會展旅游產(chǎn)品的新思路 [J]. 哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2021,( 06) . [8] 唐文林 . 會展旅游產(chǎn)品開發(fā)對策 [J]. 前沿, 2021, (07). [9] 于倩 .論城市會展旅游發(fā)展一般模式 [D].山東大學(xué), 2021, 14. [10] 唐善茂,張鮮艷 .旅行社經(jīng)營會展旅游探析 — 以桂林為例 [J].廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào), 2021,( 02) [11] 鄭晴云 .三圈層時(shí)空結(jié)構(gòu)會展旅游產(chǎn)品體系構(gòu)建與開發(fā) [J].湖南商學(xué)院學(xué)報(bào), 2021,( 04) . [12]郭娟娟,劉曉英 .太原市會展旅游產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)想 [J].太原大學(xué)學(xué)報(bào), 2021,( 04) . [13]丁宗勝 .旅行社成為會展業(yè)經(jīng)營主體的必然性和策略 [J].宜賓學(xué)院學(xué)報(bào), 2021, (03). [14]孫靜 ,黃清,石長波 .旅行社開發(fā)會展旅游市場初探 [J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版), 2021,( 04) . 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[25] 孟海霞 , 姚玉寧 . 旅行社會展旅游產(chǎn)品的開發(fā)策略分析 [J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 2021,( 02) . 致謝 首先要感謝 我的導(dǎo)師 ,在我論文的選題、撰寫和修改過程中,都得到悉心的指導(dǎo), 文中很多思想都源于導(dǎo)師的指點(diǎn)和啟發(fā) , 在我的學(xué)業(yè)和論文的研究工作中無不傾注著 導(dǎo)師辛勤的汗水和心血。我國旅行社缺乏活力,在發(fā)展過程中存在很多問題,因而積極探索新的旅游形式成為必然。 經(jīng)營會展旅游的旅行社可以承當(dāng)旅游批發(fā)商的身份,而提供會展外圍服務(wù)的旅行社可以承當(dāng)旅游代理商的身份,逐步實(shí)現(xiàn)“垂直分工體系”,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。從國內(nèi)外引進(jìn)精通會展旅游業(yè)務(wù)、了解中國國情的高層次的會展旅游管理人才 , 從中獲取先進(jìn)的會展旅游管理經(jīng)驗(yàn) ,推動旅行社會展旅游業(yè)務(wù)的開展 ① 。旅行社要很好的介入會展旅游市場 , 就要挑選現(xiàn)有人才和選拔專業(yè)人才,成立會展部門,專門負(fù)責(zé)會展旅游業(yè)務(wù)。會展旅游項(xiàng)目的主題要在配合會展主題并依據(jù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源稟賦特色的基礎(chǔ)上 , 再有深度的文化挖掘與理念創(chuàng)新。這需要深入研究會展旅游者的需要和特點(diǎn) , 對旅游線路重新排列 , 開發(fā)出有針對性和個性化的會展旅游產(chǎn)品 , 以此來吸引更多的游客。例如 , 傳統(tǒng)的廣州一日游總共有“天河新貌、二沙島、陳家祠、西關(guān)大屋、越秀公園、西漢南越王博物館、珠江夜游”八個景點(diǎn) , 但由 于廣交會每年舉行兩次 , 很多人都去過一些地方 ,甚至有些人就住在天河或二沙島 , 即使他們愿意游覽西關(guān)大屋、陳家祠、西漢南越王博物館和夜珠江 , 也不會選擇這個產(chǎn)品。因此 , 旅行社在為會展旅游者設(shè)計(jì)線路時(shí) , 要注意兩個要素 , 一是包含哪些旅游景點(diǎn) (景區(qū) ),二是其順序怎樣排列。會展旅游對旅行社提供服務(wù)的要求非常高,涉及會議及展覽的選場、預(yù)訂、布置、簽到,與會人員的交通接送、接待、會議考察與旅游、文體活動策劃等細(xì)小繁多的事項(xiàng) , 所以旅行社要提供周密細(xì)致的全程 管家式服務(wù)。 文化旅游產(chǎn)品。 旅行社可以利用會展舉辦地獨(dú)特的城市風(fēng)光旅游和休閑資源,推出都市旅游項(xiàng)目,也可以擴(kuò)展到城市周邊游。旅行社可利用自身的服務(wù)優(yōu)勢,開發(fā)設(shè)計(jì)展覽旅游產(chǎn)品,提供聯(lián)系參觀門票、代辦參觀手續(xù)及參展攤位預(yù)定;代辦邀請函,以便參展單位辦理護(hù)照、簽證等出訪手續(xù);展會結(jié)束后的公、商務(wù)考察項(xiàng)目;翻譯及秘書服務(wù);根據(jù)展覽的主題推出相關(guān)旅游專線等服務(wù)。會議期間,旅行社可提供個性化服務(wù),如翻譯及專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)等;旅行社可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)安排文娛活動以調(diào)劑會議 活動 ;旅行社可與酒店合作安排主題晚宴等社交活動增加會議參加者的聯(lián)系。會議目的地的旅游吸引物可以使會議的吸引力成倍增長。旅行社由于缺乏專業(yè)人才 , 不能很好地組織策劃展覽會,難以拓展會展旅游產(chǎn)品。 旅行社缺乏會展專業(yè)人才 旅游業(yè)入行門檻低, 旅行社的從業(yè)人員大多 學(xué)歷 不高 ,他們總是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來做團(tuán),旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,普遍以“降價(jià)”作為競爭手段。會展旅游產(chǎn)品 相對其他旅游產(chǎn)品, 其開發(fā) ① 唐善茂 , 張鮮艷 .旅行社經(jīng)營會展旅游探析 — 以桂林為例 [J].廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào) , 2021, ( 02) ② 段鳳華 . 旅行社拓展會展旅游策略研究 [D]. 華東師范大學(xué) , 2021. 基于旅行社的會展旅游產(chǎn)品化研究 9 固定成本較高,專業(yè)程度更深,區(qū)域性更強(qiáng),大多數(shù)旅行社沒有從事會展旅游產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營。 旅行社經(jīng)營會展旅游 在這種產(chǎn)品形式中,旅行社 利用自身所擁有的資源優(yōu)勢成為會展業(yè)的經(jīng)營主體,獨(dú)立承擔(dān)或參與會前策劃、會中服務(wù)和組織會后旅游,涉及會展的全 過程。旅行社不僅可以為展會人員安排接送 , 代訂客房、餐飲、票務(wù) , 組織參觀游覽、娛樂消遣活動 , 提供導(dǎo)游講解服務(wù) , 還可以根據(jù)實(shí)際需要適時(shí)提供一些建議以供選擇 ① 。由于 會展公司 不熟悉旅游業(yè)務(wù) ,不懂得將會展活動與旅游等服務(wù)行業(yè)結(jié)合起來,這些會展公司 往往是 自行 安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動。北京、上海、廣州等國際化大都市以進(jìn)入會展業(yè)迅速發(fā)展的地區(qū)行列。 很多經(jīng)濟(jì)部門或行業(yè)的支持 有利于會展旅游的發(fā)展, 同時(shí) 會展旅游的發(fā)展也 可帶動和促進(jìn)很多其他經(jīng)濟(jì)部門或行業(yè)的發(fā)展 ; 也可擴(kuò)大外界對舉辦地的了解 , 有助于當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y工作 , 促進(jìn)辦展地區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大多數(shù)旅行社 以低價(jià)進(jìn)行競爭,“ 大而全、小而全 ”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式, 使得旅行 社無法滿足旅游市場的多樣化需求,無法提供高質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù),只能 采 取低價(jià)的惡性競爭, 最終導(dǎo)致市場局面混亂,資本運(yùn)作不暢,利潤越來越低。 二、 旅行社拓展會展旅游市場的必要性 (一)旅行社產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一 , 市場競爭激烈 , 利潤逐漸減少 目前我國旅行社總體情況是“散、小、弱、差”, 企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營分散、產(chǎn)品雷同、缺乏核心競爭力 ,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。 帶動作用明顯 會展活動的開展,不僅能培育大量新型產(chǎn)業(yè),而且還可以帶動服務(wù)、交通、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 停留時(shí)間長 國際大會和會議協(xié)會 (ICCA)規(guī)定國際會議的會期應(yīng)在 3 天以上。根據(jù)“國際大會和會議協(xié)會”( ICCA)的界定,國際會議的與會人數(shù)應(yīng)在 300 人以上。獎勵旅游和節(jié)事活動具有不同于會議和展覽旅游的特點(diǎn),因此,為了研究的需要,本文將會展旅游分為會議旅游和展覽旅游,即包括各種 類型的會議 、展覽與博覽會,也包括由于這兩類活動的舉辦而引發(fā)的相關(guān)旅游活動,但不包括獎勵旅游和節(jié)事旅游。例如,周春發(fā) (2021)提出的“會展旅游意指包括各類專業(yè)會議、展覽會與博覽會、獎勵旅游、大型文化體育盛事等活動在內(nèi)的綜合性旅游形式” ; 應(yīng)麗君 (2021)提出的“會展旅游就是通過會議、博覽、展覽、文化體育、科技交流等各類舉辦活動而開發(fā)的一種新型旅游產(chǎn)品” ; 李雪花 (2021)認(rèn)為“會展旅游,國際上通稱為 MICE,是指以參加會議、展覽、交易和節(jié)慶等為主要目的而進(jìn)行的旅游活動,是以會展活動為依托發(fā)展起來的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品”。 一、 會展旅游的概念及其特點(diǎn) (一)會展旅游的概念 在國際上,會展旅游稱作 “ MICE”, 是國際旅游市場的一個細(xì)分市場,包括會議 (Meeting)、獎勵旅游 (Incentive tour)、大會 (Conference or Convention)、展覽 (Exhibition)。但現(xiàn)在旅行社組織會展旅游不盡如人意,如僅停留在接待服務(wù)上,產(chǎn)品化問題突出。會展旅游作為新的旅游形式 , 是一種高利潤、高產(chǎn)出的旅游項(xiàng)目。旅行社可通過拓展會展旅游 產(chǎn)品 解決自身發(fā)展困難 , 從而創(chuàng)造更多的效益。會展旅游作為新的旅游形式 , 是一種高利潤、高產(chǎn)出的旅游項(xiàng)目。 [關(guān)鍵詞 ] 旅行社 會展旅游 產(chǎn)品化 基于旅行社的會展旅游產(chǎn)品化研究 2 Convention And Exhibition Tourism Product Research Based On Travel Agency Abstract: Recently, many travel agencies bine tourism with conventions and exhibitions, and carry out conventions and exhibition traveling. MICE tourism as a new form, is a highmargin and highyield tourism. Travel agencies can develop conventions and exhibitions tourism products to solve their own difficulties, so as to create more efficiency. There are many problems for travel agencies to enter into MICE market. This article res
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