會(huì)議管理藝術(shù)（ppt44）-會(huì)議管理-全文預(yù)覽
【正文】 負(fù)擔(dān)較多行政與社會(huì)責(zé)任 ? 社會(huì)地位較高 ? 具有領(lǐng)導(dǎo)力 ? 聲音洪亮 主持人應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么 ？ 三大本職工作 ? 如何讓與會(huì)者把注意力集中到同一個(gè)問題和過程上來 ? 如何保護(hù)與會(huì)者不受到攻擊并保證每個(gè)人都能夠參與 ? 如何保持中立和建立信任 四個(gè)關(guān)鍵工作 ? 對(duì)開會(huì)方法和議程提出建議 ? 鼓勵(lì)與引導(dǎo)參與 ? 幫助與會(huì)者尋找雙贏方案 ? 協(xié)調(diào)會(huì)議前后的有關(guān)工作 9種技巧 ? 清楚闡述自己的角色 ? 會(huì)議開始前讓大家對(duì)討論的問題和程序取得一致 ? 不提出自己的意見，也不評(píng)論他人意見 ? 不回答有關(guān)會(huì)議內(nèi)容的問題 ? 態(tài)度積極 ―― 鼓勵(lì)大家暢所欲言 ? 不要講話太多 ? 始終不偏不移 ? 支持記錄人工作 ? 不怕出錯(cuò) ? 幫助教育大家 成功會(huì)議策劃 15問 1. 圍繞什么主題開會(huì) ？ 2. 會(huì)議規(guī)模多大 ？ 與會(huì)人員多少 ？ 讓誰參加 ？ 3. 與會(huì)者由哪些部分構(gòu)成 ？ 4. 開一個(gè)什么類型的會(huì)議 ？ 5. 要讓與會(huì)者采取何種方式和程度介入 ？ 6. 會(huì)議在哪兒開 ？ 7. 會(huì)議室如何布置 ？ 8. 每個(gè)人在會(huì)議中的任務(wù)和職責(zé)是什么 ？ 9. 誰有權(quán)最后決策 ？ 10. 會(huì)議上采用什么方法進(jìn)行討論和決策 ？ 11. 會(huì)議開多長時(shí)間 ？ 12. 是否列出議程表 ？ 13. 有必要做會(huì)議陳述 ？ 14. 以什么方式記錄 ？ 15. 如何決定任務(wù)、期限和任務(wù)？ 成功會(huì)議組織錦囊 1 成員甲16%成員乙11%成員丙5%成員丁11%會(huì)議記錄員5%主席52% 常用發(fā)言時(shí)間的分配 ＜成功會(huì)議組織錦囊 2＞ 良好的發(fā)言時(shí)間分配圖 成員甲15%成員乙15%成員丙15%成員丁15%會(huì)議記錄員15%主席25%＜成功會(huì)議組織錦囊 3＞ “日式無異議決議通過法 ” １ 理清問題與議事目標(biāo) ２ ． 咨詢所有關(guān)系人意見；篩選出較好的意見 ３ ． 比較所篩選出的意見 ＜成功會(huì)議組織錦囊 4＞ 能夠有效地達(dá)成決議 １ ． 用 “ 足夠多 “ 的時(shí)間檢視困難所在 ， 并使與會(huì)者達(dá)成共識(shí) ２ ． 列舉或圖示個(gè)案并開始討論 ３ ． 客觀比較個(gè)提案優(yōu)劣 ， 避免意氣之爭(zhēng) ４ ． 估計(jì)個(gè)提案獲益率 ５ ． 評(píng)估有無采集更多參考資料的需要 。每項(xiàng)意見的發(fā)言時(shí)間為３０－６０秒 ３． 會(huì)議開始前演練數(shù)遍（聲音要洪亮），思考有無需要改進(jìn)之處 ＜成功會(huì)議主持錦囊 7＞ 預(yù)祝培訓(xùn)圓滿成功 聯(lián)系方式 應(yīng)麗君（馥蔓） 商務(wù)部研究院 北京安定門外東后巷 28號(hào) 100710 電話： 010 6421661 13810911569 13996170001 E－ mail： 。讓與會(huì)者可以清楚地、有結(jié)構(gòu)地、符合邏輯地陳述其意見，并佐以證據(jù)，最后要求其他與會(huì)者回應(yīng)其發(fā)言。 住宿 保險(xiǎn)費(fèi) 展覽費(fèi) 市場(chǎng)開拓費(fèi) （ 宣傳手冊(cè) ， 郵寄廣告 ， 新聞稿 ， 廣告 ， 記者招待會(huì) ） 波動(dòng)性 服務(wù)質(zhì)量因?yàn)榉?wù)提供者和消費(fèi)者雙方的個(gè)人因素發(fā)生變 化波動(dòng)。 無形性 區(qū)別于工業(yè)
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