【正文】 個(gè)機(jī)會(huì)。 A. 績(jī)效考核制度和流程 B. 員工績(jī)效計(jì)劃 C. 績(jī)效考核指標(biāo) D. 工作說(shuō)明書(shū) E. 績(jī)效考核表 5. 崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定可以通過(guò)（ BCDE ）等過(guò)程來(lái)實(shí)施。 A. 將績(jī) 效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī) B. 明確列出并一致通過(guò)員工發(fā)展的特定計(jì)劃 C. 避免面對(duì)面地與較差的員工面談 D. 接連不斷地批評(píng)員工的缺點(diǎn) 二 . 多選題 : 1. 就其基本方面而言，績(jī)效考核的內(nèi)容包括 (ABCD)等方面。 A. 情景模擬法 B. 關(guān)鍵事件法 C. 要素評(píng)定法 D. 等差圖表法 5. 對(duì)于職級(jí)高的職位和主要業(yè)務(wù)部門(mén)的職位，其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重（ A ）工作目標(biāo)設(shè)定。 () ? 2021127 06:14 ? 回復(fù) 專(zhuān)業(yè)好文檔 ? ? 物流新手 ? 3 位粉絲 ? 8 樓 ★ 上海電大版：（第 7 章測(cè)試的參考答案） 《人力資源管理概論》第七章學(xué)習(xí)測(cè)試題 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程是（ B ）。 (√ ) 7. 根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力?；籼m德于 20世紀(jì) 60 年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人與職業(yè)之間的匹配。因此，組織為員工設(shè)計(jì)的職業(yè)規(guī)劃，與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。 A. 實(shí)施工作輪換 B. 提拔晉升 C. 工作投標(biāo) D. 制定具體的退休計(jì)劃 E. 提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作 6. 個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中要對(duì)自己各方面的 情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中包括（ ABCDE ）?；羝战鹚勾髮W(xué)的心理學(xué)教授約翰 A. 組織的 個(gè)人的 B. 個(gè)人的 組織的 C. 工作的 組織的 D. 工作的 個(gè)人的 8. 美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程劃分為（ B ）階段。 A. 職業(yè)生涯規(guī)劃 B. 長(zhǎng)期規(guī)劃政策 C. 人力資源規(guī)劃 D. 管理繼任規(guī)劃 4. （ D ）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟。 (√) 9. 角色扮演法是指培訓(xùn)過(guò)程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中的真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。 (√) 5. 一般來(lái)說(shuō)，完整的培訓(xùn)過(guò)程分為分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)等五個(gè)步驟。 A. 系統(tǒng)性 B. 前瞻性 C. 有效性 D. 普遍性 E. 客觀性 三 . 是非題 : 1. 培訓(xùn)僅指企業(yè)有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識(shí)和技能。 A. 訪(fǎng)談法 B. 問(wèn)卷調(diào)查法 C. 自我評(píng)估法 專(zhuān)業(yè)好文檔 D. 行為觀察法 E. 對(duì)比法 6. 運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（ BCE ）優(yōu)點(diǎn)。 A. 培訓(xùn)需求分析 B. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃 C. 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程 D. 實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng) E. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果 2. 為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（ BCD ）三 個(gè)層面上進(jìn)行。 A. 人、設(shè)施、資金 B. 預(yù)算、場(chǎng)地、人 C. 設(shè)施、計(jì)劃、資金 D. 職權(quán)、設(shè)施、資金 7. 下列對(duì)角色扮演法的描述中不正確的是（ D ）。 A. 在崗培訓(xùn) B. 外派培訓(xùn) C. 崗前培訓(xùn) D. 內(nèi)部培訓(xùn) 3. （ D ）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有 效，有利于大面積培養(yǎng)人才。 (√) 9. 序列面試是指事前預(yù)備好書(shū)面的工作說(shuō)明書(shū)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)好問(wèn)題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面專(zhuān)業(yè)好文檔 試方法。 () 5. 獵頭公司在接受客戶(hù)委托以后，通過(guò)廣告吸引潛在的求職者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。 A. 由心理專(zhuān)家主持和實(shí)施 B. 對(duì)一些記分性的測(cè)試，記分方法要保密 C. 實(shí)事求是地看待測(cè)試結(jié)果和作用 D. 心理測(cè)試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法 E. 心理測(cè)試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則 三 . 是非題 : 1. si招聘的機(jī)會(huì)成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花費(fèi)的費(fèi)用。 A. 個(gè)人測(cè)試 B. 團(tuán)體測(cè)試 C. 認(rèn)知測(cè)試 D. 人格測(cè)試 E. 文字性測(cè)試 6. 評(píng)價(jià)中心的主要形式有（ ABCD ）。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 工作設(shè)計(jì) C. 工作分析 D. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) E. 績(jī)效考評(píng) 2. 招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ ABCE ）。 A. 心理測(cè)試 B. 身體測(cè)試 C. 工作樣本法 D. 評(píng)價(jià)中心法 6. 在 衡量測(cè)試方法對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（ B ）。 A. 高層管理者 B. 人力資源部門(mén) C. 用人部門(mén) D. 一線(xiàn)員工 2. 內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來(lái)補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（ A ）。 （ √） 5. 組織中可能會(huì)出現(xiàn)某類(lèi)人員供不應(yīng)求，而另一類(lèi)人員供過(guò)于求的失衡現(xiàn)象。 A. 預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源供給 B. 預(yù)測(cè)外部人力資源供給 C. 預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的整體供給 D. 確定人員的 “總需求 ” E. 確定人員的 “凈需求 ” 三 . 是非題 : 1. 人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過(guò)程。 A. 預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求 B. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 C. 預(yù)測(cè)人力資源的需求分布 D. 預(yù)測(cè)未來(lái)流失人力資源需求 E. 預(yù)測(cè)企業(yè)整體人力資源需求 5. 影響人力資源需求的因素有（ A B C E ）。 A. 企業(yè)發(fā)展初期 B. 企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期 C. 企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期 D. 企業(yè)衰退時(shí)期 二 . 多選題 : 1. 人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（ A B C D E ） 。 A. 人力資源需求主觀預(yù)測(cè)的方法 B. 人力資源需求非主觀預(yù)測(cè)的方法 C. 外部人力資源供給預(yù)測(cè) D. 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè) 專(zhuān)業(yè)好文檔 7. （ C ）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測(cè)結(jié)果而制定具體的措施和步驟。 A. 建立人員檔案 B. 分析與預(yù)測(cè)人力資源的需求 C. 分析與預(yù)測(cè)人力資源的供給 D. 實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡 3. 開(kāi)展人力資源管理工作的依據(jù)是（ A ）。 （ ） 7. 工作說(shuō)明書(shū)通常又被稱(chēng)作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（ ） 3. 工作分析的過(guò)程一般可以分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn) 備、收集分析階段和結(jié)果整合。 A. 要求熟練程度較高的職務(wù) B. 腦力勞動(dòng)成分較高的職務(wù) C. 活動(dòng)范圍較大的職務(wù) D. 在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù) E. 危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù) 10. 以下（ B C D E ）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。 A. 工作名稱(chēng) B. 直接上司職位 C. 所屬部門(mén) D. 對(duì)應(yīng)崗位等級(jí) 專(zhuān)業(yè)好文檔 E. 所轄人員 6. 任職者說(shuō)明的主要內(nèi)容有（ A C E ）。 A. 工作分析報(bào)告 B. 任職者說(shuō)明 C. 職務(wù)描述 D. 人力資源規(guī)劃 E. 工作設(shè)計(jì) 2. 一般來(lái)說(shuō)，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（ A C D E ）。 A. 職位 B. 工作要素 C. 職務(wù) D. 任務(wù) 5. 在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（ D ）。 （ ） 3 樓 ★ 上海電大版：（第 二章測(cè)試的參考答案） 《人力資源管理概論》第二章學(xué)習(xí)測(cè)試題 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 對(duì)工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過(guò)程或一系列活動(dòng)是（ C ）。 （ √ ） 6. 根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。專(zhuān)業(yè)好文檔 （ ） 2. 人力資源是指在一定時(shí)空范圍內(nèi)人口的總和。 A. 個(gè)性化發(fā)展原則 B. 引導(dǎo)性管理原則 C. 監(jiān)督管理原則 D. 人與組織共同成長(zhǎng)原則 E. 環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則 8. 下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（ B C E）。 A. 人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具 B. 人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心 C. 人力資源管理把人力資源管理部門(mén)看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門(mén)，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門(mén)視作無(wú)足輕重的職能部門(mén) D. 人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使 用、潛能的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對(duì)人才使用的全面管理 E. 人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào) 4. 人力資源管理活動(dòng)包括（ A B C D E ）。 A. “經(jīng)濟(jì)人 ” B. “社會(huì)人 ” C. “自我實(shí)現(xiàn)人 ” D. “復(fù) 雜人 ” 14. 人們的工作動(dòng)機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會(huì)關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（ B ）。 A. 資本性 B. 時(shí)效性 C. 內(nèi)耗性 D. 能動(dòng)性 10. 關(guān)于人性假設(shè)，其中提出 “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè)的代表人物是（ C ）。 專(zhuān)業(yè)好文檔 A. 人力資源的合理配置 B. 節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 C. 發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性，提高工作效率 D. 維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì) 6. 如果人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€(gè)體所擁有人力資源的作用就會(huì)隨著時(shí)間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（ D ）。專(zhuān)業(yè)好文檔 2 樓 上海電大 人力資源管理網(wǎng)上作業(yè)題 《人力資源管理概論》第一章學(xué)習(xí)測(cè)試題 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 人力資源是（ D ）。 A. 人力資源管理把人看作是一種 “資源 ”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B. 人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心 C. 人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D. 人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合 5. 人力資源管理 的首要目標(biāo)是（ A ）。 A. 能動(dòng)性 B. 時(shí)效性 C. 持續(xù)性 D. 再生性 9. 常言道，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（ C ）的特性。 A. ERG 理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 強(qiáng)化理論 13. （ C ）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來(lái)，個(gè)體才能得到最大的滿(mǎn)足。 A. 體能 B. 智能 C. 觀察力 D. 理解力 E. 思維判斷力 3. 下列（ A B C D E ）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。 A. 薪水 B. 人際關(guān)系 C. 責(zé)任感 D. 認(rèn)可 E. 成長(zhǎng) 7. 人本管理的基本原則有（ A B D E ）。 A. 需要層次理論 B. 雙因素理論 C. 公平理論 D. 強(qiáng)化理論 E. 期望