【正文】 (A)集體協(xié)商制度 (B)集體協(xié)商 (C)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 (D)平等協(xié)商 二、多項(xiàng)選擇題 (86～ 125 題，每小題 1 分，共 40分。 (A)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同 (C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)法律規(guī)范 80、 ( )是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是 ( )。 (A)績(jī)效考評(píng)面談 (B)績(jī)效總結(jié)面談 (C)績(jī)效計(jì)劃面談 (D)繢效指導(dǎo)面談 7 ( )泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。 (A)績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì) (C)績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì) (D)績(jī)效管理 )有利于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，尤其適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。 (A)技能培訓(xùn) (B)知識(shí)培訓(xùn) (C)管理培訓(xùn) (D)態(tài)度培訓(xùn) 6 ( )是培訓(xùn)管理的首要制度。 (A)教學(xué)工具的使用培訓(xùn) (B)授課技巧培訓(xùn) (C)教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn) (D)教學(xué) )。 (A) (B)穩(wěn)定系數(shù) (C)外在一致性系數(shù) (D)等值系數(shù) 5 ( )不是效度的基本類型。 (A)交流能力 (B)風(fēng)度氣質(zhì) (C)表著外貌 (D)科研能力 5l、 ( )讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。 (A)品德規(guī)范 (B)儀態(tài)儀表 規(guī)范 (C)勞動(dòng)紀(jì)律 (D)員工業(yè)務(wù)規(guī)范 4 ( )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。 (A)人員需求計(jì)劃 (B)人員供給計(jì)劃 (C)工作崗位分析 (D)工作崗位調(diào)查 4根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)核算定員人數(shù)的方法屬于 ( )。 (A)創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系 (B)創(chuàng)新能力激勵(lì)體系 (C)創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系 (D)創(chuàng)新能力配置體系 3在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于 ( )。 (A)團(tuán)趴溝通職能 (B)團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 (C)團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 (D)團(tuán)隊(duì)決策職能 3 ( )是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。 (A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè) (C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè) 2 ( )是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利與義 務(wù)關(guān)系。 (A)無(wú)奈．抱怨 (B)離開(kāi)這家公司 (C)繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要 (D)打官司解決 2如果就你目前的工作狀況來(lái)看，你最希望解決的問(wèn)題是 ( )。你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某某同事千的，你會(huì) ( )。 (A)關(guān)閉電燈 (B)多數(shù)情況下會(huì)關(guān)閉電燈 (C)因?yàn)闆](méi)有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無(wú)所謂了 (D)沒(méi)有注意過(guò) 1單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。 (A)和對(duì)方講道理，注意克制自己 (B)如果對(duì)方先罵自己，自己可以罵對(duì)方 (C)蔑視對(duì)方，不和對(duì)方一般見(jiàn)識(shí) (D)為了不使矛盾升級(jí)，走開(kāi) l 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說(shuō)法正確的有 ( )。 (A)節(jié)儉既是道德義務(wù)．也是法律要求 (B)節(jié)儉是一種精神．在具體事務(wù)上可以有所不同 (C)節(jié)儉是各嗇的表現(xiàn) (D)由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)失去了必要性 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9～ 16題 ) 企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同活動(dòng)的 ( )。個(gè)人習(xí)慣于說(shuō)他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。 (A)扎法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn) (B)道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié) (C)講文明禮貌．沒(méi)有高低貴賤之分 (D)以禮特人，促進(jìn)和諧相處 企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn) 在 ( )。2021年 5月 2021年 5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試題及答案 2021年 5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試題 第一部分 職業(yè)道德 (第 l～ 25題，共 25道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 l～ 8題 ) l、關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是 ( )。 (A)比法律產(chǎn)生得時(shí)間晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)比法律的社會(huì)影響力小 (D)比法律模糊 在中國(guó)傳統(tǒng)道德中．所謂 “禮之用，和為貴 ”的意思是 ( )。葛德文說(shuō)： “。 (A)作風(fēng)正派，公平正義 (B)老實(shí)厚道．誠(chéng)懇待人 (C)一視同仁，不留情面 (D)折中騎墻，平均對(duì)待 關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是 ( )。 (A)“剛才和你說(shuō)過(guò)了．怎么還問(wèn) ” (B)“不是告訴你了，怎么還不明白 ” (C)“到底要不要，想好了沒(méi)有 ” (D)“不知道 ” 1和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)．員工 不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?( )。 (A)一雙筷子容易折．十雙筷子折就難 (B)同舟 共濟(jì)．榮辱與共 (C)兩肋插刀，在所不辭 (D)贈(zèng)人玫瑰，手留余香 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25題 ) 1如果工作場(chǎng)所 )。 (A)委婉地指出他的缺點(diǎn)．要他以后注意改進(jìn) (B)避免和他接觸 (C)絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn) (D)敢于批評(píng)他，表選自己的真誠(chéng)愿望 你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出臺(tái)理化建議，都未被采納，你會(huì) ( ) (A)找機(jī)會(huì)再 次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來(lái)為止 (B)把建議寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦 (C)找?guī)讉€(gè)人商量一下．形成一個(gè)集體意見(jiàn)，再向上反映 (D)以后再也不會(huì)提出意見(jiàn)或建議了 2公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。 (A)不再相信食品是安全的 (B)吃東西時(shí)，總是感覺(jué)不放心 (C)不把這當(dāng)回事兒 (D)不再吃這家企業(yè)的食品 2如果公司長(zhǎng)期拖欠你的工資，你會(huì) ( )。 (A)勞動(dòng)力供給增加量 (B)勞動(dòng)力供給量 (C)勞動(dòng)力需求增加量 (D)勞動(dòng)力需求量 2勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為 ( )。 (A)領(lǐng)先原則 (B)有效原則 (C)經(jīng)濟(jì)原則 (D)持久原則 3 ( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間 (B)廣泛性分銷 (C)選擇性分銷 (D)密集性分銷 3 ( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊(duì)成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂(lè)趣。 (A)人的發(fā)展 (B)社會(huì)發(fā)展 (C)企業(yè)發(fā)展 (D)組織發(fā)展 3 ( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。 (A)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用計(jì)劃 (C)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)人力資源制度規(guī)劃 ( )是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃一 (A)人員規(guī)劃 (B)制度規(guī)劃 (C)費(fèi)用規(guī)劃 (D)戰(zhàn)略規(guī)劃 4l、 ( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。 (A)企業(yè)管理制度 (B)企業(yè)基本制度 (C)企業(yè)薪酬制度 (D)企業(yè)培訓(xùn)制度 4 ( )不屬于行為規(guī)范。 (A)人才交流中心 (B)獵頭公司 (C)校園招聘廣告 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘 50、面試不能夠考核應(yīng)聘者的 ( )。 (A)決策模擬競(jìng)賽法 (B)即席發(fā)言法 (C)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 (D)公文筐測(cè)試 5 ( )是指將同一 (組 )應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性 。 (A)全面任務(wù)分析模型 (B)循環(huán)評(píng)估模型 (C)績(jī)效差距分析模型 (D)階段評(píng)估模型 5對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要 )。 (A)研討法 (B)案例分析法 (C)講授法