【正文】 最近的績效信息，對其考評(píng)期內(nèi)的全部行為作出的總評(píng)價(jià)；近期效應(yīng)，是指考評(píng)者根據(jù)受評(píng)者最初的績效信息，對其考評(píng)期內(nèi)的全部行為作出的總評(píng)價(jià)；后繼效應(yīng)，是指被考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄，對考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。 A、不同工種、工藝階段合理組織 B、 作業(yè)班組合理組織 C、工作場所供應(yīng)和服務(wù)合理組織 D、工作時(shí)間合理組織 E、準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織 12 ( ABCDE )是工資集體協(xié)商的內(nèi)容。 A、銷售提成工資制 B、計(jì)件工資制 C、崗位技能工資制 D、計(jì)時(shí)工資制 E、傭金制 11 ( BCD )工資制度屬于團(tuán)隊(duì)工資制。 A、客戶評(píng)價(jià)最重要 B、強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工 C、上級(jí)評(píng)價(jià)比下級(jí)評(píng)價(jià)更重要 D、強(qiáng)調(diào)全方位對員工進(jìn)行考評(píng) E、如果沒有反饋．難以達(dá)到提高績效的目的 11 從薪酬調(diào)查的 ( AE )來看，薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場調(diào)查和員工薪酬滿意度調(diào)查。 A、經(jīng)濟(jì)性 B、可行性 C、規(guī)范性 D、功能性 E、有效性 1 平衡記分卡 ( ABCE )。 A、客戶 B、學(xué)員 C、上司 D、同事 E、專家 10 開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有 ( BCDE )。 A、題目的質(zhì)量影響測評(píng)的質(zhì)量 B、對評(píng)價(jià)者和測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較高 C、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響 D、被評(píng)價(jià)者行為沒有偽裝的可能 E、被評(píng)價(jià)者行為仍然有偽裝的可能 10 ( ABCDE )屬于培訓(xùn) 規(guī)劃的主要內(nèi)容。 A、其實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性工作要求 B、簡稱 BD面試 C、用過去的行為預(yù)測未來的行為 D、其實(shí)質(zhì)是探測行為樣本 E、用個(gè)人的行為預(yù)測集體的行為 9 員工素質(zhì)測評(píng)指導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)包括 ( ABCDE )。 A、顧客需求的變化 B、生產(chǎn)需求變化 C、勞動(dòng)力 成本趨勢 D、追加培訓(xùn)需求 E、生產(chǎn)率變化趨勢 9 人力資源需求預(yù)測的定性方法包括 ( BDE )。 A、多維立體組織結(jié)構(gòu) B、子公司與母公司 C、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) D、分公司與總公司 E、企業(yè)集團(tuán) 9 以工作和任務(wù)為中心的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括 ( ABE )。 A、外部環(huán)境 B、內(nèi)部環(huán)境 C、企業(yè)實(shí)力 D、戰(zhàn)略目標(biāo) E、長遠(yuǎn)發(fā)展 8 影響工作滿意度的因素包括 ( ABCDE )。 A、 仲裁主體具有特定性 B、仲裁程序具有特定性 C、仲裁對象具有特定性 D、仲裁實(shí)行強(qiáng)制的原則 8 仲裁庭裁決勞動(dòng)爭議實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則，即 ( C )。 A、以人為本 B、獎(jiǎng)懲分明 C、安全第一 D、預(yù)防為主 80、 勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括 ( A )。 A、企業(yè)公積金 B、企業(yè)年薪 C、企業(yè)附加福利 D、企業(yè)年金 7 ( B )是指專門就工資事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。 A、崗位評(píng)價(jià) B、崗位調(diào)查 C、崗位分類 D、崗位分析 7 崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括 ( B )。 A、 2 B、 5 C、 10 D、 20 70、 ( A )是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。 A、先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) B、平均標(biāo)準(zhǔn) C、基本標(biāo)準(zhǔn) D、落后標(biāo)準(zhǔn) 6 當(dāng)績效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過多時(shí)，可采取的改進(jìn)措施是 ( D )。 A、簡單排列法 B、強(qiáng)迫分布法 C、成績記錄法 D、成對比較法 6 ( A )是績效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。 A、信度 B、區(qū)分度 C、相關(guān)度 D、可行性 5 ( A )可以用來測量受 訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。 A、教師水平較高 B、培訓(xùn)成本較低 C、教師與學(xué)員易于交流 D、培訓(xùn)易于控制 5 “解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為 ( D )。 A、兩難式題目 B、資源爭奪型題目 C、開放式題目 D、排序選擇型題目 50、 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是 ( B )。 A、面試具有明確的目的性 B、面試以談話和觀察為主要方式 C、面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來進(jìn)行 D、面試過程中，考官與應(yīng)聘者的地位平等 4 若招聘營銷人員和技術(shù)人員，面試的問題及考核的要素完 全一致，這說明 ( C )。 A、個(gè)體差異 B、工作差異 C、人崗匹配 D、環(huán)境差異 4 某一測量問卷中有一道“你對 Java語言的掌握程度如何 ?”的題，選項(xiàng)為“ A精通； B善 于； C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指 ( A )。 A、晉升意向 B、晉升 比率 C、晉升條件 D、晉升時(shí)間 3 編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是 ( A )。 A、 增大數(shù)量戰(zhàn)略 B、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 C、縱向整合戰(zhàn)略 D、多種經(jīng)營戰(zhàn)略 3 ( C )是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。 A、組織效率 B、組織承諾 C、工作績效 D、工作分析 3 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括 ( C )。 A、財(cái)政政策 B、收入政策 C、金融政策 D、貨幣政策 2 ( B )是勞動(dòng)權(quán)的核心。 2 ( D )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。 A、絕對性和時(shí)間性 B、相對性和時(shí)間性 C、絕對性和暫時(shí)性 D、相對性和持續(xù)性 ( B )與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。 A、模擬分權(quán)組織 B、分公司與總公司 C、多維立體組織 D、子公司與母公司 3 在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會(huì)采取 ( C )。 A、③②①④ B、④③②① C、⑨②④① D、⑨④②① 3 人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括 ( A )。 A、人力資源信息庫 B、馬爾可夫模型 C、管理人員接 替模型 D、回歸分析模型 4 銷售工作要求執(zhí)行者能說會(huì)道，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到，這體現(xiàn)了 ( B )原理。 A、暈輪效應(yīng) B、感情效應(yīng) C、近因效應(yīng) D、首因效應(yīng) 4 關(guān)于面試說法錯(cuò)誤的是 ( D )。 A、經(jīng)驗(yàn)性面試 B、投射性面試 C、描述性面試 D、情景性面試 4 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題 目為“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具各什么素質(zhì) ?”，這是一個(gè) ( C )。 A、高層 B、中層 C、直線 D、基層 5 從企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源的優(yōu)點(diǎn)不包括 ( A )。 A、反應(yīng)評(píng)估 B、學(xué)習(xí)評(píng)估 C、行為評(píng)估 D、結(jié)果評(píng)估 5 ( B )是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。 A、成績記錄法 B、排列法 C、勞動(dòng)定額法 D、短文法 6 克服績效考評(píng)寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢誤差的最佳方法是 ( B )。 A、問卷調(diào)查法 B