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20xx年人力資源管理師考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料-全文預(yù)覽

  

【正文】 踐過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系。另一方面,它是通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同所的締結(jié)的,體現(xiàn)著雙方當(dāng)事人的共同意志。 1勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么 ? 基本保護(hù)是指對(duì)勞動(dòng)者最低限度的保護(hù),也就是對(duì)勞動(dòng)者基本權(quán)益的保護(hù)。 1勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么 ? 平等保護(hù)是指全體勞動(dòng)者的合法權(quán)益都平等地受到勞動(dòng)法的保護(hù)。通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展來(lái)創(chuàng)造就業(yè)條件。 勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義是什么 ? 勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義在于,我國(guó)每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權(quán)利,這對(duì)公民、用人單位和國(guó)家都 有特定的法律意義。集體談判制度主要包括談判的主體、對(duì)象和程序,對(duì)談判過(guò)程中勞方談判權(quán)的保護(hù),以及 政府有關(guān)部門(mén)在集體談判中的作用。 就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪些 ? 就業(yè)促進(jìn) 制度主要包括國(guó)家的就業(yè)方針,政府有關(guān)部門(mén)在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施,以及對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專(zhuān)門(mén)促進(jìn)措施等。這些社會(huì)關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提,有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果,有些是隨著勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。 (2)勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切,它是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)。環(huán)形持股型 。 事業(yè)部具有較大的自主權(quán)。措施:資金控制 —— 事業(yè)部所需固定資金和流動(dòng)資金只能從集團(tuán)本部獲得,不能外借,也不能在事業(yè)部之間調(diào)劑。 : 母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的集權(quán)和分權(quán): 1)母公司對(duì)子公司投資決策權(quán)高度集中 2)母公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任分三種: A:對(duì)一般控 股企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任 。 工廠:生產(chǎn),對(duì)公司負(fù)責(zé) 韓國(guó)企業(yè): “ 集團(tuán)會(huì)長(zhǎng) 營(yíng)運(yùn)委員會(huì) 子公司 工廠 ” 會(huì)長(zhǎng):最高領(lǐng)導(dǎo)人 營(yíng)運(yùn)委員會(huì):管理協(xié)調(diào)和參謀機(jī)構(gòu),同時(shí)有人事任免權(quán)、投資決策權(quán)和子公司營(yíng)業(yè)計(jì)劃審批權(quán)。堅(jiān)持集團(tuán)和企業(yè)利益相統(tǒng)一原則 。管理協(xié)調(diào)的綜合性 。 六、管理體制: :管理活動(dòng)的協(xié)商性 。 董事會(huì):是股東大會(huì)閉會(huì)期間代表股東大會(huì)行使職權(quán)的機(jī)構(gòu)。 (非股東的管理班子 )管理 五、治理結(jié)構(gòu):股東大會(huì) 。 : ① 法人股東和個(gè)人股東之間的 結(jié)構(gòu) 。無(wú)形資產(chǎn)共享 。 優(yōu)勢(shì):規(guī)模經(jīng)濟(jì) 。 三、作用和優(yōu)勢(shì): 作用:推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí) 。緊密層是全資子公司,控股公司。 二、企業(yè)集團(tuán)基本特征: 。 托拉斯:生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品或生產(chǎn)上有密切聯(lián)系的企業(yè),通過(guò)合并組成大公司。總公司和分公司 高級(jí)階段 (德國(guó) ):康采恩。根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng),對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心作用。 四、企業(yè)人力資源的決策: 前景大好,敵強(qiáng)我弱:扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 前景光明,敵弱我強(qiáng):進(jìn)攻型戰(zhàn)略 前景堪憂,敵強(qiáng)我弱:防御型戰(zhàn)略 前景堪憂,敵弱我強(qiáng):多樣性戰(zhàn)略 理解 (表 14SWOT分析方法 ) 五、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià) 1實(shí)施:認(rèn)真做到組織落 實(shí) 。 市場(chǎng)式 —— 強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 外部環(huán)境和條件:行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育情況、國(guó)家勞動(dòng)人事法律規(guī)章、工會(huì)組織健全完善程度 內(nèi)部環(huán)境和條件:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位、企業(yè)文化的建設(shè)情況、生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備、企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力 企業(yè)文化。 投資戰(zhàn)略:采取創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略,采用 IBM公司投資策略模式,特點(diǎn)是重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資,企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系,重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。受到消費(fèi)者的青睞 。 內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略 —— 側(cè)重于內(nèi)部資源開(kāi)發(fā)。35年為中短期戰(zhàn)略規(guī)劃 。 全局性 計(jì)劃性 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 綱領(lǐng)性 應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性 人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn):精神性、軟性的、可變性 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 有利于使企業(yè)什么值得投入,需要密切關(guān)注 有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間 有利于發(fā)揮人力資源職能和相關(guān)政策 有利于保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力 有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí) 有利于全體員工樹(shù)立正確的奮斗目標(biāo) 二、人 力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成 管理范疇:總體戰(zhàn)略 —— (公司戰(zhàn)略 )大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán) (總公司 )最高層次的戰(zhàn)略。 縱向:經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性雙重職能。五種理論 (一般系統(tǒng)理論、行為角色理論、人力資本理論、交易成本理論、資源基礎(chǔ)理論 )(理解各種理論對(duì)應(yīng)的特點(diǎn) P8)。 二、戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展 經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期:工業(yè)革命至 19世紀(jì)末,專(zhuān)業(yè)化、復(fù)雜化合精 細(xì)化的分工和協(xié)作。 人力資源戰(zhàn)略 (規(guī)劃 )和戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略:從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理 所作出的總體策劃 。 策略:根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化而制定的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式。 戰(zhàn)略性人力資源管理有待解決的問(wèn)題: 全新的管理概念 系統(tǒng)化管理的過(guò)程 管理發(fā)展的更高階段 (更高水準(zhǔn)的決策力和執(zhí)行力 ) 戰(zhàn)略性人力資源管理是確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。 現(xiàn)代管理時(shí)期:社會(huì)人 (引入心理學(xué)、行為科學(xué) ) 現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了三個(gè)具體發(fā)展階段: 傳統(tǒng)人事管理由萌 芽到成長(zhǎng)迅速發(fā)展的階段 現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段 現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段 能力要求: 一、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo)和人力資源目標(biāo)的統(tǒng)一 集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身。 人力資源管理部門(mén)職能的轉(zhuǎn)變 組織性質(zhì)轉(zhuǎn)變:服務(wù)性和咨詢性 參謀性和決策性 重要決策部門(mén) 管理角色轉(zhuǎn)變:短期戰(zhàn)略性 長(zhǎng)期戰(zhàn)略性 (掌握 P11圖 14所分析的四個(gè)維度的職能,重點(diǎn)是從作業(yè)程序與短期的戰(zhàn)術(shù)性操作維度 ) 管理職能轉(zhuǎn)變:政策的制定者,提供服務(wù)者,導(dǎo)師和合作伙伴 。 戰(zhàn)略的特點(diǎn): 目標(biāo)性:獲利程度、產(chǎn)出能力、競(jìng)爭(zhēng)地位,技術(shù)水平,員工發(fā)展,社會(huì)責(zé)任。 時(shí)限: 5年以上為長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃 。 企業(yè)戰(zhàn)略學(xué):外部導(dǎo)向戰(zhàn)略 —— 側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán) 境壓力。 三、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系 企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)必須具有兩個(gè)特點(diǎn):獨(dú)特性 。 2從性質(zhì)上分類(lèi): 吸引戰(zhàn)略:采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,采用科學(xué)管理模式,組織結(jié)構(gòu)采用中央集權(quán)式,嚴(yán)控成本。 2021年 人力資源管理師考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(二) 人力資源管理各種策略運(yùn)行比較表: 內(nèi)容 吸引策略 投資策略 參與策略 崗位分析評(píng)價(jià) 詳盡、具體、明確 廣泛 詳盡、明確 員工招聘來(lái)源 外部勞動(dòng)力市場(chǎng) 內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng) 兩者兼有 職位晉升階梯 非常狹窄,不易轉(zhuǎn)換 廣泛,靈活多樣 較為狹窄,不易轉(zhuǎn)換 績(jī)效考評(píng)目標(biāo) 注重短線目標(biāo) 注重長(zhǎng)期目標(biāo) 注重中短期目標(biāo) 行為 /結(jié)果導(dǎo)向 重視實(shí)際成果 重視實(shí)際成果 重視實(shí)際成果 個(gè)人 /小組導(dǎo)向 以個(gè)人為主 個(gè)人和小組綜合評(píng)估 個(gè)人和小組綜合評(píng)估 培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能 應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能 應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能 薪酬水平 對(duì)外公平 對(duì)內(nèi)公平 對(duì)內(nèi)公平 基本薪酬水平 水平較低 水平很高 水平適中 歸屬感 低 較高 很高 雇傭保障 低 較高 很高 人力資源策略與員工信念、態(tài)度和行為的關(guān)聯(lián)程度 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與人力資源策略類(lèi)型 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略 優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略 人力 資源策略 吸引戰(zhàn)略 參與戰(zhàn)略 投資戰(zhàn)略 員工信念、態(tài)度和行為比較 重復(fù)性 高度重復(fù) 重復(fù) 創(chuàng)新 時(shí)間性 短期 中期 長(zhǎng)期 國(guó)際性 低 一般 高 專(zhuān)注性 低 高 高 品質(zhì)要求 中級(jí) 高級(jí) 中級(jí) 數(shù)量要求 大量大批 中批 中小批 風(fēng)險(xiǎn)要求 較低 較低 很高 責(zé)任要求 較低 很高 很高 工作彈性 低 中 高 技術(shù)應(yīng)用 狹窄 較廣 廣泛 員工參與 低 高 高 過(guò)程 /結(jié)果導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 過(guò)程導(dǎo)向 雙重導(dǎo)向 一、影響人力資源規(guī)劃的主要因素: 決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的因素:新進(jìn)入本行業(yè)者的威脅、產(chǎn)業(yè) 內(nèi)部現(xiàn)有公司的競(jìng)爭(zhēng)、替代性的產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、購(gòu)買(mǎi)者的談判條件和實(shí)力、供應(yīng)商的談判條件和實(shí)力。 官僚式 —— 凡事循規(guī)蹈矩,企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化,管理追求穩(wěn)定性和持久性。 內(nèi)部能力分析:從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā),通過(guò)全面深入的分析,了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)。有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素 。評(píng)估實(shí)際績(jī)效 。合作容易破裂 中級(jí)階段 (美國(guó) ):托拉斯。參加者保持生產(chǎn)和法律上的獨(dú)立性,供銷(xiāo)業(yè)務(wù)則由辛迪加本部統(tǒng)一辦理。 康采恩:將分屬不同經(jīng)濟(jì)部門(mén)的許多企業(yè)聯(lián)合在一起,以實(shí)力最強(qiáng)的一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)大銀行為核心,通過(guò)持股 =控股,控制一大批子公司及下屬公
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