【正文】 真是好人的話，你會(huì)怎么辦 ? 當(dāng)所有的人往左走，你就往右走吧。 問(wèn)題是現(xiàn)在怎么辦 ?當(dāng)一個(gè)新時(shí)代來(lái)臨的時(shí)候，按新時(shí)代的要求做事，短期也 許會(huì)吃虧，但從長(zhǎng)期看，“吃虧是?！薄?為什么基本商業(yè)原則在失落 ?回答是，有利益的時(shí)候是一套，沒(méi)有利益的時(shí)候是 另一套，也就是權(quán)謀。如果員工沒(méi)有尊嚴(yán)，沒(méi)有權(quán)利，沒(méi)有人格，這樣的公司 就談不上優(yōu)秀 ! 中國(guó)企業(yè)在中國(guó)改革 20多年之中所做的最大貢獻(xiàn)，就是開(kāi)始了這個(gè)偉大的 啟 蒙進(jìn)程。博士的骨子里照樣是農(nóng)民，這有 什么奇怪 ? 從這個(gè)層面上來(lái)講，知識(shí)幫助你完成了認(rèn)識(shí)世界的第一次 啟 蒙，我們現(xiàn)在所說(shuō) 的執(zhí)行，是要完成內(nèi)心人格的 第二次啟蒙；知識(shí)讓你解放能力，尊嚴(yán)和人權(quán)讓你 解 放智 慧。 我對(duì)這一點(diǎn)并不樂(lè)觀。 ●知識(shí)幫助你完成了認(rèn)識(shí)世界的第一次啟蒙，我們現(xiàn)在所說(shuō)的執(zhí)行，是 要完成內(nèi)心人格的第二次啟蒙；知識(shí)讓你解放能力，尊嚴(yán)和人權(quán)讓你 解放智慧。為什么我說(shuō)未來(lái)中國(guó)企業(yè)家的使命 是執(zhí)行啟蒙 ?本質(zhì)上，我是在強(qiáng)調(diào)，我們的出路在于從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)文 化向現(xiàn)代商 吃 虧 是福：以原 則為 中心 終結(jié)權(quán)謀時(shí) 代 10 ● 執(zhí)行啟蒙運(yùn)動(dòng)可以通俗地概括成一句話：我們做的就是我們說(shuō)的，我 們說(shuō)的就是我們做的。表面上 我們?cè)谧錾倘?，其?shí)我們是農(nóng)民式的商人，骨子里并沒(méi)有現(xiàn)代商人的東西，比如 獨(dú)立人格，比如規(guī)則高于一切。 但是我們這個(gè)民族真的杜絕了仇恨的種子了嗎 ?對(duì)錢的觀念真得很平和了嗎 ?沒(méi) 有 ，只不過(guò)這一代富豪的屈辱比第一代富豪埋得更深罷了。因?yàn)槲覀兯龅?，是?zhí) 行背后的東西 —— 在中國(guó)建立起擁有獨(dú)立人格的商業(yè)文化 !這是我們中國(guó)的希望， 也是整個(gè)社會(huì)的福音，也是人類的福音。但愚昧歸愚昧， 因?yàn)槲覀儽黄蹓?、沒(méi)當(dāng)老大已經(jīng)很多年了，半封建、半殖民地的歷史，留給我們這個(gè)民族太多屈辱，外國(guó)列強(qiáng)每一次入侵，都在我們這個(gè)民族的內(nèi)心深處，種下 屈辱的種子。但是，就像萬(wàn)科 王石所講的那樣，“你以為我不懂權(quán)謀 ?你以為我不會(huì)玩這套游戲 ?不是不會(huì)，是 不愿 !” 沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)事實(shí)，是一回事，這叫蒙昧；認(rèn)識(shí)到了卻不自救，就是罪惡。我們想想，農(nóng)業(yè)要受到天氣 的影響，農(nóng)民就被天氣擺布，看天吃飯，聽(tīng)天由命，被天氣擺布的人怎么會(huì)有原 則 ? 沒(méi)有原則，所以就認(rèn)為“有用就是好的，沒(méi)用就是不好的”?？善髽I(yè)家和企業(yè)員工為什么又這樣 ?答案是：我們與生俱來(lái)的傳統(tǒng)文 化。 世界上執(zhí)行力最好的公司，比如德國(guó)和日本公司，員工有什么特點(diǎn)呢 ?做事都 很認(rèn)真。 我 講 的 執(zhí) 行 針對(duì)的是中國(guó)企業(yè)普遍存在的兩大“突破困境”： 第一，中國(guó)企業(yè)家能力太強(qiáng)，導(dǎo)致員工能力不足。只有 獲 得 文 化 層 面的強(qiáng)大動(dòng)力，才能真正獲得同境中的“突破” ! 執(zhí) 行啟蒙：中國(guó)新一代企 業(yè) 家的使命 ● 有什么樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境就有什么樣的企業(yè)，有什么樣的員工就有什么樣 的企業(yè)家，這是理解目前中國(guó)企業(yè)?突破困境?的出發(fā)點(diǎn)。 比如，到底是什么樣的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，驅(qū)使沃森堅(jiān)持要把 IBM打造成偉大的公司 ?《特立獨(dú)行者和他的 IBM帝國(guó)：沃森傳》 (The Maverick and His Machine)一書、 的作者凱文 對(duì)第二句話，我覺(jué)得并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。 在這種意義上，“突破困境”對(duì)中國(guó) 企業(yè)家的確是共同面臨的問(wèn)題。 事實(shí)上，如果我們將中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特殊性暫時(shí)放到一邊， 像海爾、聯(lián)想目前正在 走的多元化，美國(guó)的 GE、德國(guó)的西門子、日本的索尼、松下、 NEC和韓國(guó)的三星 都曾經(jīng)走過(guò)，他們不也照樣成功 ?這樣看來(lái)，目前中國(guó)一批企業(yè)在戰(zhàn)略上的困境， 就不能單純從業(yè)務(wù)本身獲得解釋，而是要放到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特發(fā)展背景下，才有 真正的解釋。當(dāng)然，這些困境很 大程度與我們的環(huán)境有關(guān)， 計(jì)劃與市場(chǎng)的雙軌制造就了企業(yè)家的權(quán)謀能力，而中 國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速增長(zhǎng)，使我們的企業(yè)習(xí)慣于捕捉機(jī)會(huì)，習(xí)慣于謀取特殊資源“做大做強(qiáng)”。大源于戰(zhàn)略，強(qiáng)源于執(zhí)行。當(dāng)三星終于在 1996年研制出了 256DRAM，在這一領(lǐng)域超越日本后， 韓國(guó)的副總理參加了這一產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，韓國(guó)媒體更是將這些研發(fā)人員奉為“田 寶”。他們相信，只要大河有水小河自然就不會(huì)干，他們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)共榮共損。 美國(guó)企業(yè)由大而強(qiáng)的機(jī)制是商業(yè)化的法制體系，背后是所謂新教倫理 的推動(dòng)：人生而有罪，人因罪而平等，要經(jīng)過(guò)創(chuàng)造財(cái)富之苦來(lái)贖罪才能通向天堂。這些成功一定要追溯到上世紀(jì) 九十年代，沒(méi)有三星 CEO李健熙當(dāng)時(shí)偏執(zhí)地堅(jiān)持轉(zhuǎn)型與數(shù)字化戰(zhàn)略，就不可能有 今天三星的繁榮 ! 第二個(gè)是它的強(qiáng)。從全球范圍看，“大企業(yè)問(wèn)題”主要有兩個(gè)： 第一個(gè)是它的大。中國(guó)企業(yè)向世界級(jí)企業(yè)靠攏，應(yīng)當(dāng)是君子之交，要淡如水，而不是像有些 企業(yè)搞的那種甜如蜜，熱兩天之后，就反目 成仇。 ● 大企業(yè)的第二問(wèn)題是它如何更強(qiáng) ?大不一定強(qiáng)，但不大注定不強(qiáng)，強(qiáng) 有強(qiáng)的機(jī)制，沒(méi)有做強(qiáng)的機(jī)制，大就不會(huì)強(qiáng)。 當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)的停滯是以群體現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，我們只能跳出具體的企業(yè)，只 能跳出具 體 現(xiàn) 象 ， 到 這 批 企 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 頭 腦 中 去 尋 找 答 案 。 執(zhí)行的 1 6字原則 結(jié)果提前，自我退后； 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。 我 認(rèn)為 ， 這 就是《姜博士 執(zhí) 行力》一 書 的精 髓。在操作上提出 執(zhí) 行前要“決心第一，成 敗 第二”； 執(zhí) 行中要“速度第一，完美第二”； 執(zhí) 行 結(jié) 束后，要“ 結(jié) 果第一，理由第二”；比如 強(qiáng)調(diào) 高 層領(lǐng)導(dǎo) 的 責(zé) 任是幫助 員 工 進(jìn) 化等等。 所有成功的 優(yōu) 秀企 業(yè) 背后，一定都有 優(yōu) 秀的企 業(yè) 文化在支撐。 姜汝祥博士在《姜博士 執(zhí) 行力》 這 本 書 中，提出有 執(zhí) 行能力的人，是那些 對(duì) 自己有 責(zé) 任感的人，他 們 有三個(gè)特征“信守承 諾 ， 結(jié) 果 導(dǎo) 向，永不言 敗 ”；一個(gè)有 執(zhí) 行力的 團(tuán)隊(duì) ，是 強(qiáng)調(diào) “ 認(rèn)真第一， 聰 明第二”的 團(tuán)隊(duì) ；一個(gè)有 執(zhí) 行能力的公司，一定是 針對(duì) 客 戶 價(jià) 值 聚焦能力的公司 3 等等。從 這個(gè)意 義 上 講 ， 執(zhí) 行 這樣 一個(gè) 問(wèn)題 ，其 實(shí)還 有一個(gè)更基本的出 發(fā) 點(diǎn)，就是中國(guó)企 業(yè) 未來(lái)的 競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題 。在 TCL，我 們認(rèn)為 作 為 一 線 主管，首先要從 審視 自己 開(kāi) 始，如果你是 問(wèn)題 的一部分，就需要首先解決自己的 問(wèn)題 ，否 則 你就 無(wú)法得到下屬 對(duì) 你的信任。他 認(rèn)為 若在越南市 場(chǎng) 不能成功，在其它地區(qū)更無(wú) 勝 算，且會(huì) 嚴(yán) 重打 擊團(tuán)隊(duì) 信心和士氣。在 關(guān)鍵 的 時(shí) 候，要有屢 敗 屢戰(zhàn) 、百折不 撓 的勇氣，心 無(wú)旁 騖 、全力以赴， 專 注地把事情做好。古人云：守正出奇、百 戰(zhàn) 不殆，就是 這 個(gè)道理。 “扎硬 營(yíng) ”，就是要把企 業(yè) 管理的基本功 練 好，在企 業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)力的 每 一個(gè) 環(huán)節(jié) 、 每 一 項(xiàng) 流程都按最佳的 標(biāo) 準(zhǔn)和要求把工作做到位，在 這 方面沒(méi)有任何捷徑可走。而要做到 這 一點(diǎn)，我 們 就不能再 關(guān) 起 門 來(lái)和自己比，要把 對(duì) 比和追趕的目 標(biāo) 指向世界 級(jí) 公司， 讓 “中國(guó)制造 ”成 為優(yōu) 秀品 質(zhì) 的代名 詞 。 我認(rèn)為，這就是《姜博士執(zhí)行力》一書的精髓。 青島啤酒集團(tuán)總裁 金志國(guó) 姜博士關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的論述與我的感覺(jué)是一 致的，就是說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該講是這個(gè)企業(yè)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)集體的學(xué)習(xí)能力。 1 姜博士 執(zhí) 行力 姜汝祥博士精辟地闡明了一個(gè)偉大的公司最 基本的商業(yè)之道，對(duì)比萬(wàn)科十幾年發(fā)展的路程，有些知道做的是對(duì)的，但表述不清晰的，姜博士給了清晰的表述；有些還沒(méi)弄清楚的，姜博士給 了清楚的回答。 TCL總裁 李東生 姜博士是我千辛萬(wàn)苦尋覓到的知音，他的出 現(xiàn)及著作使我的思想得以洗禮和升華，他的經(jīng)營(yíng)管理思想我認(rèn)為是有機(jī)地把中國(guó)傳統(tǒng)的管理智慧 及西方的管理邏輯成功結(jié)合的先行者，必將為中國(guó) 企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型帶來(lái)好結(jié)果。我們?nèi)裟芘囵B(yǎng)出?扎硬營(yíng)，打死仗?的隊(duì)伍，就能讓對(duì)手心存畏懼，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中有更多的勝算。 在未來(lái)的十年， TCL 的目 標(biāo) 很明確：建成具有國(guó) 際競(jìng) 爭(zhēng)力的世界 級(jí) 企 業(yè) 。我 覺(jué) 得中國(guó)企 業(yè) 在未來(lái) 競(jìng) 爭(zhēng)中，需要培 養(yǎng)這種 “扎硬 營(yíng) ，打死仗”的企 業(yè)精神，才有成功的希望。而那 些文 過(guò)飾 非、投機(jī)取巧的 經(jīng)營(yíng) 劣 習(xí) ， 終將葬送企 業(yè) 的未來(lái)。在 經(jīng)濟(jì) 全球化的今天，我 們 面 臨 的大部份 對(duì) 手都要比我 們強(qiáng)大，我 們 只有比 對(duì) 手付出十倍、百倍的努力，才可能超越他 們 。 這時(shí) ，越南公司 總經(jīng) 理卻力主死 戰(zhàn) 到底，并分析能成功的機(jī)會(huì)和理由。 TCL 強(qiáng)調(diào) 信任與授 權(quán) ，同 時(shí) ， TCL 也 強(qiáng)調(diào) 自我 責(zé) 任與反省。就像當(dāng)年的日本和 韓 國(guó)企 業(yè) 一 樣 ，要“扎硬 營(yíng) ，打死仗”。只有不斷地超越自己，特 別 是在成功的 時(shí) 候不停止，才能保持相 對(duì)領(lǐng) 先的 競(jìng) 爭(zhēng)力。中國(guó)企 業(yè) 非常需要更多的 專家學(xué)者，從 實(shí)際問(wèn)題 出 發(fā) ，基于事 實(shí) 和數(shù)據(jù)，基于中國(guó)國(guó)情，扎扎 實(shí)實(shí) 地做更多的建 設(shè) 性研究，而不是 嘩 眾取 寵 ，斷章取 義 。在 這 方面，姜汝祥博士 有很多精彩的 觀 點(diǎn)和 結(jié)論 ，比如從理 論上提出 執(zhí) 行是果因 關(guān) 系， 強(qiáng)調(diào) 企 業(yè) 文化必 須 超越利益，才能 擁 有真正的持 續(xù) 基因。我 們 若能培養(yǎng) 出“扎硬 營(yíng) ，打死仗”的 隊(duì) 伍，就能 讓對(duì) 手心存畏懼，就會(huì)在 競(jìng) 爭(zhēng)中有更多的 勝 算。 執(zhí)行啟蒙：中國(guó)新一代企業(yè)家的使命 ! 吃虧是福：以原則為中心終結(jié)權(quán)謀時(shí)代 ! 從英雄式機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)走向職業(yè)化戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：第一代企業(yè)家使命已經(jīng)結(jié)束 ！ 第二章執(zhí)行的 48字真經(jīng) 執(zhí)行 48字真經(jīng) 執(zhí)行 4 8字 真 經(jīng) ： 把 簡(jiǎn) 單 的 道 理 執(zhí) 行 透 ! 執(zhí)行陷阱：中國(guó)足球毀于聰明，中國(guó)企 業(yè)毀于什么 ? 執(zhí)行的 8字方針 認(rèn)真第一，聰明第二。 執(zhí)行就是要結(jié)果：一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)！ 戰(zhàn)略對(duì)執(zhí)行有什么用 ?戰(zhàn)略是一種因果關(guān)系！ 戰(zhàn)略是地圖與羅盤：錯(cuò)誤的方向也比沒(méi)有方向好！ 猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任 ! 猴子管理第二法則：時(shí)間守恒，讓員工照顧好自己的猴子 ! 猴子管理第三法則：溝通職責(zé) ! 猴子管 理第四法則：授權(quán) —— 讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) ! 猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事，猴子才不會(huì)累死 ! 猴子管理第六法則：猴子也需要快樂(lè) ! 猴 子 管 理 第 七 法 則 ： 檢 查 和 監(jiān) 督 能 使 猴 子 進(jìn) 化 ! 執(zhí)行是果因關(guān)系：只有好報(bào)，才有好人 ! 執(zhí)行是金：只講行動(dòng)和結(jié)果 ! 完 成 任 務(wù) 是 一 個(gè) 陰 謀 ： 為 什 么 完 成 任 務(wù) 只 會(huì) 收 獲 借 口 ? 什么樣的人是執(zhí)行人才 ?什么樣的人不是 ? 信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言?。阂粋€(gè)織席販履的庶民如何成為一代君王 ? 第四章高層執(zhí)行力 狼性原則：迫使員工進(jìn)化 如果不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者 ! 你的業(yè)績(jī)?cè)胶茫憧赡?離未來(lái)越遠(yuǎn)： IBM如何從狼變成羊 ? 喚醒 IBM的狼性： lBM轉(zhuǎn)型真相 ! 狼性原則之一：忍辱負(fù)重 狼性原則之二：整體至上 5 狼性原則之三：自知之明 狼性原則之四：順?biāo)兄? 狼性原則之五：血濃于水 狼性原則之六：表里如一 狼性原則之七：知彼知己 狼性原則之八：原則第一 狼性原則之九：團(tuán)隊(duì)精神 狼性原則之十：持續(xù)基因 第五章中層執(zhí)行力 做大氣層還是放大鏡 中層的放大鏡原理 找準(zhǔn)位置：從乘客到司機(jī) ! 老板要有狼性：乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī) ! 聚 焦 目 標(biāo) ： 中 層經(jīng) 理永 遠(yuǎn)只 有一 個(gè)目 標(biāo) ! 你的工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里 ?永遠(yuǎn)都不要放棄裁 員的權(quán)力 ！ 超 越 期 望 ： 永 遠(yuǎn) 沒(méi) 有 最 好 ， 只 有 更 好 ! 不 相 信 懺 悔 ： 永遠(yuǎn) 只有 這次 ，沒(méi) 有下 次 ! 第六章基層執(zhí)行力 猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步 責(zé)任是一只猴子 ! 第七章總經(jīng)理執(zhí)行七大錯(cuò)誤 總經(jīng)理執(zhí)行七大錯(cuò)誤 總經(jīng)理執(zhí)行第一大錯(cuò)誤：追求完美 ! 總經(jīng)理執(zhí)行第二大錯(cuò)誤：獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)位 —— 考核 A，獎(jiǎng)勵(lì) B! 總經(jīng)理執(zhí)行第三大錯(cuò)誤：眼睛里只有明星員工 l 總經(jīng)理執(zhí)行第四大錯(cuò)誤：到處是重點(diǎn) ! 總經(jīng)理執(zhí)行第五大錯(cuò)誤：過(guò)早樂(lè)觀 ! 總經(jīng)理執(zhí)行第六大錯(cuò)誤：不放棄任何機(jī)會(huì) ! 總經(jīng)理執(zhí)行第七大錯(cuò)誤：迷信創(chuàng)新 ! 第八章優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng) 優(yōu)秀公司 的七大執(zhí)行綱領(lǐng) 第一大執(zhí)行綱領(lǐng)：創(chuàng)造危機(jī) ! 第二大執(zhí)行綱領(lǐng)：行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的 ! 第三大執(zhí)行綱領(lǐng)：凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的 ! 第四大執(zhí)行綱領(lǐng)：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的 ! 第五大執(zhí)行綱領(lǐng)：沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變 ! 第六大執(zhí)行綱領(lǐng)：用備忘錄驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力 ! 第七大執(zhí)行綱領(lǐng)：親自作出表率 ! 6 第一章 執(zhí) 行突破 為 什 么 中國(guó) 優(yōu) 秀企 業(yè) 普遍面 臨 突破困境 ? 中國(guó)相當(dāng)一批優(yōu)秀企業(yè)目前正在經(jīng)歷著不同程度的停滯，比如海爾在各種質(zhì) 疑中增長(zhǎng)出現(xiàn)徘徊，聯(lián)想在業(yè)績(jī)連續(xù)增長(zhǎng)遲緩后宣布收縮業(yè)務(wù)， TCL并購(gòu)后正在 步履艱難地謀求突破，還有更多的為我們所熟悉的著名企業(yè)，像方正、健力寶、三九等等，輝煌似乎正在成為歷史。 如何由大而 強(qiáng) ? 中國(guó)企 業(yè) 向世界 級(jí) 企 業(yè)邁進(jìn) 的首要 問(wèn)題 ● 大企業(yè)的第一問(wèn)題是它如何更大 ?由于大，它的增長(zhǎng)就不能再是