企業(yè)管理-對(duì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的研究綜訴(doc16)-經(jīng)營管理-全文預(yù)覽
【正文】 臥車、飛機(jī)、火車、自行車、手推車等，它們將起到廣告宣傳的作用。報(bào)紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌招貼畫等，它們是強(qiáng)化視覺效果的有效手段。如指示牌、線路標(biāo)志、標(biāo)志牌、部門牌等，以有利于識(shí)別。諸如燈光、音響化、環(huán)境綠化 、室內(nèi)裝修、辦公室整體布置、裝飾物等。 辦公設(shè)備。 視覺識(shí)別的應(yīng)用內(nèi)容。 （ 5）企業(yè)標(biāo)語 對(duì)外宣傳公司的特長、業(yè)務(wù)、思想等要點(diǎn)的短句。 以中文和英文的兩種設(shè)計(jì)。 (大量管理資料下載 ) 第 10 頁 共 16 頁 （ 2）企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 通常是指公司的正式名稱，以中文及英文兩種文字定名。它是將企業(yè)理念、企業(yè) 文化、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)則等抽象語言，有視覺傳播的手段，將其轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)概念，應(yīng)用在形象的展開方面。內(nèi)部行為規(guī)范主要包括：組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動(dòng)、環(huán)境規(guī)劃等。 （ 2） 企業(yè)理念識(shí)別設(shè)計(jì)應(yīng)具備導(dǎo)向力、凝聚力、輻射力、穩(wěn)定力等基礎(chǔ)功能。 企業(yè)理念識(shí)別的內(nèi)容 （ 1） 企業(yè)定位（性質(zhì)）、愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo) （ 2） 企業(yè)價(jià)值觀體系、經(jīng)營宗旨、管理哲學(xué)、精神風(fēng)貌、道德準(zhǔn)則 (大量管理資料下載 ) 第 8 頁 共 16 頁 （ 3） 企業(yè)口號(hào)、座右銘 （ 4） 企業(yè)禮儀 企業(yè)理念識(shí)別的功能 （ 1） MI 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)國際化過程中進(jìn)行組織、經(jīng)營、決策和控制的主導(dǎo)思想。 （一） 企業(yè)理念識(shí)別（ MI） 企業(yè)理念識(shí)別的涵義 企業(yè)理念識(shí)別（ Mind Identity 簡稱 MI） 或稱策略識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)的原景、使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)，以及經(jīng)營理念、管理方略的統(tǒng)一、規(guī)范的表述。顧客就是上帝，顧客就是效益，誰擁有顧客，誰就擁有發(fā)展的機(jī)會(huì)，這就是企業(yè)奉為真理的經(jīng)營原則。企業(yè)建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)， 有助于信息傳遞的可信性，真實(shí)性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)得到順利發(fā)展。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)還有利于企業(yè)經(jīng)營資源的運(yùn)用。在這種多元化，集團(tuán)化，國際化的經(jīng)營中，最關(guān)鍵的是要取得集團(tuán)個(gè)關(guān)系企業(yè)的協(xié)同，因?yàn)檫@種經(jīng)營戰(zhàn)略的核心便是如何共同利用經(jīng)營資源，也就是如何追求協(xié)同效應(yīng)。因此具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家， 都十分注重樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)實(shí)力，塑造理想品牌，引導(dǎo)消費(fèi)新潮。 （七）開拓功能。傳統(tǒng)管理的激勵(lì)方式主要是靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；具有優(yōu)秀文化的企業(yè)，利用培植的企業(yè)精神，尊重人、關(guān)心人、重視人的文化氣氛，使每個(gè)人的潛能都能得到最大限度的釋放，并使這種激勵(lì)作用得以持久地發(fā)揮，這是企業(yè)活 力的源泉。 （四）規(guī)范功能。 CI 的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，它為企業(yè)上下普遍接受，因而能對(duì)職工行為和企業(yè)行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，使自己的行為順從于企業(yè)價(jià)值觀以及作為這種價(jià)值觀念的體現(xiàn) —— 企業(yè)目標(biāo)。這是企業(yè)戰(zhàn)略的根基，是主體信念。與營銷、公關(guān)、廣告相比， CI 更具有系統(tǒng)性、整體性。但事實(shí)上，大量的企業(yè)是因其形象不適應(yīng)于正在發(fā)展的信息時(shí)期形象競爭日趨激烈的需要 ，才求助于 CI 這一系統(tǒng)的手段，這也正 是 CI 產(chǎn)生和發(fā)展的深厚基礎(chǔ)。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)要素由理念識(shí)別（ MI） 、 行為識(shí)別（ BI） 、 視覺識(shí)別 （ VI）構(gòu)成，顯然比企業(yè)形象具有更豐富的內(nèi)涵構(gòu)成。這種印象和評(píng)價(jià)是公眾綜合認(rèn)識(shí)的結(jié)果。企業(yè)形象的英文是Corporate Image， 又譯為 “ 公司 ” 。 CI 設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是將構(gòu)成企業(yè)形象的要素轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)，然后再借助于信息傳達(dá)將其準(zhǔn)確、清晰地展示在公眾面前，在信息傳送者和接受者之間反復(fù)的相互作用過程 (信息傳遞與信息回饋 )中形成符合 CI 設(shè)計(jì)的企業(yè)形象。 (大量管理資料下載 ) 第 3 頁 共 16 頁 第一、 辯認(rèn)，認(rèn)識(shí)意義上的企業(yè)識(shí)別，表明企業(yè)自身的身份與性質(zhì)。 （三） 企業(yè)革新說 這種觀點(diǎn)認(rèn)為， CI 就是企業(yè)自我革新的手段，這種革新不僅包括企業(yè)的外在形象，而且還包括企業(yè)的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)整體經(jīng)營的創(chuàng)新與“革新”。因此，在大多數(shù)場合 CI 被譯為 “ 企業(yè)識(shí)別 ” (大量管理資料下載 ) 第 2 頁 共 16 頁 或“企業(yè)身份”。在英漢詞典中，作動(dòng)詞，可解釋為： ，視為同一；、鑒定，驗(yàn)明。所以如今企業(yè)識(shí)別戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)樹立形象必不可少的手段及方法之一。我國許多的企業(yè)也已經(jīng)注重企業(yè)良好形象塑造，并且意識(shí)到：必須建立統(tǒng)一的、有組織性的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，才能正確傳達(dá)企業(yè)情報(bào)，建立有影響力的企業(yè)形象。 Identity 在漢語中很難找到對(duì)應(yīng)可譯的詞，
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