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精選物業(yè)管理工作總結(jié)匯總7篇-全文預(yù)覽

2025-04-05 21:53 上一頁面

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【正文】 以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。  一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)?! 榱丝偨Y(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:  一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。成功申報馬店鎮(zhèn)李西圩莊園為全國傳統(tǒng)村落,為長集鎮(zhèn)爭取小城鎮(zhèn)建設(shè)資金100萬元。危改指標(biāo)與資金已安排落實到31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),開工率和完工率都達(dá)到100%。加大白蟻防治工作宣傳力度,提高群眾對白蟻危害性的認(rèn)識。截至目前,20xx年共辦理房屋所有權(quán)登記發(fā)證4360戶;商品房預(yù)告登記2156起,他項權(quán)證2853本,其它各類登記160起;商品房備案1693起,金額78076萬元;二手房地產(chǎn)交易鑒證450起;完成各類評估約622起,(其中抵押評估580起,;交易程序評估42起,評估金額3200萬元),抵押登記612宗。20xx年棚戶區(qū)改造新增1632套(戶),改造地塊為府東小區(qū)和城南片區(qū)棚戶區(qū),其中:府東小區(qū)棚改項目安置房已開工建設(shè);城南片區(qū)棚改項目澤溝安置房的項目前期工作已完成,正進(jìn)行工程招投標(biāo)工作;城南片區(qū)棚改項目大同二期安置房的項目前期工作已完成,目前正進(jìn)行施工場地平整等工作?! ∽》垦a貼發(fā)放執(zhí)行動態(tài)管理制度。城區(qū)自來水應(yīng)急工程、城東湖飲用水源地保護(hù)工程已全面完工?! 〕悄掀瑓^(qū)啟動了澤溝安置房、花臺二期安置房、大同安置房二期等項目的建設(shè),實施了光明大道綜合改造工程、南環(huán)西路、華潤路、桃園農(nóng)貿(mào)市場、城南漁民上岸工程等項目,完成了南環(huán)路、海河南路、大同路、銀杏園等工程的建設(shè)任務(wù),開展了城南廣場、南環(huán)西路二期等工程的前期工作。20xx年共召開規(guī)劃局業(yè)務(wù)會20次,規(guī)劃委主任會議11次,規(guī)劃委專委會議7次,審定規(guī)劃項目選址62處,審查規(guī)劃設(shè)計條件261個,審定規(guī)劃設(shè)計方案83個,辦理建設(shè)項目選址意見書16份,建設(shè)用地規(guī)劃許可證76份,建設(shè)工程規(guī)劃許可證96份,規(guī)劃核實合格證47份;鄉(xiāng)村規(guī)劃許可證42份,對發(fā)現(xiàn)的違反城鄉(xiāng)規(guī)劃行為發(fā)函至城管執(zhí)法局共18次,要求對違規(guī)建設(shè)行為進(jìn)行處理。編制完成兩批美好鄉(xiāng)村共88個中心村的建設(shè)方案?! ≈鞒菂^(qū)控規(guī)和專項規(guī)劃編制?! ∪ψ龊醚b修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。實踐中缺乏經(jīng)驗。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。物業(yè)管理工作總結(jié) 篇2  回首一年來的工作,感慨頗深。  高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。  加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣實行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進(jìn)行安全防火教育,組織“19”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力?! ∪?、強化了安全管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行,確保了社區(qū)的安全  發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。這次活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。  為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作,我們統(tǒng)一了收費、支出的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步嚴(yán)格了收費管理工作,實行專人負(fù)責(zé)制,使物業(yè)的各項收費進(jìn)一步規(guī)范化?!敖n”工作是中心20xx年年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義?! 〖訌娋S修項目管理,嚴(yán)格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。對此,物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,知難而進(jìn),勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。本文格式為Word版,下載可任意編輯精選物業(yè)管理工作總結(jié)匯總7篇精選物業(yè)管理工作總結(jié)匯總7篇   總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,加強工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作?! 《?、依據(jù)“依法治企”原則,充實完善了物業(yè)管理制度,進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化  完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。  開展了技能比賽,促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極參加,認(rèn)真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患?! 〗y(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收支程序?! ∥?、工作體會及經(jīng)驗  20xx年年的工作,使我們有三點深刻的體會:  做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入實際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提?! ≡谖飿I(yè)收費方面,難度大,進(jìn)展不大,有待今后研究開拓?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務(wù)落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)?! ∫?guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化  隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對
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