百事可樂(lè)城市經(jīng)理-全文預(yù)覽
【正文】 確潛在客戶的需求和重點(diǎn) 具有 靈活應(yīng)對(duì)不同客戶的能力 抓住 客戶的需求和興趣 能夠 管理 客戶聯(lián)系計(jì)劃 能 令人信服 地 論述支持公司的立場(chǎng) 面對(duì)困難堅(jiān)持努力達(dá)到銷售目標(biāo) 深刻理解 銷售 循環(huán)，明 確 下一個(gè)合理步驟 堅(jiān)持不懈地 克服客戶的反對(duì)意見(jiàn) 1. 去年你的銷售業(yè)績(jī)與前年相比如何？今年和去年相比 如何 ？ 有什么變化？ 2. 有時(shí)銷售人員 不可能 處理每一項(xiàng)反對(duì)意見(jiàn)。業(yè)務(wù)啟動(dòng)可以是公司自營(yíng)業(yè)務(wù)，也可以是與第三方合作。會(huì)面時(shí)你要給予他 /她反饋意見(jiàn)以便于他 /她作出改進(jìn)。 最終結(jié)果如何？ 4 培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 通過(guò) 反饋 意見(jiàn) ， 提高業(yè)績(jī) 指導(dǎo)員工提高技能 1. 告訴我你怎樣幫助團(tuán)隊(duì)成員了 解自己需要在哪些知識(shí) /技能領(lǐng)域有所加強(qiáng)？舉一個(gè)具體的例子。 2. 講述為你的團(tuán)隊(duì) 成員設(shè)定目標(biāo)的步驟。 該職位應(yīng)具備的能力名稱，定義，關(guān)鍵行為，行為問(wèn)題： 序號(hào) 能力名稱 定義 關(guān)鍵行為 有計(jì)劃的行為問(wèn)題 1 制定可 執(zhí) 行 年度運(yùn)作 計(jì)劃 理解年度運(yùn)作計(jì)劃； 制定滿足 要求的實(shí)施計(jì)劃； 制定合理可行的目標(biāo) (具體，可衡量，可行性/挑戰(zhàn)性，相關(guān)，時(shí)間性 ) 了解不同渠道的客戶需求 了解推動(dòng) 銷售額增長(zhǎng)的關(guān)鍵 杠桿 1. 告訴一個(gè)你為自己部門制定的長(zhǎng)期或短期計(jì)劃。它圍繞職位應(yīng)具備的能力 (知識(shí) /技能、行為、動(dòng)力 )，通過(guò)面試中就應(yīng)聘者工作及教育背景、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)、興趣 /期望的資料，經(jīng)過(guò)一系列有計(jì)劃提問(wèn)，收集完整的行為事例，加以分析，判斷應(yīng)聘者各項(xiàng)能力，作出正確的聘用決定。 哪些是你考慮的平衡點(diǎn)？ 2 區(qū)域管理 制定路線計(jì)劃并確保推行 尋求公司資產(chǎn)最大回報(bào) 控制預(yù)算 利用對(duì)區(qū)域 管理 工具的了解 ， 推動(dòng)銷 量的增長(zhǎng) 利用 渠道拓展 工具推動(dòng)銷量增長(zhǎng) 能 監(jiān)控 銷售營(yíng)運(yùn)情況并決定作何變動(dòng) 1. 描述你衡量 團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)的步驟。你是怎樣做的？ 3. 舉一個(gè)例子，說(shuō)明 你如何管理一名原本與你所在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)步調(diào)不一致的 成員。 4. 告訴我一次你與一位敏感人士的會(huì)面情況。你
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