【正文】 有希望的治療。 15. 你不要再找我了，你們經(jīng)常換人，現(xiàn)在我都分不清到底是誰為我服務(wù)？ (人員流動 ) 回答：那實(shí)在是恭喜您，說明盡管公司的人員一直有流動，但您的保單從來就沒有停止過專人為您服務(wù)，哦，您提到您對保險條款還有些地方不太清楚，您看您是今天上午還是 明天下午有空，我可以上門為您講解一下？ 16. 我已經(jīng)有了社會醫(yī)療保險 ,不用再買保險了 .(已有保險 ) 恭喜您， X 先生。 14. 問：這種保險不好，我想換其它險種。 (回報少 ) 答：我們紅利保險返還部分預(yù)定利率 ％，現(xiàn)在看來肯定比銀行高，并且利息下降，會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，繁榮資本市場，紅利可能也會增高。如果您身無分文，而有兩張紙供您選擇：一張是平安的鴻利保險，該公司有國家作后盾，該承諾將支付一定數(shù)額。 D、生老病死是自然規(guī)律，萬一老的時候得了重病，你的這份保險還可抵押貸款呢！ 10. 客戶：這個險種三年才領(lǐng)一次，時間間隔太長，領(lǐng)得又不多達(dá)不到養(yǎng)老的功能，我還是不交了。您看 10 萬的保障額度是否能滿足您的需求？ 9. 問：鴻利這險種生前我都享受不到，我不做了。 答二 :X 先生 ，看您氣色確實(shí)不錯。假如，在國外發(fā)生賠付規(guī)定情形，您可通過中國大使館認(rèn)證平安公司有關(guān)保單資料，然后通過國內(nèi)有關(guān)公證處公證，寄回國，請他人代領(lǐng)賠付款項(xiàng)。您 看 10 萬的保障額度是否能滿足您的需求？ ，不想繳鴻利險續(xù)期了。 答二 :要知道，您是買了一份保險啊。現(xiàn)在不想繼續(xù)買續(xù)期了。 B 收展員：您別擔(dān)心，我們的售后服務(wù)沒做好，我代表公司向您表示歉意，非常感激您的及時反映，公司今后一定會加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的上崗培訓(xùn)工作，盡量避免類似問題的出現(xiàn)，對于您說的那位業(yè)務(wù)員，公司將對您反映的情況進(jìn)行處理的。 3. 客戶：原來業(yè)務(wù)員說??現(xiàn)在根本不是這樣，我不交費(fèi)了。在說在美國所銷售的保單中多數(shù)為分紅型保險，給您自己一個機(jī)會吧！（拿出投保單，提出要求） 9. 問：你們分紅險有其它保險公司的分紅險的收益好嗎？ (其他公 司 ) 答：您的考慮和對比是可以理解的，但您考慮到?jīng)]有，我們?nèi)ド痰曩I東西不公要考慮商品的價格，最主要的是考慮商品的質(zhì)量，大件商品還要考慮它的售后服務(wù)，我們公司是獲得 AAA 級信譽(yù)的公司，您的選擇是不會錯的。收益會更高，它會以復(fù)利滾雪球的方式壯大您的收益。 (傳統(tǒng)險 ) 答：分紅險種費(fèi)率是稍微高了一些，這是與當(dāng)前的銀 行利率水平相關(guān)的，同時分紅品種除了具有傳統(tǒng)險種的保障作用外，更具有國際先進(jìn)的分紅理財功能，您不僅擁有同樣的保障，還能輕輕松松得到一份投資回報而不需自己費(fèi)任何氣力，何樂而不為呢？ 6. 這種條款不合算，不如這些錢投資別的 .(其他投資 ) 答：分紅險是長期投資險種，是一種長期購買行為，越早購買越多紅利積累，每年所交的保費(fèi)如果不用于投保，股市風(fēng)險太大、銀行利率除去利息稅及不斷降息外已經(jīng)沒有多大意義了、其它投資也需要花費(fèi)時間精力和承擔(dān)較大風(fēng)險，或者就是很容易的在日常生活中花銷掉了，對不對？ ：平安的分紅保 險每年領(lǐng)取的紅利太少，沒有自己投資收益高？ (自己投資 ) 答： 平安分紅險紅利是按照該險種的投資收益拿 70%來回報給購買該險種的客戶。而目前投資穩(wěn)定的就是保險。您考慮一下后，可以給我電話。該公司總裁看中法國的巨大市場，在巴黎開了一家子公司，結(jié)果門可羅雀，虧損累累。 3. 國外保險公司分紅產(chǎn)品更好 ,我要買其它公司的分紅險 答 :目前保監(jiān)會對保險公司的分紅險產(chǎn)品審核較嚴(yán) ,價格一般接近 ,但各公司的服務(wù)有差別 ,盡管加入了 WTO,目前國家對民族保險業(yè)必有傾斜政策。您把錢存進(jìn)賬戶，其他的交給我們來做吧。 答二 :先生，您好。一張保單，三代收益。 （ 3）、選擇購買交清增額保險方式的：分紅通知書中還包括：本年紅利金額、本年紅利所能購買的交清增額保險保額，以及截止到本次保單周年日的累積保額（含本年購買的交清增額）。 答：這個您盡可放心，公司在每年紅利分配月都會給您寄送紅利分配通知單，您會一看便清楚。但是，從發(fā)達(dá)國家保險公司經(jīng)營分紅保險的經(jīng)驗(yàn)來看，一直是贏利的。 （ 2）保險公司的經(jīng)營不同于一般企業(yè)。這樣好的保險，難道您還懷疑嗎？ ，我們總感覺到不踏實(shí)，因?yàn)樗幌筱y行利率那樣國家制定好，老百姓都知道。你想想看，如果給您一個固定的利率3%或 5%，那么咱們買分紅型保險還有意義嗎？如果公司收益超過其固定利率，那么客戶的利益將受到損失。我們公司的效益是眾所周知的，而且各家公司的費(fèi)率都是保監(jiān)會監(jiān)督的，要比就比服務(wù)。相信您當(dāng)初選擇我們的分紅型險種是明智的，也證明您有一定的投資意識，您也會認(rèn)同我們長期投資的觀念吧？給，這是您的續(xù)期收據(jù)?，F(xiàn)在銀行利率又下調(diào)了，都說存款到銀 行不如買保險，張哥，您看這是收據(jù)，請相信我，不會錯，把保費(fèi)交給我。這是您的續(xù)期發(fā)票。現(xiàn)在銀行利率不停下調(diào)，活期利率近 %，而我公司分紅險保底紅利就 2%，紅利還可累積生息，又有保障又可分紅，何樂而不為呢？ 二、 過去十年，我們錯過 了很多發(fā)財?shù)臋C(jī)會。 答：依您的觀點(diǎn)，如若發(fā)生保險事故我們公司只給您自己交的錢您同意嗎？我想您肯定不會同意的。 8. 紅利累積利率如何確定？ 答：紅利累積利率是指保單年度之初的累積紅利在一年內(nèi)滾存 的利率，由公司根據(jù)分紅保險業(yè)務(wù)的投資狀況和整體經(jīng)營情況以及年初累積紅利的再投資情況確定?！氨呜暙I(xiàn)的大小”是一個精算 評估的概念是一張分紅保單對整個公司經(jīng)營運(yùn)作所作貢獻(xiàn)的綜合測評的結(jié)果。每張保單能分配到的紅利數(shù)額基于公平原則，按照保單貢獻(xiàn)的大小來確定。不是那種完全投資的概念，如果是想拿回本金的話，你就完全可以購買國債、定期存款呀，但是您還是購買了保險，它的意義就在于給你提供生活的保障，所以您還是選擇交費(fèi)吧！ 公司到期沒有分紅，或不分紅怎么辦？ 答 :平安保險公司作為機(jī)構(gòu)投資者，可以和銀行協(xié)商存款利率，利率一定會高于個存款利率。 3. 我們投分紅險，一年才分這點(diǎn)錢，沒什么意思，不交了。分紅保險收費(fèi)話術(shù)匯編 一 關(guān)于分紅水平 分紅水平是否由公司隨意確定？ 答：分紅產(chǎn)品給客戶的紅利分配并不是由保險公司隨意確定，因?yàn)楸ｋU公司的經(jīng)營活動要受到比較嚴(yán)格的監(jiān)管：（ 1）分紅產(chǎn)品要經(jīng)過保監(jiān)會備案后才可以銷售；（ 2）對分紅產(chǎn)品設(shè)立單獨(dú)的賬戶進(jìn)行核算；（ 3）每年的財務(wù)報表都要經(jīng)過獨(dú)立的外部會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)；（ 4）每年都要將分紅業(yè)務(wù)上一年度的年度報告及分紅方案上報保監(jiān)會；（ 5）公司將在每一保單年度向保單持有人寄送紅利通知書，告知客戶紅利的分配情況?？蛻粑磥慝@得紅利的多少，將反映出該保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱，因此客戶在選擇購買分紅保險時，尤其需要慎選保險公司。 答：怎么會呢，分紅保險是一種保障加儲蓄的險種，他是在給客戶提供保障的同時讓客戶分享公司的經(jīng)營成果。在公司的利潤核 算完畢并確定當(dāng)年可分配紅利總額后，就將紅利分配到每一張保單。 也就是說，紅利分配不是簡單按照通俗意義上所謂“總額乘上占比”這種方式來進(jìn)行的，它與簡單的股東按照所持股數(shù)占總股數(shù)的百分比進(jìn)行分紅從概念原理到計(jì)算操作都不相同。我們的收益的百分之七十以上要分給保戶的，所以這個水平應(yīng)該挺可觀的。 ，每三年返還的生存金其實(shí)是 我們自己交的錢。這么好的險種可沒什么考慮的，今天就把費(fèi)交了吧。今天，我代表公司來為您服務(wù)，目的就在于讓您的投資收益不會受到任何損失。當(dāng)然投資大回報高，當(dāng)您的投資有一