咨詢?cè)L談提綱（doc11）-經(jīng)營管理-全文預(yù)覽
【正文】 020∣版權(quán)所有 1 江蘇現(xiàn)代資產(chǎn)投資管理顧問有限公司 ZENITH FINANCE CONSULTING CO.,LTD 華威集團(tuán)管理咨詢 公司內(nèi)部診斷 華威集團(tuán)公司內(nèi)部診斷 PartⅠ 診斷步驟 辦理診斷手續(xù) 合同簽定 診斷時(shí)間確定 診 斷 準(zhǔn) 備 搜集企業(yè)有關(guān)資料 分析整理資料 確定診斷類別 組成診斷小組 2. 診斷階段 預(yù)備診斷 召開企業(yè)診斷介紹會(huì) 參觀視察企業(yè)現(xiàn)場 調(diào)查分析 確定診斷課題 制定正式診斷計(jì)劃 召開預(yù)診報(bào)告會(huì) 正式診斷 專題調(diào)查分析 綜合分析 制定改善方案 篩選最佳方案 編寫診斷報(bào)告書 召開診斷結(jié)果報(bào)告會(huì) 實(shí)施指導(dǎo) 幫助企業(yè)制定實(shí)施計(jì)劃 授課培訓(xùn) 巡回指導(dǎo) 巡回檢查指導(dǎo) 修改、調(diào)整改善方案 成果評(píng)議 成果評(píng)定 信息反饋 江蘇現(xiàn)代 2020∣版權(quán)所有 2 江蘇現(xiàn)代資產(chǎn)投資管理顧問有限公司 ZENITH FINANCE CONSULTING CO.,LTD 華威集團(tuán)管理咨詢 公司內(nèi)部診斷 PartⅡ 搜集資料清單 一． 外部環(huán)境狀況 1． 與民營企業(yè)有關(guān)的政策法規(guī)以及企業(yè)所處行業(yè)的政策法規(guī) 2． 可能的金融支持 3． 估計(jì)未來兩年內(nèi)的市場容量和市場覆蓋率 4． 主要競爭對(duì)手的市場占有率和經(jīng)營戰(zhàn)略 5． 主要供應(yīng)商及其提供的產(chǎn)品 二． 企業(yè)內(nèi)部狀況 1. 經(jīng)營者 文化程度和受過的訓(xùn)練，主要經(jīng)歷，近兩年內(nèi)提出的方針、戰(zhàn)略、理念或口號(hào)等，近兩年內(nèi)公開發(fā)表 的言論，媒體的報(bào)道、評(píng)論，最近兩次主持的項(xiàng)目的過程記錄，最近三次主持的決策過程記錄，是否擬定接班人，接班人在企業(yè)的作為 2. 企業(yè)概況 企業(yè)發(fā)展歷程，產(chǎn)權(quán)制度，企業(yè)價(jià)值觀，經(jīng)營理念，企業(yè)長期和近期目標(biāo)，股東成員，資本構(gòu)成，資產(chǎn)和負(fù)債狀況，企業(yè)最有利的資源，對(duì)企業(yè)最大的威脅，各級(jí)員工對(duì)企業(yè)看法 3. 財(cái)務(wù)狀況 近兩年資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤表、流動(dòng)資金表，資金占用表，近一年的資金預(yù)算，成本核算表，近兩年內(nèi)的融資數(shù)額、方式及其使用情況 4. 經(jīng)營戰(zhàn)略 有否戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)近兩年內(nèi)制定的戰(zhàn)略、這些戰(zhàn)略制定過程記錄，這些戰(zhàn)略實(shí) 施的計(jì)劃書，戰(zhàn)略實(shí)施各個(gè)階段的記錄，指導(dǎo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思想，基層員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)、各層管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的看法 5. 人事管理 員工的構(gòu)成（年齡、性別、文化程度），各級(jí)管理人員的素質(zhì)（文化、工作業(yè)績），各部門人員配置狀況（每個(gè)部門崗位以及每個(gè)崗位的人員），職位說明書，工資和福利制度，員工培訓(xùn)制度，激勵(lì)約束方法和制度，績效考評(píng)制度以及其它相關(guān)的人事制度，人員流動(dòng)狀況，員工對(duì)薪酬的滿意情況調(diào)查報(bào)告 6. 管理組織 舊組織結(jié)構(gòu)圖，目前的組織結(jié)構(gòu)圖、組織內(nèi)管理者職務(wù)和權(quán)責(zé)范圍，管理人員考核表，主要信息溝通渠道、近兩 年內(nèi)發(fā)生組織沖突及其解決過程，最近一次重大問題的決策過程，近一年內(nèi)企業(yè)會(huì)議記錄 7. 市場營銷 1) 產(chǎn)品狀況：品種、組合、壽命周期、細(xì)分市場、核心產(chǎn)品、是否有新產(chǎn)品開發(fā) 2) 市場地位：各產(chǎn)品市場占有率、市場覆蓋率、市場覆蓋的地區(qū)、最近兩年市場調(diào)查資料 3) 近兩年內(nèi)營銷計(jì)劃：預(yù)計(jì)銷售額、預(yù)計(jì)銷售成本、主要營銷手段、主要銷售渠道、新增銷售渠道、計(jì)劃擴(kuò)展的地區(qū) 4) 分銷模式：分銷渠道圖，渠道成員的激勵(lì)方式，近兩年內(nèi)渠道沖突及其解決 5) 銷售促進(jìn)：近一年內(nèi)進(jìn)行的銷售促進(jìn)活動(dòng)，促銷的預(yù)算和費(fèi)用，近一年企業(yè)所做的廣告（廣告內(nèi)容、所用媒體、廣告預(yù) 算和費(fèi)用） 6) 銷售人員：銷售人員的培訓(xùn)情況，促銷人員的考核表，促銷人員的激勵(lì)方式，銷售人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和營銷的看法 PartⅢ 診斷的要點(diǎn)和重點(diǎn) 江蘇現(xiàn)代 2020∣版權(quán)所有 3 江蘇現(xiàn)代資產(chǎn)投資管理顧問有限公司 ZENITH FINANCE CONSULTING CO.,LTD 華威集團(tuán)管理咨詢 公司內(nèi)部診斷 一 . 診斷要點(diǎn) 1． 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ⑴． 是否有明確的、長期的戰(zhàn)略目標(biāo) ⑵． 戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容是什么 ⑶． 戰(zhàn)略目
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