員工考核制度-全文預覽
【正文】 ?。?）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領(lǐng)導?！ 徫回熑巍 。?）關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品?！ 。?）各部員工應切實服從直接上級安排和高度，準時完成領(lǐng)導交給的任務，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應向經(jīng)理請示或投訴?！ 。?）無故不參加崗位練兵的業(yè)務培訓的?！ 。?2）吧臺由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)?！ 。?）接聽電話違反應答規(guī)則的（接聽電話，三聲之內(nèi)接答，先問候再報崗位，對方掛機后，放下聽筒）?！ 。?）站立不到位，站姿不符合標準的。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效） （21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。 ?。?7）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導同意私自留宿，或逗留超過1小時的。（例如：存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等） ?。?3）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的?！ 。?）搬弄事非，影響員工團結(jié)的?！ 。?）不按時清點統(tǒng)計物品數(shù)量并造成損失的?！ 。?）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報的?！ 。?）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點）帶入工作崗位的?！ 。?）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓紀律，聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現(xiàn)象的?！ 。?1）工作時間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的?！ 。?）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。 ?。?）男服務員留胡須，女服務員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。若判定申訴有效，必須嚴肅處理不稱職的考核者?！ 。ㄋ模┤缫蚬ぷ餍枰笳{(diào)閱考核結(jié)果時，需經(jīng)營運總監(jiān)簽批。對考核結(jié)果，要求每月的第一周內(nèi)交人事部備檔； ?。ㄈ┟磕甑哪甓瓤己擞诖文甑脑路葸M行，并于元月三十一前完成。但是還必須與原部門進行磋商，聽取有關(guān)意見。70分 各部門可針對不同崗位設(shè)定不同標準（見部門考核標準） 第十條考核執(zhí)行機構(gòu) ?。ㄒ唬┯删銟凡抗芾砉究偨?jīng)理和營運總監(jiān)牽頭，人事部負責全俱樂部人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務，各部門實施。120分 70分≤基本稱職amp?！ 〉诰艞l考核的等級 （一）評價等級設(shè)A、B、C、D、E五等，其含義和計算分數(shù)如下： A——優(yōu)——10分 B——良——8分 C——中——6分 D——可——4分 E——劣——2分 （二）針對不同的考核表，設(shè)不同的考核標準： ，評定結(jié)果分五種，其標準如下： 非常優(yōu)秀≥140分 120分≤優(yōu)秀amp?！ 〉诹鶙l考核執(zhí)行機構(gòu) （一）由公司主管人事負責人牽頭，人事部負責全公司人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務，各部門實施?！ 。ㄒ唬┤似菲犯瘢赫\信、精進、團結(jié)、務實、健康?！ 。ㄎ澹┎顒e的原則：考核的等級之間應當有差別界限，針對不同的考評結(jié)果，在工資、晉升、任用等方面應體現(xiàn)差別，使考評帶有激勵性，鼓勵員工的上進心。對于主管以上人員則采用直接主管客戶考評直接下屬三者結(jié)合的辦法進行考核，其比分為70%：20%：10%?！ 〉谌龡l人事考核的原則 ?。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則：考評標準、考評程序明確、公開?！ 〉诙l人事考核的作用 ?。ㄒ唬┳尳M織對其成員的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價和排序，使組織掌握其成員的能力和貢獻，讓成員了解組織對其工作的評價；為組織成員的溝通提供通道，營造良好的氛圍； （二）形成組織成員之間互相監(jiān)督、指導、教育、激勵和約束； ?。ㄈ┳鳛槠赣?、薪酬、獎懲、晉升、調(diào)動等人事決策的參考； （四）提供信息，作為工作計劃、人力資源規(guī)劃的依據(jù)； ?。ㄎ澹┇@得職業(yè)培訓的需求，為制定職業(yè)培訓計劃提供依據(jù)?！ 。ㄈ┲苯又鞴芘c客戶考評相結(jié)合的原則：對于一般員工，直接主管考核占總分的70%、客戶占總分的30
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