某物業(yè)管理公司管理處保安部工作手冊(cè)(doc18)-物業(yè)管理-全文預(yù)覽
【正文】 。 6） 如火勢(shì)擴(kuò)大，小區(qū)員工要各施其職，協(xié)助小區(qū)人士撤離現(xiàn)場(chǎng)，使其有秩序地撤離及集中在安全的指定地點(diǎn) 。 3） 物業(yè)主管、部門主管等，無(wú)論誰(shuí)先到達(dá)起火地點(diǎn)，都有權(quán)有責(zé)任用最快的時(shí)間作出是否向市消防隊(duì)報(bào)警的決定。對(duì)電器發(fā)生的火滅， 需使用氣體滅火器、干粉滅火器或投擲沙袋等，而不可使用水性滅火用具。 4） 如突然接獲通知小區(qū)將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)馬上通知工程部安排電梯工，在停電前十分鐘，向業(yè)戶發(fā)出通知。 4） 通知煤氣公司即時(shí)進(jìn)行搶修。在氣體泄漏的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格禁止任何人使用明火，使用無(wú)線電 對(duì)講機(jī)以及關(guān)閉任何電掣開關(guān)，以免電火花引燃泄漏的氣體。 部分常見水浸事故的針對(duì)性處理措施 在發(fā)生以下所列的情況時(shí)，除采取上述一般 措施外，還應(yīng)采取以下相應(yīng)的針對(duì)性措 施： 1） 小區(qū)的供水管道發(fā)生破裂，應(yīng)盡快找到并關(guān)上能夠控制破裂部位的水掣。 5）水源中斷后應(yīng)盡快通知清潔人員吸清積水，清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工作 人員修復(fù)受損的設(shè)施，盡快 回復(fù)小區(qū)的整潔外貌和正常使用。包括； （ A） 關(guān)閉受浸區(qū)域之電掣、以防人員觸電。 （九）小區(qū)緊急應(yīng)變措施 1．水浸之處理程序： 1） 員工巡樓時(shí)或在崗位上如發(fā)現(xiàn)小區(qū) 內(nèi)水浸，應(yīng)立即將情況報(bào)告當(dāng)值主管。 ，管理處有權(quán)拒絕其再度進(jìn)入本小 區(qū)車場(chǎng)。被拖或被扣車輛如有任何損毀，管理處概不負(fù)責(zé)。 8． 月租車位的車輛，必須在車頭擋風(fēng)玻璃上張貼有效的停車月證。 5． 遺失時(shí)租停車證者，除按時(shí)繳費(fèi)外，另須手續(xù)費(fèi)人民幣伍拾元正。 2． 所有進(jìn)入本車場(chǎng)的車輛，須在車場(chǎng)入口處領(lǐng)取有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間之停車證。 2. 休假或離開住地范圍時(shí)，不準(zhǔn)穿制服。 2 2 29 號(hào)三天為各班訓(xùn)練時(shí)間，由各班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織，并做 好訓(xùn)練記錄，訓(xùn)練內(nèi)容由保安部通知。 保安全體會(huì)議由隊(duì)長(zhǎng)組織總結(jié)保安部全體隊(duì)員的工作情況，表?yè)P(yáng)好 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 人好事，和糾正各種錯(cuò)誤 ，傳達(dá)和學(xué)習(xí)有關(guān)文件和精神，布置工作， 每個(gè)季度召開一次大會(huì)。 5. 凡是交接時(shí)間已到，接班人員尚未到位接班的。 2. 接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品（如交接班本來(lái)訪登記本、手電筒、放行條、對(duì)講機(jī)等），檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。 ，必須耐心聆聽，并盡力為客人解決問(wèn)題。 。 交接崗位時(shí)必須準(zhǔn)時(shí)，而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚， 如下班員工尚未前來(lái)接替其崗位前，嚴(yán)禁私自離開。 ，不可違抗命令。 即使在向陌生人詢問(wèn)時(shí)，亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌，切記不可無(wú)故 厲聲喝問(wèn)，影響管理處的形象。 對(duì)所有客人的提問(wèn)，必須有禮貌地耐心回答。 。 12． 填寫巡邏報(bào)告及準(zhǔn)時(shí)到巡邏點(diǎn)簽卡或打卡。 8. 防止可疑人物在公共地方放火，放置炸彈及易燃易爆物品。 4. 注意來(lái)往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)位置加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告。 11．任何人士在非辦公時(shí)間內(nèi)到訪先要登記，保安必須登記來(lái)訪者之身份證，及查詢 理由是否合理。 8. 當(dāng)發(fā)生意外而有人受傷，須指揮交通，給予尾隨車及時(shí)警告，將傷者小心地移離危險(xiǎn)位置，打電話召喚救護(hù)車及通告控制室等候支援。 7. 所有進(jìn)出門崗的人和車輛必須嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證，登記。 4. 執(zhí)勤期間，在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況，必須作書面記錄及應(yīng)盡快 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 報(bào)告主管。 9. 完成管理處、安全機(jī)關(guān)和安全機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。 7. 保密工作。劃分小區(qū)要害部位，建立要 害部位檔案，嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施，保證要害部位的安全。查破一般涉外案件和刑事案件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。提高警惕，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）。宣傳教育工作就是把國(guó)家制訂的法律、法規(guī)和 公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。 3. 查破案件。 5. 保衛(wèi)要害部位。參與調(diào)查重大事故（火災(zāi)事故等）。負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì)，并開展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。 3. 門崗員要特別保持站立端正，精神振作，衣冠整潔，待人熱情有禮。來(lái)訪車輛應(yīng)在大門外檢驗(yàn)及登記。必要時(shí)可通知相關(guān)租戶 /業(yè)主會(huì)同檢查。 10．凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品，一律禁止攜入。
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