前廳服務員崗位職責-全文預覽
【正文】 注意分房員的召喚，熱情為客人帶路，敏捷地為客人運送行李，并主動為客人介紹酒店的各項服務設施。 ②全天24小時為客人提供預訂服務，及時處理客人的訂房要求。 ?、苻k理加床和換房要向客人講明情況，并要登記和說明，以便查詢。在開房時向客人詳細介紹房間情況，講清房價，避免引起誤解。如果客人是離店，應在車輛開動后向客人揮手致意。前廳服務員崗位職責 前廳服務員崗位職責 (1)迎賓崗位職責 ?、僦笓]和疏導門前車輛，做好賓客迎送工作。 ?、蹘椭腿搜b卸行李，并請客人清點、檢查有無物品遺失。 (2)接待員職責 ?、偌氈聼崆榈亟邮苡喎亢蛨F體開房。 ?、凼煜ぎ斕焐⒖图奥眯袌F的開房情況，掌握當天的房間狀況。 (3)預訂員職責
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