策略規(guī)劃與執(zhí)行(ppt64)-經營管理-全文預覽
【正文】 溝通 縱 向 溝 通 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 29 企業(yè)實踐過程 1. 社會環(huán)境 2. 科技環(huán)境 3. 經濟環(huán)境 4. 政治環(huán)境 5. 國際環(huán)境 一般環(huán)境 SWOT 分析 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 30 企業(yè)實踐過程 經濟 ?成長／所得 ?人口 ?利率 ?稅賦 ?匯率 ?GNP ?薪資水準 公司 社會文化 ?價值態(tài)度 ?生活型態(tài) ?企業(yè)倫理 ?個人特質 ?宗教信仰 ?社會地位 ?文化變遷 科技 ?科技創(chuàng)新 ?科技限制 ?本產業(yè)之科技創(chuàng)新 ?替代產業(yè)之科技突破 ?創(chuàng)造性的毀滅力量 政治 ?政府法令 ?政治意識型態(tài) ?政府對產業(yè)之態(tài)度 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 31 企業(yè)實踐過程 任務環(huán)境 1. 顧客分析 2. 競爭者分析 3. 產業(yè)分析 (上下游供應體系分析 ) 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 32 企業(yè)實踐過程 較佳的品質 較佳的創(chuàng)新 較佳的效率 較佳的顧客回應 低成本 差異化 競爭優(yōu)勢 2. 策略之擬定 競爭優(yōu)勢的一般性基石 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 33 企業(yè)實踐過程 競爭優(yōu)勢之來源 資源 特異 功能 潛能 較佳的 .效率 .品質 .創(chuàng)新 .顧客回應 差異化 低成本 價值 創(chuàng)造 更高的利益 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 34 企業(yè)實踐過程 ? 企業(yè)為何會失敗 ? 慣性 (趙耀東反趙耀東 ) ? 先前的策略承諾 (Beta vs. V8) ? 如何避免失敗 ? 集中注意於競爭優(yōu)勢的產品 ? 不斷的改進與學習 ? 追蹤最好的產業(yè)實務與標竿管理 ? 克服慣性 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 35 企業(yè)實踐過程 Realized Strategy Unrealized Strategy Deliberate and Emergent Strategies 競爭策略 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 36 企業(yè)實踐過程 ？ ＄ 犬 明 星 問題兒童 喪家犬 金 牛 研究發(fā)展 市場成長率 20﹪ 10﹪ 0﹪ 現金流向 事業(yè)之可能走向 相對市場佔有率 競爭優(yōu)勢之來源 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 37 企業(yè)實踐過程 銷售時間導入期 成長期 成熟期 衰退期特徵 銷售 低 快速上升 達於尖峰 下降 成本 高 中等 低 低 利潤 負 逐漸上升 高 逐漸下降 顧客 創(chuàng)新者 早期採用者 中期採用者 延遲的購買者 競爭者 少 數目逐漸增加 數目穩(wěn)定但開始下降 數目逐漸下降 行銷目標 創(chuàng)造產品知名度與試用 最大化市場佔有率 最大化利潤同時保護市場佔有率 減少支出並榨取此品牌 生命週期策略 (1/2) 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 38 企業(yè)實踐過程 銷售時間導入期 成長期 成熟期 衰退期策略 產品 提供一項基本的產品 擴展產品的廣度並提供服務及保證 品牌與樣式多樣化 逐漸除去弱勢的產品項 價格 利用成本加成 滲透市場的價格 配合或攻擊競爭者的價格 降價 配銷 建立選擇性的配銷 建立密集性的配銷 建立更密集的配銷 採取選擇性作法，去除無利潤的銷售據點 廣告 在早期採用者與經銷商間建立產品知名度 在大量市場中建立產品知名度與興趣 強調品牌差異性與利益 減低至維持品牌忠誠度的水準 促銷 使用大量的銷售促進來吸引消費者的試用 減少對大量顧客需求的倚賴 增加對品牌轉換的激勵 降低至最低水準 資料來源： Kotler, Philip (2020): Marketing Management, Chester R. Wasson, Dynamic Competitive Strategy and Product Life Cycles (Austin, TX: Austin Press, 1978)。 身高 。 持久性 。 ? 人們傴在他的督導人員能滿足他的社會需要及被接納的需要時 ， 才會對管理有所反應 。 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 50 企業(yè)實踐過程 Bass：交易型領導與轉換型領導 ? Transactional leadership交易型領導 重視領導者與部屬間之利益交換之過程。 culture) 資 源 (resources) /聲譽 產品 /市場專注 方 向 整合行動 6. 企業(yè)運作之控制面 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 60 企業(yè)實踐過程 1. 企劃人員必須具有企業(yè)內功知識，理論與實務都必須具備。 5. 企劃人員在工作中要不斷的想到問題與機會是什麼？不斷的追問： Why? Why? Why? 規(guī)劃與控制之關係 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 61 企業(yè)實踐過程 廿一世紀之管理 二十世紀之管理 二十一世紀之管理 決 策 結 構 階層式體系 /金字塔結構 強調從屬關係 由上而下 官僚色彩 參與式組織 /扁帄式組織 重視諮商 由下而上 開創(chuàng)精神 著 眼 點 單一中心 注重程序 重視物的因素 動態(tài)性多元中心 注重市場 重視人的因素 時 間 觀 過去 /現在 分割的單元 看短程 穩(wěn)定演進 過去 /現在 /未來 有連續(xù)性 看長程 變動頻繁 主講人： 成大管理學院 吳萬益院長 62 企業(yè)實踐過程 1
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