【正文】 負(fù)責(zé)到站客戶簽收單的制作、回收、寄回、保管及簽回單明細(xì)制作。 做好返程業(yè)務(wù)更正單制作、反饋和歸集，并上交分公司內(nèi)勤副經(jīng)理。 做好返程及到站貨物月統(tǒng)計報表，上報分公司經(jīng)理、副經(jīng)理和會計。 每日將制好的票據(jù)和清單交會計審核，并與會計做好相關(guān)票據(jù)的交接手續(xù)。5 本職工作：票據(jù)清單的制作和審核，帳目的核對，汽車配件、油耗、出車登記6 基本職責(zé) 遵守公司各項規(guī)章制度及文件要求，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成分公司的統(tǒng)計工作。責(zé)任人確認(rèn)：11 任職要求 中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，市場營銷或物流專業(yè)，有兩年以上的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗； 具有較強的語言表達能力、應(yīng)對能力及市場分析能力。 配合調(diào)度員合理安排好車輛出車接貨時間。 對因無及時將新價格向內(nèi)勤反饋所造成的損失負(fù)責(zé)。9 工作責(zé)任 對因服務(wù)態(tài)度或工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致客戶流失負(fù)責(zé)。 如公司運價發(fā)生變動或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向統(tǒng)計反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。 接到客戶的貨物信息后，應(yīng)及時通知調(diào)度或統(tǒng)計等內(nèi)勤人員，并協(xié)助調(diào)度做好《貨量登記表》。 每天上午準(zhǔn)時上班，整理好前一天客戶的發(fā)貨情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。 有權(quán)對客戶托運的貨物提出需注意事項，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。 對新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)操作流程。，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓市場，對外塑造晉聯(lián)品牌。 直接上司：業(yè)務(wù)副經(jīng)理4 職 部 直接上司簽名 ： 敬業(yè)愛崗，忠于職守。 配合內(nèi)勤副經(jīng)理做好業(yè)務(wù)更正及異常反饋的跟蹤及處理工作。 配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場調(diào)查、分析及策劃工作。 對業(yè)務(wù)人員的管理后果負(fù)責(zé)。 每天必須對前一天或當(dāng)天的業(yè)務(wù)統(tǒng)計臺帳查核一遍，及時根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)調(diào)整。 當(dāng)收到《異常狀況反饋單》時，應(yīng)立即進行追蹤并及時反饋給信息始發(fā)單位。 有權(quán)對貨物的理賠提出處理建議。 有權(quán)對業(yè)務(wù)人員工作業(yè)績進行考核并做出升級、待崗、辭退等建議。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。 負(fù)責(zé)對必要時參與客戶運費、傭金的談判并在公司指導(dǎo)價內(nèi)制定出合理的運費及傭金價格。 準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)信息及市場動態(tài)，作出合理的營銷決策。 2 職 行政中心簽批：責(zé)任人確認(rèn)： 配合客服部做好信息反饋及客戶理賠工作的處理。，并在周例會上做上個月工作報告，并指導(dǎo)本月工作。 不定期對《貨物貨物托運單》、《統(tǒng)計報表》、《考勤記錄》、《發(fā)貨清單》等報表、記錄進行審核，并對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施。 每天做好食堂的采購安排及生活衛(wèi)生管理。 對各項工作范圍內(nèi)的工作指令后果負(fù)責(zé)。 有權(quán)對分公司采購項目進行審查。7 工作權(quán)限 有權(quán)對分公司內(nèi)勤人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。 負(fù)責(zé)傳達總公司的各項通知、規(guī)章制度、會議精神及相關(guān)工作指令，確保全體員工能夠理解、接受和執(zhí)行。 嚴(yán)格審查、規(guī)范各類記錄、表單的操作，不斷完善分公司的內(nèi)部管理。 協(xié)助經(jīng)理完成各項內(nèi)勤工作，經(jīng)理不在時代行經(jīng)理的內(nèi)勤職責(zé)。行政中心簽批：內(nèi)勤副經(jīng)理1 部 有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力與協(xié)調(diào)、溝通能力。 配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場調(diào)查、分析及策劃工作。 對本公司因管理不善造成的安全事故負(fù)責(zé)。 每周例會對業(yè)務(wù)與后勤的工作銜接存在的問題進行協(xié)調(diào)和解決，協(xié)助副經(jīng)理尋求解決的辦法，完善內(nèi)部流程。 當(dāng)遇到超越自己權(quán)限范圍內(nèi)或臨時緊急事物而無法解決時，必須在最快時間內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求有效解決方案。 召集副經(jīng)理及相關(guān)管理人員傳達相關(guān)工作信息及布置主要工作任務(wù)。 對本公司任何人員的調(diào)動、調(diào)整有知情權(quán)。7 工作權(quán)限 。 嚴(yán)格監(jiān)督和審查、規(guī)范各類記錄、表單和操作。 嚴(yán)格把握長短途運費、車輛費用、人工的有效利用，水電、物品采購等成本的控制。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司全體員工的安全、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法制觀念等知識的培訓(xùn)。 2 職 裝卸工1 調(diào)度員1 理 內(nèi)勤副經(jīng)理 業(yè)務(wù)副經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 統(tǒng)計員 辦公室文員 會目編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第20頁 共20頁n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839 版本 生效日期: 職務(wù)說明書 崗位架構(gòu)圖 經(jīng) 安全主管1 現(xiàn)場管理員一五、 務(wù)：經(jīng) 負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)副經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)工作的全面開展，跟蹤客戶投訴的處理情況。 直接負(fù)責(zé)對公司財務(wù)、后勤的保安員、商務(wù)司機的管理工作。 盡量堅持“以和為貴”的原則處理好周邊鄰里關(guān)系及政府部門關(guān)系。 落實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 有權(quán)對分公司采購項目進行價格、質(zhì)量、來源等進行視察。 有權(quán)在工作范圍內(nèi)調(diào)動和使用商務(wù)車。8 工作程序 每天上班前到公司打開查看有無新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。 當(dāng)接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時，必須在當(dāng)日內(nèi)通過各種方式傳達相關(guān)部門。 在每天下班后召集副經(jīng)理碰頭總結(jié)當(dāng)天主要工作情況，做好第二天的工作計劃。 對本公司因管理不善造成的后果事故負(fù)責(zé)。 10 協(xié)作關(guān)系 。11 任職要求 大專以上學(xué)歷，市場營銷、物流或企業(yè)管理專業(yè)，四年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗。 門：