【正文】 財(cái)務(wù)技能培訓(xùn)公司定期舉辦旨在加強(qiáng)經(jīng)理在財(cái)務(wù)控制方面能力的研討會(huì)。178。、檔案的建立、保存及交接178。178。178。 對(duì)此部分員工進(jìn)行對(duì)應(yīng)培訓(xùn)，以期工作的專業(yè)性得到保障；178。178。178。 甲方對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：95%或以上。”選擇。 我方如違約，愿憑貴中心開出的違約通知，按上述承諾金額的200％在投標(biāo)保證金或買方付給我方的中標(biāo)貨物合同規(guī)定的款項(xiàng)中扣付，并在此同意和要求買方（應(yīng)廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)中心的要求）辦理支付手續(xù)。 安管：治安、刑事案件及火災(zāi)事故發(fā)生率為零；178。178。178。 要求確認(rèn)入職XX的原崗位員工與報(bào)社方辦理離職手續(xù)；178。XX辦公大樓目前的安管、保潔服務(wù)由報(bào)社自行負(fù)責(zé)，為了不影響報(bào)社的正常運(yùn)作，如XX有幸成為中標(biāo)人，我們將采取以下方案對(duì)原崗位工作人員進(jìn)行交接：178。 在合同期內(nèi)，所有物業(yè)管理相關(guān)的資料及檔案由XX全權(quán)負(fù)責(zé)保存，并與報(bào)社方協(xié)商制定各類的文件保存期限，在保存期限內(nèi)，XX將確保各類文件的保存完整；178。這些手冊(cè)將作為各個(gè)區(qū)域一般管理的統(tǒng)一參考資料。178。 管理發(fā)展計(jì)劃管理發(fā)展計(jì)劃能為經(jīng)理們說明管理的基本原理及概念。 進(jìn)行檢查178。 提供指導(dǎo)178。 處理員工的不滿情緒班組長(zhǎng)發(fā)展課程應(yīng)集中于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上，包括但不限于以下方面：178。例如：178。178。在會(huì)上經(jīng)理對(duì)部門的員工所做的貢獻(xiàn)表示感謝。該計(jì)劃旨在員工內(nèi)建立信心并鼓勵(lì)相互協(xié)作。 通過表彰在服務(wù)上有貢獻(xiàn)的人也可提高部門其他員工的信心。員工特別行動(dòng)系列計(jì)劃主要是對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工予以表彰。178。178。員工還應(yīng)知道客戶希望得到什么樣的服務(wù)質(zhì)量，以及他對(duì)此所負(fù)有的責(zé)任。其目的如下：216。 受訓(xùn)員工必須將教員演示的內(nèi)容自己溫習(xí)一遍，然后再向教員展示一次。 訓(xùn)練216。 準(zhǔn)備216。 工具 — 準(zhǔn)備適用的培訓(xùn)工具。工作技能培訓(xùn)所包括的基本步驟如下：178。我們將根據(jù)業(yè)主對(duì)人員的具體需求以及崗位的特點(diǎn)而制定培訓(xùn)計(jì)劃。216。216。216。216。216。216。對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)。一178。 與業(yè)主管理部門定期檢查安管程序的變動(dòng)、改進(jìn)、部門的目標(biāo)、專項(xiàng)培訓(xùn)、取得的主要成就等。 與其它部門保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決問題。 每月舉行部門級(jí)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、增強(qiáng)敬業(yè)精神和工作熱情。 指導(dǎo)、監(jiān)督員工的衣著、制服、胸卡佩帶情況、紀(jì)律遵守情況、消防設(shè)備的安全使用和維護(hù)。 確保員工清楚其自身在消防和應(yīng)對(duì)突出事件時(shí)所起的作用。216。216。216。與公安局保持密切聯(lián)系，發(fā)生嚴(yán)重的治安事件時(shí)應(yīng)要求協(xié)助進(jìn)行調(diào)查，并獲得必要的支持。制定、執(zhí)行并監(jiān)督安全管理規(guī)章制度的執(zhí)行。 對(duì)同事、項(xiàng)目單位的職工和來訪者要有禮貌并樂于助人。 遇到保潔設(shè)備出現(xiàn)安全隱患問題時(shí)，馬上向保潔部經(jīng)理、主管或領(lǐng)班報(bào)告；216。 按照保潔部經(jīng)理、主管或領(lǐng)班在培訓(xùn)中所要求的，正確地使用設(shè)備、物料并注意其安全性；216。 在指定區(qū)域和工作班次按照排班表工作；216?？刂莆锪系南摹?注意經(jīng)常出問題的區(qū)域。 指導(dǎo)保潔部員工確保指定區(qū)域和工作班次按照排班表工作；216。 崗位說明負(fù)責(zé)協(xié)助保潔部經(jīng)理培訓(xùn)和保潔監(jiān)督工作。 參與招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督及安排保潔員工的工作；216。負(fù)責(zé)招聘員工、進(jìn)行員工培訓(xùn)和物料訂購(gòu)，正確使用設(shè)備和物料、監(jiān)督員工遵循方針和程序、監(jiān)督工作質(zhì)量以及客戶整體的滿意度。178。 管理經(jīng)驗(yàn)：我們將選派具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理；178。 為了保證現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，我公司還聘請(qǐng) 做公司的管理顧問，他先后服務(wù)、管理過的項(xiàng)目有廣州天馬大廈、新塘新世界花園及會(huì)所、廣東音像城、廣州市民政大夏、廣州天河體育中心、廣州天河電腦城、廣州班尼路服裝連鎖店、廣州下九路步行街、2000年廣州美食節(jié)、xx市人民醫(yī)院、翠景花園小區(qū)、翠寶路小區(qū)、華庭苑小區(qū)、翠景灣小區(qū)、翠朗華苑小區(qū)、xx市工行全市80多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)保潔等。 當(dāng)消防設(shè)施出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，按照各類應(yīng)急方案通知相關(guān)人員進(jìn)行處理216。 消防監(jiān)控中心：利用大樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)及消防監(jiān)控系統(tǒng)為報(bào)社方提供系統(tǒng)的監(jiān)控服務(wù)，以確保安全。 指揮、疏導(dǎo)出入車輛，清理無關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序；216。 門衛(wèi)服務(wù)：對(duì)大樓出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查，保衛(wèi)大樓安全。 在巡邏中檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。手電筒警棍 對(duì)講機(jī)對(duì)講機(jī)耳機(jī) 178。178。178。178。178。178。178。178。178。 設(shè)備設(shè)施工作車 超寶洗地機(jī) 超寶吸水洗塵機(jī) 超寶三速吹干機(jī) 指紋打卡機(jī) 一體式打印機(jī) 對(duì)講機(jī) ……178。 每月定期協(xié)同XX管理方召開月度工作聯(lián)席會(huì)議。 客戶抽查；178。 周期性溫習(xí)培訓(xùn)；（消防、技能、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感等，通過溫習(xí)來鞏固）XX對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保潔質(zhì)量的控制有以下程序：178。 專項(xiàng)保潔培訓(xùn)；(玻璃、頂燈、風(fēng)口、不銹鋼清潔等)178。178。注：以上工作步驟為設(shè)計(jì)工作程序，在保潔服務(wù)工作中需按現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分解、調(diào)序，但保潔服務(wù)總的步驟、宗旨是：從高到低、從右到左、從潔凈到污染。第五步A、干拖地面利用用牽塵劑處理過的塵推對(duì)地板進(jìn)行干拖，以收集地板上的垃圾及沙礫。 日常保潔：主要是對(duì)辦公室等房間進(jìn)行整體、立體保潔，在保潔服務(wù)中大部分工作都屬于日常保潔，工作步驟：第一步、高處清潔主要對(duì)燈具頂、門、窗等人手不可觸及的地方進(jìn)行清潔，主要作用為清除高處的塵及蜘蛛網(wǎng)，全面、徹底清潔由專項(xiàng)保潔員負(fù)責(zé)。 日常保潔員主要負(fù)責(zé)所有公共區(qū)域保潔；178。本次設(shè)計(jì)的方案包括報(bào)社辦公大樓的秩序維護(hù)、保潔這二個(gè)項(xiàng)目，以下將從管理服務(wù)方式及人員匹配、員工培訓(xùn)和發(fā)展、質(zhì)量保障、服務(wù)目標(biāo)和承諾等幾方面作概要性的說明。投標(biāo)人（法人公章）：XX物業(yè)管理 有限公司授權(quán)代表（簽字或蓋章）： 日 期：我公司目前未涉及任何訴訟案件或仲裁。公司工程部全部持證上崗并有多名高中級(jí)技術(shù)人員，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建筑物設(shè)備完好率、維修及時(shí)率和客戶滿意率達(dá)均99%以上。 公司管理模式、管理制度：公司管理模式：公司實(shí)行的管理模式為垂直管理模式，將各職能部門垂直發(fā)展到各管理項(xiàng)目，由各管理項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行整體現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及管理，公司管理模式圖如下：總經(jīng)理辦公室安管部工程部保潔綠化部行政人事部財(cái)務(wù)部各分項(xiàng)目各分項(xiàng)目各分項(xiàng)目各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公司管理制度：公司現(xiàn)有的管理制度有《員工手冊(cè)》、《保潔綠化部工作手冊(cè)》、《工程部工作手冊(cè)》、《安管部工作手冊(cè)》等，公司還將根據(jù)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況不斷的補(bǔ)充、完善或新建管理制度及工作手冊(cè)。本授權(quán)書于 2008 年11 月 11 日簽字生效，特此聲明。（九）我方如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書（如果有的話）中的全部責(zé)任和義務(wù)，按質(zhì)、按量、按期完成《合同書》中的全部任務(wù)。（五）我方承諾投標(biāo)文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實(shí)的，并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。員工費(fèi)用包括：福利費(fèi)、工服費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、住房補(bǔ)貼。 3．報(bào)價(jià)均已包含所有需投標(biāo)人交納的稅費(fèi)。 2. 上述報(bào)價(jià)包括投標(biāo)人派駐人員工資、福利、服裝、社保、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本住院醫(yī)保等招標(biāo)文件要求的所有費(fèi)用，但不包括保潔物料及物品、安管設(shè)備及維修費(fèi)用。員工社保費(fèi)及醫(yī)療保險(xiǎn)包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)。包括如下等內(nèi)容： （一）投標(biāo)函（二）投標(biāo)報(bào)價(jià)表（三）全套資格證明文件（四）技術(shù)商務(wù)響應(yīng)文件；（五）應(yīng)招標(biāo)文件要求的其它文件 我方已完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：（一）我方?jīng)Q定參加：招標(biāo)編號(hào)為 XX 的投標(biāo)；（二）全部物業(yè)管理服務(wù)的投標(biāo)總價(jià)，詳見投標(biāo)報(bào)價(jià)表；（三）本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止日后90天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止；（四）我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白, 我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)力。（八）我方理解貴方不一定接受最低標(biāo)價(jià)或任何貴方可能收到的