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20xx商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 -全文預(yù)覽

2025-01-11 23:58 上一頁面

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【正文】 堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。同時學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時間:09年5月4日—6月4日
  實(shí)習(xí)單位簡介:**市商業(yè)銀行成立于1996年11月30日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。
  實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
  實(shí)習(xí)內(nèi)容:
 ?。ㄒ唬W(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
  在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀
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