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正文內(nèi)容

20xx商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告 -全文預(yù)覽

  

【正文】 堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大唐秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間:09年5月4日—6月4日
  實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:**市商業(yè)銀行成立于1996年11月30日,是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。
  實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
  實(shí)習(xí)內(nèi)容:
 ?。ㄒ唬W(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
  在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀
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