20xx商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報告 (文件)
【正文】 理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。
實(shí)習(xí)收獲與體會：
?。ㄒ唬┍M快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。（2）營業(yè)中分流客戶。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大
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