【摘要】第一篇:餐飲服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 餐飲服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一位訓(xùn)練有素的服務(wù)員,對(duì)于工作的“默契”,大都能合作良好,主動(dòng)服務(wù),也能遵守規(guī)則行事,各種規(guī)則形成工作紀(jì)律,以達(dá)到圓滿(mǎn)的餐飲服務(wù)。作為共同性的行事準(zhǔn)...
2024-10-21 12:54
【摘要】中國(guó)最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共12頁(yè)餐飲企業(yè)服務(wù)員培訓(xùn)教材
2025-08-07 18:10
【摘要】餐飲服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度一、扣分制度:1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。2分2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話(huà)或用酒店電話(huà)辦私事者。2分3、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。2分4、不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。2分5、無(wú)故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)2分6、當(dāng)班時(shí)打盹睡覺(jué)者。4分7、未經(jīng)許
2024-10-21 08:10
【摘要】家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃與家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)匯編 第4頁(yè)共4頁(yè) 家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)任務(wù) 家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒(méi)有家政服務(wù)知識(shí)的人通過(guò)培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本...
2024-11-20 22:16
【摘要】客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃與客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編 第4頁(yè)共4頁(yè) 客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃【一】 第一天開(kāi)歡迎會(huì)。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)(認(rèn)識(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo))。...
2024-11-23 02:39
【摘要】餐飲服務(wù)員職責(zé)范文 1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。 2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。 3...
2024-10-21 13:37
【摘要】某知名餐飲公司前廳服務(wù)員培訓(xùn)資料一餐廳儀表儀容二餐廳服務(wù)禮貌用語(yǔ)三端托服務(wù)規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺(tái)規(guī)范六斟酒服務(wù)規(guī)范七上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服務(wù)規(guī)范九迎賓服務(wù)規(guī)范十送客服務(wù)規(guī)范十一中餐零點(diǎn)服務(wù)規(guī)范十二中餐宴會(huì)服務(wù)規(guī)范十三西餐早餐服務(wù)規(guī)范十四西餐午晚餐服務(wù)規(guī)范十五退菜服務(wù)規(guī)范
2025-06-25 03:23
【摘要】前廳服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 前廳服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃篇1 酒店意識(shí):酒店意識(shí)是指酒店員工的言行舉止應(yīng)該有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)度。它主要包括以下幾方面: 1、服務(wù)意識(shí):酒店是服務(wù)性行業(yè),好...
2024-12-07 03:12
【摘要】旅游服務(wù)人員培訓(xùn)餐飲業(yè)的概念?餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),以向顧客提供餐飲服務(wù)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)?一、服務(wù)是餐飲業(yè)的立業(yè)之本?二、服務(wù)觀念是餐飲服務(wù)員的靈魂?三、餐飲業(yè)禮貌服務(wù)的要領(lǐng)服務(wù)觀念是餐飲服務(wù)員的靈魂?什么是服務(wù)意識(shí)?服務(wù)意識(shí)是指服務(wù)人員用思想、精神支配服務(wù)行為的意識(shí)。?
2025-03-10 12:11
【摘要】餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案四篇餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案四篇崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。以下是職場(chǎng)范文網(wǎng)小編為大家整理的餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案一一、
2025-03-30 06:25
【摘要】餐廳基本服務(wù)技能?托盤(pán)?擺臺(tái)?斟酒?餐巾折花?上菜?分菜(一)托盤(pán)(一)托盤(pán)a.重要性(1)體現(xiàn)餐廳服務(wù)的規(guī)范(2)體現(xiàn)服務(wù)員的文明操作(物不離盤(pán))托盤(pán)是餐飲服務(wù)員托送食品、飲料及餐飲用具的常用工具,餐飲服務(wù)工作中的擺、換、撤運(yùn)餐酒具、上菜
2025-03-10 12:43
【摘要】餐飲部服務(wù)員服務(wù)規(guī)范一、儀容儀表1.服務(wù)員儀容儀表總體要求: 容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢; 態(tài)度和藹,待人誠(chéng)懇;服飾莊重,整潔挺括; 打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)?! ?、容貌: 表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方?! ☆^發(fā)梳理整潔,前不遮眉,后不過(guò)領(lǐng)。男服務(wù)員不得留鬢角、胡須; 女服務(wù)員如留長(zhǎng)發(fā),應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)
2025-04-18 03:00
【摘要】第一篇:服務(wù)員培訓(xùn)方法 服務(wù)員培訓(xùn)方法 一、服務(wù)員的知識(shí)培訓(xùn)推薦閱讀迪賽納酒店設(shè)計(jì)公司——怎樣選擇最適合的酒店設(shè)計(jì)公司酒店工程部主管的工作職責(zé)及·酒店業(yè)人才需求回升快民營(yíng)酒店回暖速度·酒店?duì)I銷(xiāo)的十...
2024-10-15 11:21
【摘要】服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃匯編 第11頁(yè)共11頁(yè) 服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)...
2024-11-21 22:14
【摘要】餐飲業(yè)服務(wù)員-技能培訓(xùn)(基礎(chǔ))趙志豪第一節(jié)托盤(pán)托盤(pán)的分類(lèi)輕托—托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤(pán)碟的方法。重
2025-01-09 01:16