旅游飯店管理法規(guī)制度(文件)
【正文】 損壞了電視機(jī)的遙控器。雙方就此發(fā)生分歧。因此，賓館自行定價(jià)無(wú)效，賓館扣除李某100元賠償費(fèi)是不合法的。王某系一名屢屢劫財(cái)作案的慣犯，此番專門來(lái)海寧尋找作案目標(biāo)。2000年1月至3月，被害人鄭某的妻子、兒子及母親先后將該招待所業(yè)主高某等人告上法庭。 ,。登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記。次日凌晨．王某趁鄭某熟睡之際，用鐵錘猛擊鄭的頭部致其死亡，并搶走了鄭某的身份證和錢物逃離現(xiàn)場(chǎng)。鄭某在辦理住宿手續(xù)并交納住宿費(fèi)40元之后，住進(jìn)該招待所203號(hào)客房。”《民法通則》第一百一十七條規(guī)定：“損壞國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。因此，賓館方面在李某結(jié)賬時(shí)要從其住宿押金中扣除100元作為賠償。餐廳經(jīng)理首先向幾位客人表示歉意，承認(rèn)餐廳安排有誤，并表示馬上為他們重新安排相同檔次的一個(gè)雅間，客人們聽了餐廳經(jīng)理的建議后，也就消了氣，不再爭(zhēng)執(zhí)。這時(shí)有幾位客人要求到雅間用餐，陳某見(jiàn)有一雅問(wèn)正好空著，便把他們安排進(jìn)去。在旅游飯店有多種因素可能影響到旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，如設(shè)備故障、食物變質(zhì)、工作人員疏忽大意、他人的侵害等，這都要求旅游飯店必須十分重視旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，避免損害旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的各類事故發(fā)生，消除旅客的不安全感。金女士一怒之下將該飯店告上法庭。本來(lái)是雙手緊緊地抓著“小平頭”的金女士沒(méi)有辦法，這時(shí)只好松開一只手去撥打“110”。” 金女士在追趕“小平頭”時(shí)，眼看著“小平頭”將皮包傳給了另一個(gè)男人。,案例2,2006年3月3日中午，金女士來(lái)到某飯店二樓用餐。旅客與施工單位設(shè)有建立住宿合同關(guān)系，如果不到該飯店住宿，自然不會(huì)有損害結(jié)果的發(fā)生。一天施工單位為搭建腳手架，將二樓樓道門的門鎖打開，事后又忘記把門鎖上，門虛掩著。 7.5.4間接責(zé)任 間接責(zé)任是指非由旅游飯店本身的行為造成損害，但與旅游飯店又有密切關(guān)系的責(zé)任，也稱連帶責(zé)任。”,7.4.1.3 向旅客索賠的權(quán)利 7.4.1.4 要求旅客遵守飯店的有關(guān)規(guī)定的權(quán)利 7.4.1.5制止客人在飯店內(nèi)的違法犯罪行為的權(quán)利 7.4.2 旅游飯店的義務(wù) 7.4.2.1 向旅客提供合同約定的服務(wù) 7.4.2.2 維護(hù)旅客安全的義務(wù) 7.4.2.3 尊重旅客隱私權(quán)的義務(wù),7.5 旅游飯店的法律責(zé)任,7.5.1旅游飯店因違反合
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