【正文】 工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉至責任部門及客戶服務部，責任部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。 十二、工程保修：合同竣工后，有 2年的保修期。 5) 客戶確認裝修概算后，如進一步要求繼續(xù)設計，應向客戶收取設計定金，填寫《收款收據(jù)》并向客戶做出明確解釋。 3) 現(xiàn)場了解、記錄客戶要求，交流設計構思，全面測量房間實際尺寸。 3) 根據(jù)客戶要求，在限定時間內完成相應的設計效果圖，工程預算，工程施工圖。 4. 簽訂裝修合同 1) 設計方案送設計部主管審 核合格后，與客戶約定簽合同時間。并將合同文本交財務部存檔，將效果圖、施工圖、預算報價按實際需要數(shù)量，填寫《 **工程開工通知單》，一并交到工程部。 2) 講明色彩、風格和裝飾效果要求。跟蹤單 24 小時內上交設計部主管。 2. 設計師的薪酬實行有底薪的業(yè)績提成制。 9. 試用期：新入職的設計師試用期為 1 個月。本月上班不足半月的，底薪延至下月計發(fā)；增項按客戶實際交納工程款的 3%計取提成。根據(jù)考 核結果確定未來三個月的職級。 備注：量房 5% 洽談： 20％ 設計方案： 20% 效果圖： 15％ 施工圖： 15％ 預算： 13％ 現(xiàn)場交底及全程跟蹤： 12% 設計人員考核評估（試行）辦法 設計任務分解： 量房 5% 主持方案設計（設計，談判，簽合同）： 40％ 繪制電腦效果圖： 15％ 繪制工程施工圖： 15％ 做工程預算： 15％ 交底與跟進： 10% 設計師的職級： 12 1． 繪圖員：為設計師提供繪圖支持。 各職級設計師的能力要求： 設計師助手： 1． 能根據(jù)方案草圖獨立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規(guī)范。 簽單成功率 30%以上。 4． 有較高工作效率，簽單成功率 50%以上。 各職級設計師的考核指標： 設計師助手： 1． 獨立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。 6． 效果圖表現(xiàn)力中專以上水準。 3． 圖紙：完整性 90%以上；規(guī)范度 90％以上；審核合格率 90％以上； 13 4． 預算：誤差 3%以下。 2． 簽單率： 70%以上； 3． 圖紙：完整性 95%以上；規(guī)范度 95％以上；審核合格率 100％； 4． 預算：誤差 3%以下。 2． 簽單率： 65％以上。 考核周期： 職級考核每三個月考核一次，時間在每年的 5， 8， 11， 2 月末，考核依據(jù)是過去三個月的業(yè)績和工作質量。業(yè)績 提成按每月累計合同額的百分比提?。ㄒ钥蛻襞c公司簽訂的裝修合同額為準，合同以首期款到賬為有效）。（按作廢圖紙張數(shù)計算） CAD 繪圖員 PS 繪圖員 主任設計師 首席設計師 1200 元 /月 1200 元 /月 2021 元 /月 3000 元 /月 14 ② 底薪 +提點 +加班費 （與設計提點不能同時享有） 底薪 1200~3000 元 提點：效果圖制作 元 /張（示場景而定） CAD 制作 15 元 /張（施工圖紙改圖不計費） 4. 試用期：新入職的設計師試用期為 1 個月。本月上班不足半月的，底薪延至下月計發(fā)；增項按客戶實際交納工程款的 3%計取提成。根據(jù)考 核結果確定未來三個月的職級。 設計人員考核評估（試行）辦法 設計任務分 解： 量房 5% 主持方案設計（設計，談判，簽合同）： 40％ 繪制電腦效果圖： 15％ 繪制工程施工圖： 15％ 做工程預算： 15％ 交底與跟進： 10% 設計師的職級： 5． 繪圖員：為設計師提供繪圖支持。 各職級設計師的能力要求： 設計師助手： 4． 能根據(jù)方案草圖獨立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規(guī)范。 簽單成功率 30%以上。 8． 有較高工作效率，簽單成功率 50%以上。 各職級設計師的考核指標： 設計師助手： 7． 獨立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。 7． 有明確、清晰的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng)意性，獨特性；功能完備，性能到位；達到本專 業(yè)本科以上水準。 6． 具有主持完成整套案的設計能力。 6． 有較高工作效率。 7． 主任設計師：獨立主持全套設計方案。連續(xù) 2 個月無業(yè)績或未履行離職手續(xù)連續(xù)缺勤 1 周者視為自動離職。 6. 客戶交納訂金后未簽單，訂金不退；設計師得訂金一半。期滿考核定級。 多人合作的按業(yè)績分解比例分配提成；屬于公司有關系的工裝客戶 業(yè)績提成比例 2%。 工裝 設計人員薪酬（試行）標準 1. 設計師的職責是為公司的裝修客戶提供完整的、符合客戶要求的設計方案和預算；并代表公司與客戶簽訂裝修合同。 5． 效果圖表現(xiàn)力：本科以上水準。（手繪、電腦均可） 6． 精通裝飾材料的用途；熟知工藝結構；熟悉工藝做法。（手繪、電腦均可） 6． 熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。 普通設計師： 1． 獨立完成部分方案的設計，獨立預算，簽合同。 4． 效果圖熟練度： 6 小時內完成一張效果圖。 3． 有明確、清晰的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng)意性，獨特性；功能完備，性能到位；達到本專業(yè)本科以上水準。 2． 具有主持完成整套案的設計能力。 3． 有較高工作效率。 3． 主任設計師：獨立主持全套設計方案。連續(xù) 2 個月無業(yè)績或未履行離職手續(xù)連續(xù)缺勤 1 周者視為自動離職。 11. 客戶交納訂金后未簽單，訂金不退；設計師得訂金一半。期滿考核定級。 3. 按職級底薪分為四種： 業(yè)績提成比例： 3%(所含代購主材另計 ) 按照公司正常報價 折 (含 9 折 )提成不變 , 折以下每降 1 個點提成降 點 ,最低折扣 折 . ( 折以下須設計部主管批準 ) 4. 設計費 50%— 20%+底薪 +提點 5%— 3%； 設計費 :設計 +施工 50%，設計 20% 繪圖員 普通設計師 主任設計師 首席設計師 800 元 /月 1200 元 /月 1800 元 /月 2021 元 /月 11 底薪： 1200— 2021 提點： 10 萬以內含 10 萬 3% 10 萬 ~20 萬含 20 萬 4% 40 萬以上含 40 萬 5% 40 萬 ~50 萬含 50 萬 6% 大連項目： 10 萬以內含 10 萬 % 10 萬 ~20 萬含 20 萬 % 40 萬以上含 40 萬 % 40 萬 ~50 萬含 50 萬 % 備注：設計費及異地施工費 5. 人情活：平層，設計費 500 元 6.