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正文內(nèi)容

某餐飲公司經(jīng)理工作手冊(文件)

2025-07-15 04:36 上一頁面

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【正文】 每天營業(yè)票據(jù)的保管和記錄。進倉的物品進行分類隔離,擺放整齊,做到先進先出,防止食品變質(zhì),積極配合主管和廚師工作,做好申購物品的統(tǒng)計工作和預(yù)算統(tǒng)計工作。1負責(zé)每日采購及倉庫商品的進出倉帳目,對已審核的驗收單及領(lǐng)料單進行登帳。遵守飯?zhí)玫娜耸抡{(diào)動,安排全天廚務(wù)工作,協(xié)調(diào)廚務(wù)代表推行6S標(biāo)準(zhǔn)管理工作:配合主管人員組織、監(jiān)督搞好廚房的生產(chǎn)(菜品、菜式的安排)工作和衛(wèi)生工作。在足量供應(yīng)的基礎(chǔ)上,做到節(jié)約原輔材料。保證所使用的食品廚具、調(diào)味品清潔衛(wèi)生,油缽加蓋保管,不用變質(zhì)肉菜。熟悉各種爐灶設(shè)備的安全操作知識,杜絕意外事件的發(fā)生。搞好個人衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和食品“五四制”的要求工作。一周內(nèi)的菜譜不重復(fù),能根據(jù)季節(jié)的變換和用餐人員的要求,及時調(diào)整更換菜譜,每周爭取開創(chuàng)一至兩個新品種。作每周工作報表及工作總結(jié),養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。開餐時參與賣飯和開餐后清理衛(wèi)生。掌握每餐用米數(shù)量,保證適量供應(yīng),不剩飯。主動參加賣飯和搞好收尾工作。重視總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作質(zhì)量,提高服務(wù)水平。搞好個人衛(wèi)生,按規(guī)定著裝上班,保持整潔。嚴(yán)格依6S工作標(biāo)準(zhǔn)進行工作,清理必須及時、徹底。堅持每餐一小掃,天天大掃除,以地面光潔,無油漬為標(biāo)準(zhǔn)。開餐期間,分飯時準(zhǔn)確、快速,必須禮貌待客。主動提出廚務(wù)工作的建議,提案采取書面報告形式。嚴(yán)格按6S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,清洗蔬菜要做到:先揀去雜物,浸泡一小時再用清水洗三次。保持水池、洗滌水池、工作臺及盛菜筐的清潔衛(wèi)生。清洗好的各種配菜,用潔凈的筐盛好,放在固定的菜架上。嚴(yán)格遵守一人一份飯菜的原則。服務(wù)員工作責(zé)任制一、儀態(tài):服務(wù)員要求要笑臉相迎,說話禮貌柔和,衣著整潔,穿工衣,戴工帽、口罩、手套、工卡。三、衛(wèi)生:在分菜時如發(fā)現(xiàn)在飯、菜、湯、油菜里有頭發(fā)、沙、石等雜物時,先進行及時處理去掉再分。五、登記每天的人流量,每個時間的人數(shù),以備自己安排工作。一、個人衛(wèi)生做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。二、工作衛(wèi)生工作時應(yīng)盡量避免觸摸頭發(fā)和面孔,不能對著食品、顧客咳嗽、打噴嚏;不準(zhǔn)隨地吐痰;不準(zhǔn)吸煙。凡腐爛變質(zhì)或不符合衛(wèi)生要求的食品堅決不出售。嚴(yán)禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。要搞好環(huán)境衛(wèi)生,必須做到“四定”,即定人、定時間、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責(zé),作好處處有人清潔,勤檢查、保證時時清潔。隨時清楚垃圾、雜物,要提醒客人不要將殘渣吐在地上。公共場所、大門口、(停車場)、綠化帶等的清潔亦不可忽視,這往往是留給客人的第一印象。在進行上述的清潔工作時,要選擇合適的方法和時機。保證餐具無油膩、無水漬,無病菌。消毒:常用的消毒法如:蒸汽消毒、開水消毒、藥物消毒、電子消毒等。從原料到成品實行“四不制度”:采購員不買腐爛變質(zhì)的原料;加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料;營業(yè)員(服務(wù)員)不賣腐爛變質(zhì)的食品;零售單位不收購腐爛變質(zhì)的食品,不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用廢紙、污紙包裝食品。3) 加強原料儲存管理,防止原料因保管不當(dāng)而降低其質(zhì)量。食品生產(chǎn)階段的控制1) 要根據(jù)所烹制菜肴的要求,對各種原料進行加工和切割,規(guī)定加工切割標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。隨著菜品的不斷翻新和成本的變化,廚房管理人員還應(yīng)及時調(diào)整投料數(shù)量,修訂配菜規(guī)格。具體做法是:將廚房所有工作合理安排,落實到班組和崗位,并明確責(zé)、權(quán)、利。對廚房較重要的關(guān)鍵部位,如高檔干貨原料漲發(fā)、配兌調(diào)味汁、調(diào)制點心餡等,都應(yīng)交給指定人員完成,以分清主次。標(biāo)準(zhǔn):必須先微風(fēng),然后慢慢由小到大。 備好調(diào)料,標(biāo)準(zhǔn):味盅必須干凈、擺放整齊、調(diào)料臺干凈。 炒菜分批、按量,保證菜質(zhì)。 保管:將未炒完的菜及時集中回收。A、用清水加洗滌劑去掉器具上的油污、面垢。 和面配料:加入適當(dāng)?shù)乃团淞线M行攪拌,先慢速、再中速到快速。 烘烤:將發(fā)酵后的點心料置入烤箱內(nèi)烘烤。三、 洗菜工作規(guī)范 初洗:將去皮的瓜果,去掉菜頭的蔬菜,打鱗的魚類,去毛的肉類用清水清洗。 清潔:A、菜框要逐個清洗干凈后才能放置菜。 再清潔:用清水將刀、砧板、臺面沖洗干凈。B、切配好的菜不能放在地上。D、切配中必須一面切菜,一面清除衛(wèi)生。五、 供餐工作規(guī)范 供餐前作好準(zhǔn)備工作。標(biāo)準(zhǔn):必須用托盤放置,不能直接放置于臺面。標(biāo)準(zhǔn):必須公正無私心,一視同仁。A、初洗:用清水初洗去掉剩飯,剩菜和湯漬。C、清洗:用清水清潔,浸泡后逐個撈起。 標(biāo)準(zhǔn):擺放時加蓋干凈的白布,碗、碟、盤、勺不燙手。 清潔臺面時,要分兩次清潔,先用濕抹布擦拭,再用干抹布擦凈。 清潔地板時用掃帚將垃圾、雜物掃除后,再用濕拖把拖地,最后用干拖把拖干。 餐廳死角清潔:用洗滌劑徹底清潔垃圾及時送走。八、 廚房清潔工作規(guī)范 清洗爐具抽油煙機時關(guān)掉一切電源,用溫水加洗潔精,清潔油垢用力刮掉。 清理溝渠時將其左右壁、底部鋼板用洗潔精清晰干凈。 B、再用清水清洗干凈。標(biāo)準(zhǔn):干凈無油,無雜物,擺放整齊。標(biāo)準(zhǔn):按電腦操作程序開機。標(biāo)準(zhǔn):必須設(shè)立專用密碼。十、 倉庫管理員工作規(guī)范 收貨。 標(biāo)準(zhǔn):作好登記、認真填表。A、廚師領(lǐng)料要作好登記。 保管。 標(biāo)準(zhǔn):無潮濕、無糜爛。十一、 采購工作規(guī)范 按食堂提供的菜單作好采購計劃。 采購的貨品必須由主管、倉管驗收。廚房設(shè)備操作規(guī)范一、 壓面機操作規(guī)范 操作程序① 檢查電源是否關(guān)閉。⑤ 一手在上面調(diào)好的面慢慢送往壓面,一手在下面接壓出的面。 清潔① 保持設(shè)備清潔。② 并在《設(shè)備日常點檢表》中作好記錄。③ 在完全正常下點火起爐。⑦ 蒸飯時達90120分鐘后打開柜門檢查米飯。② 確保熟悉水量,防止燒壞蒸鍋。③ 再用清水沖干凈,抹布擦干,關(guān)閉柜門。③ 爐灶使用完成后三分鐘內(nèi)即關(guān)閉抽油煙機。② 每周對管道清潔一次。③ 將需要進入保溫柜的食品加上保鮮紙后才能進入保溫柜。 清潔保養(yǎng)① 保溫柜必須每天清潔一次。五、 瓜果機操作規(guī)范 操作程序① 檢查電源開關(guān)是否關(guān)閉,線路有無漏電。⑤ 將瓜果菜刀分小再送入瓜果機里打片、絲。② 往瓜果機送瓜果時注意手與刀片的距離,謹(jǐn)防割傷。④ 每日對瓜果機詳細檢查,并將檢查狀況記錄于《設(shè)備日常保養(yǎng)點檢表》上。④ 接通電源進行操作。② 操作中嚴(yán)禁用手觸摸螺旋桿或斗內(nèi)物品。③ 每日都對攪拌機進行檢查并將檢查情況記錄。④ 接通電源開機。② 卡機時嚴(yán)禁開通電源將卡住的肉用手去撥。③ 每日檢查并將檢查情況記錄。④ 將門關(guān)閉,啟動開關(guān)開始操作。② 發(fā)酵時不能過短或過長。④ 每日詳細檢查并將檢查狀態(tài)做好記錄。④ 啟動電源開關(guān)。② 嚴(yán)禁帶電開箱門進出烤品。② 烤箱內(nèi)外無油漬、無雜物。③ 確認正常后,在斗內(nèi)加上適當(dāng)?shù)拿娣邸⑴淞?、水。?出現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即切斷電源。③ 斗內(nèi)無面漬、積水、雜物,機器周圍保持干凈。 注意事項① 不能用熱水進行清洗。③ 冰柜內(nèi)無雜物,要清爽干凈。② 先開總氣閥,再開鼓風(fēng)機,后再微開爐灶氣。③ 爐灶使用中現(xiàn)場必須有人看管。 清潔與保養(yǎng)① 爐灶系統(tǒng)要隨時清潔,保持干凈。十三、 洗碗機操作規(guī)范 操作程序① 將餐具內(nèi)外的殘余剩飯用清水除去。⑤ 清洗12分鐘后,關(guān)閉電源。② 使用濃劑時,應(yīng)先把濃劑用清水稀釋至合適比例。③ 將檢查情況做詳細記錄。④ 消毒完成后,消毒柜將自動關(guān)閉電源。② 柜內(nèi)外采用濕抹布進行擦試,不得用水沖洗。 檢查時甲、乙雙方各執(zhí)1份標(biāo)準(zhǔn)。 月第 周工作總結(jié)部門: 2005年總第 周 時間: 工作內(nèi)容存在問題改善措施備 注 月第 周工作計劃表部門: 2005年總第 周 時間: 序號類別工作項目一二三四五六日配合單位備 注。 如低于66分罰款500元/次。④ 每日對設(shè)備進行檢查并做詳細記錄。② 注意柜內(nèi)溫度,取餐具時小心拿放,謹(jǐn)防燙傷。② 確認后關(guān)閉,將清洗干凈的物品擺放在架上。 清潔與保養(yǎng)① 清洗完成后及時對洗碗機進行內(nèi)外清潔。⑦ 放入清水中浸泡,逐個撈起瀝干。③ 檢查電源、水源開關(guān)無誤后,關(guān)閉機門。③ 油煙過濾網(wǎng)、煙罩接油槽每餐后必須抹掉網(wǎng)上的油星。⑤ 如果有異常情況發(fā)生,立即作好滅火準(zhǔn)備工作。 注意事項① 點火前檢查爐膛內(nèi)有無煤氣,有煤氣時不能點火。
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