【正文】 4．影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的三大因素有市場(chǎng)因素、技術(shù)因素和（ D ） P83 A．政治因素 B．文化因素 C．環(huán)境因素 D．產(chǎn)業(yè)因素 (1)市場(chǎng)因素有四種 :創(chuàng)新技術(shù)的市場(chǎng)特性、用戶的需求及變 化、企業(yè)自身的核心能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì) 。 P83 75． M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比 U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更具有戰(zhàn)略協(xié)調(diào)能力，更能增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。 P88 3 商標(biāo)許可作為技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容，在引進(jìn)形式中它屬于 ( B )P88 許可 4 在專利轉(zhuǎn)讓使用問(wèn)題中，作為技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容，在引進(jìn)形式中屬于( A )P88 A．專利許可 B．許可貿(mào) 易 C．技術(shù)服務(wù) D．咨詢服務(wù) （ 2）“三來(lái)一補(bǔ)”中，三來(lái)是指在加工裝配上實(shí)行 來(lái)樣加工、來(lái)料加工和來(lái)件裝配 。 P92 80．生產(chǎn)技術(shù)包括 設(shè)備 技術(shù)和 工 藝技術(shù) 。 P98 8市場(chǎng)調(diào)查的第一步工作是 確定調(diào)查目的和內(nèi)容 。此種抽樣調(diào)查的方法稱為（ B ） P105 A．隨機(jī)抽樣 B．等距抽樣 C．非隨機(jī)抽樣 D．固定樣本連續(xù)調(diào)查 88．按收集資料的方法不同，市場(chǎng)調(diào)查的方法可分為 詢問(wèn)法、觀察法 和 實(shí)驗(yàn)法 法。 P111 （ 2） 每一個(gè)需求特點(diǎn)相類似的消費(fèi)者群，被稱作是一個(gè) ( C )P111 A．目標(biāo)市場(chǎng) B．市場(chǎng)細(xì)分 c．細(xì)分市場(chǎng) D．市場(chǎng) 目標(biāo) 90．市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的原則是 ( A )P112() 、可占領(lǐng)性、效益性 、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性、效益性 C．目標(biāo)性、可占領(lǐng)性、效益性 D．動(dòng)態(tài)性、差異性、可占領(lǐng)性 91．市場(chǎng)上客觀存在的未被滿足或未被充分滿足的消費(fèi)需求，叫做 ( B )P112 A．目標(biāo)市場(chǎng) B．市場(chǎng)機(jī)會(huì) C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì) D．市場(chǎng)目標(biāo) 92．并非市場(chǎng)細(xì)分后的每一個(gè)子市場(chǎng)都是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略有： 無(wú)差異市場(chǎng)策略 (成本策略 ) 、 差異性市場(chǎng)策略 、 密集性市場(chǎng)策略 。（ ）P114 無(wú)差異市場(chǎng)策略（成本策略） 2 無(wú)差異市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)是 ( D )P114 A．能更好地滿足消費(fèi)者需求 B．能提高企業(yè)形象 C．能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 D．能降低產(chǎn)品的成本 (2) 差異性市場(chǎng)策略 指的是企業(yè)根據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)市場(chǎng)面。 P116 （ 1） “潘婷洗發(fā)水，從發(fā)根至發(fā)梢的營(yíng)養(yǎng)”； “海飛絲，頭屑去無(wú)蹤”采用的是( D )P117 定位 （ 2）“海爾，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”； “全心全意小天鵝”， 采用的市場(chǎng)定位類型是( B )P117 A．顧客定位 B．服務(wù)定位 C．特色定位 D．利益定位 （ 3）“寶馬轎車，成功人士的選擇”，采用的是（ D ）。 9物資管理 是指對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所需的各種生產(chǎn)資料的管理，主要包括 物資消耗定額管理 、 物資儲(chǔ)備管理 、 物資供應(yīng)管理 等方面的工作。 P123 （ 1）企業(yè)物資消耗一般由三部分構(gòu)成，下面不在其中的是（ D ）。（ ） P123 非工藝性 消耗 （ 4）產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的物料消耗如廢料等越多，其工藝性消耗也就 越小 。 P126130 （ 1）在前后兩批物資運(yùn)達(dá)的間隔期中，為保證正常生產(chǎn)所進(jìn)行的物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，稱為 ( C )P126 A．保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額 B．季節(jié)性儲(chǔ)備定額 C．經(jīng)常儲(chǔ)備定額 D．意外儲(chǔ)備定額 （ 2）建立了季節(jié)性儲(chǔ)備的物資，在這一季節(jié)內(nèi)， 還 需建立經(jīng)常儲(chǔ)備和保險(xiǎn)儲(chǔ)備。 P129 （ 1）物資供應(yīng)組織管理包括 物資采購(gòu)、組織貨源和 合同管理 等內(nèi)容。 （ ） P136 不一定都 是暢銷的產(chǎn)品 （ 3）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的 依據(jù) ，是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的 尺度 。 2企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量，首先要提高 工作質(zhì)量 。 P138 110．全面質(zhì)量管理的含義：（ 1）全面質(zhì)量管理的英文簡(jiǎn)稱為 TQC 。下面不正確的是 ( C )P139 A．管理對(duì)象的全面性 B．管理過(guò)程的全面性 C．管理人員參與的全面性 D．運(yùn)用方法的全面性 （ 5）產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“充分滿足顧客要求”與 “最經(jīng)濟(jì)的水平” 的統(tǒng)一。 P141 A．全面教育工作 B．計(jì)量理化工作 C．戰(zhàn)略規(guī)劃工作 D．標(biāo)準(zhǔn)化工作 11全面質(zhì)量管理的基本工作程序， PDCA 循環(huán)的工作程序一般可具體分為八個(gè)步驟，四個(gè)階段為 ： P 階段（計(jì)劃階段）； D 階段（實(shí)施階段）； C 階段（檢查階段）； A階段（處理或總結(jié)階段） 。 P143 （ 1）不屬于質(zhì)量控制的常用統(tǒng)計(jì)分析方法的是 ( D )P143 果分析圖法 （ 2）不屬于質(zhì)量控制的常用統(tǒng)計(jì)分析方法的是 ( A )P143 法 分析圖法 11 ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)由五個(gè)部分組成： P147 （ 1） ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)由五個(gè)部分組成，其中 IS09001 涉及的是 ( C )P147 A．質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) B． 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 c．設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 D．質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 （ 2） ISO系列表尊由五個(gè)部分組成，其中 ISO9002涉及的是（ B ）。（ ） P150 質(zhì)量認(rèn)證的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn) （ 2）質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)中第三方是一個(gè)公正的機(jī)構(gòu)，他和第一方、第二方?jīng)]有任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上利害關(guān)系。 P153 1現(xiàn)代成本管理的對(duì)象是 成本費(fèi)用項(xiàng)目 。 ( )P153 現(xiàn)代企業(yè)成本管理的主體是企業(yè)的各級(jí)管理者 （ 5）現(xiàn)代成本管理的 手段 是 制定目標(biāo)成本，落實(shí)成本責(zé)任 。（ ） P153 提高成本效益 （ 7）現(xiàn)代成本管理的 核心 是 管理者的成本費(fèi)用意識(shí) 。 1成本費(fèi)用的內(nèi)容： （ 1）構(gòu)成制造成本的具體內(nèi)容包括： 直接材料 、 直接工資 、 其他直接支出 、 制造費(fèi)用即間接費(fèi)用 。 P156 1 期間費(fèi)用因與產(chǎn)品生產(chǎn) 有直接的關(guān)系，所以應(yīng)計(jì)入生產(chǎn)成本 。 P166 例 .不屬于成本費(fèi)用控制原則的是 ( B )P166 A．介入原則 122． 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本 是指根據(jù)已經(jīng)達(dá)到的生產(chǎn)水 平在 理想經(jīng)營(yíng)條件下 應(yīng)當(dāng)發(fā)生的成本水平，是一種預(yù)定的成本目標(biāo)。 P169 126．成本戰(zhàn)略一般由成本戰(zhàn)略思想、成本戰(zhàn)略目標(biāo)、成本戰(zhàn)略方針及 成本戰(zhàn)略規(guī)劃 等部分組成。 P176 A．資金的時(shí)間價(jià)值 B．投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值 C．資本的保值增值 D．市場(chǎng)利率 13資金的時(shí)間價(jià)值是指資金在運(yùn)動(dòng)中由于時(shí)間因素所 減少的價(jià)值 。 P177 135．財(cái)務(wù)管理的核心是 ( C )P177 A．資金籌集管理 B．投資管理 C．財(cái)務(wù)決策 D．成本費(fèi)用管理 136．現(xiàn)代西方理論認(rèn)為，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（ C ） P177 A．利潤(rùn) 最大化 B．總產(chǎn)值最大化 C．公司總價(jià)值最大化 D．企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化 137．公司的財(cái)務(wù)管理以達(dá)到企業(yè)的總價(jià)值最大為目標(biāo)，這是（ D ） P177 A．以實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值為目標(biāo) B．以實(shí)現(xiàn)降低成本為目標(biāo) C．以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo) D．以實(shí)現(xiàn)財(cái)富最大化為目標(biāo) 138．企業(yè)的資金包括 權(quán)益資金 和 負(fù)債資金 。 P179 14成本費(fèi)用管理的內(nèi)容包括：成本費(fèi)用的目標(biāo)管理，計(jì)劃管理和成本費(fèi)用的 控制 。（ ） P184 經(jīng)營(yíng)者 15出資者一旦將 自已的財(cái)產(chǎn)投入企業(yè)，就成為企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)而不能收回。 P189 （ 2） 文化狹義 是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀以及與之相適應(yīng)的利益、行為方式等 精神產(chǎn)品 。（ ） P189 企業(yè)環(huán)境 （ 2）企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化形成的決定性影響因素。 ( ) P190 精神文化 （ 6）企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊反映。（ √ ） P192 （ 2）企業(yè)文化的功能中，不包括下面的（ D ）。 P197 161．企業(yè)文化的重塑總體上可以分為兩大類，即完善與充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵和 變革現(xiàn)有企業(yè)文化的內(nèi)容 。（ √ ） P205 16經(jīng)營(yíng)診斷的特點(diǎn)是： 獨(dú)立性、科學(xué)性、有效性、系統(tǒng)性和服務(wù)性 。 P206 （ 2）按診斷 人員 分類，可分為 內(nèi)部診斷和外部診斷 ； （ 3）按診斷的 對(duì)象分類，可 分為 企業(yè)群診斷和個(gè)別經(jīng)營(yíng)診斷 ； （ 4）按診斷 時(shí)間長(zhǎng)短 分，可分為 長(zhǎng)期診斷和短期診斷 ；（ 5）按診斷 動(dòng)機(jī) 分，可分為 自發(fā)性診斷和指令性診斷 。 P210 169．經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品診斷首先要確定經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的 周期階段 。 P210 （ 2）高價(jià)格低促銷策略又叫 緩慢撇脂 策略。P212 173．企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果診斷常用的方法有實(shí)數(shù)法、 比率法 和圖表法。 P210 （ 4）低價(jià)格低促銷策略又叫 緩慢滲透 策略。P210 （ 1）當(dāng)產(chǎn)品的普及率為 3%時(shí)，產(chǎn)品生命周期處于 ( A )P210 B.成長(zhǎng)期 （ 2）當(dāng)產(chǎn)品的普及率為 20％時(shí)，產(chǎn)品處于 成長(zhǎng)期 。（ ） P208 經(jīng)營(yíng)組織診斷 167．對(duì)企業(yè)資源、條件、特性、地位、業(yè)績(jī)等的經(jīng)營(yíng)診斷屬于（ C ） P208209 A．企業(yè)環(huán)境診斷 B．企業(yè)戰(zhàn)略診斷 C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力診斷 D．企業(yè)組織診斷 16以銷售增長(zhǎng)率來(lái)確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品處于生命周期的哪個(gè)階段， 銷售增長(zhǎng)率在 ％～ 10％之間為 投入期和成熟期 ；大于 10％為 成長(zhǎng)期 ；小于 0則為 衰退期 。 P205 16經(jīng)營(yíng)診斷的基本任務(wù)是幫助企業(yè)調(diào)查分析經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，制定改善方案并指導(dǎo)實(shí)施。 P205 （ 1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行的，是由經(jīng)營(yíng)診斷人員獨(dú)立完成的。 P193 15 強(qiáng)文化 ，就是一致性和牢固性都很高的企業(yè)文化。 P190 （ 1）不屬于企業(yè)文化特征的是企業(yè)文化的 ( D )P190 15企業(yè)文化的功能包括： 導(dǎo)向功能 、 激勵(lì)功能 、 規(guī)范功能 、 協(xié)調(diào)功能 、 凝聚功能 、 輻射功能 。 P190 德規(guī)范 （ 4）企業(yè)文化的核心要素是共同價(jià)值觀，也就是一個(gè)企業(yè)的基本信仰，指導(dǎo)員工和 企業(yè)行為的哲學(xué)。 P189 C.物質(zhì)產(chǎn)品 15企業(yè)文化的要素包括 企業(yè)環(huán)境、 _價(jià)值觀 _、英雄和儀式 。 （ √ ） P185 15公司財(cái)務(wù)的主要著眼點(diǎn)是 財(cái)務(wù)決策 和 財(cái)務(wù)協(xié)調(diào) 。 P179 14在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，財(cái)務(wù)管理的主要環(huán)節(jié)中，不包括以下的（ D ） P179 A.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 14財(cái)務(wù)決策的依據(jù)，以及編制財(cái)務(wù)計(jì)劃的前提是（ C ） P179 A、財(cái)務(wù)分析 B、財(cái)務(wù)控制 C、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) D、費(fèi)用管理 14現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理有四大職能，其中不包括的（ D ） P179 A、規(guī)劃財(cái)務(wù)活動(dòng) B、監(jiān)督財(cái)務(wù)活動(dòng) C、分析財(cái)務(wù)活動(dòng)結(jié)果 D、監(jiān)控報(bào)酬管理 14確定財(cái)務(wù)計(jì)劃的方法中不包括（ D ） P180 A、平衡法 B、比例法 C、定率法 D、因果法 148．目前許多大中型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理開(kāi)始實(shí)行以財(cái)務(wù)為主，或財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)并重的組織形式。 P178 140．財(cái)務(wù)管理的方法是指企業(yè)進(jìn)行管理活動(dòng)所采用的技術(shù)和手段。（ ） P176 根本目標(biāo) 13企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容包括 資金籌集管理、投資管理、收益分配 以及 成本費(fèi)用管理 。 P173 128．企業(yè)管理應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為中心，而財(cái)務(wù)管理應(yīng)以 資金管理 為中心。（ ） P168 按生產(chǎn)銷售凈額的一定比例控制 12影響企業(yè)利潤(rùn)的直接因素有三個(gè)： 銷售量 、價(jià)格、成本 。 2 應(yīng)該計(jì)入當(dāng)期損益的是 ( D )P156() 人員的工資 3 以下可以列入成本費(fèi)用支出的是（ D ）。P155 2 下列費(fèi)用中，可計(jì)入產(chǎn)品成本的是（ D ） P155 A．產(chǎn)品投資開(kāi)發(fā)費(fèi) B．固定資產(chǎn)盤(pán)虧損失 C．產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi) D．產(chǎn)品原材料支出 3 以下應(yīng)該計(jì)入生產(chǎn)成本的是（ A ）。（ ） P153 管理者的成本費(fèi)用意識(shí) 119．成本責(zé)任是負(fù)有成本管理者的 集體責(zé)任 ，而不是 個(gè)人責(zé)任 。 P153 B.成本責(zé)任 （ 6）現(xiàn)代成本管理 目的 是 完成成本責(zé)任，提高成本效率 。 P153 念 （ 4）企業(yè)成本管理的 主體 是 企業(yè)的各級(jí)管理者 ，包括廠長(zhǎng)、經(jīng)理