【正文】 h、 民族；全世界各民族。 D 行為變量。 二是競(jìng)爭(zhēng)。（談判能力，替代者，評(píng)估垂直整合） 談判能力：供方討價(jià)還價(jià)能力，買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力。 六是市場(chǎng)要素。 ，個(gè)性，經(jīng)濟(jì)狀況。 研究方法：觀察，調(diào)查，焦點(diǎn)小組訪談，實(shí)驗(yàn) 4. 如何明確資源計(jì)劃？ 5. 在你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，應(yīng)該如何描述你的經(jīng)營(yíng)思路？ 答：你的產(chǎn)品或服務(wù)的特色是什么 ? 在這一部分應(yīng)該重點(diǎn)說(shuō)明你的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)方式相比較的獨(dú)特之處。承租人為其所獲得的 使用權(quán) 需向出租人支付一定的費(fèi)用（租金）。如果你沒(méi)有別的選擇，而且很難再談下去，也要注意避開(kāi)那些由你個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任。 8）邀請(qǐng)你的保險(xiǎn)代理人查看你所選中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并要求他對(duì)場(chǎng)地中的每一個(gè)建筑提出書(shū)面的報(bào)費(fèi)報(bào)價(jià)。包括 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 、市場(chǎng)狀況調(diào)查、銷(xiāo)售可能性調(diào)查，還可對(duì) 消費(fèi)者 及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì)和自然因素、銷(xiāo)售 渠道 等開(kāi)展調(diào)查 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)： 是指根據(jù)以往的銷(xiāo)售情況以及使用系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?nèi)置或用戶自定義的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型獲得的對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售情況的預(yù)測(cè)。 CRM 的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì) 資料 的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。 2. 請(qǐng)分別闡述外部直接銷(xiāo)售模式、內(nèi)部銷(xiāo)售隊(duì)伍模式、電話銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售代理模式的優(yōu)缺點(diǎn)。 5）由于工資較低，人工成本可以降低。 銷(xiāo)售代理模式：銷(xiāo)售代理人根據(jù)他們的銷(xiāo)售額提取一定比例 的銷(xiāo)售提成，幾乎不拿基本工資。 董事會(huì) ： 董事 會(huì)是由董事組成的、對(duì)內(nèi)掌管 公司 事務(wù)、對(duì)外代表公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)。 目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人組織協(xié)調(diào)，還有人監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)，不同的人通過(guò)分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，因此在人員選擇方面要考慮到人員的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)如何，技能是否互補(bǔ)。一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)相對(duì)比較集中，團(tuán)隊(duì)越成熟，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)利相應(yīng)越小。 計(jì)劃只有在認(rèn)真一步一步的落實(shí)下，才會(huì)貼近目標(biāo)并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。任何計(jì)劃的實(shí)施最終還是要落實(shí)到人的身上去。個(gè)人自負(fù)盈虧和自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，屬于民營(yíng)企業(yè) 合伙企業(yè)：合伙企業(yè)，是指 自然人 、法人和其他組織依照《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》在 中國(guó) 境內(nèi)設(shè)立的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，為經(jīng)營(yíng)共同事業(yè)，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)利性組織。 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ： 知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于 民事權(quán)利 ， 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們對(duì)于自己的智力活動(dòng)創(chuàng)造的成果和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的標(biāo)記、信譽(yù)依法享有的權(quán)利。因此商業(yè)秘密包括兩部分：技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。設(shè)立公司之前，建議綜合考慮公司的商標(biāo)、域名、企業(yè)名稱(chēng)、字號(hào)、版權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的架構(gòu)。所以，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照 是公司開(kāi)張的前置條件，否則會(huì)被工商局行政處罰。 2. 哪些因素會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)組織形式選擇？ – 建立并維持合法企業(yè)組織形式的花費(fèi) – 創(chuàng)業(yè)者能保證其個(gè)人財(cái)產(chǎn)來(lái)償還公司債務(wù)的程度。 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)：是指由一個(gè)自然人投資，全部資產(chǎn)為投資人所有的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織 優(yōu)點(diǎn)： 。 。如果一個(gè)合伙人有能力還清整個(gè)企。 合伙企業(yè)：合伙企業(yè)，是指 自然人 、法人和其他組織依照《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》在中國(guó) 境內(nèi)設(shè)立的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，為經(jīng)營(yíng)共同事業(yè)，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)利性組織。 獨(dú)資企業(yè) 的固定成本較低。 – 籌資渠道的難易度。這是目前很多商家的做法，但使用他人姓名或眾所周知的筆名、藝名的，會(huì)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的侵權(quán)行為。 企業(yè)名稱(chēng)問(wèn)題。如需雇傭員工，要制定合理的勞務(wù)合同，一 避免不必要的勞務(wù)糾紛。 商標(biāo) ： 商標(biāo)是用來(lái)區(qū)別一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的品牌或服務(wù)和其他經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)的標(biāo)記。 有限責(zé)任公司：有限責(zé)任公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“ 有限公司 ”。 2. 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)在完善創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的作用是有哪些？ 3. 通過(guò)哪些方面的工作可以有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理？ ?（一）培訓(xùn)和關(guān)懷新員工 （二）設(shè)置業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) SMART 方法 Specific明確的 Measurable可測(cè)量的 Agreed一致接受的 Realistic現(xiàn)實(shí)的 Timed有時(shí)限的 定義考核指標(biāo) 宣傳指標(biāo) 根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn) 維護(hù)指標(biāo) 完善指標(biāo) 三）實(shí)施績(jī)效考核 崗位職責(zé)說(shuō)明 崗位職責(zé) 第八章 創(chuàng)業(yè)法律 一、核心概念 個(gè)人獨(dú)資 ： 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) ，簡(jiǎn)稱(chēng)獨(dú)資企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，全部資產(chǎn)為投資人所有的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。目標(biāo)是將人們的努力凝聚起來(lái)的重要要素，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的根本目標(biāo)都在于創(chuàng)造新價(jià)值 。要確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么決定權(quán)？比方說(shuō)財(cái)務(wù)決定權(quán)，人事決定權(quán)等。 四、權(quán)限（ power） 在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，一是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力。沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。 缺點(diǎn) 1)在只關(guān)心銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售代理人與客戶服務(wù)的要求之間可能存在沖突； 2)在建立質(zhì)量控制與報(bào)告系統(tǒng)、樹(shù)立產(chǎn)品信譽(yù)方面可能存在困難； 3）在銷(xiāo)售代理人追求自身的高額回報(bào)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺乏責(zé)任心的情況。 優(yōu)點(diǎn)： 1）投入成本可與獲得的收入相匹配，沒(méi)有常規(guī)的管理費(fèi)用開(kāi)支； 2）沒(méi)有額外的管理費(fèi)開(kāi)支 3）可以消除客戶數(shù)據(jù)庫(kù)里可能存在的錯(cuò)誤。 4)獲得生意線索并不是直銷(xiāo)人員所擅長(zhǎng)的事情； 5)這是在創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)通常會(huì)采用的第一種方法?？蛻絷P(guān)系管理的核心是 客戶價(jià)值 管理，通過(guò) 一對(duì)一 營(yíng)銷(xiāo)原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化 需求 ，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力 二、復(fù)習(xí)思考題 1. 創(chuàng)業(yè) 企業(yè)如何編制年度銷(xiāo)售計(jì)劃？ 年度銷(xiāo)售計(jì)劃 首先要有一個(gè)基礎(chǔ)計(jì)劃 —— 收入指標(biāo)與今年實(shí)際的收入持平，然后測(cè)算出總收入增長(zhǎng)幅度 . 得到一個(gè)總的計(jì)劃收入指標(biāo) .再對(duì)這個(gè)指標(biāo)數(shù)字進(jìn)行適當(dāng)整理以免過(guò)分樂(lè)觀。 STP 分析 ： STP 分析即市場(chǎng)細(xì)分 (Segmenting)、選擇目標(biāo)市場(chǎng) (Targeting)和產(chǎn)品定位(PositioningSTP 則是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的基礎(chǔ)， STP 法則對(duì)各自的市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，并選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，傳達(dá)出各自不同的定位。這種服務(wù)可以由你的保險(xiǎn)代理人免費(fèi)提供。 5）要搞清楚租賃場(chǎng) 地的保險(xiǎn)情況和維修責(zé)任 6）價(jià)格 7）很重要的一點(diǎn)就是你要完全搞清楚需要交納的服務(wù)費(fèi)是哪些。 孵化器 ： 用于指一個(gè)集中的空間，能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期舉步維艱時(shí)，提供研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公等方面的共享設(shè) 施，系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢，政策、融資、法律和市場(chǎng)推廣等方面的支持，旨在對(duì)高新技術(shù)成果、科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行孵化，以推動(dòng)合作和交流，使創(chuàng)業(yè)者將發(fā)明和成果盡快形成商品進(jìn)入市場(chǎng)，提供綜合服務(wù)幫助新興的中小企業(yè)成熟長(zhǎng)大形成規(guī)模，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高企業(yè)成活率和成功率，最終使企業(yè) “做大 ”，為社會(huì)培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。 你的公司