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某物業(yè)管理服務(wù)有限公司員工手冊(文件)

2025-08-28 17:39 上一頁面

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【正文】 B. 部門經(jīng)理人員無需進行外勤登記,其他人員未經(jīng)直接主管同意擅自外出或未履行外勤登記者,以曠工論處,行政人事部將不定期對外勤情況進行檢查與核實。 B. 如到外地參觀會議、培訓(xùn)、踩盤等按出差規(guī)定執(zhí)行,如若因之導(dǎo)致中午、晚上等超出正常下班時間均不計加班。 6) 遲到與早退 時間 /次 當月累計≤ 10分鐘 當月累計 1530分鐘 當月累計 31分鐘以上者 處罰標準 免于處罰 每分鐘按 1元計扣 按曠工處理,超過 30分鐘后,不足半小時按半小時計,并處行政警告一次。 3) 未經(jīng)請假批準,擅自缺勤視為曠工。 6) 員工對考勤異常應(yīng)及時向行政人事部提出申報處理,以確保考勤結(jié)果的準確性與時效性。上述經(jīng)員工簽名確認后的《 考勤表》由行政人事部保存 24 個月,以備查驗。電工、司機等特種崗位須經(jīng)上崗培訓(xùn)合格后,持有《合格證》或《特殊崗位操作證》,方可上崗作業(yè)。 公司安排員工培訓(xùn)后,服務(wù)年限未滿合同期限的,若要離開公司,公司有權(quán)扣回為其交納的折余培訓(xùn)費用。 第十二章 員工離職 各類離職定義 1) 離職:包括員工由于辭職、辭退、解雇、自離、勞動合同到期或失效、退休等原因不再為公司服務(wù)的行為。凡被解雇的員工永不再錄用。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 1) 公司正式員工辭職須提前三十天提出,試用期員工提前三天提出,未能提前申請者,按其所缺天數(shù)之工資額作為 損失賠償給公司 。 5) 如在辦理離職手 續(xù) 期間借故怠慢工作等違反公司紀律的行為,公司有權(quán)按規(guī)定給處罰。 辭退程序與規(guī)定 1) 因員工不能勝任崗位而辭退(包括 3次及以上輕微違反公司紀律而又未達解雇處罰者):用人單位發(fā)現(xiàn)員工不能勝任該工作崗位時,可先在本單位內(nèi)部 進行培訓(xùn)或調(diào)崗 ,仍不能勝任者,用人單位將員工退回行政人事部,由行政人事部 再培訓(xùn)或再安置其他部門的崗位,若仍不能勝任者,行政人事部與之協(xié)商辦理辭退手續(xù)。 解雇程序與規(guī)定(適用解雇的行為請參閱 本手冊之《獎懲條例》及各分 公 司之相關(guān)《獎懲細則》的規(guī)定)。 4) 行政人事部根據(jù)事實依據(jù)嚴重違反公司紀律或國家法律法規(guī)定的條款依規(guī)定予以終止勞動合同,被公告之。 8) 若拖延逾期不辦者,公司有權(quán)做出單方面強制處理。 各單位若有符合上述條件的自離者,須按以下程序辦理自 離人員的離職程序。 3) 公司不欲與之再續(xù)簽合同的員工,行政人事部可于 合同到期 前 以《勞動合同到期不續(xù)約通知書》的書面形式通知員工本人 (屬特殊約定情況另行商定) 。移交清單交行政人事部保存。 C. 原材料、財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章、攝影器材等 。 2) 離職員工 的工資在 公司正常出薪日 通過銀行轉(zhuǎn)入 其賬戶。 6) 員工離職時必須辦妥離職手續(xù)和勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移,否則員工本人須承擔(dān)由此給公司帶來的損失,必要時還將追究其法律責(zé)任。待審計報告結(jié)果出來后,方可著手安排辦理離職手續(xù)及結(jié)算。經(jīng)理及以上 級 由行政人事經(jīng)理或總監(jiān)面談。 2) 員工不能勝任工作,且又不愿參觀公司組織的相關(guān)培訓(xùn)者,無任何經(jīng)濟補償。 第十三章 獎懲制度 有功必獎,有過必罰,制度面前,人人均等。 2) 記小功或記小過由直屬主管根據(jù)事實提出建議,并由物業(yè)總監(jiān)簽核《員工獎 懲 審批表》交行政人事部按條款審核后生效公布。 3) 一次嘉獎可以抵一次警告,以此類推。 員工不服懲罰卻又不書面申訴或申討的內(nèi)容未獲得勞資關(guān)系協(xié)調(diào)員的認可,行政人事部可強制執(zhí)行。 B. 認真勤奮,品德端正,工作努力者。 F. 有其他功績,足為其他員工學(xué)習(xí)者。 C. 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。 G. 有其他事跡足為其他員工榜樣者。 B. 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。 F. 具有其他重大功績,足為其他人員模范表率者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認定可給予記大功獎勵的。 C. 對公司經(jīng)營目標完成、經(jīng)營效益的提高,成效卓著者。 13. 10處罰條例 ,給予警告處罰 1) 上班時間處理私人事務(wù)者。 5) 因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。 9) 無故串崗、閑聊、亂扔果皮雜物者。 13) 初次不服從主管人員合理指揮者 。 16) 隨地吐痰、丟棄雜物、采折花木破壞環(huán)境衛(wèi)生者。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 20) 品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者。 24) 不按規(guī)定參加公司例會者。 ,給予記小過處分 1) 捏造請假理由或偽造有薪假期證明者。 5) 向他人或外界透露個人或他人薪金數(shù)額者。 9) 在辦公場所內(nèi)吸煙者。 13) 投機取巧、隱瞞蒙蔽、謀取非法利益者。 ,給予記大過處分 1) 工作時間睡覺或擅離職守,造成公司利益受損者。 5) 虛報工作成績或偽造工作記錄者。 9) 初次撕毀公文或公告文件者。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 13) 私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,以致發(fā)生危害者。若因此造成公司損失的,公司有權(quán)索賠; 4) 從入職之日起,有三次以上(含三次)違反公司制度而被書面警告處 分者。 8) 擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽之行為者。 11) 要求及替人打卡之雙方。 15) 服務(wù)態(tài)度惡劣,損害客戶利益,影響公司聲譽者。 20) 聚眾結(jié)伙妨害工作、生活、生產(chǎn)秩序者。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 31) 嚴重違反公司本員工手冊之其他工作紀律、保密制度者。如遇意外情況,應(yīng)以保證公司財產(chǎn)及人員生命安全為基本原則,沉著冷靜,臨危不亂,采取適當之挽救措施,并迅速報告上級主管或保安部門。 2) 切勿使電路的負荷過重,如需要使用任何高電荷的電器用品,應(yīng)先向工程部請示并求助。燒焊工場,需向保安部申請“動火證”,每半年進行檢查并申請一次。 2) 通知各有關(guān)部門及管理人員,清楚地報告起火地點及火災(zāi)程度。 6) 切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導(dǎo)致之火警。 10)濃煙亦足以致命,須使用濕毛巾遮掩口鼻。 4) 臺風(fēng)期間若接班人員無法上崗接班,原有當值人員應(yīng)堅持工作,直至接班人員到位為止。 7) 綠化人員必須提前將樹木等進行補強防護。對員工的投訴,公司給予保密,對匿名投訴公司不予公開回信,但會做出相應(yīng)調(diào)查。 遇有洪水,根據(jù)當時情況,所有上班員工必須服從上司的指示,在需要時必須繼續(xù)留守崗位并配合采取防洪行動,并知會安管部采取一切防洪措施,確保業(yè)主、公司和員工的生命財產(chǎn)安全得到保障。 5) 隨時注意臺風(fēng)之風(fēng)速、風(fēng)向、距離等有關(guān)信息。 2) 根據(jù)天氣及氣象條件,總經(jīng)理辦公室亦有權(quán)宣布進入臺風(fēng)緊急狀態(tài)。 8) 如火警蔓延,必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。 4) 呼喚附近同事援助。 6) 員工必須清楚地知道 其最接近的滅火器或 其它消防設(shè)備 的位置及其正確的使用方法。 4) 切勿在營業(yè)場所、辦公室、員工宿舍等地方存放任何危險物品,如鞭炮、可揮發(fā)之液體等。 3) 業(yè)余時間注意生活安全,不得亂接電源,亂用高功率電器,杜絕危險舉措,出外切忌惹事生非,上下車或過馬路要注意安全,并妥善保管私人財物。 13. 10. 5 本處罰條例每年度修訂一次。 22) 未經(jīng)許可泄露自己或他人薪酬機密、公司各類技術(shù)、營銷方案等秘密者,及違反公司其他保密規(guī)定者; 23) 違反安全、消防 等規(guī)定作業(yè)造成一定事故者; 24) 安全管理員當值睡覺者; 25) 監(jiān)守自盜者; 26) 員工嚴重失職,給公司造成重大損失者。 18) 貪污、挪用公款者。 13) 遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財物蒙受損失者。 故意損壞機器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品者,應(yīng)按市值雙倍賠償且立即解聘除名。 6) 利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題、爭端者。 以下行為均屬嚴重違反公司規(guī)章制度的行為,有下列行為之一者,可不經(jīng)預(yù)告給予解雇,且無任何經(jīng)濟補償,同時公司保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力: 1) 賭博(包括買碼等)、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或參與其它違法活動者。 11) 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。 7) 泄漏技術(shù)或經(jīng)營秘密者;私自對外提供會計報告者。 3) 違反規(guī)程,造成公司利益受損者。 15) 在工作時間躺臥睡覺者(司機待班除外)。 11) 因疏忽或工作馬虎,導(dǎo)使車輛、機器、設(shè)備或物品、材料遭受損害或傷及他人者。 7) 違反操作規(guī)程,尚未造成經(jīng)濟損失者。 3) 未經(jīng)許可,私自挪用公司財物者。 兩次及以上給予記小過處理,三次以上記大過。 22) 上班時間穿拖鞋、背心、短裙 (褲 )或進入 辦公區(qū)域 不著工作服、不配戴工作識別卡者。 18) 在食堂就餐不排隊、不守紀律,無理取鬧者。 14) 浪費公物,情節(jié)輕微者。 11) 使用褻瀆性或辱罵性語言者。 7) 在辦公 室或公司公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者。 3) 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位者。 E. 其他對公司做出貢獻,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認定可給予晉升 /加薪獎勵的。 A. 一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。 D. 維護公司安全、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。 3) 員工有下列情形之一者,予以記大功獎勵。 E. 遇有意外事故或災(zāi)變,勇于負責(zé)并措施得當,免于損失或減少損失者。 A. 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。 D. 部門員工中當月超額完成工作任務(wù)者 。 張貼于公告欄的須拍照存檔,行政人事部一份,董事辦一份。 、申辯的原則 所有獎懲相關(guān)人或責(zé)任人可根據(jù)實際情況向行政人事部進行檢舉不當獎勵或申辯不當懲罰。 1) 三次嘉獎等于一次記 小 功,三次記功等于一次記大功,三次大 功可以晉升 1至 5級工資。 2) 處罰 警告、記 小 過、記大過、降職減 薪、解雇。 4) 公司歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難時,公司 可以單方解除本合同但需 提前 30天 通知員工,依法給予一定的經(jīng)濟補償: 5) 合同期內(nèi)離職,雙方均需提前 30天通知對方解除合約,不能提前者,對方須向另一雙支付一個月的工資作為經(jīng)濟補償。 。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫 1) 對所有非自離的離職員工,行政人事部應(yīng)就離 職原因(或申訴)、對公司及部門建議等內(nèi)容與員工進行面談。 8) 移交人離職后應(yīng)遵守勞動合同中所規(guī)定的保密規(guī)定,如違反保密規(guī)定造成公司損失的,公司將依法追究其經(jīng)濟責(zé)任及法律責(zé)任。 4) 離職移交辦理完畢后,由行政人事部、財務(wù)部共同對離職人做離職清算,包括工資、解除勞動合同補償、各種應(yīng)收應(yīng)付款項、社會保險、信用卡等事項的清算。 E. 工作證 ,考勤卡、辦公用品等 F. 其他應(yīng)交辦事項 4) 不按規(guī)定進行移交者,公司有權(quán)停發(fā)其工資直至其辦理完全辦理移交手續(xù)為止。 3) 離職移交事項包括但不限于(未移交的按原價賠償,無明確價格者按公司的估 價賠償): A. 工作事項 。 4) 員工與公司雙方中任意一方若希望不再續(xù)簽合約, 均需以書面形式提前通知對方。 2) 自動離職被視為主動解除勞動合約, 故以自動離職者所有未結(jié)算的工資作為損失來賠償給公司 ,同時公司停止其一切福利待遇 .若有攜款潛逃或給公司造成其它損失者 ,公司將追究其法律責(zé)任 。 (2)累計曠工 3天(含)以上者(包括平時遲到早退未按規(guī)定請假而視為曠工的小時數(shù))。 6) 被解雇的員工, 本公司所有小區(qū)及部門均不得再錄用。 2) 用人單位提出必須解雇員工的理由與事實,并填寫《解雇員工申請書》交行政人事部。 3) 因違反公司紀律而被辭退或解雇的員工公司各部門不得再錄用。 7) 在辭職獲公司 行政人事部經(jīng)理級以上 人員同意后的準備期間,公司有權(quán)視工作需要或保密需要,改變員工的工作崗位、職務(wù)與工作地點,但不減少其工資待遇等報酬。 3) 辭職申請及離職手續(xù)必須員工自己親自辦理,公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達的辭職申請。 6) 勞動合同到期(或失效)離職:指勞動合同到期而雙方無意再續(xù)約時,員工的離職行為。 3) 辭退:因員工不能勝任工作或公司經(jīng)營不景氣,或因輕微違反公司紀律但又未達解雇 程度者 ,由公司主動與員工解除勞動合同的行為??冃Э己私Y(jié)果將作為公司各種人事決策(晉升、降職、調(diào)職、調(diào)薪、辭退、解雇等)主要依據(jù)。 、調(diào)職培訓(xùn) 員工因工作需要升職或調(diào)職,須進行新的崗位培訓(xùn)。 第十一章 培訓(xùn)與考核 新員工在入職后,須由所屬部門安排于一周內(nèi)接受行政人事部門組織的入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)必須包括但不限于本《 員工手冊》及各類己頒布的規(guī)章制度, 培訓(xùn)人員 必須將培訓(xùn)記錄與簽到表長期保存。 A. 行政 人事部考勤員必須在次月的第 5個工作日內(nèi)將上月員工的出勤時間打印出來,所有員工均必須在人事部打印的《考勤表》上簽名確認考勤時間。 5) 加班。 1) 員工上、下班必須親自到 上班 地點按時打卡,不得隨意打上下班卡;不得代 他人打卡或授意他人打卡,違反者視其態(tài)度最高可以 嚴重違紀作無任何 經(jīng)濟補償?shù)慕夤吞幚?。忘記打卡者須在第二個工作日在《出勤單》上注明原因,并經(jīng)部門負責(zé)人確認準時正常出勤后交行政人事部 主任 及以上人員簽字確
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