【正文】 ）追加新貸款。4）依靠法律武器，收回貸款本息。答：影響因素：（1）存款波動；（2）貸款的發(fā)放與回收；（3）其他因素：向央行借款、同業(yè)往來、法定存款準(zhǔn)備金、信貸資金調(diào)撥、財(cái)政性存款。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家中，商業(yè)銀行是組成銀行業(yè)的主干，占據(jù)著主體的地位銀行為客戶和客戶之間因商品交易、服務(wù)收費(fèi)、資金借貸等所產(chǎn)生的錢款收付進(jìn)行清算了結(jié)的服務(wù)，就是轉(zhuǎn)賬結(jié)算。銀行為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集和分配資金，對國民經(jīng)濟(jì)各部門和企業(yè)的經(jīng)營活動提供金融服務(wù)，是社會經(jīng)濟(jì)活動順利進(jìn)行的紐帶。（一）商業(yè)貸款理論商業(yè)貸款理論對推動商業(yè)銀行尤其是早期商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營有十分重要的意義。因此，政府發(fā)行的短期國債便是商業(yè)銀行投資的首選對象。（三）預(yù)期收入理論該理論主要觀點(diǎn)是：只要借款人有可靠的預(yù)期收入，貸款償還就有保障，即商業(yè)銀行發(fā)放貸款的條件是借款人能否取得預(yù)期收入，如果能，貸款期限長一些也沒有關(guān)系，如果不能，即使短期貸款也不能發(fā)放，銀行可以根據(jù)借款人未來收益實(shí)現(xiàn)來安排貸款期限、方式、金額。簡述表外業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因。此前的貸款四級分類制度是將貸款劃分為正常、逾期、呆滯、損失四類。（二）效益型原則。銀行存款工具創(chuàng)新是一個(gè)不斷開發(fā)的進(jìn)程，因此必須堅(jiān)持不斷開發(fā)、連續(xù)創(chuàng)新的原則。答：一是對時(shí)間和金額上的流動性需要十分明確。三是存在較高的利率風(fēng)險(xiǎn)。推動銀行內(nèi)部組織體系的再造，走集約發(fā)展的道路，是銀行提高效率的必然選擇。：從金融發(fā)展未來趨勢看，逐步放松分業(yè)經(jīng)營管制，打破銀行、保險(xiǎn)、證券投資分業(yè)經(jīng)營的限制，從分業(yè)經(jīng)營走向混業(yè)經(jīng)營將是必然：在條件成熟時(shí)，商業(yè)銀行并購非銀行金融機(jī)構(gòu)，通過向保險(xiǎn)和證券投資領(lǐng)域滲透，培育全能化的超級金融集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化、資產(chǎn)多元化、利潤最大化。：通過并購，將業(yè)務(wù)開展不好的分支機(jī)構(gòu)予以撤消，使金融供給總量在區(qū)域?qū)哟紊吓c當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展需求總量相適應(yīng)，解決銀行組織制度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡的矛盾，提高銀行的效率和競爭能力，增強(qiáng)其資本實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。國際金融和國內(nèi)金融完全混為一體，加入WTO后，隨著金融業(yè)的對外開放和金融市場的對外開放，必將引起國外銀行業(yè)對國內(nèi)銀行業(yè)的并購，以及國內(nèi)銀行也并購國外銀行業(yè)。銀行存款多, 並非是絕對的好事,主要有是相對于哪一面來說:對于商業(yè)銀行來說，銀行存款一方面是銀行代款指標(biāo)的來源，你不想想銀行利用很多資源來競爭客戶存款，你就知道其目的了與重要性了；銀行存款另一方面是銀行的負(fù)債類科目，銀行存款利息更是銀行成本的重要組成部份，商業(yè)銀行它自己會有一套完美的管理機(jī)制，充分使自己存代比例協(xié)調(diào)發(fā)展，産生最大的經(jīng)濟(jì)利益。對于企業(yè)來說，銀行存款的增加，表示企業(yè)帳上閑散資金增加，一方面說明企業(yè)的償債能力增加，另一方面，卻反映了企業(yè)的大量資金閑置不用，浪費(fèi)企業(yè)的資源，降低企業(yè)的盈利能力第五篇：小區(qū)經(jīng)營與管理小區(qū)經(jīng)營與管理現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)，大部分把盈利及企業(yè)利益放在首位，很少物業(yè)公司以高質(zhì)量的服務(wù)來贏得業(yè)主的贊同，以服務(wù)創(chuàng)品牌，用以服務(wù)謀求企業(yè)長久發(fā)展的模式來管理物業(yè)，使得現(xiàn)有小區(qū)魚龍混雜，在今后的物業(yè)市場以致房產(chǎn)市場只能站在市場邊緣，或被別的經(jīng)營者代替或淘汰出局。二、前期經(jīng)營管理模式前期籌備工作。使得公司無形資產(chǎn)大幅提升。前期的人員配置是保安6名分2班，客服如公司支持的情況下客服應(yīng)上3名，為了今后公司項(xiàng)目能隨時(shí)調(diào)配出人員，同時(shí)也是為了防止人員跳槽撤離，給公司帶來不必要的麻煩，維修人員2名，以便有調(diào)休時(shí)不空崗，保潔綠化人員前期上5名，每人每天打掃一棟樓，和小區(qū)內(nèi)部的衛(wèi)生，還有日常小區(qū)綠化、澆水。后勤服務(wù)流程。業(yè)主對維修服務(wù)收費(fèi)有疑問時(shí)要耐心講解。建議前期栽植地面草坪，鋪設(shè)停車位，后期種植果樹,果實(shí)分給業(yè)主。小區(qū)不能單一靠小區(qū)物業(yè)費(fèi)以及停車費(fèi)用來維持小區(qū)的發(fā)展，小區(qū)應(yīng)在前期展開多種經(jīng)營。同時(shí)建議為小區(qū)70歲以上的老人在壽辰之時(shí)，以公司名義為其送上愛心蛋糕，祝壽獻(xiàn)福。本人所寫經(jīng)營管理模式，只是看到今后市場的發(fā)展趨勢，有共同目標(biāo)的可以探討一下，如果感覺我寫的的扯淡。每季度搞一次業(yè)主測評，了解業(yè)主對物業(yè)今后發(fā)展的意見與建議。小區(qū)門面房由小區(qū)物業(yè)代為經(jīng)營管理，或租給商戶使用或物業(yè)自主經(jīng)營擴(kuò)大市場，開設(shè)一個(gè)洗車場,以及配套的車內(nèi)裝飾物,洗完車的臟水流到沉淀池內(nèi),經(jīng)過沉淀,可重復(fù)使用,這樣可降低成本,洗車場可相對小區(qū)業(yè)主有一定優(yōu)惠條件,來吸引刺激更多的車主消費(fèi)。要讓小區(qū)綠化既美化景觀，又彰顯生態(tài)文化與人文特色， 課 件從而提升小區(qū)整體品味和公司的品牌形象，增加公司的無形資產(chǎn)。維修人員離開現(xiàn)場要與業(yè)主說：對不起，給您添麻煩了，維修完成后維修人員要立即通知客服，客服人員要在2小時(shí)內(nèi)做回訪登記，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)備案。小區(qū)的維修工還要負(fù)責(zé)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。保安人員不光是負(fù)責(zé)門崗，小區(qū)內(nèi)的正常防盜、防火、防透水的日常巡查，還要做到為老、弱、孕、殘這些業(yè)主動幫忙，主動幫業(yè)主提拿重物，擺放樓道前的自行車、電動車，以及疏導(dǎo)小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)出等。物業(yè)進(jìn)入小區(qū)后要把前期工作準(zhǔn)備就緒，做好各項(xiàng)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和工程部協(xié)調(diào)處理，把所有能處理的事情盡早在交房前都處理完畢，同時(shí)制作雙書、交房流程表、裝修流程表、消防手冊以及小區(qū)管控方案，制定應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、以及各項(xiàng)表格、小區(qū)內(nèi)部標(biāo)識牌等等。做好企業(yè)文化和各項(xiàng)禮儀以及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)，要求各部門員工禮貌用語，工作姿態(tài)規(guī)范，儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)，服裝配套整潔，以便在今后工作中更好的為業(yè)主服務(wù)。以高質(zhì)量服務(wù)來打動業(yè)主，贏得業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的贊許與支持。當(dāng)全國經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，央行會采取積極的政策手段，加以調(diào)控，如采取利率政策，下調(diào)存款利率和代款利率，令更多的貨幣注入市場，繁榮經(jīng)濟(jì)。銀行的存款是靠利差收入的。而股份銀行有靈活經(jīng)營策略、以追求最大利益為主要目標(biāo)、不容易為政府行為干擾，兩者的并購相互受益，既可以完善經(jīng)營方式，又可以降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)金融體制的變革。雖然股份制銀行的經(jīng)營情況好于國有銀行，但畢竟規(guī)模對比懸殊，從目前的情況看，無論是哪一家股份制商業(yè)銀行與國有商業(yè)銀行“單打獨(dú)斗”，都無與匹敵，無法撼動國有銀行的壟斷地位這也是國有銀行無所顧慮的主要原因。目前的金融體系由于退出機(jī)制不完善，經(jīng)營再不善、效益再不好的機(jī)構(gòu)也難以被淘汰出局，而過高的準(zhǔn)入條件又使那些可能勝任的機(jī)構(gòu)難以進(jìn)來。四是短期借款主要用于短期頭寸不足的需要。二是對流動性的需要相對集中。存款工具創(chuàng)新還必須堅(jiān)持社會性原則。銀行存款創(chuàng)新以獲取一定的利潤為目標(biāo)，若因成本過高而導(dǎo)致銀行收益下降甚至虧本，顯然與銀行的經(jīng)營目標(biāo)相悖。答：（一）規(guī)范性原則。答：貸款五級分類制度是根據(jù)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)程度將商業(yè)貸款劃分為正常、關(guān)注、次級、可疑、損失五類。該理論使商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)范圍發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化，只要貸款項(xiàng)目能獲得預(yù)期收入，商業(yè)銀行都可以涉足，這就大大促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也提高了商業(yè)銀行在金融業(yè)中的地位。該理論使商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)由單純的現(xiàn)金、短期貸款向證券投資方向發(fā)展。但是，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，該理論缺點(diǎn)也很明顯：（二）資產(chǎn)轉(zhuǎn)移理論資產(chǎn)轉(zhuǎn)移理論產(chǎn)生于二十年代末，它是一種關(guān)于如何保持銀行流動性的理論。答：資產(chǎn)管理理論的核心是商業(yè)銀行將經(jīng)營管理的重點(diǎn)放在資產(chǎn)方面，通過對銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理分配來協(xié)調(diào)、維持資產(chǎn)流動性，實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)。通過轉(zhuǎn)賬結(jié)算進(jìn)行支付，具有以下優(yōu)點(diǎn)：客戶可以節(jié)省大量現(xiàn)金清點(diǎn)、保管、押運(yùn)等勞動，安全性也大為提高；國家可以節(jié)省大量印制貨幣的開支；銀行可以通過提供轉(zhuǎn)賬結(jié)算服務(wù)收取手續(xù)費(fèi)。簡述商業(yè)銀的功能和地位答：商業(yè)銀行是以吸收公眾存款（特別是活期存款）、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等為基本業(yè)務(wù)的綜合性銀行。5）呆賬沖銷。（6）銀行參與企業(yè)的經(jīng)營管理。（1）貸款展期。答：對于已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信號的不良貸款，銀行應(yīng)采取有效措施，盡可能控制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大，減少風(fēng)險(xiǎn)損失，并對已經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失作出妥善處理。(2)是保持流動性的手段。二、簡答題(共10題，每題5分)簡述商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的作用?；刭弲f(xié)議：指的是在出售證券的同時(shí)，與證券的購買商簽訂協(xié)議，約定在一定期限后按 原定價(jià)格或約定價(jià)格購回所賣證券，從而獲得及時(shí)可用資金的一種交易行為。對于借款企業(yè)來講，補(bǔ)償性余額則提高了借款的實(shí)際利率。同業(yè)拆借：是指金融機(jī)構(gòu)之間以貨幣借貸方式進(jìn)行短期資金融通活動的市場。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須接受不斷的挑戰(zhàn)，積極的通過變革，使企業(yè)處于有利的競爭地位。約翰這就要求規(guī)章制度