職場禮儀：用好交際稱呼避免張冠李戴(文件)
【正文】 失禮的是7.(多選題)職場稱呼的方式有哪些？全選14.(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？全選3.(多選題)握手是要掌握一定的技巧，其中包括哪些技巧呢？全選 16.(多選題)下列關(guān)于握手的禁忌，說法正確的是全選16.(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘龇Q呼的作用，說法錯(cuò)誤的是17.(單選題)下列哪種稱呼是不符合嚴(yán)肅場合的稱呼規(guī)范的？20.(多選題)社交場合應(yīng)著13.(單選題)下列關(guān)于姓名性稱呼的的類別說法不正確的是 ，不呼其名，但要在前面加上“老”、“大”、“小”。5.(多選題)商務(wù)禮儀的基本特征17.(單選題)在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的 16.(多選題)社交場合應(yīng)著19.(多選題)電話形象要素包括10.(單選題)下列哪一種稱呼不屬于職稱性稱呼17.(多選題)問候是敬意的一種表現(xiàn)，當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意18.(多選題)引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是2.(單選題)在男女之間的握手中，伸手的先后順序也十分重要，在一般情況下應(yīng)該是，這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度，也避免女方不好意思去握，這樣顯得自己的落落大方，也不會(huì)讓男方覺得難堪6.(單選題)下列關(guān)于行業(yè)性稱呼的類別的說法不正確的是、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，一般約定俗稱的按性別的不同分別稱呼位“小姐”、“女士”或“先生”。錯(cuò)4.(單選題)在男女之間的握手中，伸手的先后順序也十分重要，在一般情況下應(yīng)該是 A，這樣顯得自己的落落大方，也不會(huì)讓男方覺得難堪，這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度，也避免女方不好意思去握5.(單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是C7.(單選題)現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到A,一絲一毫也不能輕心大意,信函交往可以順便一些,其他的不必予以太多重視8.(單選題)在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該B9.(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？ 不選ABC，說明所屬學(xué)科，并在其后加上姓名10.(單選題)無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致 A11.(單選題)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說話比較D12.(單選題)出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該A13.(多選題)當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意ABCD不選 ，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。對6.(單選題),應(yīng)該注意A,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部,昵稱相稱呼,就可以這樣做以顯得親切7.(多選題)商務(wù)禮儀的基本特征不選ABD8.(多選題)社交場合應(yīng)著不選AD9.(單選題)從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于C10.(多選題)引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是不選ABCBCD，雙手相握，能讓人感到自己的熱情，很適合初識(shí)者之間使用。握手禮的基本規(guī)范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手。名片放在什么地方?襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?，不要將名片放在褲袋里。接名?雙手承接對方名片，要簡單瀏覽內(nèi)容，輕聲念出對方名字，然后將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。收取名片的一方如果備有名片，也應(yīng)迅速遞上自己的名片，若沒有，則應(yīng)該道歉。年輕者先向年長者致意。相互介紹。將客人介紹給主人。將資歷淺的介紹給資歷深的。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間，譯員坐在交談人右側(cè)，其他人按禮賓順序左右排列，記錄員可安排
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