銷售部工作流程與管理制度及擴(kuò)展資料(文件)
【正文】 的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失。銷售部管理制度：1)對轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃形勢等情況，銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌，2)不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。4)交貨流程：，由其督促供貨廠家發(fā)貨（送）貨5)回款流程：。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。隨時(shí)對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。售后服務(wù)：吳聲亮二、接待(一)、顧客到門店：顧客到門店時(shí)由銷售主管或助理接待；“先生女士您好”“請喝水”“請坐”；“請問您要買行車記錄儀嗎？”；向顧客介紹產(chǎn)品；當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)：“您的39。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償，如員工個(gè)人自愿加班，視情況而定。二、請假制度如遇病、事假，提前向主管請假，填寫員工請假條，再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，最后將請假條交由財(cái)務(wù)保管。所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時(shí)存檔1銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生1對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收1銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目，并將結(jié)果報(bào)告銷售部經(jīng)理，并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部1對于不能解決的現(xiàn)場售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)，由銷售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請協(xié)調(diào)解決1銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊1銷售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表1）周工作計(jì)劃表2）月工作計(jì)劃表3）銷售情況周統(tǒng)計(jì)表4）銷售情況月統(tǒng)計(jì)表5）銷售員工作周統(tǒng)計(jì)表6）銷售員工作月統(tǒng)計(jì)表7）市場狀況周統(tǒng)計(jì)表8）市場狀況月統(tǒng)計(jì)表9）經(jīng)銷商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表10）區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)表11）每月經(jīng)銷商管理匯總表12）《目標(biāo)客戶基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》1違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款10—100元銷售部工作流程與管理制度2為了提高公司經(jīng)營運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)維護(hù)，以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）2）對用戶的詢價(jià)書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購部和技術(shù)部協(xié)助）3）技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持4）采購部對重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研5）銷售部經(jīng)理對最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示）確認(rèn)后方可進(jìn)行打印6）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)商務(wù)談判與簽訂合同的流程1）銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，
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