【正文】 員的良莠，與產(chǎn)品的生命力息息相關(guān)。不知道感恩的人往往難以嬴得別人的尊重、好感和支持。六、勇于行動，銷售業(yè)績倍增的技巧勇于行動的積極心態(tài)，會比你無休無止做準備的效率高得多，它容易使你的銷售業(yè)績提升，當(dāng)你下定決心，不再把時間浪費在準備工作之上時，你就已經(jīng)朝著自已的成功目標邁出了重要的一步。設(shè)立明確的業(yè)績完成期限。帶著美好的愿景出發(fā)。即使遭受挫折，也要堅持不懈。七、擁有不斷成長的熱情人們往往擁有自己都難以估計的巨大潛能，如果每一個人做每一件事都抱著追求完美的精神，那么他的潛能就能夠最大限度地發(fā)揮出來。給自已正面的期許。超越自我設(shè)限。銷售員的發(fā)展是沒有盡頭的，如果每一個人做第一件事都抱著追求完美的態(tài)度，那么他的潛能就能夠最大限度地發(fā)揮出來。無論做什么銷售，首先，你必需把你自己推銷出去。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢?？蛻羰鞘裁?，是我們的上帝。1．“銅頭”經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。3．“橡皮肚子”常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)節(jié)。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。2．產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。第四：技巧。如IBM的創(chuàng)始人以前就是一個很好的銷售員。在現(xiàn)在的時代里不缺產(chǎn)品，而是市場，要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去，需要市場營銷。那么，如何做一個成功的銷售員呢?！羰煜ぷ约和其N的產(chǎn)品的特點。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法?！敉其N產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進行合理的空間分配。從中會挖掘出很多商機?！魪闹w動作和語言速度上配合顧客的語言和動作◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內(nèi)容，一個是簡短的內(nèi)容提要，一個是銷售的任務(wù)目標，一個是實際完成情況。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書），一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。要從客戶的角度去考慮問題。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄?！粢美峡蛻舻闹匾??！翡N售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世?！舢?dāng)直接手段不能接近目標時，有時要學(xué)會曲線進攻。◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。對市場的了解是指銷售對市場動態(tài)的了解，尤其是對競爭對手的了解，例如了解競爭對手的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品特點、價格策略、服務(wù)方式等，這些都是業(yè)務(wù)代表所必備的市場知識。值得注意的是，在呈現(xiàn)利益時，并不是簡單地說公司產(chǎn)品便宜、公司的產(chǎn)品特別適合客戶，而是一定要有能力說清楚公司產(chǎn)品對客戶的具體利益。習(xí)慣習(xí)慣，是指銷售人員在平時的業(yè)務(wù)活動中養(yǎng)成的、與客戶打交道的方式或常規(guī)攻單的行為模式。是指銷售代表是習(xí)慣于從客戶遙下層開始攻單，還是習(xí)慣于高層拜訪。是指多客戶推銷的過程中，銷售人員的計劃性表現(xiàn)，是否習(xí)慣于計劃，是否忠實于目標。比如，銷售代表在與客戶打交道的時候，是習(xí)慣于一上來就賣產(chǎn)品，還是先了解客戶的需求，然后再推銷其產(chǎn)品。例如銷售人員出去拜訪客戶的次數(shù)水平或是銷售人員與客戶通電話的頻度水平。比如，作為一個合格的業(yè)務(wù)代表，應(yīng)當(dāng)能很快地作出判斷，哪些客戶是有錢但缺少購買意愿的？哪些是沒錢但是購買意愿較強的？哪些是既有錢又有購買意愿的？哪些是沒錢也很難開發(fā)其購買意愿的？銷售 人員應(yīng)當(dāng)是具有這些基本的判斷能力，這樣才能大大提升業(yè)務(wù)效率，否則就會因用錯了力而耽誤訂單達成的時間。技能溝通技能是銷售人員非常重要的一種技能，包括與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的溝通，尤其是與客戶的溝通技能是一個合格業(yè)務(wù)員技能體系中的重點。客戶知識是指銷售人員是否了解客戶，了解到什么程度。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。（常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機應(yīng)變）◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業(yè)里，經(jīng)驗和能力比理論更重要。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個實踐中不斷探索。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。同時，老客戶本身具有社會關(guān)系，他的社會關(guān)系也可以被你利用。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故?？蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析◆學(xué)會談判的技巧。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高?！羰煜ぎa(chǎn)品的市場。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。如果學(xué)會了做銷售就是學(xué)會了做生意。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。1．與客戶談進貨時受阻。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。三、勤動腦。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。會說和能說是不一樣的。二、勤拜訪。3．學(xué)習(xí)管理知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”，因為這樣放心。這句話講得很好，“勤能補拙”嘛!勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。所以，一定要有自信。第四篇：如何做好銷售如何做好銷售如何做好銷售愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。超越自已，別光想著自己的能力太小，要想自己大得很，什么都能做，然后立即行動，只要你這么去想，這么去做了，你就會發(fā)現(xiàn)自已的能力遠超過自己所想的。憑借著高度的樂觀、自信、上進心，以及內(nèi)心的自發(fā)力量，總能夠克服恐懼戰(zhàn)勝失敗。一個人只有渴望成功，擁有強烈的成長欲望，并且執(zhí)著地努力去做，最后才能獲得自己所期望的成功。只有堅持不懈，永不放棄的心態(tài)，才有成功的那一天。變成一個嶄新的人，去創(chuàng)造令人幾乎不敢相信的驕人的業(yè)績就這么簡單。要在規(guī)定的期限內(nèi)完成目標，就要事先做好計劃，并按計劃督促自己的行動。做銷售工作，最忌諱的就是無休無止的做準備工作，而不去采取實際行動。你的感恩是表示對客戶的尊重、肯定和認可，是體現(xiàn)客戶人生價值的一種方式