【正文】 方式。積分換購或積分抵現(xiàn)金。二、促銷的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。：貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。四、活動促銷方案介紹免費禮物滿就送購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。但是給買家的感覺是完全不一樣的，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點，促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三、活動方：主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。萬眾商城102到不敢想。二、促銷的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這其實和打折差不多。例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。百元大獎等著你喲！!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息?；顒臃矫婵梢源騻€中國好聲音的噱頭，讓客戶參與活動唱歌，得分數(shù)就是優(yōu)惠金額，或者是飆高音都行，大家參與了可以吸引人氣，也花不了多少錢。選擇活動音樂，這個也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不可太高，以適耳為宜。一、是證明了你的商品廠家正貨?？傊疄槿c：恰當、到位的宣傳。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。第三、店內(nèi)營銷策劃好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。第五、活動上線后的客服管理搞過活動的同學應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。②非老帶新當天報名直減1000元。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節(jié)本來就是個寂寞的節(jié)日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢? 11元搶購11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷活動方案吶。二、活動背景在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。單日成交額達上好幾億。七、活動推廣 八、活動跟進（團隊配合）美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。九、庫存準備（1）確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%60%，店鋪庫存按實際的90%95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。文案：提煉活動廣告宣傳語。修改部分商品價格，網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置。宣傳語：全場五折還包郵哦！四、活動目的由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數(shù)限制20人，每周，每月四次，每次主題不定第五篇：雙十一活動策劃書2012淘寶雙十一策劃方案目錄一、前言..........................................................................................................................................1二、活動背景..................................................................................................................................2三、活動時間與活動商品...............................................................................................................2四、活動目的..................................................................................................................................2五、店鋪活動..................................................................................................................................3六、活動規(guī)則..................................................................................................................................3七、活動推廣..................................................................................................................................3八、活動跟進（團隊配合）...........................................................................................................3九、庫存準備..................................................................................................................................3十、人員準備..................................................................................................................................3十一、物料準備..............................................................................................................................4十二、淘寶客服策劃方案...............................................................................................................4A 處理客戶投訴的具體技巧主要有以下幾種：................................................................4 B、客戶投訴處理技巧............................................................................................................5 C 處理投訴時應(yīng)有的態(tài)度及常用語句................................................................................5 D、如何處理反對意見，客戶提出反對意見是常見的問題，但是我們會把反對意見視作考驗而加以克服，對于一切反對意見，均應(yīng)即時加以解決。第七、售后處理發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。易于接受的活動內(nèi)容。消費者買的放心、買的開心了。其次是活動內(nèi)容：活動內(nèi)容其實都是返利，讓消費者有利可圖。比如：多拉條幅，在店門附近多貼海報，x架感覺就沒什么必要了，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式，好像效果還不錯，比單頁好。三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎喲。滿三十元就減五元。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。那可就不值得啦。從而賺更多的信用、錢。商家大會內(nèi)容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。后續(xù)服務(wù)。20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。雙十一活動策劃書1一、活動背景：“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。百元大獎等著你喲!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息。抽獎。滿三十元就減五元。加價購。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。積分換購商品。都可以起到傳播信息的作用。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。就是留住大客戶量。滿就減。雙十一活動策劃書7一、促銷方法：利用打折進行促銷。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。五、人員準備(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作。四、庫存準備(1)確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%60%，店鋪庫存按實際的90%95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨?？旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準備、包含促銷、盡量少用)。三、活動跟進美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。雙十一活動策劃書6一、活動背景在活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。文案：提煉活動廣告宣傳語。所以預(yù)計“”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。雙十一活動策劃書5一，活動背景：“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。為新婚送禮雙11已經(jīng)接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。評選最美主婦在中國當下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。電器行業(yè)其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。淘寶、京東、蘇寧易購等等網(wǎng)絡(luò)電商的強勢