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商務(wù)溝通復(fù)習(xí)(文件)

2024-11-15 02:44 上一頁面

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【正文】 到即可,早到超過半小時(shí)可能會(huì)影響對(duì)方正常工作安排。選擇最合適的溝通形式為讀者提供可視化的幫助。組織:將想法的要點(diǎn)歸納成列表或提綱的形式;選用直接或者間接的模式。評(píng)價(jià):對(duì)自己最終形成的信息是否達(dá)到了目標(biāo)進(jìn)行判定。介紹一下你自己時(shí)間為三分鐘左右,分以下三方面 1)學(xué)歷、學(xué)校、專業(yè)等基本情況2)工作經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐等綜合技能、特長(zhǎng)等 3)行業(yè)展望、職業(yè)規(guī)劃等你有何缺點(diǎn)? 不可說自己沒缺點(diǎn)盡量說一些與工作無關(guān)的缺點(diǎn)或一些顯而易見、無法隱瞞的缺點(diǎn)??蛇m當(dāng)展開。行政經(jīng)理蘇明 年月日附:(材料)我公司原棉花倉(cāng)庫(kù)的保管員夏明,出生于年月日,現(xiàn)年歲。夏明不知所措,沒有及時(shí)打電話報(bào)火警,直到值班的總負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)才緊急報(bào)警。夏明在年月日晚于倉(cāng)庫(kù)值班之時(shí),違反管理規(guī)定,在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙并將煙頭扔在地上。經(jīng)消防隊(duì)員的奮力撲救,大火終于被撲滅。宏遠(yuǎn)公司行政部二00五年五月二十二日求職信 A:開頭開頭一定要開門見山的寫明你對(duì)公司有興趣并想擔(dān)任他們空缺的職位,以及你是如何得知該職位的招聘信息的。C:聯(lián)系方式 寫清楚在求職信中給出你電話預(yù)約面試的可能時(shí)間范圍,或表明你希望迅速得到回音,并標(biāo)明與你聯(lián)系的最佳方式。兩年前我畢業(yè)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè),在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),如國(guó)際貿(mào)易,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際商務(wù)談判,國(guó)際貿(mào)易法,外經(jīng)貿(mào)英語等課程。個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)材料一并附上,希望您能感到我是該職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者,并希望能盡快收到面試通知,我的聯(lián)系電話:139******** 感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求!此致敬禮!您真誠(chéng)的朋友: XXXX年X月X月第三篇:《商務(wù)溝通》考前復(fù)習(xí)《商務(wù)溝通》考前復(fù)習(xí)一、選擇題:(下面答案中有一個(gè)以上答案是正確的,請(qǐng)選出)(CD)A輸贏B單贏C雙贏D多贏 (CD)A快速傳遞B及時(shí)反饋C長(zhǎng)期保存D周密(AB)A快速傳遞B及時(shí)反饋C長(zhǎng)期保存D周密4.高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)是(ABCD)A清晰B完整C準(zhǔn)確D節(jié)省讀者的時(shí)間 (ABCD)A以聽為基礎(chǔ)B主動(dòng)參與 C視覺參與D用心來聽(ABCD)A報(bào)紙B電視C中介機(jī)構(gòu)D教育和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)7.會(huì)議主持人在做自我介紹時(shí)要注意(ABCD)A保持中立B不評(píng)論別人C不偏離角色 D簡(jiǎn)潔(ABCD)A會(huì)議目的B議程C參會(huì)人員 D會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)(ABCD):首先遞送名片;:遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”; :“如何與你聯(lián)系?”D謙恭法:對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者,“希望以后多指教,請(qǐng)問如何聯(lián)系?”(ABD)。(ABC)A經(jīng)濟(jì)效益B談判成本C社會(huì)效益 D商品價(jià)值(ABCD):語言、信息等內(nèi)容; B舉止表現(xiàn):神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等等; ,時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系; 。商務(wù)溝通:是指商務(wù)組織為了順利地經(jīng)營(yíng)并取得經(jīng)營(yíng)的成功,為求得長(zhǎng)期的生存發(fā)展,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,通過組織大量的商務(wù)活動(dòng),憑借一定的渠道,將有關(guān)商務(wù)經(jīng)營(yíng)的各種信息發(fā)送給商務(wù)組織內(nèi)外既定對(duì)象,并尋求反饋以求得組織內(nèi)外的相互理解、支持與合作。(3)應(yīng)聘者自主能力。4.會(huì)議記錄人員需要具備哪些素質(zhì)?(1)字跡清楚;懂技術(shù)語言(2)不帶有情緒:(3)要保持緘默:(4)掌握記錄技巧,抓住基本意思和主要內(nèi)容(5)幫助主持人: 5.與會(huì)者在參會(huì)過程中應(yīng)該做些什么?(1)監(jiān)督主持人(2)注視會(huì)議記錄(3)傾聽別人的發(fā)言 (1)發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕(原則上以3分鐘為限)(2)不可從頭到尾沉默到底(3)不可取用不正確的資料(4)不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)(5)不可做人身攻擊(6)不可打斷他人的發(fā)言(7)不可不懂裝懂,胡言亂語(8)不要談到抽象論或觀念論(9)檔可對(duì)民言者吹毛求疵(10)不要中途離席:(1)嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間(2)開頭就會(huì)議的要旨做簡(jiǎn)潔說明(3)把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間分配預(yù)先告知與會(huì)者(4)在會(huì)議進(jìn)行中要注意不要偏離主題(5)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論(6)在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)取得大家的同意,并決定延長(zhǎng)的時(shí)間(7)應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)(8)應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出,加以確認(rèn):(1)良好的溝通有助于個(gè)人和組織做出決策。:開局、報(bào)價(jià)、交鋒、妥協(xié)、簽約四、案例題,請(qǐng)結(jié)合所學(xué)商務(wù)溝通禮儀,細(xì)述著裝、入座、介紹方面的禮儀以及如何離開,送客。雖然干的都是些體力活,盡管室外溫度高的讓人窒息,我們還是堅(jiān)持了下來。個(gè)人認(rèn)為,大學(xué)生不應(yīng)該自覺高人一等,360行行行出狀元。我很慶幸,自己在上學(xué)閑暇之余,開了個(gè)淘寶虛擬充值店,正是有著開網(wǎng)店的基礎(chǔ),我在做任務(wù)時(shí),不會(huì)感覺很困難,反而有些如魚得水的feel。正好可以用到自己開的淘寶小店上,這是實(shí)習(xí)額外學(xué)到的財(cái)富。最后,感謝與我一起實(shí)習(xí)的兄弟姐妹們的真誠(chéng)合作,感謝前輩們的諄諄教導(dǎo),感謝公司王忠給我們提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?!诘挠?jì)劃:(自我介紹方面的加強(qiáng)的具體做法)首先,在語言方面,我會(huì)盡量選擇簡(jiǎn)潔且輕松活潑的語言向大家進(jìn)行自我介紹,內(nèi)容精簡(jiǎn)而不冗長(zhǎng),讓大家通過語言了解到我是一個(gè)做事干凈利落、辦事果斷的人,這樣可以方便今后的溝通交流。五、培養(yǎng)自己敏銳的觀察力,善于從對(duì)方不自覺的姿勢(shì)、目光中發(fā)現(xiàn)對(duì)方內(nèi)心的真實(shí)狀態(tài);六、時(shí)常跟身邊的人溝通,了解他們對(duì)自己的評(píng)價(jià);并反省自己的不足,及時(shí)改正;七、定期監(jiān)督自己,用圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r,并評(píng)價(jià)與分析自己的感受,適時(shí)調(diào)整自己的溝通方式。在內(nèi)容方面,我會(huì)向大家簡(jiǎn)單介紹下自己的特長(zhǎng)、自己所學(xué)的專業(yè),分享一下自己的一些心得體會(huì),讓大家更加全面更加充分地認(rèn)識(shí)我,了解我,以便于大家更好地交流。通常情況下,自己在陌生的環(huán)境中都是被動(dòng)地與人溝通,相反在熟悉的環(huán)境中能夠自如地與他人交流溝通;對(duì)自己不夠自信,擔(dān)心說錯(cuò)話或是做錯(cuò)事被人笑話;性格比較內(nèi)向,不善于與他人溝通;有時(shí)候表達(dá)自己的意圖時(shí),信息不夠充分。職場(chǎng)微體驗(yàn)此話真心不假,相比較以往年窩在家里上網(wǎng)打游戲或者在外面各種哈皮,還是覺得,實(shí)習(xí)對(duì)我的收獲很大。在接下來的實(shí)習(xí)期內(nèi),除了上傳寶貝,我們也學(xué)到了不少推廣營(yíng)銷的策略。實(shí)習(xí)第二天,正式的工作也就開始了。都說大學(xué)生是天之驕子,這也就相應(yīng)的導(dǎo)致了大學(xué)生的就業(yè)難的問題,很多大學(xué)生都放不下所謂的面子,俗話說得好“死要面子活受罪”導(dǎo)致了很多大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)在家。(案例分析結(jié)合該章的內(nèi)容即可)第四篇:商務(wù)溝通《商務(wù)溝通》通過一個(gè)禮拜的辦公室實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多專業(yè)技能。(3)溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍,提高員工的
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