【正文】 0000元/天 水電費(fèi)：1000元/天員工工資：100元/人*20元/天=2000元/天 易耗品：2000元/天合計(jì):1,5000元/天投資桑拿洗浴項(xiàng)目，要最大限度的降低房屋使用成本，這樣才能贏得更大的利潤(rùn)空間，增加投資的匯報(bào)率。從上述的房屋費(fèi)用表，可以明顯的觀察到：世紀(jì)金源、明光橋、花園路 這三個(gè)地點(diǎn)房租支出費(fèi)較低，然后比較三個(gè)地點(diǎn)的綜合投資環(huán)境，相信將會(huì)得出一個(gè)比較適合自身發(fā)展的場(chǎng)所，這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，必能穩(wěn)操勝券、永遠(yuǎn)處于不敗之地。房租費(fèi)用表金融街桑拿洗浴稀缺的原因：由于金融街的盈創(chuàng)大廈房屋租金達(dá)40＄/天M178。以下均以人民幣為貨幣單位 日支出：經(jīng)營(yíng)面積：4000/M178。計(jì)算，可容納500人同時(shí)娛樂(lè)消費(fèi)； 然而，1000 M178。高素質(zhì)、高消費(fèi)人群眾多，人們對(duì)休閑娛樂(lè)有很強(qiáng)的需求。（五）北二環(huán)——北三環(huán)地區(qū)特點(diǎn)交通狀況：道路基礎(chǔ)一般，車(chē)流量相對(duì)密集，交通配套設(shè)施比較完善。包含：多家大型桑拿洗浴場(chǎng)所、各式大型中式酒樓、大中型歌舞廳及酒吧為數(shù)眾多。投資形勢(shì)：優(yōu)——地區(qū)房租較低，節(jié)省投資成本，處于豐臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)以北的繁華地帶，距離大型企業(yè)公司較近，隨著北京的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，南部將為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)地區(qū)，投資升值空間大，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小。商業(yè)環(huán)境：該地區(qū)休閑娛樂(lè)建設(shè)正處在初期階段，東南方向商業(yè)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，包含：3家大中型桑拿洗浴場(chǎng)所、十幾家大型中式酒樓、中小型歌舞廳及酒吧為數(shù)較多。世紀(jì)城（二期）房產(chǎn)銷(xiāo)售達(dá)到13億人民幣，擁有私家車(chē)的業(yè)主占90%，小區(qū)入住率已經(jīng)飽和，該地區(qū)人群具備高素質(zhì)、高消費(fèi)的特點(diǎn)。（二）西北四環(huán)地區(qū)特點(diǎn)交通狀況：隨著五棵松的2008奧運(yùn)會(huì)足球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的建成，西四環(huán)的交通設(shè)施得到了很大改善，道路狀況非常良好，四環(huán)主路直通IT產(chǎn)業(yè)為主的中關(guān)村大街。政府機(jī)關(guān)：國(guó)家工商總局、國(guó)家環(huán)?？偩?、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家廣電總局、鐵道部、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)船舶集團(tuán)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)等。,共1,0000元/天水電費(fèi)：1000元/天員工工資：100元/人*20元/天=2000元/天易耗品：2000元/天合計(jì):1,5000元/天 回報(bào)利潤(rùn)：按照每日平均200/人次的客流量，人均（保守估算）消費(fèi)200元/人，進(jìn)行計(jì)算： 日流水：200/人*200元=4,0000元/天日純利: 4,0000元/天 — 1,5000元/天 = 2,5000元/天投資回收：2,5000元/天*400/天= 1,00,000,00元(約400天的周期)綜上所述，北京的桑拿洗浴市場(chǎng)極具投資商機(jī)，從市場(chǎng)環(huán)境上分析，具備投資風(fēng)險(xiǎn)小，回報(bào)率高的優(yōu)點(diǎn)，從而成為投資者最佳選擇。內(nèi)飾家具：根據(jù)整體裝修風(fēng)格定制家具，約200萬(wàn)人民幣。、消費(fèi)者總體素質(zhì)較高、交通便利、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)定，為投資休閑娛樂(lè)場(chǎng)所提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。，體現(xiàn)消費(fèi)觀念前衛(wèi)，對(duì)生活品質(zhì)要求強(qiáng)，相對(duì)商業(yè)投資回報(bào)率很高。隨著北京2008奧運(yùn)會(huì)即將臨近，金融貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)建設(shè)將會(huì)加劇發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高效率、快節(jié)奏和都市生活的緊張與忙亂使人們很難在都市空間找到可以放松、暫時(shí)忘卻工作壓力的氛圍，想回歸大自然、想徹底地放松一下自己、想給自己的生活找一個(gè)溫馨可以釋放自我的空間。休閑洗浴項(xiàng)目市場(chǎng)分析報(bào)告（北京）一．行業(yè)背景：休閑洗浴在英文中被譯為casual bathing。(2)機(jī)電專(zhuān)業(yè)承建商一般分為以下幾種：①電氣；②空調(diào)；③給排水；④電話(huà)；⑤電腦；⑥閉路電視、音響；⑦消防；⑧廚房工程；⑨電梯工程等。六、洗浴項(xiàng)目承建商的工作它們是由項(xiàng)目管理公司組織招標(biāo)選出，并經(jīng)技術(shù)設(shè)計(jì)部門(mén)審核、業(yè)主認(rèn)可，最后由項(xiàng)目管理公司與總承建商或?qū)I(yè)分包商簽訂承包合同確定的。(2)結(jié)構(gòu)工程師按建筑師的意圖，完成建筑物的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。財(cái)務(wù)工作內(nèi)容包括進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析，控制投資數(shù)額和工程成本，結(jié)算工程款，處理索賠事項(xiàng)和組織工程決算等。其基本任務(wù)可以概括為：最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目的建造總目標(biāo)，也就是以盡可能少的費(fèi)用、盡可能快的速度和優(yōu)良的工程質(zhì)量建成工程項(xiàng)目，使其實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。招聘人員與實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容包括：(1)招聘中、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員；(2)招聘基層服務(wù)人員；(3)實(shí)施全員培訓(xùn)。策劃浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式內(nèi)容包括：(1)經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)；(2)人員編制配備、工資水平；(3)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理程序；(4)制訂經(jīng)營(yíng)管理的方針和政策。洗浴項(xiàng)目的總投資預(yù)算文件洗浴項(xiàng)目的投資預(yù)算又可以分為兩部分：有關(guān)物業(yè)建造部分的投資，包括土建、機(jī)電、內(nèi)裝飾和市政配套等，這由技術(shù)部門(mén)編制；有關(guān)浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方面的投資，包括經(jīng)營(yíng)管理的物品、市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)、公關(guān)、人員配備、培訓(xùn)以及相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)等由管理公司編制。洗浴項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告由管理公司依據(jù)本地的市場(chǎng)行情信息，提供擬建浴場(chǎng)的選址、類(lèi)型、檔次、規(guī)模等方面的咨詢(xún)意見(jiàn)，預(yù)測(cè)其經(jīng)營(yíng)效益?，F(xiàn)代浴場(chǎng)興建的一般程序可以概括為：以業(yè)主為主體，組織管理公司和工程項(xiàng)目管理公司，包括技術(shù)設(shè)計(jì)部門(mén)和總承建商，完成洗浴項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施的全過(guò)程。他的目標(biāo)是通過(guò)適度的資金投入，獲得較為理想的投資回報(bào)率。（二）開(kāi)業(yè)前廣告策劃實(shí)施。9，綠化裝飾品；綠色植物，防真樹(shù)木、花草、掛件、工藝品等。1，設(shè)備電器；電梯、消防設(shè)備、感應(yīng)門(mén)設(shè)備、鍋爐設(shè)備、桑拿設(shè)備、廚房設(shè)備、咖啡廳設(shè)備、洗衣設(shè)備、燈光音響、投影機(jī)、家電、消毒柜、電話(huà)機(jī)、專(zhuān)業(yè)鎖具等。十二、其他135．保持更衣室的干凈整潔。131．通話(huà)時(shí)，應(yīng)左手拿話(huà)筒，聽(tīng)筒一頭放在耳朵上，話(huà)筒一頭置于唇下約五公分處，中途需與他人交談，應(yīng)用另一只 手捂著話(huà)筒，前臺(tái)服務(wù)崗位，通話(huà)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備筆和紙，必要時(shí)做好點(diǎn)餐記錄。127．保持員工餐廳的整潔、干凈。123．通道、過(guò)道、員工活動(dòng)區(qū)域應(yīng)干凈、整潔，無(wú)雜物、堆放物。119．每天實(shí)行24小時(shí)巡視制，白天不間斷地對(duì)公共區(qū)域、等地區(qū)進(jìn)行巡視，夜間每間隔4小時(shí)對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行一次巡視，并做好記錄。115．公司應(yīng)建立經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的義務(wù)消防隊(duì)，建立健全工作任務(wù)、消防秩序，以便能夠適應(yīng)緊急情況的需要。112．疑難投訴的消費(fèi)客人投訴應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)解決處理好。108．對(duì)客人投訴不推諉、不同客人爭(zhēng)吵。104．愛(ài)護(hù)客人行李物品，不丟失、不碰撞，輕拿輕放，不隨意翻動(dòng)客人物品。100．保持良好的工作狀態(tài)，不準(zhǔn)倚墻和斜靠柜臺(tái)休息。96．準(zhǔn)備好上班所需的工具、用品、物品和表格等，無(wú)任何疏漏。92．遵守國(guó)家法律法規(guī)，保護(hù)賓客合法權(quán)益。88．具有良好的道德觀念、道德情操和道德風(fēng)尚，能夠自覺(jué)運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為，做好服務(wù)工作。（三）服務(wù)效率84．每次均按照客人要求的時(shí)間和內(nèi)容，按時(shí)提供點(diǎn)餐/送餐服務(wù)，不失約、不拖沓。80．接受任務(wù)時(shí)要明確工作內(nèi)容、完成時(shí)間、何地完成、何種方式完成等，具有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。76．客人抵店時(shí)要問(wèn)好，注意講“歡迎您到興塍苑賓館”或“歡迎光臨”，客人離店時(shí)，注意講“祝您愉快”或“歡迎 您再次光臨”。72．談話(huà)要注意藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，注意“請(qǐng)”、“謝”字不離口。68．對(duì)客人用請(qǐng)求、建議和勸告式語(yǔ)言，不用否定、命令和訓(xùn)誡式語(yǔ)言，不可模仿賓客語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話(huà)，不開(kāi)過(guò)份的玩 笑。64．對(duì)有困難的客人提供幫助，應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)。60．應(yīng)掌握外國(guó)客人的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀知識(shí)、禮貌修養(yǎng)良好。54．眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤；55．對(duì)客服務(wù)應(yīng)面帶笑容，熱情飽滿(mǎn)、和藹可親、精力旺盛、待客誠(chéng)懇；（二）耐心周到，體貼入微56．對(duì)客服務(wù)應(yīng)耐心、不急躁、不厭煩、操作要快速、敏捷，程序要準(zhǔn)確無(wú)誤。50．同客人交談時(shí)注意傾聽(tīng)，精神集中、表情自然，不隨意打斷客人談話(huà)或插嘴，時(shí)時(shí)表示尊重。46．同客人見(jiàn)面或握手等，能正確運(yùn)用禮貌形式，動(dòng)作規(guī)范。41．應(yīng)答禮節(jié) 應(yīng)根據(jù)不同場(chǎng)景、說(shuō)話(huà)內(nèi)容、具體情況準(zhǔn)確回答客人，反應(yīng)靈敏 42．迎送禮節(jié) 能根據(jù)迎接、送別的具體需要正確運(yùn)用，做到講究禮儀順序，形式、語(yǔ)言親切正確，關(guān)照、示意得體。37． 員工工作牌戴在左胸前，男性員工戴在左胸小口袋上方，女性員工也戴在相應(yīng)的位置，端正統(tǒng)一，不得歪扭。33． 工作時(shí)不做有礙衛(wèi)生，有礙觀瞻的動(dòng)作。29． 勤洗澡，勤理發(fā)，勤換工作服，保持頭發(fā)梳洗整齊，沒(méi)有頭皮屑。（六）個(gè)人衛(wèi)生27． 員工上崗前不飲酒，不吃異味較大的食品，保持牙齒清潔，口腔清新。23． 引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí)，主動(dòng)問(wèn)好，指示方向，介紹服務(wù)或餐飲項(xiàng)目時(shí)，—2步遠(yuǎn)距離處，身體略為側(cè)向客人。19． 坐下服務(wù)或與客人交談時(shí)，兩眼應(yīng)注視客人，精力集中。15． 兩手交叉在體前或交叉在背后（男性），兩腳成V字型（女性）或與肩同寬（男性），身體正