【正文】 作的規(guī)范化、制度化。市政府辦公室后勤管理人員共有15名，擔負著市政府機關日常后勤供給、接待、文印管理、會議組織、車輛調(diào)度、物品采購、餐飲服務等工作，人員的分散性、任務的特殊性、差錯的公開性、服務的時效性，要求機關后勤管理服務人員必須具備較高的綜合素質，慎之又慎，不能有絲毫的馬虎和差錯。針對設市之初，市政府辦公場地緊張、辦公地點分散等特點，制定辦公室文明服務流程，要求全體后勤服務人員立足崗位，在各項服務工作中要做到周密、細致、及時，保證服務質量。在加強后勤管理服務人員職業(yè)道德教育，提高服務時效的同時，我們擠出資金，抓好職工的技能培訓。面對機關日益增長的服務需求，我們將堅持長效管理，努力開拓創(chuàng)新，高質量、高標準地完成各項服務任務，為機關高效運轉提供強有力的物資和服務支持。一是在思想上加強宣傳教育，營造良好的節(jié)約氛圍。在接待工作上，按照《**市政府工作規(guī)則》，明確了“對口接待、隆重節(jié)儉”的接待要求，市政府領導在本市范圍內(nèi)開展工作做到輕車簡從，不要陪餐，不層層陪同，不迎來送往；上級機關領導來衛(wèi)，由對口部門負責接待，需要市政府相關領導會見或陪同的，由有關部門按程序報市政府辦公室統(tǒng)一安排，同時，研究擬定了《**市四套班子招待費管理辦法》，確立了科學化管理、標準化服務的工作思路，通過規(guī)范管理，降低接待成本；在車輛管理上，要求司機在確保車輛性能良好、安全駕駛的前提下，做到勤保養(yǎng)、勤維護、勤擦拭，車輛維修實行審批簽字制度，出車由辦公室統(tǒng)一安排，杜絕車輛燃油及維修浪費；在文印管理上，建立了機關局域網(wǎng)，對全體人員進行了電子政務培訓，積極推行無紙化辦公，降低成本。明確一名副秘書長具體負責機關后勤事務工作，建立和健全了“一級抓一級、一級對一級負責”的工作機制。三是加強了對機關后勤管理服務人員的考核。一是不斷加強后勤管理服務人員職業(yè)道德教育。加強機關文化建設，對于全局干部職工的思想認識、創(chuàng)新觀念、凝聚人心、提升工作效率、提高服務質量和樹立良好的干部形象都具有重要的現(xiàn)實意義。引導干部牢固樹立學習為本、自覺學習、終身學習的理念，真正把學習當作一種境界、一種覺悟和一種責任，努力形成自覺學習、勤奮學習的良好風氣。以提高執(zhí)行力為著力點，進一步強化干部工作責任心、事業(yè)心，不斷深化機關作風建設和效能建設。奉獻不索取，干事不謀利，耐住清苦，守住紀律，服務于群眾，服務于大局，樹立我們農(nóng)業(yè)局良好的形象。貫徹落實機關管理制度，我認為，首先學習好制度，其次是落實好制度，再次是監(jiān)督好制度的落實。建立制度落實保障機制，要圍繞強化責任，建立健全保障制度落實的長效機制，促進制度的全面貫徹落實。有了制度，懂了制度，落實了制度，但制度落實的情況也不能忽視。同時要暢通渠道，強化監(jiān)督職能，接受社會監(jiān)督，對制度落實進行全方位、立體式監(jiān)督。健全崗位責任制，完善程序。三是要加強監(jiān)督，確保制度落實到位。堅持全員參與的原則，組織全局干部職工系統(tǒng)深入地學習、研究規(guī)章制度，真正全面、準確地理解和掌握制度，理解制度制定的依據(jù)和制度制定要達到的目的，為制度的執(zhí)行奠定良好基礎。加強溝通，加強協(xié)作，在工作之余，可以組織參加集體性的活動，舉辦全局參加的趣味性活動，引導全體干部職工全部參與進來，有利于同事直接溝通感情，增加凝聚力和向心力。落實工作，處理問題反應要快、節(jié)奏要快，雷厲風行，爭創(chuàng)一流。適應環(huán)境的變化，適應新的形勢。我認為可以從一下幾個方面加強機關文化建設：一是加強機關學習文化建設。二是提高機關后勤管理服務的時效。三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設隊伍建設是提高機關服務質量和水平的前提和基礎，是做好機關事務管理各項工作的關鍵。二是健全和完善了機關后勤管理各項制度。在每個供水點、辦公室張貼“節(jié)約用水”、“節(jié)約用電”等標識，提醒機關干部時刻厲行節(jié)約，后勤服務人員每天定期對各供水供電設備進行檢查，減少浪費；在設施設備維修維護管理上，堅持做到定期檢查、定期維護、定期保養(yǎng)，確保設施設備的正常運轉，設備出了故障，除了部分技術性能較高的由專業(yè)隊伍維修外，其它都自己動手搶修，降低維修成本。二是在具體工作中加強效益管理，把建設節(jié)約型政府機關工作落到實處。設立**市以來，**市政府辦公室按照“圍繞中心，服務大局，保障供給”的總體目標，堅持“服務好、態(tài)度好、廉政好”的機關事務管理要求，不斷強化機關事務管理措施，提高機關事務管理服務質量和水平，努力為機關提供優(yōu)質服務，取得了明顯成效，有力保障了政府機關的協(xié)調(diào)運轉和高效運作。對服務人員，定期對應知應會內(nèi)容進行書面測試，同時邀請賓館、酒店等地專業(yè)服務人員進行現(xiàn)場演練和展示，幫助機關后勤服務人員盡快提高服務技能，做到服務動作規(guī)范化、標準化，努力造就一支肯服務、守紀律、懂技術、善學習、能戰(zhàn)斗的職工隊伍。三是開展職工崗位技能培訓。結合《公民道德建設實施綱要》學習宣傳活動的開展，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范，在機關內(nèi)部開展了“講道德、講奉獻、講風格”的學習教育活動，增強了辦公室工作人員的責任意識和主人翁思想，形成了奮發(fā)向上、敬業(yè)奉獻、努力服務的良好氛圍。細化、分解機關后勤事務目標，做到人員、時限、標準“三落實”，對目標管理的完成情況，做到按月檢查、每季分析、半年考評、年終考核，促進了目標