【正文】 ? 考慮系統(tǒng)間的相互聯(lián)系，先建設(shè)或者開發(fā)相對獨(dú)立或基礎(chǔ)性的系統(tǒng)和模塊； ? 要從信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，獲取指導(dǎo)性經(jīng)驗(yàn)，更好地規(guī)劃二期、三期工程。 但是應(yīng)當(dāng)清楚企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施更是一場高風(fēng)險的管理革命。只有深刻理解、全面消化吸 收新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用，才能充分發(fā)揮企業(yè)信息化項(xiàng)目的作用。 為適應(yīng)企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施帶來的變化，企業(yè)必須在組織架構(gòu)和部門職 責(zé)上作相應(yīng)的調(diào)整。一些下屬企業(yè)也結(jié)合自身情況，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 公司 是一個綜合的、以制造業(yè)為主的企業(yè)集團(tuán)，下屬的各個企業(yè)具有較大行業(yè)跨度，即便同是制造企業(yè)，由于產(chǎn)品、工藝和企業(yè)發(fā)展淵源的不同，在業(yè)務(wù)處理流程上具有較大的區(qū)別。軟件選擇風(fēng)險包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望；企業(yè)如何綜合地評估被選軟件，包括軟件功能、價格、軟件商的技術(shù)支持能力等各方面；企業(yè)如何將自身實(shí)際需求與軟件很好地進(jìn)行匹配，從而選擇最適合自己企業(yè)實(shí)際情況的軟件系統(tǒng)。 實(shí)施人員的組織 實(shí)施人員對于系統(tǒng)的成功實(shí)施至關(guān)重要。因此， 20xx 年 3 月 公司 設(shè)立了專門的信息化項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，選派了一批既懂業(yè)務(wù)、又懂計算機(jī)技術(shù)的人員作為信息化項(xiàng)目實(shí)施專門人員，并通過“送出去，請進(jìn)來”的方式，開展了相應(yīng)的培訓(xùn)工作。為保證項(xiàng)目按計劃順利實(shí)施， 公司 已指定一名副總經(jīng)理全程跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施情況，并把項(xiàng)目實(shí)施情況作為總經(jīng)理辦公會的主要議題，從人力、財力上給予大力支持。在實(shí)施過程中，如何合理分配實(shí)施費(fèi)用，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度和時間安排，將實(shí)施成本控制在計劃之內(nèi)，是實(shí)施企業(yè)信息化項(xiàng)目時需要認(rèn)真對待的問題。這項(xiàng)建設(shè)本身是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)硬、軟件方面需要較大的投資，一旦系統(tǒng)投入運(yùn)行后將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在信息社會的今天，傳統(tǒng)的管理方式無法適應(yīng)當(dāng)今世界的發(fā)展步伐，信息已經(jīng)成為第六能源，應(yīng)用計算機(jī)掌握信息已經(jīng)成為國內(nèi)外越來越多企業(yè)作為提高勞動生產(chǎn)率、增加效益、掌握市場主動權(quán)的法寶，信 息化建設(shè)為企業(yè)提供了徹底改變傳統(tǒng)管理方式的保證，通過企業(yè)的信息化建設(shè)，使各種信息得到共享和交換，改變了工作人員的工作方式、思想觀念和行為習(xí)慣，使人們從繁瑣和繁重的工作中解脫出來，進(jìn)行創(chuàng)作性的勞動，從而提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體效益的提高。 增加銷售收入 ： 建立銷售合同及用戶信息系統(tǒng)后，不僅能及時了解用戶對產(chǎn)品的需求量，而且通過分析用戶 (特別是老用戶 )的需求量和定貨 (購貨 )周期，可以有針對性地推銷產(chǎn)品，主動開拓市場、提高銷售額、增加銷售利潤。其中以今年 公司 平均年工資總額 萬 為基準(zhǔn)計算。針對這兩類庫的特點(diǎn) ，項(xiàng)目實(shí)施后會產(chǎn)生如下效益： ① 對于原材料庫：加強(qiáng)庫存管理，將每種物資的數(shù)量、單價、存放點(diǎn)等輸入計算機(jī)數(shù)據(jù)庫。 目前， 公司 原材料、外購件與產(chǎn)成品的庫存規(guī) 模為 9000 萬 元，資金的年周轉(zhuǎn)次數(shù)為 次，股份有限公司信息化項(xiàng)目可行性研究報告 第 21 頁 商業(yè)貸款年利率 (一至三年 )為 %,以此為基準(zhǔn)進(jìn)行財務(wù)費(fèi)用減少額估算，如表 ： 財務(wù)費(fèi)用減少估算表 年度 1 2 3 4 5 610 原周轉(zhuǎn)次數(shù) 預(yù)期周轉(zhuǎn)次數(shù) 減少額 (萬元 ) 0 節(jié)約集團(tuán)物資消耗，降低直接生產(chǎn)成本 ： 對生產(chǎn)過程實(shí)行計算機(jī)管理，可準(zhǔn)確地制定生產(chǎn)作業(yè)單，合理地安排零件加工內(nèi)容，減少人為的工 作失誤；對半成品庫實(shí)行計算機(jī)管理，控制半成品進(jìn)出半成品庫的數(shù)量，杜絕領(lǐng)多還少的現(xiàn)象；通過物料消耗數(shù)據(jù)分析，可以使 BOM定額的設(shè)定更加科學(xué)合理。 ② 對于成品庫：通過其庫存量的計算機(jī)管理，及時了解成品數(shù)量，確定合理的生產(chǎn)計劃。以控制物流為主線，減少資金的占用及物資的浪費(fèi)是企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施的一個主要目的。 以 20xx 為基準(zhǔn) 數(shù)據(jù)，按照合同和客戶管理信息系統(tǒng)所帶來銷售增加的一般效益參數(shù)，得到如下銷售收入效益估算表，如表 ： 銷售收入估算表 年度 1 2 3 4 5 610 效益比率 2% 2% 4% 5% 5% 增加額 (萬元 ) 280 280 560 700 700 精簡人員，降低工資成本 ： 由于計算機(jī)系統(tǒng)有極好的數(shù)據(jù)收集功能和極快的數(shù)據(jù)處理運(yùn)算能力，建立集成化信息資源管理系統(tǒng)后， 公司 內(nèi)部絕大多數(shù)重復(fù)性、事務(wù)性工作和程序性決策就可由該系統(tǒng)完成，這樣，可使管理人員一人多崗，減少人員編制。 計算依據(jù) ： 依據(jù) 公司 現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、行 業(yè)數(shù)據(jù)、銀行數(shù)據(jù)和一般信息系統(tǒng)的效益參數(shù)。僅財務(wù)系統(tǒng)中的工資管理模塊，計算一次全公司職工工資的工作時間將比原來減少 50～ 80 倍，同時與手工的工作方式相比，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性也大大提高。實(shí)施成本支出的必要性得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的一致 認(rèn)可，在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算時，集團(tuán)信息化項(xiàng)目組必須會同公司財務(wù)部、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對實(shí)施費(fèi)用的構(gòu)成、使用計劃、稽核方式進(jìn)行詳細(xì)研究，制定詳細(xì)的使用方案，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。 實(shí) 施成本控制 企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施成本通常包括：硬件費(fèi)用、軟件使用許可費(fèi)用和軟件培訓(xùn)費(fèi)用、實(shí)施咨詢費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用等。在這一漫長過程中，進(jìn)行項(xiàng)目管理、控制項(xiàng)目進(jìn)度、確保整個實(shí)施過程能夠按照預(yù)定的時間表進(jìn)行，對項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要。由于信息系統(tǒng)的復(fù)雜性，涉及的部門很多，許多實(shí)施工作需要各部門的協(xié)作才能完成。 選擇合適的信息化項(xiàng)目實(shí)施咨詢機(jī)構(gòu)，幫助 企業(yè) 明確實(shí)施的具體要求，制定實(shí)施的具體步驟和完善前期管理基礎(chǔ)和技術(shù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并且參與對信息化項(xiàng)目實(shí)施商的考察、評價和選擇，將有助于降低軟件選擇風(fēng)險。針 對這種情況，一方面通過對現(xiàn)有各個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使其符合一般企業(yè)管理的基本流程要求，另一方面要選擇那些在功能設(shè)計上具有較大柔性，并且便于二次開發(fā)的通用軟件。 軟件功能風(fēng)險 由于各個企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程紛繁復(fù)雜，通用的企業(yè)信息化項(xiàng)目軟件本身可能存在各種功能不足或潛在的軟件缺陷，稱之為“軟件功能風(fēng)險”。在流程改組中，會涉及到股份有限公司信息化項(xiàng)目可行性研究報告 第 17 頁 部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變、權(quán)力利益的重新分配等復(fù)雜因素，如果企業(yè)不能妥善地處理這些問題，將會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素，同時也對信息化項(xiàng)目的實(shí)施造成困難。 公司 從 20xx 年先后 4 次召開全面實(shí)施信息化的工作會議，組織了多層次的專業(yè)培訓(xùn)，通過信息化提升企業(yè)競爭力這一認(rèn)識已深入人心，尤其是各級企業(yè)管理人員的認(rèn)識普遍提高，這些都為信息化項(xiàng)目在 全公司 順利實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)。 一、 管理觀念風(fēng)險及控制措施 管理觀念的轉(zhuǎn)變 企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施不僅僅是一個技術(shù)項(xiàng)目，更是一個管理項(xiàng)目。一個完整 的企業(yè)信息管理系統(tǒng)集成了企業(yè)運(yùn)營的各個方面。實(shí)際上，由于 公司 集成化信息資源管理系統(tǒng)是一個龐大的系統(tǒng)，要一步建設(shè)到位是不可取的，所以的分系統(tǒng)和功能模塊不可能都按照上面的時間表同步實(shí)施，而應(yīng)該分期完成。而當(dāng)前應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)的是：必須有企業(yè)自己的一批管理骨干投入。 領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施組和職能組的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的。他們應(yīng)當(dāng)是熱心管理改革并能為實(shí)施企業(yè)信息化系統(tǒng)而勤奮工作的人員。領(lǐng)導(dǎo)小組從戰(zhàn)略層次領(lǐng)導(dǎo)整個項(xiàng)目的實(shí)施工作。 第九章、工程實(shí)施與進(jìn)度計劃 一、 項(xiàng)目 組織 機(jī)構(gòu)及主要職責(zé) 實(shí)施集成化信息資源管理系統(tǒng)時，企業(yè)的管理改革也要配合進(jìn)行。如下表所示： 培 訓(xùn) 對 象 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 部門管理層 集成化信息資源管理系統(tǒng)實(shí)施方法、目標(biāo) 集成化信息資源管理系統(tǒng)技術(shù)、原理 集成化信息資源管理系統(tǒng)管理模 塊功能操作 系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層 集成化信息資源管理系統(tǒng)技術(shù)、原理 集成化信息資源管理系統(tǒng)實(shí)施方法 集成化信息資源管理系統(tǒng)維護(hù) 集成化信息資源管理系統(tǒng)二次開發(fā)方法 集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作 用戶層 集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作 培訓(xùn)方式 ：培訓(xùn)形式以專題講座、授課、討論、上機(jī)操作為主。 用戶層是集成化信息資源管理系統(tǒng)中各個分系統(tǒng)的使用人員，他們具體使用系統(tǒng)的各功能模塊，進(jìn)行日常工作。培訓(xùn)對象分為三類：部門管理層、系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層、用戶層。 預(yù)算根據(jù)：公司的信息化現(xiàn)狀、公司發(fā)展規(guī)模、未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有信息化規(guī)劃資料 企業(yè)信息化投資預(yù)算（在原有系統(tǒng)上的增加內(nèi)容） 序號 項(xiàng)目名稱 實(shí)施內(nèi)容 數(shù)量（臺套） 資金（萬元） 1 ERP 生產(chǎn)計劃調(diào)度動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 4 60 成本動態(tài)管理系統(tǒng) 4 60 財務(wù)管理系統(tǒng) 3 45 人事工資管理系統(tǒng) 3 24 供銷存管理系統(tǒng) 4 40 CAQ 質(zhì)量管理 4 24 設(shè)備管