【正文】 X日，XXXXX收到肖張村黨支部、村委會(huì)的代表從幾十里以外專程送來(lái)的感謝信，信中對(duì)該局XXX供電所從各方面為該村生態(tài)文明村的建設(shè)提供的極大幫助表示由衷的感謝。該局實(shí)行了明查暗訪工作制度，采取明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合的方式，將各項(xiàng)工作責(zé)任到人；制定了嚴(yán)格的懲獎(jiǎng)制度，對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制，對(duì)“先進(jìn)單位”、“文明標(biāo)兵”予以表彰，對(duì)敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)，并不定期抽調(diào)員工進(jìn)行理論考試及現(xiàn)場(chǎng)操作，對(duì)考試不合格者停職進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)仍不合格者予以辭退；完善了群眾監(jiān)督制度，聘請(qǐng)了128名社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督，并認(rèn)真聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作；健全了供電服務(wù)投訴管理體系，及時(shí)對(duì)客戶的投訴舉報(bào)進(jìn)行登記，并第一時(shí)間進(jìn)行處理，保障了電力客戶的合法權(quán)益，維護(hù)了企業(yè)的良好形象。通過(guò)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，分期分批進(jìn)行了全員安規(guī)培訓(xùn)和關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人的資格認(rèn)定考試，進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)、安全技能和安全管理水平。截至XX月XX日，該局已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)XX天。今年作為新一輪參加行風(fēng)評(píng)議單位和全市首家申報(bào)國(guó)家一流縣級(jí)供電企業(yè)的單位，該局把行風(fēng)建設(shè)工作作為關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展、效益、形象的一項(xiàng)重要工程來(lái)抓，堅(jiān)持以服務(wù)建設(shè)為核心，以制度建設(shè)為抓手，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。二是強(qiáng)化全體職工的危機(jī)意識(shí)。以服務(wù)建設(shè)為核心，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平該局在行風(fēng)建設(shè)工作中，以強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)為突破口，大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著客戶走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境。班子成員先后10多次到該廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，并積極跑辦省、市公司申請(qǐng)到了2700多萬(wàn)元的建設(shè)資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運(yùn)。5天時(shí)間新建線路1260米，安裝500千伏安變壓器3臺(tái)，幫助該廠解決了電力“卡脖子”問(wèn)題。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點(diǎn)鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預(yù)付費(fèi)磁卡表過(guò)程中，對(duì)磁卡易消磁，易丟失電量的問(wèn)題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，該局今年投資18萬(wàn)元進(jìn)行了技術(shù)改造。同時(shí)，為滿足不同客戶的要求，該局還開展了差異化、親情化、個(gè)性化的一體化服務(wù)。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作相結(jié)合，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制四位一體，完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步量化、細(xì)化、深化，定人、定位管理，形成了一個(gè)獎(jiǎng)懲分明、行之有效的管理體系?！叭啤睘椋杭醋R(shí)別制、上崗掛牌制、客戶“首問(wèn)”責(zé)任制。以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機(jī)制為保障，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作再創(chuàng)新成績(jī)。該局面向社會(huì)聘請(qǐng)了區(qū)人大代表、客戶代表、農(nóng)村群眾等72人為企業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)公開監(jiān)督。同時(shí)，該局通過(guò)開展收聽“陽(yáng)光熱線”等活動(dòng)，對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行舉一反三的對(duì)照檢查，進(jìn)一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅(jiān)決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。第五篇：電力局電氣化建設(shè)工作匯報(bào)電力局電氣化建設(shè)工作匯報(bào)：省電力局著力抓“基層站所、電網(wǎng)基本建設(shè)、農(nóng)電人員基本素質(zhì)”三項(xiàng)基礎(chǔ)工作，使新農(nóng)村電氣化建設(shè)上了新臺(tái)階，提高了供電能力，改善了電能質(zhì)量，社會(huì)用電量明顯增加。供電所基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬、報(bào)表種類繁多，各類記錄薄冊(cè)和臺(tái)賬檔案有200多種，資料管理起來(lái)非常復(fù)雜。二、加強(qiáng)基層站所信息化建設(shè)各基層站所全部建成光纖骨干網(wǎng)，通信系統(tǒng)向農(nóng)村供電所延伸，為信息化建設(shè)提供了硬件平臺(tái)。社區(qū)”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)抓基層站所的基礎(chǔ)管理工作，基層站所的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和流程得到完善，人員的服務(wù)行為得到進(jìn)一步規(guī)范，企業(yè)的管理水平得到了全面的提升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有了不同程度的提高。在新農(nóng)村電氣化村建設(shè)中，許多鄉(xiāng)村通過(guò)舉辦文藝晚會(huì)、貼標(biāo)語(yǔ)等各種不同的宣傳方式，宣傳新農(nóng)村電氣化建設(shè)的意義、目的和成效，發(fā)動(dòng)村民共同參與新農(nóng)村電氣化建設(shè)，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村電氣化建設(shè)。為了及時(shí)把握各地新農(nóng)村。每年召開“市新農(nóng)村電網(wǎng)暨新農(nóng)村電氣化建設(shè)半工作匯報(bào)會(huì)”和“新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)度督導(dǎo)會(huì)”，檢查、督促各縣（市、區(qū)）加大建設(shè)力度，確保能圓滿完成今年的新農(nóng)村電網(wǎng)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作計(jì)劃。市政府還大力支持新農(nóng)村電氣化工作，對(duì)路燈、表后線等建設(shè)資金給予大力支持，并對(duì)新農(nóng)村電氣化縣（市）建設(shè)先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，合計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元。充分發(fā)動(dòng)各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建活動(dòng)；積極推進(jìn)星級(jí)供電所、示范窗口建設(shè)，提高基層營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范性和技能水平。同時(shí)積極推進(jìn)信息資源整合，探索解決“信息孤島”問(wèn)題，結(jié)合市供電（營(yíng)業(yè)）所管理實(shí)際情況和發(fā)展要求，開發(fā)了“星級(jí)供電（營(yíng)業(yè)）所綜合管理信息系統(tǒng)”，對(duì)供電所的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理，將所內(nèi)各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)所內(nèi)資源的共享，實(shí)現(xiàn)供電所的規(guī)范化、信息化管理，同時(shí)各項(xiàng)工作微機(jī)化，最大程度地實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。為給供電所班組減負(fù)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，電力局成立了專項(xiàng)課題組，對(duì)供電所現(xiàn)有的基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬進(jìn)行了整合，整合后的各類臺(tái)賬、報(bào)表、薄冊(cè)不到100種。所以搞好基層站所建設(shè)對(duì)提升新農(nóng)村電氣化建設(shè)水平尤其重要。截至到今年7月份，％；，％；客戶滿意率達(dá)到了100％，實(shí)現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。同時(shí)在各供電所開展了調(diào)查走訪用電客戶活動(dòng)，每個(gè)供電所走訪農(nóng)村客戶和企業(yè)100多家，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查300多份，并及時(shí)對(duì)從調(diào)查問(wèn)卷中反映出來(lái)的32條意見和建議，逐條制定了整改措施，切實(shí)做到了事事有回音，件件有著落，保證了行風(fēng)建設(shè)的實(shí)效性和深入性。該局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)議辦公室經(jīng)常以電話詢問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的25個(gè)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，促進(jìn)了工作作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變。通過(guò)一系列惠民政策的實(shí)施，有效的拉進(jìn)了電力與客戶之間的距離。推行了一站式營(yíng)銷服務(wù)，調(diào)整了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程圖和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程施工管理辦法，對(duì)施工質(zhì)量、工程收費(fèi)、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工期限等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步健全和完善行風(fēng)建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制該局以加強(qiáng)制度建設(shè)為長(zhǎng)效管理的有效途徑，通過(guò)不斷完善企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作制度，規(guī)范工作流程，構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。三是強(qiáng)化精細(xì)管理，提高服務(wù)水平。二是貼近百姓生活，拓展服務(wù)內(nèi)容。預(yù)計(jì)，潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達(dá)1億千萬(wàn)時(shí)。該局改變?cè)瓉?lái)“要我服務(wù)”的被動(dòng)模式，為“我要服務(wù)”的主動(dòng)出擊，主動(dòng)走進(jìn)客戶門，了解客戶情，解決客戶難，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的各種難題，不僅開