【正文】 ,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),其素質(zhì)直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓(xùn)班，邀請專家進行了管理科學(xué)、法律法規(guī)、預(yù)防職務(wù)犯罪的講座，縣電視臺對此進行詳細報道，兩錦局黨組的也給予了充分認可和肯定。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓(xùn)年”活動。通過加強形勢任務(wù)和宗旨教育，提高做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺性和主動性。二是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，對全局干部黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)擁有66KV變電所10座，總?cè)萘?7250KVA，66KV輸電線路121KM，10KV配電線路1890KM，擔(dān)負著全縣27個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），1個果樹農(nóng)場，17萬多客戶的供用電任務(wù)。計量管理工作驗收合格，被認定為國家二級計量單位；檔案目標(biāo)管理被評為國家二級企業(yè)。行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的根本點在于抓班子建設(shè)，增強凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設(shè)，增強執(zhí)行力；抓職工隊伍建設(shè)，增強戰(zhàn)斗力。今年7月份兩錦局黨組通過全員民主測評、中層干部（所長）面對面談話的方式，對領(lǐng)導(dǎo)班子進行民主評價。在干部隊伍建設(shè)上，明確提出“三個堅決不做”既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。二是加大對干部培訓(xùn)力度。做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實增強服務(wù)意識，提高職業(yè)技能。”，來規(guī)范人，教育人，提高人。以“五型”班組為載體，通過新聞媒體對局王寶供業(yè)，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。二是外部監(jiān)督。（4）基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。一是堅持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、完善安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。爭取網(wǎng)改資金，加強電網(wǎng)建設(shè)，確?？煽抗╇姟＝Y(jié)合我局實際，制定降損計劃，將責(zé)任指標(biāo)貫徹到所、落實到人；按照“不讓一個農(nóng)民用上高價電”的原則，重新明確電價類別，調(diào)整電價收取標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施降低電價，解決客戶電費負擔(dān)。上繳利稅總額達到180萬元。為政府盡了一份勉力，為百姓獻了一份愛心，同時也增強了干部職工關(guān)注經(jīng)濟發(fā)展、熱心公益事業(yè)的大局意識。其中，該局繼續(xù)保持了“省級文明單位”、“市級思想政治工作優(yōu)勝企業(yè)”稱號，連續(xù)第13年榮獲縣“便民利民杯”第一名，并被省公司授予“文明單位”、“農(nóng)電線損規(guī)范化管理達標(biāo)單位”等稱號，被市局授予“農(nóng)電培訓(xùn)先進單位”、“供電所建設(shè)先進單位”等稱號，被棗強縣縣委縣政府授予“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、“民主評議先進單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”、“文明單位創(chuàng)建先進單位”等榮譽稱號。二、行風(fēng)建設(shè)的順利開展，加強了員工隊伍建設(shè)，提高了員工素質(zhì)做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務(wù)。在加強內(nèi)部培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，選派168人次參加了上級部門舉辦的各種培訓(xùn)、比賽和調(diào)考等活動，讓優(yōu)秀職工“走出去”開闊視野，增長才干，全員的整體素質(zhì)明顯提高，極大的調(diào)動了員工的工作積極性，增強了員工的歸屬感。XX年以來，XXXXXXXXX始終如一，在不斷完善行風(fēng)建設(shè)的過程中，緊緊圍繞地方經(jīng)濟建設(shè)和農(nóng)民生產(chǎn)生活用電扎實開展“三為”服務(wù)，始終堅持“人民電業(yè)為人民”，以“始于客戶需求、終于客戶滿意”為前提，做到重誠信、態(tài)度好、服務(wù)周到，全力打造金牌服務(wù)，在工作上贏得人民群眾的大力支持。五、行風(fēng)建設(shè)的順利開展，強化了安全生產(chǎn)管理，為各項工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)電作為一種特殊商品，消費群體涉及各行各業(yè)、千家萬戶，因此，確保安全生產(chǎn)，有助于提高經(jīng)濟效益，提升服務(wù)水平，促進供用電和諧關(guān)系的健康發(fā)展。通過重新修訂和規(guī)范了應(yīng)急預(yù)案的編制，加強預(yù)案的演練，提高了事故應(yīng)急處理能力。行風(fēng)建設(shè)的順利開展，使得XXXXXXXX取得了一系列輝煌的成就。以思想建設(shè)為先導(dǎo)，努力把行風(fēng)建設(shè)工作轉(zhuǎn)化成為全局職工的自覺行為該局黨組成員堅持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，不斷強化“三種”意識，促進行風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。以抓教育、抓行風(fēng)、抓培訓(xùn)為突破口，通過對職工的再動員、再教育，讓職工認識到了加強企業(yè)行風(fēng)建設(shè)不僅是社會對電力企業(yè)的客觀要求，更是企業(yè)自身生存發(fā)展和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司需要，進一步增強了職工參與行風(fēng)建設(shè)工作的積極性和主動性，為實現(xiàn)行風(fēng)評議工作在全區(qū)行評再爭第一的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。一是創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。有效的解決了該企業(yè)的用電難題。該局通過主動的服務(wù)，使得像格林農(nóng)業(yè)園區(qū)、麻森北方工業(yè)園區(qū)、鄧莊開發(fā)區(qū)等一大批大型企業(yè)落戶桃城，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了后勁。購置了300多套磁卡表控制器，5000多個新型磁卡，有效的解決了磁卡表使用過程中的難題。今年以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)小分隊35次對客戶實行上門服務(wù)，幫助農(nóng)民群眾解決用電難題80多件。二是優(yōu)化了服務(wù)流程。“三一”是：一張便民服務(wù)卡、一張報修服務(wù)卡、一張征求意見卡。一是落實內(nèi)部監(jiān)督。今年該局分別在3月份和7月份兩次召開了由行風(fēng)監(jiān)督員參見的行風(fēng)座談會，廣泛的征求了社會各界對行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。幾年來，桃城區(qū)電力局堅持“行風(fēng)也是生產(chǎn)力，服務(wù)就是市場和效益”的工作理念，切實把行風(fēng)評議工作轉(zhuǎn)化成了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展?；鶎诱舅侵苯訛椤叭r(nóng)”供用電服務(wù)的窗口，直接服務(wù)于廣大客戶，服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展，是構(gòu)建供用電和諧的基礎(chǔ)。由于部分記錄信息都是重復(fù)的，在手工操作時就要做很多重復(fù)性的工作，無形中給供電所工作人員帶來了額外的壓力。各基層站所建成企業(yè)門戶網(wǎng)站、辦公自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、班組管理eme系統(tǒng)等，為電力企業(yè)生產(chǎn)運營和決策管理提供了技術(shù)支撐。創(chuàng)新電費繳納方式，為方便農(nóng)戶繳費推出電費充值卡業(yè)務(wù)，開展自動催費平臺、自助收費機、網(wǎng)上收費平臺等催、收費方式創(chuàng)新工作，降低收費方式的銀行依存度；大力創(chuàng)新農(nóng)電特色服務(wù)，開展特色鮮明的送服務(wù)上門活動；統(tǒng)一制訂營業(yè)廳電力客戶服務(wù)與宣傳手冊。四、加強政企聯(lián)動為了加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作，更好地貫徹落實新農(nóng)村電氣化標(biāo)準(zhǔn)體系，由市農(nóng)辦、市經(jīng)貿(mào)委、電力局三家單位聯(lián)合下發(fā)了《市新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作實施意見》，由市新農(nóng)辦牽頭，將當(dāng)年的建設(shè)計劃列入市政府對各縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子的考核指標(biāo)中。五、加強內(nèi)部管理電力局將當(dāng)年的建設(shè)計劃列入對各縣供電局領(lǐng)導(dǎo)班子的績效考核指標(biāo)，每年年初聯(lián)合市經(jīng)貿(mào)委、市農(nóng)辦，到各縣（市、區(qū)）進行新農(nóng)村電氣化建設(shè)調(diào)研，開展“新農(nóng)村電氣化建設(shè)”現(xiàn)場辦公，解決建設(shè)中的實際困難，推進市新農(nóng)村電氣化建