【正文】 公司持證上崗考試、職業(yè)技能鑒定，合格率均為100%。XXXXXXXXXX開展行風(fēng)建設(shè)工作以來，始終將安全問題作為工作的重中之重，通過不斷完善行風(fēng)建設(shè)工作，使員工門始終堅持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，做到安全資料指標化、安全器具定臵化、安全管理制度化、安全考核指標化、安全責(zé)任人頭化。然而，輝煌的XXX已經(jīng)過去，嶄新的XXX已經(jīng)到來，面對新的機遇與挑戰(zhàn)，XXXXXXXXX將秉承“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，以只爭朝夕的精神，求真務(wù)實的作風(fēng)，不斷進取，全局上下同心同德，團結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)更快更好的發(fā)展貢獻力量，并以積極的態(tài)度和昂揚的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)。三是強化服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的大局意識。預(yù)計，潔威化學(xué)有限公司年用電量就可達1億千萬時。三是強化精細管理，提高服務(wù)水平。推行了一站式營銷服務(wù)，調(diào)整了業(yè)擴報裝管理辦法、高（低）壓業(yè)擴報裝工作流程圖和業(yè)擴報裝工程施工管理辦法，對施工質(zhì)量、工程收費、施工標準、施工期限等內(nèi)容進行了明確規(guī)定。該局行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和評議辦公室經(jīng)常以電話詢問、現(xiàn)場察看、走訪客戶、明察暗訪等方式進行監(jiān)督檢查，上半年檢查7次，對發(fā)現(xiàn)的25個問題及時進行了整改，促進了工作作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變。截至到今年7月份，％；，％；客戶滿意率達到了100％，實現(xiàn)了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”。為給供電所班組減負實現(xiàn)管理創(chuàng)新，電力局成立了專項課題組，對供電所現(xiàn)有的基礎(chǔ)資料、臺賬進行了整合，整合后的各類臺賬、報表、薄冊不到100種。充分發(fā)動各基層站所（窗口），參加“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”創(chuàng)建活動；積極推進星級供電所、示范窗口建設(shè)，提高基層營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范性和技能水平。每年召開“市新農(nóng)村電網(wǎng)暨新農(nóng)村電氣化建設(shè)半工作匯報會”和“新農(nóng)村建設(shè)進度督導(dǎo)會”，檢查、督促各縣（市、區(qū)）加大建設(shè)力度，確保能圓滿完成今年的新農(nóng)村電網(wǎng)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作計劃。在新農(nóng)村電氣化村建設(shè)中，許多鄉(xiāng)村通過舉辦文藝晚會、貼標語等各種不同的宣傳方式，宣傳新農(nóng)村電氣化建設(shè)的意義、目的和成效，發(fā)動村民共同參與新農(nóng)村電氣化建設(shè)，有力地推動了新農(nóng)村電氣化建設(shè)。社區(qū)”共建、高危重要客戶隱患排查等形式豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。供電所基礎(chǔ)資料、臺賬、報表種類繁多，各類記錄薄冊和臺賬檔案有200多種，資料管理起來非常復(fù)雜。同時，該局通過開展收聽“陽光熱線”等活動，對反映出來的問題進行舉一反三的對照檢查，進一步完善了處理措施，制定了完善的防范措施，堅決遏制了各類事故的發(fā)生，樹立了桃城電力的良好形象。以強化監(jiān)督為保障，行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階為強化行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，該局以有效的監(jiān)督約束機制為保障，促進了行風(fēng)建設(shè)工作再創(chuàng)新成績。將行風(fēng)建設(shè)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟責(zé)任制考核工作相結(jié)合，實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制和工作目標責(zé)任制四位一體，完善了《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)處罰實施細則》，進一步量化、細化、深化，定人、定位管理，形成了一個獎懲分明、行之有效的管理體系。河沿鎮(zhèn)是該局的農(nóng)業(yè)排灌試點鄉(xiāng)，在農(nóng)民使用預(yù)付費磁卡表過程中，對磁卡易消磁，易丟失電量的問題反映比較多，為解決農(nóng)民反映的熱點難點問題，該局今年投資18萬元進行了技術(shù)改造。班子成員先后10多次到該廠進行現(xiàn)場辦公，并積極跑辦省、市公司申請到了2700多萬元的建設(shè)資金，建成趙圈110千伏變電站一座，已于今年3月20日建成投運。二是強化全體職工的危機意識。截至XX月XX日，該局已實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)XX天。該局實行了明查暗訪工作制度，采取明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合的方式，將各項工作責(zé)任到人；制定了嚴格的懲獎制度，對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制，對“先進單位”、“文明標兵”予以表彰，對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎，并不定期抽調(diào)員工進行理論考試及現(xiàn)場操作，對考試不合格者停職進行專業(yè)培訓(xùn)，對仍不合格者予以辭退；完善了群眾監(jiān)督制度，聘請了128名社會監(jiān)督員，對工作進行監(jiān)督，并認真聽取意見和建議，不斷改進工作；健全了供電服務(wù)投訴管理體系，及時對客戶的投訴舉報進行登記，并第一時間進行處理，保障了電力客戶的合法權(quán)益，維護了企業(yè)的良好形象。截至XXXX，XXXXXXXXXX通過開展行風(fēng)建設(shè)，以培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化為核心的人才工作機制的建設(shè)，繼續(xù)強化“業(yè)余黨校、青工教育培訓(xùn)班、教育培訓(xùn)中心”三位一體的教育培訓(xùn)平臺，加強師資力量，加大教育投入，完成業(yè)余黨校教學(xué)40個課時，舉辦了省公司基本工作流程等各種培訓(xùn)班18期，全員培訓(xùn)率達100%。XXXXXXXXXXXX全年獲各類獎項共計52項，其中省級以上獎項11項，市級獎項21項，縣級獎項20項，個人獎項17項。躉售收入達1454萬元,%，再攀歷史新高。經(jīng)過全員的共同努力，我局全年未發(fā)生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，截止12月31日，我局已安全運行累計434天，順利實現(xiàn)安全年。三是新聞監(jiān)督。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。啟動企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。經(jīng)班子研究，代表大會先后討論通過了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費報銷制度和職工子女就學(xué)制度，切實改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得成效的根本點。局機關(guān)下設(shè)13個職能科室，21個供電營業(yè)所，1個勞服公司。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實增強服務(wù)意識，提高職業(yè)技能。二是加大對干部培訓(xùn)力度。今年7月份兩錦局黨組通過全員民主測評、中層干部（所長）面對面談話的方式，對領(lǐng)導(dǎo)班子進行民主評價。計量管理工作驗收合格，被認定為國家二級計量單位；檔案目標管理被評為國家二級企業(yè)。局機關(guān)下設(shè)13個職能科室，21個供電營業(yè)所，1個勞服公司。一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得成效的根本點。經(jīng)班子研究，代表大會先后討論通過了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費報銷制度和職工子女就學(xué)制度，切實改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。啟動企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越。自94年起連續(xù)10年保持省級文明單位稱號。一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制，實行干部誡免談話制度。年初局黨委確定2005年為我局的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”，健全了培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)機制特別是獎懲機制。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查1000份，了解客戶的期望和需求。四、務(wù)實安全生產(chǎn)