【正文】 力培育效益增長點?！坝^念決定思路，思路決定出路”。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺學(xué)習(xí)先進。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。三、加強團隊建設(shè)，塑造一支高績效團隊。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。在加強內(nèi)部管理方面，我們一是加強對人的教育強化。通過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。篇二：信用社2012個人工作總結(jié)2012個人工作總結(jié)責(zé)任重于能力時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)?！皥F結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。[信用社工作總結(jié)(共2篇)] 匯報人：張二娃 柜員號：8811314 2012/12/29第五篇：信用社工作總結(jié)XXX信用社2014工作總結(jié)2014年，是XXX信用社迎接挑戰(zhàn)的一年，也是XXX信用社克服困難，完善自身，筑牢基礎(chǔ)的一年。貸款方面。其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。今年共化解風(fēng)險貸款XX萬 元，其中：清收（本息全清）到逾期貸款XX萬元，化解（辦理重新落實債務(wù)）到逾期貸款XX萬元，盤活不良貸款XX萬元。一是牢固樹立“存款立行”，“資金是生存之本、效益之源”的指導(dǎo)思想，把組織資金工作作為一項日常工作來抓，深入群眾之中開展儲蓄宣傳。抓住同業(yè)經(jīng)營機遇，通過保證現(xiàn)金流的持續(xù)暢通，在本地區(qū)現(xiàn)有資源有限的情況下，爭取了大量優(yōu)質(zhì)存款。尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷。結(jié)合聯(lián)社教育培訓(xùn)要求，制定學(xué)習(xí)計劃，確定各項業(yè)務(wù)的講授人員，規(guī)定每周二為“會議學(xué)習(xí)日”，使職工培訓(xùn)工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學(xué)意識，把職工參加學(xué)習(xí)考勤和階段考試成績納入年終評先評優(yōu)的范疇。通過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。一是2014年對于我社風(fēng)險貸款的壓降成為一次嚴峻的4 挑戰(zhàn)，2014年為貫徹XXX銀監(jiān)局及市聯(lián)社的全面清查核貸要求，我社對于當(dāng)前存量貸款及非信貸資產(chǎn)進行了一次徹底的分類評級，做實了貸款信貸認定，因此貸款不良壓降苦難重重。在顯性風(fēng)險方面，“XXX三大戶”貸款已形成不良，但XXX信用社對三大戶資產(chǎn)，土地經(jīng)營權(quán)等方面進行充分的調(diào)查，查實借款人真實資產(chǎn)情況，恰逢電氣化改造，三人會得到征地補償款，因此，XXX信用社已經(jīng)對此三人進行重點關(guān)注，一步步跟蹤落實，現(xiàn)已做好法律維權(quán)措施，力求將已形成風(fēng)險化解最小。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體清收人員共同努力，盤活（不良貸款轉(zhuǎn)入正?；?qū)崿F(xiàn)清收）貸款XX筆XXX萬元。（二）員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強。信用環(huán)境差是賴帳戶存在的溫床，而這些賴帳戶中又不乏公職人員和國企職工，公職人員利用各種社會關(guān)系或正面拒絕還款或側(cè)面阻撓催收工作，非公職人員的賴帳戶則多存有僥幸心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避信用社債務(wù)。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣，由于缺乏國家相應(yīng)政策扶持導(dǎo)致此類不良貸款清收盤活難度極大。四、2015工作安排2015年是銀行金融體制改革創(chuàng)新的一年，也是XXX信用社拓展業(yè)務(wù)、爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年，總結(jié)自身經(jīng)驗，學(xué)習(xí)兄弟社先進的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：⒈加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力?？傊?，在2015年我們要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻。，把從平時培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì)，真正用到工作當(dāng)中去，填補員工8 市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)模化農(nóng)業(yè)經(jīng)營，生產(chǎn)方式和種植品種單一，個體抗風(fēng)險能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。二是缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織不良貸款清收難。（三）風(fēng)險貸款化解工作中存在的問題。三、存在問題一年來，XXX信用社取得了一些成績，但還存在以下不足：（一）員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。四是XXX市農(nóng)村信用合作聯(lián)社XXX理事長、XXXX主任多次親赴XXX信用社聽取工作匯報并召開了專題清收工作會議，會上根據(jù)此次清收工作實際情況議定了清收工作具體辦法和措施，對清收工作進行了詳細安排，市聯(lián)社XXX主任更是親率市聯(lián)社駐XXX工作組在XXX清收工作現(xiàn)場直接指導(dǎo)并親自介入催收工作。通過以上舉措，二人今年農(nóng)業(yè)收成均取得豐收，按約償還所欠貸款，成功的化解了兩筆貸款的不良風(fēng)險。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。（三）做好安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)安全無事故首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。在加強內(nèi)部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。另一方面利用XXX市周邊旗縣資源，大力發(fā)展XXX市內(nèi)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持小微企業(yè)發(fā)展。為關(guān)注客戶提供一系列貼心服務(wù)，擴大了現(xiàn)有市場份額，達到了“見效快、效果好”的預(yù)期目標(biāo)。從而有效地提升了服務(wù)質(zhì)量，做到2 了讓客戶滿意，穩(wěn)定了存款份額。二、工作措施和方法今年成績的取得，主要得益于上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于地方政府相關(guān)部門的支持，得益于全體信合員工的團結(jié)奮斗和不懈努力，我們的主要做法和措施是：（一）完善工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)今年以來，XXX信用社在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和發(fā)展方式，持續(xù)加大存款組織工作力度，從年初就已確定存款考核指標(biāo)及內(nèi)容，并結(jié)合XXX地方經(jīng)濟社會發(fā)展和本社業(yè)務(wù)實際。中間業(yè)務(wù)收入XX萬元，其中短信通收入XX萬元，POS手續(xù)費收入XX萬元，與年初既定目標(biāo)相比增加XX萬元，超額完成。清收已核銷貸款XX萬元。一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況存款方面。總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。五、下步工作計劃2013年，我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。以主任及社會行風(fēng)監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報、評比，確保服務(wù)工作月月有進步，月月上臺階。我社堅持兩手都要抓，兩手都要硬。經(jīng)過今年的努力，全社初步形成了積極向上，團結(jié)一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。為此，首先注重隊伍的業(yè)務(wù)、理論等學(xué)習(xí)。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計劃。三是堅持實施回顧管理。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓(xùn)，每周一、周四進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對崗位進行優(yōu)化。另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。采取積極有效措施，搶占市場份額。對年齡偏大、不宜工作的代辦人員，采取按存款余額和工作年限結(jié)合的方法，一次性發(fā)給退養(yǎng)工資，解除了代辦人員的后顧之憂。隨后，聯(lián)社又開展了全面完成經(jīng)營目標(biāo)的“百日攻堅信用社工作總結(jié)第2頁”活動，要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣，要下破釜沉舟、義無反顧的決心，打好存款攻堅戰(zhàn)，從而吹響了20xx年存款沖刺的“號角”，一系列的活動推動了存款工作的快速開展；三是抓好“一軟一硬”，為存款工作拓展空間。有效的激勵辦法，推動了存款計劃的較好實現(xiàn)；二是活動貫穿，掀起一個個高潮。20xx年的存款工作是聯(lián)社采取措施最多的一年。由于各社存款工作存在“個體差異”，聯(lián)社黨委定期為信用社“號脈”，找出其經(jīng)營中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，是屬于思想作風(fēng)方面問題的，立即整改員工思想，將員工的認識統(tǒng)一到存款工作上來；屬于管理不到位的，要求社領(lǐng)導(dǎo)及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，要求重新制定考核辦法，充分調(diào)動全員抓存款積極性?..果斷得力地督導(dǎo)，保障了存款的有效增長；三是分片包干，為自身“壓擔(dān)子”。一是早下手、細謀劃，構(gòu)建存款“高平臺”。至12月底，全縣各項存款增加6367萬元，較歷史上最好年份20xx年的存款增加3652萬元。㈢內(nèi)部管理目標(biāo)安全營運目標(biāo)，全年無安全案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。㈡財務(wù)管理目標(biāo)12月底，全縣信用社實現(xiàn)