【正文】 體系規(guī)劃設(shè)計(jì)研討 3 工作日 20xx95 20xx99 投標(biāo)方案書 11 Ａ公司 服務(wù)有限公司 會(huì) 災(zāi)備運(yùn)營管理重點(diǎn)制度、流程建設(shè)研討會(huì) 1 工作日 20xx910 20xx910 6 階段六：測試演練 19 工作日 20xx915 20xx109 演練前準(zhǔn)備工作 10 工作日 20xx915 20xx926 擬定演練工作計(jì)劃 2 工作日 20xx915 20xx916 討論演練工作計(jì)劃，并進(jìn)行修改 1 工作日 20xx917 20xx917 開發(fā)演練手冊(cè)模板 2 工作日 20xx918 20xx919 協(xié)助討論確定演練手冊(cè) 4 工作日 20xx922 20xx925 進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案及手冊(cè)工作培訓(xùn) 1 工作日 20xx926 20xx926 演練及評(píng)估 8 工作日 20xx929 20xx108 桌面演練 4 工作日 20xx929 20xx102 桌面演練 1 工作日 20xx929 20xx929 演練評(píng)估 1 工作日 20xx930 20xx930 第一次預(yù)案手冊(cè)完善修改 2 工作日 20xx101 20xx102 操作演練 4 工作日 20xx103 20xx108 操作演練 1 工作日 20xx103 20xx103 第二次完全演練評(píng)估 1 工作日 20xx106 20xx106 第二次預(yù)案手冊(cè)完善修改 2 工作日 20xx107 20xx108 演練總結(jié)匯報(bào) 1 工作日 20xx109 20xx109 7 階段七：專業(yè)培訓(xùn)和恢復(fù)能力評(píng)估 5 工作日 20xx1010 20xx1016 培訓(xùn)材料編制 3 工作日 20xx1010 20xx1014 培訓(xùn)工作實(shí)施 2 工作日 20xx1015 20xx1016 8 階段八：項(xiàng)目驗(yàn)收 3 工作日 20xx1017 20xx1021 提交項(xiàng)目完成報(bào)告 2 工作日 20xx1017 20xx1020 審核并批準(zhǔn)項(xiàng)目完成報(bào)告 1 工作日 20xx1021 20xx1021 注： 上述項(xiàng)目進(jìn)度開始時(shí)間為預(yù)估，可視實(shí)際情況調(diào)整。 為了根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃有效地管理并控制項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理及各部分人員可借助管理工具來控制項(xiàng)目工作的進(jìn)展，及時(shí)察覺出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)或及時(shí)解決影響工期的環(huán)節(jié)。 Ｂ 項(xiàng)目質(zhì)量管理主要包括以下幾類： ? 總體方案質(zhì)量控制 ? 項(xiàng)目初始階段質(zhì)量控制 ? 項(xiàng)目進(jìn)行中質(zhì)量控制 ? 項(xiàng)目結(jié)束階段質(zhì)量控制 Ｂ 根據(jù)多年 咨詢項(xiàng)目 所累積的 豐富 經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施下述的預(yù)防缺失步驟，以提高質(zhì)量，避免 問題 的再次發(fā)生。 ? 經(jīng)由質(zhì)量控制將以往的經(jīng)驗(yàn)反饋至各階段所進(jìn)行的工作，并確認(rèn)各階段產(chǎn)品的質(zhì)量。 ? 目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn) 目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)是由于合作各方對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解產(chǎn)生歧義而形成的。對(duì)于 GZ 銀行 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目，應(yīng)主要關(guān)注人力資源的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目參與人員的數(shù)量、質(zhì)量和穩(wěn)定性，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度有重要的影響。在項(xiàng)目實(shí)施期間，這么多人員在短時(shí)間內(nèi)需要緊密合作，項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目需求的理解、實(shí)施方法 論的不一致以及項(xiàng)目工作與項(xiàng)目成員日常工作的時(shí)間沖突，都可能為項(xiàng)目管理帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。 . 項(xiàng)目變更管理 任何項(xiàng)目都會(huì)因?yàn)椴煌耐庠谠?，在最初確定的項(xiàng)目基準(zhǔn)上發(fā)生不同程度的變更。 。然而 ,經(jīng)常的改變一定會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)行及項(xiàng)目成功時(shí)間?？梢杂行У販p少項(xiàng)目組在文檔處理上所花費(fèi)的時(shí)間。 ? 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 投標(biāo)方案書 18 Ａ公司 服務(wù)有限公司 本項(xiàng)目工作范圍廣，涉及 GZ 銀行 各個(gè)部門 。 自本項(xiàng)目需求探討階段， Ｂ 的各部門技術(shù)人員都與 GZ 銀行 項(xiàng)目人員進(jìn)行了多方面和深入的溝通，已基本了解本項(xiàng)目的目標(biāo)工作，在項(xiàng)目啟動(dòng)后， Ｂ 還將提交項(xiàng)目的目標(biāo)和工作安排，并與 GZ 銀行 密切溝通，避免歧 義的產(chǎn)生。質(zhì)量控制隊(duì)伍將定期或不定期地召開檢查會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目各階段提交的文件進(jìn)行評(píng)審，聽取項(xiàng)目經(jīng)理及其他成員的匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制，提出有關(guān)建議和意見。 ? 由 工作 小組確實(shí)有效地執(zhí)行行動(dòng)方案。 . 項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是質(zhì)量控制，質(zhì)量控制就是要保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目實(shí)施的龍頭，它指導(dǎo)項(xiàng)目組成員朝著共同的目標(biāo)努力，最終使項(xiàng)目由理想成為現(xiàn)實(shí)。 投標(biāo)方案書 10 Ａ公司 服務(wù)有限公司 . 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 按照 GZ 銀行 咨詢服務(wù)項(xiàng)目的各個(gè)實(shí)施階段，對(duì)時(shí)間進(jìn)度安排如下表所示。 ? 結(jié)束標(biāo)志：演練工作順利進(jìn) 行，完成《演練準(zhǔn)備方案》《演練實(shí)施記錄報(bào)告》《演練審核總結(jié)評(píng)估報(bào)告》 ? 第 七 階段：業(yè)務(wù)連續(xù)管理培訓(xùn) 、規(guī)劃及管理 ? 工作內(nèi)容： 提供 業(yè)務(wù)連續(xù)性 專業(yè) 培訓(xùn) ；進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性的整體規(guī)劃，滿足相關(guān)國家、行業(yè)規(guī)范的要求 。 ? 結(jié)束標(biāo)志：完成《 GZ 銀行 災(zāi)難備份項(xiàng)目驗(yàn)收建議 》 ? 第五 階段：災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案開發(fā) 和運(yùn)營管理制度開發(fā) ? 工作內(nèi)容： 提供預(yù)案開發(fā)方法和模版，協(xié)助 GZ 銀行 制定核心系統(tǒng)的完整的、切實(shí)可行的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。 ? 第二階段：災(zāi)難恢復(fù)策略分析 ? 工作內(nèi)容：對(duì) GZ 銀行 一期災(zāi)備包含的主要和有緊密關(guān)聯(lián)的總部數(shù)據(jù)中心服務(wù)場地和環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，給出風(fēng)險(xiǎn)影響和防范建議。 . 項(xiàng)目 實(shí)施計(jì)劃 在建立和明確項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員安排后，項(xiàng)目如何能按 GZ 銀行 的要求和項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行組織和實(shí)施成為項(xiàng)目能否成功完成的關(guān)鍵。 ? 職責(zé)： ? 協(xié)同 Ｂ 制定或修正業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目的各期工作計(jì)劃 ? 與 Ｂ 項(xiàng)目經(jīng)理密切溝通，共同協(xié)商項(xiàng)目的組織工作 ? 組織本行項(xiàng)目組的人員完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃成功實(shí)施 ? 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展要求，組織本行相關(guān)部門收集或提供所需的參考文檔或資料 ? 協(xié)調(diào) 落實(shí) GZ 銀行 與第三方之間的工作安排 ? 組織完成項(xiàng)目中災(zāi)難恢復(fù)演練及驗(yàn)收工作 b) 技術(shù)組： 技術(shù)組將由 GZ 銀行 技術(shù)專家及各專業(yè)技術(shù)人員組成。在項(xiàng)目實(shí)施中通過自身的技術(shù)專長對(duì) GZ 銀行 災(zāi)備項(xiàng)目提供 技術(shù) 支持。負(fù)責(zé)幫助項(xiàng)目組深入理解數(shù)據(jù)中心及災(zāi)難備份中心建設(shè)的方法及要點(diǎn)， 根據(jù) GZ 銀行 應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理制度 。 ? 職責(zé)： ? 組織制定 GZ 銀行 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目的各期工作計(jì)劃 ? 與 GZ 銀行 項(xiàng)目經(jīng)理密切溝通，共同協(xié)商項(xiàng)目的組織工作 ? 協(xié)調(diào)組織項(xiàng)目組與其他部門人員共同召開的項(xiàng)目工作會(huì)議 ? 組織 Ｂ 項(xiàng)目組的人員完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作及相關(guān)項(xiàng)目提交物，確保項(xiàng)目按計(jì)劃成功實(shí)施 ? 定期向 GZ 銀行 匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況 b) BCP 顧問組： BCP 顧問組將由 Ｂ 的 資深咨詢顧問組成。 ? GZ 銀行 領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任： ? 檢查并審核 GZ 銀行 災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案； ? 檢查并審核備份中心運(yùn)營管理流程和制度； ? 檢查并審核面向?yàn)?zāi)難恢復(fù)中心和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案所進(jìn)行的各項(xiàng)測試和演練結(jié)果； ? 檢查并審批項(xiàng)目工作組對(duì) Ｂ 所提供的咨詢服務(wù)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及管理層的重視和支持是非常重要的。 第 6 章 咨詢實(shí)施方案 ..................................................................................................... 3 . 項(xiàng)目組織職責(zé) .........................................................................................................3 . 組織架構(gòu) .........................................................................................................3 . 項(xiàng)目組織職責(zé) ......